來源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)
作者 | 李木木
汽車行業(yè)忽然掀起“驚濤駭浪”的直播熱潮。
前有蔚來汽車CEO李斌直播測試150度電池包續(xù)航,一口氣開了1000公里,后有“保定車神”長城汽車董事長魏建軍直播測試長城汽車最新一代智駕系統(tǒng) Coffee Pilot Ultra。
據(jù)伯虎財經(jīng)不完全統(tǒng)計,近期親自下場直播的車企一把手還有奇瑞汽車董事長尹同躍、極越汽車CEO夏一平與百度CEO李彥宏、360創(chuàng)始人周鴻祎與哪吒汽車CEO張勇,吉利控股集團董事長李書福與東方甄選董事長俞敏洪等大佬等。
一號位紛紛親自下場直播,首要原因當然是來自小米和華為的沖擊。小米不用說,用一場全網(wǎng)參與的發(fā)布會給友商們上了一課。華為雖然不賣車,但也會為智選模式下的問界和智界辦發(fā)布會。在這兩家國民品牌海嘯般的聲量下,友商們的動作被埋在了洶涌的海水之下。
當然,更深層的原因還是新能源汽車的競爭更加激烈了。不止一家車企的掌門人表態(tài),淘汰賽已經(jīng)開始。即便是特斯拉也無法避免下滑的窘境。日前特斯拉宣布了全球裁員10%的消息,而在二級市場,今年一季度特斯拉累計跌幅高達29%。
如何與消費者建立更緊密的聯(lián)系,培育消費心智是每個車企都需要去努力解決的問題。不過直播真的能成為車企營銷的新常態(tài)嗎?一些傳統(tǒng)車企能否借此成功轉(zhuǎn)型,與新時代消費者建立更緊密的聯(lián)系?
01 流量誘惑下“新戰(zhàn)場”
不得不提的是,過去車企們一把手往往比較沉穩(wěn)內(nèi)斂,不輕易出現(xiàn)在一線。車企們的營銷方式也較為單一和封閉。
2023年,哪吒汽車銷量出現(xiàn)下滑,公司內(nèi)部將原因歸結(jié)為營銷不力,并因此免去了營銷部門負責人的職務(wù)。
CEO張勇在微博上感慨“營銷系統(tǒng)對不起研發(fā)團隊的努力”,并決定親自抓營銷工作。這時,也開啟車企的掌門人必須親力親為地參與營銷活動的“新紀元”。
一方面,隨著小米和華為的進場,營銷的規(guī)則變了。相對于汽車而言,手機的單價更低,覆蓋人群更廣,小米這種級別的手機廠商每季度就要出貨幾千萬臺手機。這也意味著小米擁有者比車企們更廣的覆蓋度。
自小米SU7上市以來,其在車圈掀起的熱潮可謂前所未有。短短幾分鐘內(nèi)訂單量便突破萬輛,24小時內(nèi)大定訂單接近9萬輛的驚人數(shù)據(jù)。
3月28日,小米SU7盛大發(fā)布之際,雷軍的微博直播吸引了高達500萬人的熱切關(guān)注,而在抖音直播頁面更是收獲了560萬人的點贊支持。當發(fā)布會進行到100分鐘,價格揭曉的那一刻,微博直播的觀看人數(shù)瞬間飆升至3700萬人,抖音平臺達到了440萬人的觀看量,而在微信端,同樣有3000萬人在關(guān)注單就這三場直播的成績而言,雷軍和小米汽車所展現(xiàn)出的“直播力”已然到了“駭人聽聞”的地步。今天下午,雷軍還開啟了抖音直播并連麥魏建軍,直播間還未開啟就有超十萬人涌入。
另一方面,在產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)和國內(nèi)廠商自身努力的雙重作用下,今年4月1日到14日,新能源零售滲透率已經(jīng)超過了50%,這意味著電車除了自身的增長,也搶奪了大量原本屬于油車的份額。由于電車在電動化、智能化層面的重新定義,誰能率先在營銷層面覆蓋盡可能廣的用戶,就能在新領(lǐng)域迅速建立品牌認知。
最典型的比如華為?,F(xiàn)在智駕已經(jīng)成為了華為智選模式品牌問界的專屬標簽。而投入智能駕駛技術(shù)超過十年,并且孵化獨立自動駕駛公司毫末智行的長城則被網(wǎng)友建議“直接買華為的技術(shù)”。
也因此,無論是傳統(tǒng)車企還是新勢力們,都需要創(chuàng)始人下場,去站住品牌影響力和認知。
4月15日,長城汽車董事長魏建軍親自測試并直播了長城汽車全場景NOA功能。這位60歲的行業(yè)巨頭表示:這是他的第一次智駕直播,“心情很激動”。
在此前一天,62歲的奇瑞控股集團董事長尹同躍也坐上了星途星紀元ET,開啟了直播試水。他笑著坦言,自己要用一些新的互聯(lián)網(wǎng)思維,這是自己第一次用互聯(lián)網(wǎng)思維來推廣產(chǎn)品。
“向余承東學習,向雷軍學習”。
這場直播不僅展示了星途星紀元ET的高階智駕能力,更體現(xiàn)了尹同躍對新能源市場的雄心壯志。他明確提出,奇瑞的目標是在年中回到新能源前三,年底成為行業(yè)第二位。這場直播同樣吸引了百萬網(wǎng)友的圍觀。
在他們之前,一些新老玩家更早的踏入了直播的河流。
3月14日,蔚來汽車CEO李斌就在其個人賬號上進行了直播首秀,吸引了超過千萬觀眾的觀看。此后,360創(chuàng)始人周鴻祎也與哪吒汽車CEO張勇同框直播,雖然過程中周鴻祎對張勇進行了一番“數(shù)落”,但也展示了兩位企業(yè)家的真實性格和互動。
3月末,吉利控股集團董事長李書福也加入了直播大軍。他與東方甄選董事長俞敏洪一同在吉利超級工廠的銀河E8上進行了直播,展示了吉利的最新技術(shù)和產(chǎn)品。這些車企巨頭的直播不同于一般主播對車輛細節(jié)的推銷,他們更多的是在直播中拋出企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展方向以及市場布局。
在一把手光環(huán)的影響下,直播都取得了不錯的效果。魏建軍的直播吸引了超過400萬人實時在線觀看,直播結(jié)束后觀看人數(shù)更是超過了1000萬。尹同躍長達4個小時的直播也同樣吸引了百萬網(wǎng)友的關(guān)注。
02 “接地氣”的方法論
在過去的三月,同行們過的普遍不太好。在行業(yè)大打價格戰(zhàn)的情況下,比亞迪成為了最大的贏家,銷量再度突破30萬輛。與之對比的是埃安銷量下滑,理想交付不及預(yù)期。
值得一提的是理想。原本外界對于理想的預(yù)期是6萬輛,但是理想的3月最終交付是28984輛。問題出在新車型理想MEGA上。
原本作為營收率先突破千億的優(yōu)等生,理想汽車一直給人的印象是優(yōu)秀的產(chǎn)品能力、組織能力。但由于理想汽車對于理想MEGA過于自信,在設(shè)計上足夠大但,在產(chǎn)品定義上又堅持的一直以來的家庭元素,忽略了MPV車型應(yīng)該有的豪華,導(dǎo)致其在上市之后,并沒有收獲想想中的訂單。
在這個產(chǎn)品瘋狂迭代的時代,僅2023年一年,中國汽車市場就有788款新車上市,消費者面臨的選擇實在太多了。在純電MPV這個賽道,就有小鵬X9、極氪009、魏牌高山、嵐圖等多個競爭對手。
同時新車節(jié)奏也會影響到其他車型。李想在內(nèi)部復(fù)盤時就表示,理想MEGA節(jié)奏的混亂也讓銷售團隊大幅減少了服務(wù)L車型用戶的時間和精力。
這也在一定程度上印證了極氪CEO安聰慧的觀點:2024對于車企而言,沒有任何犯錯的余地,任何錯誤都可能導(dǎo)致無法挽回的結(jié)果。
營銷也只是整個鏈路中的一環(huán),車企們真正需要建立的,還是從上游的研發(fā)、產(chǎn)品定義、交付能力到下游的營銷、銷售的整體能力。
車企BOSS們意識到營銷的重要性,涌入直播間,與消費者進行互動,談?wù)摦a(chǎn)品,還分享市場趨勢、企業(yè)戰(zhàn)略以及行業(yè)內(nèi)的洞見和思考,的確能提升了直播的專業(yè)性和權(quán)威性,進一步拉近了車企與消費者之間的距離,但這些都需要精心策劃和準備。
例如,在3月29日的一場直播中,上汽通用五菱品牌事業(yè)部副總經(jīng)理周钘,與騰勢汽車銷售事業(yè)部總經(jīng)理趙長江等大佬連麥。
趙長江還向大家請教自己在騰勢N7的發(fā)布會上應(yīng)該講什么。
經(jīng)過對小米發(fā)布會的研究,周钘向趙長江分享了自己總結(jié)的一套公式:
第一,總結(jié)造車艱難;
第二,雖然艱難,但我們很努力;
第三,回顧技術(shù)投入;
第四,講述產(chǎn)品細節(jié)以及自家產(chǎn)品的優(yōu)勢;
第五,分析競品的長板與價格,并讓觀眾猜自家新車價格;
第六,公布價格。
在直播間,趙長江已然認真做起了筆記。
同時,智己汽車在智己L6的上市發(fā)布會上試圖對標小米SU7,但效果并不盡如人意。盡管智己CEO劉濤在發(fā)布會上回顧了造車的艱辛,并感慨員工為了造車所做出的犧牲,但這種講述并沒有引發(fā)汽車圈人的共情,反而引發(fā)了不少吐槽。
可以見得,直播營銷需要精心策劃和準備,不能盲目跟風或?qū)似渌放?,流量的積累只是品牌建設(shè)的一部分,真正的成功還需要依賴于技術(shù)、價格、產(chǎn)品質(zhì)量等多方面的綜合實力。
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