所謂私域，即相對于公域而言，是品牌自己擁有的，可重復(fù)、低成本甚至免費觸達用戶的場域?，F(xiàn)如今，私域基本上成為了品牌運營的標(biāo)配。那么，我們?yōu)槭裁匆鏊接?？該怎么做好私域呢?/p>

01為什么做私域？

1、降低拓客成本

過去常見的漏斗轉(zhuǎn)化邏輯不能滿足增長需要，私域可以多次免費觸達，通過私域?qū)崿F(xiàn)復(fù)購、裂變變得越來越重要。

2、提升轉(zhuǎn)化率和客單價

私域是品牌與用戶強弱關(guān)系轉(zhuǎn)化的中間環(huán)節(jié)，通過私域的運營，用戶可以更深入的了解品牌，讓品牌形象更立體，進一步提升用戶信任感和認可度，有助于提升轉(zhuǎn)化率和客單價。

3、用戶可反復(fù)變現(xiàn)

將用戶留在私域里，精細化運營，拉長客戶生命周期。

尤其對于教育培訓(xùn)行業(yè)來說，通過創(chuàng)客匠人等技術(shù)服務(wù)商，搭建私域平臺，用課程內(nèi)容吸引用戶，用教學(xué)服務(wù)來留住用戶，用口碑?dāng)U散來不斷裂變增長用戶，是天然具有優(yōu)勢的。

02怎么做好私域？

1、通過技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人，搭建私域平臺

微信生態(tài)是目前公認做私域最好的平臺，基于公眾號搭建知識店鋪，可以作為我們后續(xù)私域運營的大本營。

使用便捷：用戶關(guān)注后即可隨時登陸學(xué)習(xí)，無需另外下載app；

功能豐富：便于老師搭建課程體系，圖文、錄播音視頻、直播、專欄、訓(xùn)練營等不同形式，可以滿足不同的學(xué)習(xí)需求；

方便觸達：借助公眾號，老師可以向用戶持續(xù)推送課程內(nèi)容、活動內(nèi)容等；

利于傳播：用戶在微信生態(tài)內(nèi)可以無障礙分享課程內(nèi)容，實現(xiàn)傳播、裂變。

2、公域引流

我們的流量來源可以有廣告流量、內(nèi)容流量、線下流量、口碑裂變、渠道合作等。而引流抓手可以是免費資料、課程、低價商品等，聚焦解決用戶痛點的內(nèi)容，吸引目標(biāo)用戶。

舉個例子，家庭教育機構(gòu)在視頻號持續(xù)更新短視頻，內(nèi)容針對家長最關(guān)注的一些親子問題，《經(jīng)常吼罵孩子，對孩子造成哪些影響》《說話武斷的父母，對孩子造成哪些影響》《什么是原生家庭對孩子一生的影響》等。

讓搜索來的用戶能夠完成內(nèi)容的觀看，然后再把最終的解決方案作為鉤子，相信絕大多數(shù)用戶會按照你的步驟進行領(lǐng)取。

3、用戶分層

促銷活動和銷售話術(shù)，對于有需求的人就是有用的，而對于其他人來說就是打擾。因此，老師可以結(jié)合創(chuàng)客匠人后臺的用戶分組、定向運營以及社群功能，把相同的用戶聚到一起分類運營，有針對性地推送促銷活動。

4、私域裂變

借助推廣員、拼團、漲粉神器等功能，都可以輕松撬動用戶社交圈，形成裂變增長。舉個例子，老師在創(chuàng)客匠人后臺開啟公益直播課，一鍵轉(zhuǎn)播到視頻號，增加曝光率。結(jié)合直播帶貨+邀請排行榜，給予榜單前10名教輔周邊、平臺VIP、大額優(yōu)惠券、免費專欄課等獎品，激勵用戶積極邀新進行沖榜。