電商平臺(tái)流量失守,需要掐頭去尾的直播電商

在2020年時(shí)候,還會(huì)有人發(fā)問:誰是下一個(gè)李佳琦?而在2021年,心態(tài)再好的從業(yè)者也只敢宣稱,誰是下一個(gè)單場(chǎng)過億主播?

直播電商的頭部化問題,幾乎貫穿了整個(gè)2021年,因?yàn)檫@樣的現(xiàn)況幾乎不利于除了頭部本身以外的所有從業(yè)者。

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每年的雙十一,總會(huì)有新的GMV故事。

從最初的24小時(shí)限時(shí)促銷,到如今前后超過一個(gè)月的“雙節(jié)棍”模式,GMV的數(shù)字愈來愈大,

成為各個(gè)電商平臺(tái)爭(zhēng)奪番位的最佳佐證。

與往年略有區(qū)別的是,今年雙十一平臺(tái)間的叫戰(zhàn)幾乎沒有了,參與者幾乎都很佛系,除了常規(guī)的宣發(fā)營(yíng)銷之外,我們看不到太多別的動(dòng)作。

然而,平臺(tái)們“佛”了,主播們沒有。今年4月開始被媒體視為狀態(tài)低迷開始下滑的李佳琦以一晚上106.5億的數(shù)據(jù)占據(jù)榜首,成為新的主播GMV神話。

2020年,單場(chǎng)過億是頭部主播的分界線,到2021年,這一分界線被提到了百億級(jí)。只是,超出同行們不止一個(gè)身位的頭部IP們,還會(huì)是平臺(tái)們的定海神針嗎?

是“海納百川”還是“掐頭去尾”?或許,直播電商迎來了一個(gè)事關(guān)行業(yè)走向的選擇。

01

電商平臺(tái)流量失守

先看看一組數(shù)據(jù)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年第二季度開始全年的網(wǎng)購(gòu)零售額占比均超過25%。而此前,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的占比從2%到20%,整整走了十年。在流量紅利消弭殆盡的當(dāng)下,5%的新增份額,足夠支撐起一個(gè)千億級(jí)交易水平的電商平臺(tái)。事實(shí)上,也的確如此,這部分份額并沒有直接落入淘寶、京東的手中,而是集中在了拼多多、抖音、快手等新勢(shì)力。

前者開拓了下沉市場(chǎng),后兩者乘了直播電商興起的東風(fēng)。即使傳統(tǒng)電商平臺(tái)分到了那部分,也成為了主播們的盤中餐。

去年“雙11”預(yù)售當(dāng)天,同樣是10月20日,李佳琦、薇婭兩人的直播間銷售額合計(jì)約78億元,而今年兩人再次打破紀(jì)錄,合計(jì)銷售額約為189億元,同比增長(zhǎng)142%。

189億元,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過了為數(shù)不少A股公司的全年?duì)I收水平,但在主播手中,不過是一晚上的數(shù)字。當(dāng)然,這一晚的前提是,頭部主播和平臺(tái)提前一個(gè)月開始投入的預(yù)熱宣發(fā)資源。

10月20日當(dāng)天,排名第四的烈兒寶貝銷售額為1.6億元,盡管這一數(shù)字放在去年值得一提,但在單場(chǎng)百億的數(shù)據(jù)下顯得蒼白無力。整個(gè)淘系直播幾乎就等于薇婭、李佳琦兩人,淘寶苦心扶持的雪梨偶爾上場(chǎng),余下不過一些大品牌的店播撐撐場(chǎng)面。傳統(tǒng)電商的流量被直播電商吞占,而直播電商平臺(tái)的流量卻流入了頭部IP的口袋。淘系之外,快手與正在走下坡路的辛巴家族相愛相殺,抖音先后捧起羅永浩、賈乃亮等“名人明星”直播間,依舊只能排入淘寶直播前十水平,反而是大狼狗夫婦、董先生珠寶等土生土長(zhǎng)的抖音直播間開始逆襲,比不過淘寶,卻比整個(gè)抖音電商的同行們要好上太多。

和貨架式電商不同,因?yàn)橹辈サ奶厥庑?,同一時(shí)間內(nèi)單個(gè)用戶的觀看基本就代表著他這一時(shí)間段的全部消費(fèi)力,想要更換消費(fèi)目標(biāo),需要切出去轉(zhuǎn)入另一個(gè)直播間。即使如薇、李兩人創(chuàng)下紀(jì)錄的當(dāng)天,依舊有一群用戶在反復(fù)橫跳:一為比價(jià),二為獨(dú)家貨源。

在蘑菇街開創(chuàng)直播電商前,沒人會(huì)覺得這是一個(gè)超過萬億的市場(chǎng)。更多只是被當(dāng)成網(wǎng)紅變現(xiàn)和為傳統(tǒng)電商導(dǎo)流的新工具。然而直播一對(duì)多、實(shí)時(shí)性的特性,讓快速出貨成為可能,淘寶所在的杭州大本營(yíng),充斥著一堆哪怕虧本也要快速清庫(kù)存回本的廠家,這也讓直播電商在一開始就被烙印上了“全網(wǎng)最低價(jià)”的標(biāo)簽。

這個(gè)標(biāo)簽,不止吸走了電商平臺(tái)的流量,也讓玩法復(fù)雜、優(yōu)惠力度越來越小的平臺(tái)大促們相形見絀。除此之外,也讓供應(yīng)鏈這一名詞,成為大眾都耳熟能詳?shù)臒狳c(diǎn)——誰都知道拿到低價(jià)貨就代表著流量,誰也都知道你流量越高議價(jià)權(quán)越強(qiáng)就能拿到低價(jià)貨。

這種悖論籠罩在所有李佳琦、薇婭等頭部IP崛起后的直播電商主播身上,讓想要打破頭部壟斷的平臺(tái)們焦頭爛額,也讓傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量不斷被頭部IP們傾吞。

02

直播電商,需要掐頭去尾

在2020年時(shí)候,還會(huì)有人發(fā)問:誰是下一個(gè)李佳琦?而在2021年,心態(tài)再好的從業(yè)者也只敢宣稱,誰是下一個(gè)單場(chǎng)過億主播?直播電商的頭部化問題,幾乎貫穿了整個(gè)2021年,因?yàn)檫@樣的現(xiàn)況幾乎不利于除了頭部本身以外的所有從業(yè)者。

電商平臺(tái)和視頻平臺(tái)不喜歡主播過分頭部化,這樣只會(huì)造成平臺(tái)公域流量池失衡,并且夾帶著主播話語權(quán)過強(qiáng)平臺(tái)無法管控,這對(duì)于慣于吃干抹凈的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來說是無法容忍之事。主播攜流量自重,代表就是和快手官方PK過好幾輪的辛巴,若不是假貨事件直擊七寸,辛巴和快手的較量還未必能像如今這般分出高下。

商家們也不喜歡。大主播的議價(jià)權(quán)一刀刀砍在破價(jià)邊緣,在直播間破價(jià)賣過的東西,不會(huì)再有消費(fèi)者愿意正價(jià)購(gòu)買,頭部主播幾乎是作為品牌營(yíng)銷存在,銷量不代表利潤(rùn);腰部主播數(shù)量有限,只能當(dāng)成一個(gè)中小型線上經(jīng)銷商,達(dá)不到直播引爆的目的。

甚至連同行都不會(huì)喜歡。大主播們的議價(jià)權(quán),注定了中腰部主播無法以價(jià)格優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),無法造新、注入新血,自然無法復(fù)制盈利。而主播自身簽約的MCN,面對(duì)大主播時(shí)能夠拱手讓出股權(quán)利益的,又能有幾人?

平臺(tái)們做出過嘗試。

幾乎所有的直播電商平臺(tái)都在鼓勵(lì)商家自播,淘寶作為品牌主戰(zhàn)場(chǎng)先不提,像抖音在今年2月開始發(fā)力品牌自播,快手在7月喊出大搞品牌,目前兩者的品牌商家單場(chǎng)千萬級(jí)不難,過億的缺少,距離頭部們還有些遠(yuǎn);平臺(tái)們也在做平臺(tái)內(nèi)公域流量的在分發(fā),這一點(diǎn)抖音和快手要比淘寶做得好些, 至少前者目前還沒有真正意義上的頭部,后者已經(jīng)和自身的頭部主播半決裂,把部分流量還到了公域池中。

主播們也在做嘗試。淘系內(nèi)的主播,雪梨等人繞開薇婭、李佳琦構(gòu)筑的供應(yīng)鏈壁壘,通過天貓國(guó)際等貨源打價(jià)格差,算是直播電商的王道,直擊要害,以勢(shì)相撞;抖音的主播,不斷從素人、網(wǎng)紅向明星變遷,成為取代小紅書的明星直播首選平臺(tái);快手的主播開始綜藝化,更符合內(nèi)容平臺(tái)的調(diào)性,也符合快手信任電商的人設(shè);比如蘑菇街,押注原創(chuàng)設(shè)計(jì)款,以貨盤差異和穿搭方案作為差異化競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力;小紅書似乎還在帶貨和內(nèi)容的兩邊糾結(jié),依舊注重自身的種草質(zhì)量。

再往下,就基本不見人了。

直播電商,還是電商。電商平臺(tái),本質(zhì)是要從消費(fèi)者與商家兩方收費(fèi),中間橫差進(jìn)一個(gè)主播,自然有了變化,平臺(tái)或許想多賺一方的錢,主播也想繞開平臺(tái)自己“就是豪門”。

頭部化無法逆轉(zhuǎn)的當(dāng)下,留給電商平臺(tái)們的機(jī)會(huì)真的不多了,掐頭去尾,做差異化,或許才有新出路。

參考資料:

1、深眸財(cái)經(jīng),《抖音電商VS快手電商,誰能搶奪更多蛋糕?》,2021-11

2、互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán),《直播帶貨,必然高度頭部化,絕大部分人都賺不到錢》,2021-10

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