企業(yè)反饋:這兩年很難,沒想到今年這么難

無論何種選擇,其實都是市場價值交易的結果,做好事情本身,為客戶創(chuàng)造價值,一起開拓成長。

過去十幾年,受益于歐美的外貿訂單,加上中國的廉價勞動力人口紅利,中國人用勤勞和智慧,換回經濟騰飛的黃金時代。與此同時,辛苦積累的巨量財富進入了房產——成為當下的燙手山芋,深深影響房產上下游產業(yè)鏈制造企業(yè)的發(fā)展,如家電、家居、建材等,環(huán)環(huán)相扣,幾乎殃及各行業(yè)的企業(yè)發(fā)展。
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“這兩年很難,沒想到今年這么難,以往挺挺就能過去,現(xiàn)在不知道會怎樣……”這是大多企業(yè)的反饋從我們服務中小企業(yè),幫客戶做品牌形象和內容推廣的過程中,也能印證企業(yè)的說法:
一是企業(yè)訂單明顯變少了。全球經濟下滑,外貿訂單斷崖式下跌,很多工廠業(yè)務萎縮過半。但也不是所有的企業(yè),畢竟每個行業(yè),都有優(yōu)秀的企業(yè),做好一個產品,干好一個項目,或創(chuàng)新一種模式,引領行業(yè)的發(fā)展。
二是嘗試轉型的企業(yè)變多了。一些企業(yè)老業(yè)務很難突破,開始了新業(yè)務的布局,或是跨界轉型的可能性。同行邊界業(yè)務的拓展,比如華為從通訊到手機,到汽車。對于小企業(yè),大多還是圍繞政策性扶持行業(yè)機會和人脈圈,比如農業(yè),文旅等。其實,陌生的行業(yè),成功的機會也難預料。
三是企業(yè)銷售壓力變大,生存危機感變強。大家都在想辦法銷售找訂單,只是路徑不一樣。有的企業(yè)老板親自出差跑業(yè)務,有的企業(yè)靠各種關系找業(yè)務,有的企業(yè)靠參加國內外大量展會,有的是尋找電商或直播的辦法,有的是在自身品牌包裝和自媒體方面下功夫。但不管怎樣,路艱且遠。
從廣告公司服務企業(yè)的經驗來看,企業(yè)想做好推廣促進銷售,或許做好兩件事對您企業(yè)宣傳有幫助
一是做好企業(yè)品牌基礎包裝與新媒體環(huán)境下的精準有效宣傳。企業(yè)發(fā)展十幾年,不僅企業(yè)產品和業(yè)務有了變化,而且行業(yè)競爭格局,客戶認知,客戶審美,都隨時代有了新變化。如果堅守既有的品牌形象和品牌定位,可能老客戶記得,但新客戶并不認識你是誰,或者與客戶需求想象的不一樣。傳播環(huán)境的變化,導致品牌打造的路徑的也發(fā)生了變化,以往是廣告砸出的品牌,現(xiàn)在是靠企業(yè)行為、產品、服務、互動體驗,以及新媒體傳播等綜合因素,長期的時間積累才能達成的品牌認知或記憶,品牌路徑更為復雜,傳播更細,傳播周期更長。比如自媒體,都是企業(yè)必備,如果你企業(yè)自媒體也開通了,一年內沒有維護,沒有動態(tài),客戶會猜測你企業(yè)不行或倒閉了。
當然品牌基礎包裝和自媒體要不要做,這要根據(jù)企業(yè)情況來定,如果你的業(yè)務主要是投標或者關系戶,或者已經有穩(wěn)定的渠道,那就沒必要花錢做品牌和自媒體宣傳。
如果你的行業(yè)競爭激烈,客戶需要貨比三家時,比如前期溝通需要你發(fā)一些資料(官網,PPT,宣傳片,公眾號,抖音號)給客戶看,那么可以考慮在品牌層面做一些基礎包裝和形象升級。比如其它客戶發(fā)來的都是一個簡單的企業(yè)介紹PPT,而你發(fā)過去的有官網,還有PPT,官方自媒體賬號,給客戶的初次印象分會多一些。同時如果您物料做得更高端且簡約,質感美感兼?zhèn)鋾r,那能讓客戶聯(lián)想到你企業(yè)和產品有實力,能減少后期的溝通成本和成交概率。這就是品牌物料的銷售促進作用,雖然品牌發(fā)生的作用慢但有力。
二是要在市場營銷企劃推廣方面下功夫,如何降本增效。我們服務的企業(yè),有很多企業(yè)市場部工作人員都是身兼數(shù)職,既是銷售,又是文員;既是行政,又是推廣,這樣很難做出專業(yè)和有效果的內容。企業(yè)花了錢沒效果還找不出原因,對于員工來說更痛苦,做自己不擅長的工作。
但稍大的企業(yè),基本都有自己的企劃團隊,自己做很難跳出企業(yè)內部視角,而且市場部團隊基本配置(負責人,文案策劃,設計,視頻)的人員成本非常高,在品牌和內容版塊,中小企業(yè)能外包都選擇了外包,既有成本考慮,主要還是從專業(yè)質量和效果方面考慮。
最常見的合作,就是基礎的品牌物料或內容企業(yè)自己做,但重要的內容比如:LOGO,VI,手冊,宣傳片,展會物料這些,只能選擇外包公司來做。但外包也不能解決企業(yè)所有問題。所以一般企業(yè)都會選擇一家供應商長期服務,降低雙方的了解、溝通和服務成本。
無論何種選擇,其實都是市場價值交易的結果,做好事情本身,為客戶創(chuàng)造價值,一起開拓成長。

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