最近這幾年里,“新國(guó)貨”成為一個(gè)高頻詞。
中國(guó)品牌越來越亮眼,比如故宮文創(chuàng)、鐘薛高、安踏、小米、科沃斯等。尤其是95后、00后等Z世代,對(duì)此更是情有獨(dú)鐘。
其實(shí),品牌是一個(gè)國(guó)家的形象,日本前首相中曾根康弘曾說過一句話:“在國(guó)際外交里,我左臉寫著豐田,右臉寫著索尼?!笨梢娖鋵?duì)國(guó)貨品牌的重視。
新國(guó)貨,一條萬億大賽道
品牌是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的符號(hào),有多少品牌,就有多少影響力:
迪士尼、可口可樂、特斯拉、蘋果手機(jī)是美國(guó)精神的象征;
豐田、松下、任天堂游戲機(jī)和動(dòng)漫是日本文化的象征;
我們對(duì)于韓國(guó)的認(rèn)知,有一半是在三星里;我們對(duì)于德國(guó)的認(rèn)知,很多來源于各工業(yè)企業(yè)里那些智能化的西門子設(shè)備上。
同樣,中國(guó)的國(guó)貨品牌,也代表了中國(guó)在世界上被認(rèn)可的程度。
很多人會(huì)問:“一個(gè)國(guó)家強(qiáng)大,難道文化強(qiáng)大、軍事強(qiáng)大、人口眾多,還不夠嗎?為什么非要講它的代表產(chǎn)品呢?”
不夠。
因?yàn)闊o論是經(jīng)濟(jì)、還是文化,都是屬于“概念”意義上的。而真正要落地,就要有一個(gè)可觸摸、可感知的載體,這個(gè)載體就是——商品。
我們講日本流行“極簡(jiǎn)主義”,這就是一個(gè)概念,真正的載體就是無印良品、優(yōu)衣庫。
我們講韓國(guó)文化世界流行,其實(shí)就是它的電視?。晃覀冎v美國(guó)的流行文化,很多是李維斯牛仔褲、可口可樂、搖滾樂隊(duì)等;還有歐洲的生活方式,就是宜家的家具等。
從這個(gè)層次上,國(guó)貨就是全世界的人,感知這個(gè)國(guó)家的一張名片。所以說,“國(guó)貨主權(quán)”,也是一場(chǎng)主權(quán)競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)下中國(guó)品牌的崛起,有兩個(gè)層面的原因至關(guān)重要:一個(gè)是經(jīng)濟(jì)層面;另一個(gè)是社會(huì)文化背景層面,消費(fèi)是社會(huì)文化的一部分。
從經(jīng)濟(jì)層面上看,中國(guó)自2019年起,人均GDP突破一萬美元,同年中國(guó)首次超越美國(guó),成為全球500強(qiáng)企業(yè)數(shù)量最多的國(guó)家。《財(cái)富》雜志稱之為“歷史性的一刻”。
世界上任何一個(gè)國(guó)家,在人均GDP突破一萬美元時(shí),都是國(guó)貨消費(fèi)回歸的時(shí)刻,在此之前人民的消費(fèi)也都是“崇洋媚外”的,日本是這樣,韓國(guó)也是這樣。中國(guó)的未來,也將是新國(guó)貨崛起的大時(shí)代。
另外,商品的購買背后,是一個(gè)長(zhǎng)久的心理塑造過程。95后和00后,他們的Z世代文化與70后、80后有很大不同。
比如說在服裝和鞋子領(lǐng)域,70后、80后愛買耐克,而90后、95后更愛買安踏。
70后、80后被稱為“追光者的一代”。因?yàn)檫@一代人成長(zhǎng)期間,中國(guó)經(jīng)濟(jì)還處于剛剛起步階段,國(guó)貨與進(jìn)口貨,質(zhì)量差距非常大。國(guó)外的鞋子質(zhì)量那么好,錄音機(jī)音效那么好,圓珠筆那么好用,而國(guó)貨那時(shí)候經(jīng)常出問題,這種對(duì)比,在消費(fèi)者內(nèi)心中,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反差感。
如今95后、00后大不一樣,中國(guó)的綜合國(guó)力早已不可同日而語,國(guó)貨品質(zhì)也發(fā)生了翻天覆地的變化。
所以,產(chǎn)品的對(duì)比沒有那么大的落差,00后自然也就不存在“追光者情節(jié)”。
而且,隨著新中產(chǎn)群體的不斷擴(kuò)大,人們對(duì)貨的造物美學(xué)、質(zhì)量提出了更高的要求,國(guó)貨已經(jīng)從一個(gè)“模仿跟隨者”,走到了“全球競(jìng)爭(zhēng)博弈者”的地位。并且,國(guó)貨還憑借更懂國(guó)人審美、質(zhì)優(yōu)價(jià)平等諸多優(yōu)點(diǎn),受到更多國(guó)人的追捧。
強(qiáng)烈的民族認(rèn)同感,也促進(jìn)了新國(guó)貨的崛起。一份調(diào)查顯示,買國(guó)貨的第一理由是——“我是中國(guó)人,理應(yīng)支持國(guó)貨”。這個(gè)觀點(diǎn),有77.9%的人表示認(rèn)同。
所以這些年里,符合東方審美的故宮文創(chuàng)越來越火;還有東方彩妝花西子、科沃斯機(jī)器人、安踏慢跑鞋等。
在綜合因素下,新國(guó)貨的崛起,不是偶然,而是必然。
比如就在剛剛過去的7月4日,中國(guó)的神舟十二號(hào)發(fā)射升空,航天員劉伯明、湯洪波進(jìn)入中國(guó)空間站工作,這是中國(guó)航天的又一次壯舉,更是一次民族自信心提升的舉國(guó)大事。
有很多國(guó)貨跟著一起上天,比如華為手機(jī),小米電動(dòng)螺絲刀,聯(lián)想筆記本電腦……
在央視播出的畫面中,航天員在天和核心艙中慢跑和騎動(dòng)感單車的有趣畫面,引發(fā)了廣泛傳播。
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),中國(guó)航天員在“太空健身房”鍛煉時(shí)腳上穿著的,是來自于安踏的“氫跑”系列慢跑鞋。
這其實(shí)是新國(guó)貨非常領(lǐng)先的一個(gè)地方。大家都知道,航天發(fā)射要盡最大可能減輕重量,這種計(jì)算精確到毫克、微克的級(jí)別,每增加一克重量,消耗的成本非常之高。
所以能上太空的鞋,那就是“鞋中的極致”。據(jù)說安踏“氫跑”系列跑鞋,就是參考航空超輕材料原理研發(fā)的,是世界上“最輕”的慢跑鞋,擁有官方的世界紀(jì)錄認(rèn)證。其中用了一種全新科技Flash lite 3.0輕質(zhì)中底材料,將材料密度演化至微量級(jí),僅為羽毛的五分之一。
當(dāng)下中國(guó)的新國(guó)貨,早已今非昔比,早已不輸任何國(guó)際大牌。
按照“十四五規(guī)劃”,中國(guó)未來中產(chǎn)階級(jí)將從4億提高到8億,消費(fèi)更是將大幅翻幾倍。所以,新國(guó)貨未來的賽道很長(zhǎng),是一個(gè)萬億級(jí)別大賽道,而如今也僅僅是剛起步。
萬億賽道大掘金,記住這個(gè)超級(jí)公式
新國(guó)貨賽道很長(zhǎng),規(guī)模很大,人人都在講新國(guó)貨。盡管現(xiàn)在新國(guó)貨品牌很多,但相比消費(fèi)總量仍不夠,很多企業(yè)想要發(fā)力布局新國(guó)貨,卻覺得有心無力。
前面講到一個(gè)代表案例——安踏。作為新國(guó)貨的典型代表,我們總結(jié)出一套安踏打造產(chǎn)品力和品牌力的方法論。
安踏也正是憑借這一“超級(jí)公式”,實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者從買得起,到想要買,再到搶著買的心智升級(jí)。
新國(guó)貨的“安踏公式”:產(chǎn)品×數(shù)據(jù)×口碑
1. 產(chǎn)品層面:先說產(chǎn)品層面,安踏對(duì)此進(jìn)一步細(xì)分:產(chǎn)品=科技+顏值+故事+匠心
比如在科技層面,很多人覺得衣服和鞋子這種大眾商品,涉及的科技并不多。實(shí)際上,運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域是一個(gè)非常細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域,需要大量專業(yè)的設(shè)計(jì)和技術(shù)。
前面講到的,中國(guó)航天員在太空艙穿著安踏的“氫跑”系列鞋子,就是一種極致科技的表現(xiàn),這種設(shè)計(jì)涉及了材料化學(xué)、運(yùn)動(dòng)健康學(xué)、運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)等。
扎根一個(gè)行業(yè),就需要在這個(gè)行業(yè)深耕。很多人沒有想到的是,安踏這幾年在95后心目中打敗國(guó)際品牌,靠的竟是專業(yè)領(lǐng)域的科技。
比如安踏的星岳系列籃球鞋,采用的是山形后跟設(shè)計(jì)的Nitro-Speed超臨界氮?dú)饣貜椏萍贾械?,?nèi)置全掌碳板助力模塊,能夠?yàn)榕まD(zhuǎn)提供更穩(wěn)定性,防止損傷腳底。
數(shù)據(jù)顯示,安踏現(xiàn)在已申請(qǐng)1400項(xiàng)國(guó)家專利,并且還在不斷地完善中、美、日、韓、意五大設(shè)計(jì)研發(fā)中心及專業(yè)人才隊(duì)伍的搭建,根據(jù)新華社7月8日?qǐng)?bào)道,在安踏品牌未來5年的戰(zhàn)略目標(biāo)中,安踏計(jì)劃投入超40億元人民幣的研發(fā)成本,強(qiáng)化科技創(chuàng)新的核心能力。
在“顏值”領(lǐng)域,當(dāng)下可以說“審美就是生產(chǎn)力”。
美國(guó)色彩營(yíng)銷理論認(rèn)為,消費(fèi)者會(huì)在看到一個(gè)商品的7秒內(nèi)決定是否產(chǎn)生購買意愿,這其中,產(chǎn)品的外觀顏色所占的影響因素比例為67%。
隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的提升,一個(gè)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)將不僅只是短暫地抓住人們的眼球,還需要彰顯出用戶自身的品味、格調(diào)和地位。
在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,品牌的設(shè)計(jì)是否符合他們的喜好,在很大程度上決定了他們是否會(huì)對(duì)其產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
也就是說,消費(fèi)者從關(guān)注“性價(jià)比”,進(jìn)入到一個(gè)更看重“顏價(jià)比”時(shí)代。
安踏的星岳系列籃球鞋,就是一個(gè)不僅注重科技,也注重顏值的產(chǎn)品。鞋子的設(shè)計(jì),一看就會(huì)讓人心動(dòng)。
另外,做好“故事營(yíng)銷”也很重要。籃球文化受美國(guó)NBA影響很強(qiáng),籃球鞋怎么能跟中國(guó)文化結(jié)合呢?
安踏的KT系列,就是這種結(jié)合的典型代表。
籃球運(yùn)動(dòng)有5個(gè)位置,中鋒、大前鋒、小前鋒、分衛(wèi)、組織后衛(wèi)。安踏的KT6鞋,是專門給平時(shí)投籃比上籃多的人設(shè)計(jì)的,也就是說,更適合2號(hào)位置或者3號(hào)射手型小前鋒。
怎么跟中國(guó)文化結(jié)合呢?
這款鞋用的是“高山流水”的設(shè)計(jì)靈感,契合了中國(guó)傳統(tǒng)書畫藝術(shù),并且寓意是“高山流水、知音難覓”,也就意味著一個(gè)籃球高手,在球場(chǎng)上尋找自己的知音。這就是中國(guó)文化、故事和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的融合。
在這個(gè)時(shí)代,故事也是一種生產(chǎn)力。
除了單個(gè)產(chǎn)品故事講得好,從品牌整體上,安踏還有一個(gè)行業(yè)獨(dú)家的品牌故事,那就是與五環(huán)的“聯(lián)名”。從2009年開始,安踏與中國(guó)奧委會(huì)連續(xù)合作八屆奧運(yùn)會(huì)的中國(guó)體育代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備,為28支國(guó)家代表隊(duì)提供比賽裝備,同時(shí)也是2022北京冬奧僅有的八家官方合作伙伴之一。接下來安踏將聚焦兩周后開幕的東京夏奧和7個(gè)月后的北京冬奧,準(zhǔn)備打一場(chǎng)“雙奧戰(zhàn)役”。
安踏希望借助奧運(yùn)會(huì)的勢(shì)能,推出“愛運(yùn)動(dòng) 中國(guó)有安踏”的品牌概念,并且將在一二線城市主流商圈推出全新形象的新店鋪“安踏冠軍店”,講述中國(guó)國(guó)家隊(duì)的奧運(yùn)故事、還原奧運(yùn)冠軍幕后生活。
支撐奧運(yùn)品質(zhì)的,是安踏足以作為工業(yè)4.0行業(yè)標(biāo)桿的自營(yíng)工廠,2018年至今,安踏花了大力氣進(jìn)行了工廠的數(shù)字化和智能化改造,改造后的工廠,能夠?qū)A繑?shù)據(jù)進(jìn)行收集,通過人工智能精準(zhǔn)計(jì)算,為每件衣服制定的最佳生產(chǎn)方案。
安踏的“匠心”其實(shí)很好理解,就是把奧運(yùn)裝備的材料與工藝應(yīng)用于市售商品,這就好比是“升維打擊”,也有點(diǎn)類似于“田忌賽馬”的智慧,用更高維度、更“上等馬”的產(chǎn)品,面對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。
以上是產(chǎn)品層面。
2. 數(shù)據(jù)層面:
跑步這件事,現(xiàn)在這幾年越來越成為白領(lǐng)和精英們的熱愛,全民跑步成為一種潮流。
但先前時(shí)候,運(yùn)動(dòng)裝備都是為專業(yè)運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)的,很少有為普通大眾而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。精英跑者追求的是速度,但一般人都是休閑跑步,追求的是舒適和放松自己。這二者的訴求,有著本質(zhì)差別。
安踏看到這一市場(chǎng)缺口,開始籌建一個(gè)中國(guó)人腳型及跑步習(xí)慣的大數(shù)據(jù)庫。最初,安踏是從23368名跑者,986012公里跑量的日常訓(xùn)練和馬拉松賽事中,獲得的一手訓(xùn)練數(shù)據(jù)。
隨著日后的積累,數(shù)據(jù)庫越來越完善。
這就是安踏“因跑者而生,為跑者進(jìn)化”這一理念的由來。
數(shù)據(jù)進(jìn)化、產(chǎn)品迭代,最終帶來的是市場(chǎng)份額的前進(jìn)。根據(jù)安踏集團(tuán)專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌群CEO吳永華介紹,安踏跑步2025年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)跑鞋年銷量由2000萬雙增至4000萬雙。
3. 口碑層面:
前面有講到,Z世代一出生就生活在一個(gè)“充裕社會(huì)”,他們的社會(huì)文化發(fā)生很大變化,消費(fèi)作為社會(huì)文化認(rèn)知的一部分,模式也自然跟著變化。
Z世代講求內(nèi)容營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,講究“種草”。
也就是說,好的企業(yè)必須懂年輕人的文化,能跟他們“玩在一起”。
所謂“種草”,就是口碑營(yíng)銷的一種。從消費(fèi)行為角度來看,人們的消費(fèi)行為經(jīng)歷了由認(rèn)知、認(rèn)同,再到認(rèn)購的階段變化,在一般的產(chǎn)品消費(fèi)過程中,消費(fèi)者先形成認(rèn)知,繼而產(chǎn)生情感認(rèn)同,然后才會(huì)做出消費(fèi)行為。
而“種草”行為恰好符合消費(fèi)行為的邏輯,即分享推薦某一商品的優(yōu)秀品質(zhì),以激發(fā)他人購買欲望,或自己根據(jù)外界信息,對(duì)某事物產(chǎn)生體驗(yàn)或擁有欲望的過程。
“種草”之后,才能夠“拔草”,也就是才會(huì)有消費(fèi)行為。這就是為什么李佳琦一句“Oh My God 買它”可以刷遍全網(wǎng),可以15分鐘賣掉15000支口紅,可以10秒鐘售罄1萬只洗面奶。
實(shí)際上,品牌之前要先“種草”,直播帶貨只是“拔草”的過程。
如果李佳琦代言的是一些完全不知名的品牌,沒有口碑的品牌,恐怕也很難做出如此驚人的成績(jī)。
品牌如何打造口碑呢?
安踏的做法是選擇王一博、谷愛凌等優(yōu)質(zhì)偶像代言。
23歲的王一博,是當(dāng)下國(guó)內(nèi)娛樂圈最炙手可熱的男星之一。歌手、演員和主持人,每一個(gè)身份和每一份工作,他都是踏實(shí)努力,步步進(jìn)取。事實(shí)上,這也是因?yàn)橥跻徊┦钦娴臒釔圻\(yùn)動(dòng)。
街舞、滑板、摩托賽車,全是新潮小眾運(yùn)動(dòng),樣樣玩轉(zhuǎn)。今日街舞、滑板入奧,王一博被喊話“要努力參加奧運(yùn)會(huì)啊”,隔日摩托車史第一人瓦倫蒂諾·羅西過生日,王一博自嘲:“完蛋,羅西生日,我沒有發(fā)微博”……日常出行,王一博也多是輕快舒適的運(yùn)動(dòng)風(fēng)為主。拋開藝人身份,這就是一個(gè)熱愛新潮運(yùn)動(dòng)的Z世代年輕人最真實(shí)的樣子。
除了王一博之外,安踏還簽約了中國(guó)體育界的下一位國(guó)際巨星谷愛凌和人氣最高的乒乓球大滿貫得主張繼科,皆是各自領(lǐng)域內(nèi)的頂流人物,各異特質(zhì)背后,同樣都有運(yùn)動(dòng)熱愛、年輕正能量等標(biāo)簽,“帶貨”的同時(shí),都能為安踏作為國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌絕對(duì)領(lǐng)先者的品牌形象加碼。
對(duì)于口碑營(yíng)銷,安踏的秘密是——用年輕人喜歡的方式,與年輕人對(duì)話。
所以說,好的品牌不是迎合,而是情感和價(jià)值共鳴。
這種年輕文化的傳播,加上與奧運(yùn)文化的共鳴,實(shí)際上形成了一種“升維模式”,當(dāng)別人都在產(chǎn)品層面競(jìng)爭(zhēng),安踏不僅產(chǎn)品更好,文化還更有共鳴,最終形成正向的“飛輪效應(yīng)”。
所以,再來總結(jié)一下這個(gè)超級(jí)公式:
新國(guó)貨的“安踏公式”:
產(chǎn)品=[科技(專業(yè)屬性)+顏值(東方美學(xué))+故事(文化共鳴)+匠心(奧運(yùn)品質(zhì))]×數(shù)據(jù)(用戶導(dǎo)向)×口碑(圈層傳播)
新國(guó)貨的紅利,將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
新國(guó)貨有很多個(gè)維度的呈現(xiàn)方式,文化是一個(gè)維度、產(chǎn)品是一個(gè)維度、審美也是一個(gè)維度、匠心也是一個(gè)維度,安踏“超級(jí)公式”的厲害之處是從多個(gè)維度整體呈現(xiàn)。
企業(yè)做新國(guó)貨,就是要在大趨勢(shì)里找到符合自己的個(gè)性化維度。記得有位名人曾經(jīng)說過這樣一段話:我們的每一個(gè)商品,到最后,它會(huì)演變成一種生活方式,演變成一種思想,演變成一種價(jià)值觀,然后慢慢地在全球消費(fèi)世界中,讓喜歡這種商品和生活方式的人們,跟我們形成共同的語言。
也就是說,新國(guó)貨目前量級(jí)初起,但隨著消費(fèi)越來越主流,文化認(rèn)知越來越強(qiáng)大,新國(guó)貨也是形成“滾雪球”式的指數(shù)增長(zhǎng)。
俄羅斯唯物主義哲學(xué)家車爾尼雪夫斯基說:“追上未來,抓住它的本質(zhì),把未來轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在?!?/p>
“種一棵樹最好的時(shí)間是10年前,其次是現(xiàn)在?!倍F(xiàn)在,就是抓住新國(guó)貨指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)最好的時(shí)期。
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