破解網(wǎng)易云音樂： 注冊(cè)用戶數(shù)8億

8月8日，網(wǎng)易發(fā)布2019年第二季度財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，第二季度營(yíng)業(yè)收入為187.69億元人民幣，同比增長(zhǎng)15.3%，凈利潤(rùn)為30.71億元人民幣，同比增長(zhǎng)45.8%。

其中，網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)收入增速放緩，第一季度增速為35.3%，而第二季度增速僅為13.6%；廣告服務(wù)收入同比下滑8.3%。

在之后的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，網(wǎng)易特意公開了網(wǎng)易云音樂注冊(cè)用戶突破8億人，付費(fèi)用戶同比增長(zhǎng)135%，以此安撫資本市場(chǎng)，向資本市場(chǎng)描述了一個(gè)誘人的餡餅，以及未來的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)所在。

然而，對(duì)于其他一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，比如月活躍用戶數(shù)量、付費(fèi)用戶數(shù)量，網(wǎng)易云音樂卻沒有公布。甚至，沒有公布網(wǎng)易云音樂的具體營(yíng)收。是“忘記”公布還是其他原因，值得業(yè)界關(guān)注。

6年來從未公布過MAU與付費(fèi)用戶數(shù)

根據(jù)網(wǎng)易云音樂官方數(shù)據(jù)，2013年4月網(wǎng)易云音樂正式上線，2015年7月注冊(cè)用戶突破1億，耗時(shí)2年多。

此后，網(wǎng)易云音樂開始了注冊(cè)用戶數(shù)飛躍發(fā)展之路，先是以7個(gè)月到1年增長(zhǎng)1億的速度攀升——2016年7月用戶數(shù)破2億，2017年4月破3億，2017年11月破4億。

然后增速越來越快，呈現(xiàn)不斷加速的趨勢(shì)。

到2018年11月，用戶數(shù)已突破了6億。根據(jù)當(dāng)時(shí)的官方宣傳通稿，“在過去12個(gè)月中新增加了2億，成功躍居中國(guó)最大的音樂流媒體平臺(tái)之一?！?/p>

12個(gè)月增加2億用戶，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一個(gè)新的用戶增速記錄。此前，這個(gè)記錄由微信保持，2013年微信注冊(cè)用戶突破6億，不到1年宣布突破8億。

不過，在一次次的用戶數(shù)突破中，仔細(xì)查閱網(wǎng)易云音樂每次公布的注冊(cè)用戶突破數(shù)量，沒有一次公布過月活躍用戶數(shù)量、付費(fèi)用戶數(shù)量。

唯一能查詢到的相關(guān)數(shù)據(jù)，是在2018年10月，也就是網(wǎng)易云音樂用戶數(shù)即將突破6億的關(guān)口，中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)發(fā)布沃指數(shù)APP排行榜稱，通過APP活躍用戶、戶均月消耗流量?jī)蓚€(gè)維度的數(shù)據(jù)，詳細(xì)分析了10月國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用APP發(fā)展?fàn)顟B(tài)和趨勢(shì)。其中，網(wǎng)易云音樂以超1.32億活躍用戶數(shù)排在第三。

月活躍用戶數(shù)量，即MAU，是一個(gè)用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)名詞，指網(wǎng)站、app等月活躍用戶數(shù)量（去除重復(fù)用戶數(shù)），數(shù)量大小反映用戶的活躍度，而付費(fèi)用戶數(shù)量反饋的是用戶的黏性。

業(yè)內(nèi)人士稱，這兩個(gè)數(shù)值是互聯(lián)網(wǎng)公司財(cái)報(bào)的重要數(shù)據(jù)，可以反映企業(yè)在市場(chǎng)中的真實(shí)表現(xiàn)——不管是國(guó)內(nèi)的BAT等大小上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是國(guó)外的微軟、谷歌等頭部公司，基本都會(huì)公布。甚至部分國(guó)內(nèi)未上市的互聯(lián)網(wǎng)公司，也會(huì)公布這兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

值得一提的是，在財(cái)報(bào)中，網(wǎng)易有道卻公布了MAU，稱在2019年二季度平均月活超過1億。

那么，網(wǎng)易云音樂為何從不公布這兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)呢？

熱門應(yīng)用榜難見增速體現(xiàn)

一名互聯(lián)網(wǎng)資深觀察人士透露：“網(wǎng)易云音樂注冊(cè)用戶數(shù)量出現(xiàn)億級(jí)規(guī)模的加速增長(zhǎng)，那么在各大應(yīng)用商店應(yīng)該有明顯的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。”

在七麥數(shù)據(jù)最新應(yīng)用總榜下免費(fèi)榜中，網(wǎng)易云音樂當(dāng)前排名第6位，處于下滑趨勢(shì)，而查看最近一年的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云音樂的排名多數(shù)時(shí)間在15~30徘徊，其中，最低為 2019年2月5日下滑至55名，最高為7月29日躍至第一。

不過，7月29日有一個(gè)大背景不能忽略：這是網(wǎng)易云音樂因?yàn)檫`規(guī)下架后重新上架的第一天。

多名移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者稱，在華為應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店、應(yīng)用寶、360手機(jī)助手等渠道，近一年網(wǎng)易云音樂都不是下載的焦點(diǎn)，短視頻APP才是。

記者登陸華為應(yīng)用商店，查到當(dāng)前熱門應(yīng)用榜TOP5有4個(gè)都是短視頻，網(wǎng)易云音樂排名第35，與開發(fā)者們的感受相似。

那么，憑網(wǎng)易云音樂的下載熱度，是如何實(shí)現(xiàn)億級(jí)規(guī)模用戶加速增長(zhǎng)的？

實(shí)際上，即使在炙手可熱的短視頻領(lǐng)域，用戶增速也沒有這么快。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)表明，2019年6月中國(guó)短視頻行業(yè)的用戶規(guī)模達(dá)8.57億人，較2018年7月增長(zhǎng)了21.9%。

差不多同一時(shí)期，網(wǎng)易云音樂的用戶同比增長(zhǎng)速度為50%。

一名手機(jī)行業(yè)內(nèi)部人士透漏：“部分智能手機(jī)預(yù)裝了網(wǎng)易云音樂，或許是將預(yù)裝默認(rèn)為用戶了？”

知名數(shù)據(jù)公司IDC的報(bào)告顯示，2019年上半年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量約為1.8億臺(tái)，去年第四季度出貨量約為1.03億臺(tái)，2018年10月~2019年6月合計(jì)銷售2.83億臺(tái)智能手機(jī)。但顯然，只有小部分預(yù)裝了網(wǎng)易云音樂。

即便是注冊(cè)用戶數(shù)真實(shí)，目前業(yè)界更為看重的也是活躍用戶數(shù)的轉(zhuǎn)化率。Appboy營(yíng)銷總監(jiān)賽査里·皮耶扎克就曾公開表示：“對(duì)如今的移動(dòng)應(yīng)用來說，保有率是大的挑戰(zhàn)之一，在安裝3個(gè)月后，會(huì)有65%的用戶不再使用該應(yīng)用?！?/p>

一個(gè)例子是，過去幾年，諸多APP為了快速增加注冊(cè)用戶，組建了龐大的地推大軍，但最終發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率實(shí)在太低，很多用戶即便掃碼注冊(cè)了，也從未打開過，無法給企業(yè)帶來實(shí)際上的效益，曾經(jīng)無比龐大的地推大軍也就逐漸式微。

沒有具體付費(fèi)用戶數(shù)

此外，根據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前網(wǎng)易云音樂的付費(fèi)用戶數(shù)增速為135%。

有地推人士稱，一般情況下注冊(cè)用戶數(shù)增速≥活躍用戶數(shù)增速≥付費(fèi)用戶數(shù)增速，前文提到網(wǎng)易云音樂注冊(cè)用戶數(shù)增速為50%。

唯一的可能是，網(wǎng)易云音樂新增的付費(fèi)用戶主要來自存量用戶，然而這又與網(wǎng)易云音樂當(dāng)前的生存壓力不斷加大、用戶月活躍度增長(zhǎng)疲軟的背景相悖。

網(wǎng)易云音樂是靠“小而美”的設(shè)計(jì)理念起家的，走了一條與眾不同的道路，迄今在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、小眾音樂等尚有亮點(diǎn)。

投入不足、缺少版權(quán)資源一直是網(wǎng)易云音樂的命門。

2018年，在國(guó)家版權(quán)局推動(dòng)下騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂等平臺(tái)達(dá)成合作事宜，相互授權(quán)音樂作品，達(dá)到各自獨(dú)家音樂作品數(shù)量的99%以上，余下不足1％為獨(dú)家音樂版權(quán)。

不過，授權(quán)并非免費(fèi)的，也是需要版權(quán)租賃費(fèi)的，網(wǎng)易云音樂的版權(quán)狀況并未好轉(zhuǎn)，不斷抬升的版權(quán)租賃費(fèi)令丁磊都出面抱怨，網(wǎng)易云音樂又拿什么吸引用戶付費(fèi)呢。

雪球名人、《買基金小紅書》作者“青春的泥沼”表示：“長(zhǎng)視頻和音樂需要的是版權(quán)，直播需要的是網(wǎng)紅，網(wǎng)易云音樂版權(quán)，尤其是熱門版權(quán)太少，講情懷沒有用，用戶總不能上云音樂不聽歌，只看評(píng)論吧。網(wǎng)易云音樂不解決熱門歌曲版權(quán)問題，就不行。

一名互聯(lián)網(wǎng)資深觀察人士告訴記者：“現(xiàn)在人們?cè)絹碓搅?xí)慣從短視頻神曲反向找歌，如果平臺(tái)沒有收錄此類神曲，就會(huì)導(dǎo)致用戶黏性下降，譬如魏新雨的《余情未了》等神曲，網(wǎng)易云音樂就未收錄。”

6年至今，網(wǎng)易云音樂從未公布過具體的付費(fèi)用戶數(shù)，只有增速?zèng)]有基數(shù)，有避重就輕之嫌，令數(shù)據(jù)顯得較為蒼白、缺乏說服力。

云村社交有多少上限

網(wǎng)易云音樂上線的“云村社區(qū)”，也成為話題焦點(diǎn)。

網(wǎng)易CEO丁磊答復(fù)摩根士丹利分析師提問時(shí)，明確說道：“我們會(huì)挖掘云音樂更深層次的社交功能，不單單是社區(qū)，還會(huì)有社交?！?/p>

網(wǎng)易云音樂要走社交這條差異化道路。

云村的玩法類似音樂版“微博”，至于交友可“只看異性”進(jìn)行有針對(duì)性的篩選，與常見的社交APP大同小異。

事實(shí)上，社交賽道微信、QQ一家獨(dú)大，微博、陌陌等決定了細(xì)分賽道的高度，云村的上限看得見。

網(wǎng)易云音樂能否實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，還仍有待市場(chǎng)觀察。

文：陳鄧新@鋅刻度（znkedu）

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