“創(chuàng)業(yè)就像升級打怪,每解決一個問題,就越接近目標,我很享受這個過程,除此之外,在這個過程中,還能結識一群志同道合的伙伴,這是多么不容易的一件事。”inDeco領筑智造聯(lián)合創(chuàng)始人殷坤元說。
互聯(lián)網(wǎng)公裝是少數(shù)人的財富鑰匙,也隱藏著各種痛點和風險。過去的十年,是移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展時期,在這種浪潮之下,傳統(tǒng)行業(yè)紛紛試水互聯(lián)網(wǎng)+,但傳統(tǒng)公裝賽道一直鮮有人問津。
四年前,殷坤元和伙伴們將目光瞄準這個冷門賽道,打造出了國內一站式互聯(lián)網(wǎng)空間解決方案供應商inDeco領筑智造。作為inDeco領筑智造的聯(lián)合創(chuàng)始人,她和創(chuàng)始團隊一點點將業(yè)務從零做起。
現(xiàn)如今inDeco已經(jīng)從一個十幾個人的小團隊成長為行業(yè)代表企業(yè)。
inDeco 目前已服務包括字節(jié)跳動、美團、小米、拜騰汽車等新經(jīng)濟企業(yè)在內的超過 1500 家客戶,銷售額年增長率超80%。
創(chuàng)業(yè)就是解決一個個難題
殷坤元的故事,要從10年前說起。當她還在美國UC伯克利政治系上學時,某天,開心農(nóng)場的創(chuàng)始人來校演講,這次演講徹底改變了她的人生軌跡,在她看來,創(chuàng)業(yè)也許能給她不一樣的生活,隨即,她決定輟學,回國創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)是九死一生的,隨著游戲熱度的降低,殷坤元也開始了新的嘗試,加入海淘一列,后來因為政策原因,這次創(chuàng)業(yè)宣告失敗。
“創(chuàng)業(yè)不就是解決一個個難題嗎?在解決了問題之后,我會非常嗨?!辈稍L中她笑著說。2016年,在經(jīng)過了調查之后,她發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)和公司都多多少少踩過雷。
不同于互聯(lián)網(wǎng)流量產(chǎn)品的輕資產(chǎn),裝修行業(yè)一直處于一個重資產(chǎn)的地位。
我們都知道,在裝修行業(yè)中,設計和施工都是高度非標準化的環(huán)節(jié),屬于勞動密集型行業(yè),一家裝修公司的規(guī)模擴大,往往伴隨著人力、管理成本的線性增長。那個時候,她就開始思考如何通過技術賦能傳統(tǒng)公裝?
在美生活的經(jīng)歷讓她在這件事情上有了更多的動力,經(jīng)過實地調查,她發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)是一片尚未挖掘的藍海。
公裝行業(yè)正是存在于裝修業(yè)下的萬億市場,其利潤率能高達50%,這個數(shù)字極具誘惑力。
險峰報告顯示,2018 年中國裝修行業(yè)規(guī)模達 6.2 萬億元人民幣,其中家裝 3.2 萬億,公裝 3 萬億,而在這樣一個巨量市場中,目前體量最大的上市公司金螳螂,2019 年營收為 308 億元,整體市占率還不到 1%。
如此藍海之下,對于他們來說,一頭扎下去就行了。
機會,往往伴隨著挑戰(zhàn)。一開始,殷坤元的團隊模仿家裝行業(yè)的玩法,先后制定不同套餐模式,然而,近一年的實踐后卻發(fā)現(xiàn)這條路根本跑不通。
他們一度也面臨了合作的供應商不誠信以次充好,上當受騙蒙受損失;做測算模型時,由于前期預估情況不足造成項目最終虧本等問題。
正如她此前所說,創(chuàng)業(yè)不就是解決一個個難題嗎?在踩雷之后,他們的團隊開始開辟出一條適合互聯(lián)網(wǎng)公裝的道路。
inDeco早期就拿出了”SKU+模塊化設計”解決方案,將辦公空間拆解成不同的模塊,通過SKU的不同組合,不僅能夠幫助設計師快速出效果圖,同時可以滿足客戶個性化需求。
在這個過程中,設計師可以專注在設計環(huán)節(jié)中更有創(chuàng)意的工作,花更多時間了解客戶需求,保證質量穩(wěn)定性。
在之后的兩年,inDeco不斷創(chuàng)新,在 2019 年上線“內部 BIM系統(tǒng)”,實現(xiàn)業(yè)務流程全面線上化,包括商務系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、成本系統(tǒng)等,實現(xiàn)一鍵式報價,一鍵式發(fā)包等的業(yè)務動作,同時解決因為項目服務流程長、時間長導致的前后信息不一致。
inDeco今年上半年上線客戶端小程序,客戶可以全程在線監(jiān)管項目進度,在線查看施工項目每天工作內容和完成情況,從根本上解決了客戶對項目掌控的安全感,極大的提升用戶滿意度。
“公裝行業(yè)本質是一個反規(guī)模化的行業(yè),規(guī)模越大,管理成本越高,實現(xiàn)規(guī)?;暮诵脑谟谔嵘?,降低成本?!?/strong>殷坤元說。inDeco所推出的“內部BIM”系統(tǒng),工程APP,正在研發(fā)中的自動化設計本質都是為提升每一環(huán)節(jié)的效率,將人從簡單,重復性的工作中釋放出來。
據(jù)悉,inDeco今年的合作客戶增加了一倍,但是公司工作人員卻基本沒有增加,原因就在于全鏈條上的工作人員全部基于系統(tǒng)管理協(xié)作,實現(xiàn)項目高效運轉與管理,從而達到真正的降本增效。
對于inDeco在技術層面的發(fā)展,殷坤元介紹:inDeco技術賦能分為三個階段。
- 一是前端設計、工程管理,到施工現(xiàn)場流程全面線上化;
- 二是加速研發(fā)一站式自動化解決方案;
- 三是利用智能硬件代替某些流程工作的基礎環(huán)節(jié)。
這些突破會從根本上解決公裝行業(yè)兩大痛點,一是對人的依賴程度高,但又面臨工人老齡化、用工荒等問題;二是信息化程度低,施工管理過程基本上靠手動填寫表格來完成。
強融資能力的背后
今年4月7日,inDeco宣布完成 2000 萬美元 C 輪融資,本輪融資由斯道資本領投,兩家全球 500 強企業(yè):化工企業(yè)巴斯夫公司和建筑材料企業(yè)圣戈班集團跟投,老股東源碼資本、高利盛竹繼續(xù)加碼。inDeco累計完成2.4億元融資,一舉成為這個行業(yè)的領頭羊。
從天使輪到現(xiàn)在C輪,在殷坤元看來,這也是投資人對他們的認可。
她回憶,在公司初期,融資并不好拿。投資人問的最多的問題便是為什么稱自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在短暫的接觸之后,投資人一致認可這個團隊,作為一直加持的源碼資本,直到C輪融資還有他的身影。在她看來,如果老股東愿意一直加投,其實就是對你最大的認可。
現(xiàn)在他們的團隊,已經(jīng)過了投資機構看人的階段,本次融資能引入斯道資本、化工企業(yè)巴斯夫公司和建筑材料企業(yè)圣戈班集團跟投,正是對其業(yè)務的看好。
據(jù)殷坤元介紹,目前公司除了北京之外,全國其他城市已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。
盈利的背后,在他看來,inDeco的核心競爭力之一便是服務,他們從一開始就以用戶思維服務客戶,形成長期穩(wěn)定的合作關系。注重口碑的同時,老客戶的轉介紹和推薦,有效降低了 inDeco 的獲客成本。良好的口碑也提高了客戶的復購率。
因此,inDeco也積累了大量的優(yōu)質客戶。就在最近,inDeco為一家出海的游戲公司做公裝,從設計到施工客戶給出的時間只有僅僅兩個多月,如果選用傳統(tǒng)公裝,是根本不可能完成這件事情。
在一個行業(yè)競爭中,只有形成了自己的壁壘,才能在行業(yè)競爭中屹立不倒。inDeco在傳統(tǒng)裝修和技術兩板塊,已經(jīng)形成了很高的壁壘,這是普通玩家無法觸達的地方。
此外,面對外部競爭,殷坤元一點也不擔心巨頭的入場。在她看來,目前互聯(lián)網(wǎng)公裝行業(yè)尚屬藍海,既不怕巨頭的圍剿,也不怕行業(yè)的競爭。
在今年的疫情之下,互聯(lián)網(wǎng)公裝行業(yè)也受到了不同程度的沖擊,但對于殷坤元的團隊來說,疫情不會影響到 inDeco 的既定增長目標。
四年時間,公司規(guī)模也由十幾人成長為兩百多人。用她的話來說,這是一件可以一直奮斗下去的事情。
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