產(chǎn)品經(jīng)理須知 5 個經(jīng)典“ 畫布 ”｜唧唧歪歪PM

本文3.1K字，分享5個畫布：

• 最小可行性畫布
• 行業(yè)跟蹤畫布
• 競品分析畫布
• 商業(yè)畫布
• 精益畫布

1最小可行性畫布

將一個好點子從0到1實現(xiàn)為產(chǎn)品,并不是一件容易的事。很多創(chuàng)業(yè)者踩坑都是因為沒有為產(chǎn)品制定清晰化的戰(zhàn)略。

最小可行性產(chǎn)品（MVP）畫布，可以幫助在產(chǎn)品初期，梳理出一套有針對性的清晰戰(zhàn)略。它可以幫助你把當前的創(chuàng)意塑造成一個解決方案，并最低成本的進行推演驗證。

“最小可行性畫布”要點：

• 早期用戶

為產(chǎn)品明確用戶人群是最重要的事情。建議選擇一個較小的人群市場去攻克，確定“早期用戶”，可以方便你在之后去獲取反饋。

• 待滿足需求

針對明確的用戶人群，要搞清楚，他們在什么場景下有什么沒有被很好滿足的需求？不只是簡單描述用戶需要什么，確定具體的需求場景會更容易幫助你推演后續(xù)的解決方案。

• 價值主張

產(chǎn)品對于用戶的價值是什么？舉個例子，共享單車的價值是解決用戶短途的出行問題。

• 解決方案

基于要滿足的需求，確定你要為用戶提供的具體服務(wù)和產(chǎn)品功能。

• 錯位優(yōu)勢

找到你們相較于其他人的優(yōu)勢。這里的優(yōu)勢可以是資源，成功經(jīng)驗，也可以是對于領(lǐng)域或行業(yè)的深度理解。

• 早期數(shù)據(jù)指標

日留存是很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的早期指標。如果還處于原型階段，可以獲取用戶的反饋看是否積極。

• 關(guān)鍵設(shè)想

提出一些足以支撐產(chǎn)品成功的關(guān)鍵假設(shè)，按被驗證的優(yōu)先級去梳理這些假設(shè)。一些設(shè)想一旦被驗證是錯的，可能會讓項目整體收到毀滅影響，那就優(yōu)先去驗證它。還以共享單車為例，用戶需要騎車來解決短途出行，用戶愿意騎我們的單車而不是步行，用戶愿意為共享單車付費。

2行業(yè)跟蹤畫布

在決定做一款產(chǎn)品前，勢必要分析一下這個產(chǎn)品所處的行業(yè)及發(fā)展狀況。

做行業(yè)分析，重點分析下面幾個問題：行業(yè)是朝陽行業(yè)還是夕陽行業(yè)？市場是紅海還是藍海？這個行業(yè)經(jīng)歷了幾次發(fā)展，有哪些重要的轉(zhuǎn)折點？是否有技術(shù)變革的趨勢？有哪些新趨勢能夠帶來行業(yè)變化？

這時候可以引入“行業(yè)跟蹤畫布”。完整的行業(yè)分析畫布應(yīng)該包含以下幾個指標：

• a.行業(yè)發(fā)展和變化
• b.大的轉(zhuǎn)折點
• c.技術(shù)變革帶來的影響

如何使用行業(yè)跟蹤畫布？

1）確定時間軸的范圍。比如第一個SNS網(wǎng)站是1999年創(chuàng)辦的ChinaRen，所以我們將1999年作為時間軸的起始。
2）將1999年至今出現(xiàn)的代表產(chǎn)品放置到時間軸上。并標注主要產(chǎn)品的發(fā)展情況。
3）將重要的外部條件列舉出來，并在時間軸上標注出主要的變化。
4）結(jié)合所有條件進行綜合分析，將行業(yè)的發(fā)展劃分成不同的階段。
5）根據(jù)對外部條件的變化，預(yù)測1～3年的行業(yè)發(fā)展情況。

3競品分析畫布

要想做成功一款產(chǎn)品，深入的競品分析是必須要做的功課。競品分析主要有以下幾個作用：

• 向行業(yè)標桿學習；
• 從側(cè)面了解用戶需求；
• 對行業(yè)發(fā)展進行分析，準確給自己進行定位。

競品分析畫布可以看作是行業(yè)分析畫布的細化和延伸。競品分析畫布是從一個顆粒度更小的視角去分析各個競品的情況。

一個完整的競品分析畫布應(yīng)該包含以下幾個指標：

1.外部變化：在競品分析畫布中只呈現(xiàn)最重要的趨勢，詳細的行業(yè)狀況一般會使用“行業(yè)跟蹤畫布”進行單獨的呈現(xiàn)。
2.直接競品的情況：直接競品的功能變化、版本更新情況。
3.間接競品的情況：間接競品的功能變化、版本變化更新情況。做競品分析，除了盯著直接競爭對手看之外，還要關(guān)注一些間接產(chǎn)品，因為很有可能你的產(chǎn)品是在與其他類型的產(chǎn)品搶占用戶。

對每一個競爭產(chǎn)品，都要分析以下幾個方面：

• 功能變化：每次版本更新的時間以及每次版本更新帶來的功能變化。
• 用戶數(shù)量：用戶的數(shù)量變化，用戶的活躍情況。
• 體驗變化：每次版本更新所帶來的體驗變化。

競品分析的誤區(qū)：只對產(chǎn)生直接競爭的產(chǎn)品進行分析、只進行簡單的功能指標分析、只是對同一時間的所有競爭產(chǎn)品進行切片式的對比分析。

4商業(yè)畫布

就是商業(yè)模式的輔助梳理工具，一共9個模塊。

主要作用就是幫助創(chuàng)始人或者老板能夠在第一時間調(diào)整商業(yè)模式方案，查漏補缺、評估商業(yè)模式甚至改變商業(yè)模式的一種通用的工具。

商業(yè)畫布不是一次性工具，對于產(chǎn)品和運營來說，其實是一個伙伴，它是產(chǎn)品和運營日常工作的一部分。

• 客戶細分 Customer Segments

就是找到誰將會從產(chǎn)品中獲得價值？誰是我們重要的客戶？核心也就是弄清楚誰是我們的用戶。

• 價值主張 Value Proposition

我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁磧r值？正在幫助客戶解決的是哪一個問題？為每個細分市場提供哪些打包產(chǎn)品和服務(wù)？我們滿足客戶哪些需求？我們最小可行性產(chǎn)品（MVP）是什么？

• 渠道 Channels

渠道是向用戶（消費者）傳遞價值主張的重要方式：通過哪些渠道能與我們的用戶群取得聯(lián)系？哪種渠道最有效？最具成本利益？如何將他們與用戶日常工作整合在一起？

• 客戶關(guān)系

實質(zhì)是留住客戶，要不斷的向他們介紹其它新的價值主張。如何吸引客戶回來并購買更多的東西？是否應(yīng)該制定客戶忠誠計劃？發(fā)布消息推送？維護客戶關(guān)系的成本是多少？

• 收入來源 Revenue Streams

收入來源就是企業(yè)的價值主張如何創(chuàng)造收入？也就是消費者為什么愿意給你付費？

• 關(guān)鍵業(yè)務(wù) Key Activities

要實現(xiàn)這下價值主張，企業(yè)需要做什么？如市場調(diào)研、競品分析、法律可行性分析等等。

• 核心資源 Key Resources

企業(yè)目前是否擁有具備合適技能的人員、設(shè)備、辦公室、工具等。實現(xiàn)我們的價值主張，需要什么資源？比如銷售渠道、客戶關(guān)系、收入來源、版權(quán)、專利、品牌等。

• 重要伙伴 Key Partners

為了更好的關(guān)注客戶和價值主張，其實作為產(chǎn)品的負責人，即使有資金、有能力，也不應(yīng)事必躬親。我們可以利用伙伴關(guān)系。比如供應(yīng)商、合作伙伴、各種服務(wù)提供商等等。

• 成本結(jié)構(gòu) Cost Structure

成本結(jié)構(gòu)需要思考我們的商業(yè)模式固有的、最重要的成本是什么？哪些關(guān)鍵資源最貴？那么關(guān)鍵活動最貴？

5精益畫布

精益畫布通過對項目的思考，尋找市場切入點，明確項目的價值，發(fā)現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢著手點，定義盈利模式，確定接觸用戶的渠道，最終形成戰(zhàn)略目標和行動計劃。它是以可視化的形式，驗證項目是否可行，從而避免一些不必要的彎路。

精益畫布應(yīng)包含以下內(nèi)容：

• 1. 客戶細分：客戶≠用戶，客戶是能夠為你的產(chǎn)品和服務(wù)付費的用戶。對目標客戶進行細分，每一個客戶人群應(yīng)該對應(yīng)一張畫布，因為客戶群體的不同會導致商業(yè)模式元素的變化。
• 2. 問題和需求：確定目標用戶群的需求、痛點，并針對每一個痛點描述出目前現(xiàn)有的解決方案，找到現(xiàn)有方案沒有解決問題的原因，便于后面“對癥下藥”。
• 3. 核心賣點：相比競爭對手，你的產(chǎn)品有什么獨特的賣點？為什么客戶要選你？
• 4. 解決方案：你的產(chǎn)品能夠提供什么功能，可以解決什么問題？
• 5. 競爭優(yōu)勢：相比你的競爭對手，你做這個項目有什么優(yōu)勢？
• 6. 渠道：獲取用戶的方式、途徑或產(chǎn)品售賣的渠道，包含線上、線下渠道。
• 7. 收入：即項目如何盈利，以及產(chǎn)品定價。
• 8. 成本結(jié)構(gòu)：產(chǎn)品需要哪些成本？根據(jù)對收入和成本的分析，得出達到收支平衡至少需要的銷售量。包括客戶獲取成本，人力成本，運營成本等。
• 9. 關(guān)鍵指標：能夠評價業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過量化指標的方式掌握創(chuàng)業(yè)各階段的發(fā)展情況，設(shè)置每個階段的目標，并根據(jù)指標的變化為產(chǎn)品和運營作指導。

精益畫布的好處還在于它可以降低甚至化解風險：在上圖中，P為產(chǎn)品風險，C為客戶風險，M為市場風險。

（1）產(chǎn)品風險想要降低產(chǎn)品風險，就需要先提出一些可能造成風險的問題。當問題被確定，就需要設(shè)計最小可行產(chǎn)品（MVP），制作并驗證你的MVP，擴大范圍，進一步驗證結(jié)果。

（2）客戶風險首先確認被問題困擾的客戶群體，精簡目標客戶群體，留下當前最需要產(chǎn)品的早期接納者，建立獲客渠道。

（3）市場風險根據(jù)客戶的使用情況來確定價格是否合適，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

總結(jié)

以上五個畫布都是通過圖文方式，直觀展示核心要點。比文本更加有啟發(fā)性。

在產(chǎn)品工作中不一定拘泥于現(xiàn)有的板式，自己以圖代畫，會更加直觀形象，思路清晰。