我眼中的長(zhǎng)沙創(chuàng)服市場(chǎng)：高質(zhì)量服務(wù)能力團(tuán)隊(duì)稀缺，射線狀圈子多過(guò)網(wǎng)狀

下午受邀參加七米電商私董會(huì)的發(fā)布會(huì)，會(huì)中會(huì)后頗有感受，也算是一篇工作日志。

其實(shí)，進(jìn)入到第4季度，商業(yè)界都步入了一個(gè)會(huì)議高峰期，各類活動(dòng)繁多，加上公司各項(xiàng)事，其實(shí)不是重要的活動(dòng)，大家都不太愿意參加了的，畢竟時(shí)間成本太高?？墒牵以谄呙纂娚倘Φ陌l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)濟(jì)濟(jì)一堂，很是熱鬧。要知道，在這么寒冷的天氣，長(zhǎng)沙突然降溫，而且是在離市中心有一點(diǎn)距離的地方，確實(shí)見(jiàn)證了七米在湖南電商圈的影響力！

七米本名叫楊召，在電商圈人都叫他七米，我們認(rèn)識(shí)蠻多年了，是我橘子匯第一批會(huì)員。橘子匯是2014年7月開(kāi)始搞的，最初也是業(yè)余時(shí)間、兼職的狀態(tài)在打理，組織各創(chuàng)始人參加一些沙龍、研討之類的活動(dòng)，這對(duì)于我的工作，寫商業(yè)財(cái)經(jīng)報(bào)道也是非常有利的。

從那時(shí)起，七米給我的印象都非常踏實(shí)。他那時(shí)有一家公司，自己也同時(shí)在其他公司上班，公司老板都知道的，去年他要離開(kāi)可以拿股權(quán)的公司重新創(chuàng)業(yè)時(shí)，也找到我并尋求融資。對(duì)于他的項(xiàng)目及人品我極力推薦，差一點(diǎn)小100萬(wàn)到手了，主要是差一點(diǎn)運(yùn)氣。

對(duì)于他今天發(fā)布七米電商私董會(huì)我一點(diǎn)都不例外，早在去年的時(shí)候我們就已經(jīng)設(shè)計(jì)了這個(gè)步驟。七米蠻有性格的，100萬(wàn)到不了位，幾十萬(wàn)他不想要了。他說(shuō)，他可以活得好。對(duì)于他的資源及能量是知道的，背靠湖南郵政，現(xiàn)在是長(zhǎng)沙郵政創(chuàng)業(yè)園的顧問(wèn)，據(jù)說(shuō)，其他地市郵政都邀請(qǐng)他過(guò)去，機(jī)遇很大。

說(shuō)了我眼中的七米之后，今天到現(xiàn)場(chǎng)也見(jiàn)到不少橘子匯的會(huì)員及老朋友。作為七米電商私董會(huì)聯(lián)合發(fā)起單位的松桂坊董事長(zhǎng)楊琳文、長(zhǎng)沙銀行相關(guān)策動(dòng)者張甲等都是橘子匯第一批會(huì)員，楊總作了《自有品牌電商的成長(zhǎng)之路》分享，再次聆聽(tīng)楊總的創(chuàng)業(yè)故事，很精彩，很有觸動(dòng)，他結(jié)合松桂坊的經(jīng)歷講了如何打造品牌，這個(gè)主題，下次專門形文詳聊，他給品牌的定義，「品牌即特點(diǎn)」大家可以思考一下，有沒(méi)有道理。對(duì)我的沖擊蠻大，讓我記住了，過(guò)去這么多品牌大師都下過(guò)的定義，我卻沒(méi)有記住，就憑這一點(diǎn)我參加這個(gè)活動(dòng)非常值，收獲滿滿。

回到主題，一個(gè)發(fā)布會(huì)為什么會(huì)對(duì)我沖擊很大。一個(gè)是勾起了我反思，第一批橘子匯成員當(dāng)中不少電商企業(yè)負(fù)責(zé)人，電商經(jīng)過(guò)這么多年發(fā)展，目前他們的生存環(huán)境怎么樣了？作為創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，最應(yīng)該思考的問(wèn)題是什么？尤其是在新零售這樣的大背景下，電商的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈會(huì)重構(gòu)嗎？……

這一切都是值得分析的大勢(shì)，也是值得好好研究的話題，商務(wù)電子化已經(jīng)是趨勢(shì)，基本已經(jīng)普及了，難怪為什么松桂坊楊總，說(shuō)自己公司是一家食品企業(yè)。打上電商標(biāo)簽只是蹭熱點(diǎn)，開(kāi)玩笑，電商不再指稱是一個(gè)行業(yè)，而是一種基本普及的渠道，所以，在大眾的眼里，電商就是渠道。難怪我們張甲同學(xué)，把用了好多年的微信名“電商張甲”改至“張甲”原名。

「電商」這個(gè)標(biāo)簽對(duì)于個(gè)人意義確實(shí)不大，但是作為社群的意義還是相當(dāng)大的。七米電商私董會(huì)這樣的專業(yè)圈子仍將起到非常重要的作用，成為商協(xié)會(huì)外的另外一種存在。比跨行業(yè)的比如我發(fā)起的橘子匯更專注于某一領(lǐng)域，我們是從橫切面進(jìn)入，他們可以縱深化挖掘。

這個(gè)圈子我是看好的，應(yīng)該會(huì)跟七米人一樣，厚道、扎實(shí)。

一、我親歷的創(chuàng)業(yè)咖啡

在籌備成立運(yùn)作橘子匯這一創(chuàng)始人社群時(shí)，我也參與了長(zhǎng)沙最早的創(chuàng)業(yè)咖啡的籌備工作?！覆萆炭Х取故怯缮鬯夭l(fā)起的，我們第一次見(jiàn)面，在岳麓山上喝茶就敲定了。執(zhí)行力很快，邵總立馬找到了7位合伙人，大家開(kāi)始選址、研討模式、規(guī)劃未來(lái)。

很有熱情，畢竟我們都看到創(chuàng)業(yè)的熱潮就要到來(lái)了，但可惜的是，「草商咖啡」在試運(yùn)作1-2個(gè)月時(shí)候，邵總協(xié)調(diào)不了我們這些合伙人，必須要調(diào)整一些人出來(lái)，那時(shí)我跟幾位就退了出來(lái)。讓給了他們專職操作人員，從這個(gè)時(shí)候起，我一直在關(guān)注創(chuàng)服這個(gè)領(lǐng)域。事實(shí)上，我的橘子匯，專注于創(chuàng)始人群體也是覆蓋這個(gè)領(lǐng)域的。

在那個(gè)時(shí)候，長(zhǎng)沙創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍不濃，沒(méi)有幾家在做，多數(shù)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都是免費(fèi)的，而我的橘子匯卻一直在辦收費(fèi)活動(dòng)，慢慢的，一些機(jī)構(gòu)也開(kāi)始辦收費(fèi)活動(dòng)了，從10元，幾十不等，在2015年，有幾家主辦方，火過(guò)。但是他們?cè)谌ツ暝缫呀?jīng)換了一個(gè)行當(dāng)。

「草商咖啡」也是沒(méi)有能堅(jiān)持下來(lái)，期間還跟大的孵化基地合作搞了新一個(gè)創(chuàng)業(yè)咖啡，還是失敗的。如今，邵總還是回到他的老本行，做了和君咨詢的合伙人。在2015年下半年開(kāi)始，有部分眾創(chuàng)空間開(kāi)始籌備了，一時(shí)間，地產(chǎn)商的剩余價(jià)值找到了方向，二房東的生意他們以為好做，開(kāi)始切入市場(chǎng)，事實(shí)上也是冒一下泡而已。

接下來(lái)就是各大企業(yè)及有政府背景的眾創(chuàng)空間開(kāi)始流行，寄生于此的創(chuàng)業(yè)咖啡館也遍地開(kāi)花，這是2016年初的事了。

總體來(lái)看，創(chuàng)業(yè)咖啡生存非常困難，除了政府補(bǔ)貼外，主要是長(zhǎng)沙的環(huán)境決定了其的生命力。
一、長(zhǎng)沙城不大，很小，圈子稍微跑下就基本熟悉了；
二、長(zhǎng)沙房租不貴，創(chuàng)業(yè)起步門檻不高；
三、長(zhǎng)沙的投資人還不夠多，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到「搶」項(xiàng)目的地步；
四、長(zhǎng)沙創(chuàng)業(yè)活動(dòng)整體質(zhì)量都不高，缺少一些大咖分享高質(zhì)量的干貨；
五、不理性競(jìng)爭(zhēng)，模仿、抄襲嚴(yán)重，可能同一個(gè)主題，你收費(fèi)，他免費(fèi)；
六、長(zhǎng)沙創(chuàng)業(yè)者付費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致這生意難以維系；
七、政府補(bǔ)貼并沒(méi)有雨露均沾，讓一些人鉆了政策的空子，擾亂了市場(chǎng)；
八、創(chuàng)業(yè)者背后的創(chuàng)業(yè)者，這些創(chuàng)業(yè)咖啡的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能力不行，專業(yè)服務(wù)不夠，這應(yīng)該是主因。因?yàn)槿俗銐蚺５脑?，上面這些都可以克服掉。

目前，讓我想起哪一家是純粹地創(chuàng)業(yè)咖啡品牌，我反正腦袋搜索10分鐘都想不起來(lái)。

二、創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)這些事

創(chuàng)業(yè)服務(wù)哪種類型好賺錢？培訓(xùn)。這從創(chuàng)業(yè)黑馬這上市公司就可以看出，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)可以現(xiàn)金奶牛的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，據(jù)我所知，長(zhǎng)沙本地的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也沒(méi)有哪一家活得非常棒或者有點(diǎn)名氣。

事實(shí)上，這也是能力問(wèn)題，在二線城市創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目都不太會(huì)一開(kāi)始就特別牛的項(xiàng)目。也就是說(shuō)，好學(xué)生都去一線創(chuàng)業(yè)去了，留下來(lái)的都是差一點(diǎn)的學(xué)生，要考一流大學(xué)難度系數(shù)大，加上老師也沒(méi)法跟一線城市比。所以，然并卵，長(zhǎng)沙創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)仍未形成真正的市場(chǎng)。

除了培訓(xùn)，那就是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師了，一類是政府指定類的，走人資這條線SYB認(rèn)證導(dǎo)師，這類導(dǎo)師多以學(xué)校為主，他們培訓(xùn)的絕大多數(shù)是學(xué)生，而學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)成功的概率要比社會(huì)青年低幾個(gè)數(shù)量級(jí)，不要跟我舉個(gè)另案例。還就是我們自封的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，其實(shí)還是咨詢業(yè)務(wù)，只有名沒(méi)有實(shí)際收益，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師都快餓死了，這是一種現(xiàn)象。我就是屬于這類，如果有人給我貼了這個(gè)標(biāo)簽的話。

還就是技術(shù)類，為創(chuàng)業(yè)公司提供技術(shù)開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)，這類活得辛苦并滋潤(rùn)；也有一些基礎(chǔ)的工商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、會(huì)計(jì)等代辦、代理公司活得滋潤(rùn)。同時(shí)也催生了一批 「天使」投資人，在股權(quán)天下的時(shí)代，投資好項(xiàng)目成為一些小有成就的中產(chǎn)優(yōu)等生開(kāi)始下注創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，這個(gè)群體將誕生一批億萬(wàn)富翁，當(dāng)然，是少數(shù)派的游戲。

在咨詢類中的市場(chǎng)營(yíng)銷及融資顧問(wèn)（FA）逐漸火起來(lái)，前者實(shí)際上在創(chuàng)業(yè)公司發(fā)不出力，產(chǎn)品本身都還沒(méi)有打堅(jiān)實(shí)，談什么營(yíng)銷！而后者做的人也多起來(lái)了，但是專業(yè)判斷及資源非常匹配的不多，市場(chǎng)上永遠(yuǎn)都存在信息不對(duì)稱，很多企業(yè)家被某些光環(huán)所迷惑了。本質(zhì)還是在于創(chuàng)始人群體對(duì)于股權(quán)投融資事項(xiàng)到底怎么回事，知之甚少。

三、圈子多如牛毛

在長(zhǎng)沙企業(yè)家不缺娘家，基本上各行各業(yè)各地來(lái)的都能找到自己的組織，不僅一兩家，可能有五六家都符合你。我僅據(jù)舉一例，便可知我們長(zhǎng)沙人的行事風(fēng)格，某圈主不太愿意圈友相互交流，就有人看不下去，出來(lái)自己建立一個(gè)可以作得主的同質(zhì)圈子，最初人員重復(fù)率達(dá)85%以上；接著這個(gè)新建的圈友發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)值得玩的事，又另外拉部分人再招一些在職各類培訓(xùn)班的同學(xué)成了一個(gè)類似的圈子，做法基本完全復(fù)制前者。

上面這三位圈主我都熟悉，其實(shí)這也說(shuō)明我們大長(zhǎng)沙人的行事風(fēng)格。包括商協(xié)會(huì)在內(nèi)以及各種不注冊(cè)的社群，以社群在江湖上混的各類圈子非常多。在我看業(yè)，一方面這是好事，各家都有自己的特點(diǎn)及特色，可以豐富企業(yè)家的生活及方便工作。

但是，除了少數(shù)社群能提供有價(jià)值的平臺(tái)外，多數(shù)社群已經(jīng)處于半死不活的狀態(tài)。一是社群會(huì)員互動(dòng)少，基本就是除了一年一度的大活動(dòng)，認(rèn)識(shí)誰(shuí)還是誰(shuí)，沒(méi)有形成持續(xù)的效果。這種效果更多地是體現(xiàn)在射線狀的，圈主與會(huì)員互動(dòng)多一些，會(huì)員之間的構(gòu)建沒(méi)有達(dá)到活躍起來(lái)。

所以，我特別期望七米電商私董會(huì)能探索出一條新路來(lái)，讓玩家真正有所收益，祝福七米，祝福七米電商私董會(huì)！

文：韓言銘

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