當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)競(jìng)品的時(shí)候,其實(shí)我們?cè)谡f(shuō)什么?
分析的目的,在于得出結(jié)論。競(jìng)品分析,在于找到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是基于競(jìng)爭(zhēng)維度,去占據(jù)市場(chǎng)的邏輯。
每一次競(jìng)爭(zhēng)的分析,都是在為企業(yè)戰(zhàn)略布局找參考。
所以,當(dāng)我們說(shuō)競(jìng)品的時(shí)候,其實(shí)談的是進(jìn)化論,我們應(yīng)該進(jìn)化成什么樣?
競(jìng)爭(zhēng)的核心,在于爭(zhēng)奪用戶錢(qián)包。
這里的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)有個(gè)前綴,就是市場(chǎng),全稱是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。所以競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是爭(zhēng)奪市場(chǎng),市場(chǎng)的本質(zhì)是有人愿意花錢(qián)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
究其根本,爭(zhēng)奪的是消費(fèi)者的錢(qián)包份額。市場(chǎng)的份額,由無(wú)數(shù)消費(fèi)者錢(qián)包份額構(gòu)成。
時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,避免獨(dú)自閉門(mén)造車(chē)。
企業(yè)的戰(zhàn)略決策來(lái)源于變與不變,不變的是行業(yè)的底層邏輯,以及人最基本的需求。變的是入局者的動(dòng)向,以此帶來(lái)消費(fèi)者心智的變動(dòng)。
訴諸自身是閉門(mén)會(huì),向外求解是叩門(mén)法。
真正打敗你的,可能不是你的“競(jìng)品”。
這里的“競(jìng)品”指的是常規(guī)競(jìng)品,即你的品牌所處的市場(chǎng)品類。
“假想敵”的招式你基本可以預(yù)判,并在你時(shí)刻的監(jiān)測(cè)范圍,所以對(duì)方很多動(dòng)作都在你的目光之下。同樣的武器,招式基本無(wú)他。你可能被對(duì)方打傷,但很難被對(duì)方打死。
但那些不在你的同級(jí)范圍內(nèi)的競(jìng)品,用的武器不一,打法不一,思維不一,基礎(chǔ)不一,極有可能面臨滅頂之災(zāi)。降維打擊,才是最致命的打擊。
只有眼觀六路與耳聽(tīng)八方,才能在市場(chǎng)環(huán)境中八仙過(guò)海自顯神通。
企業(yè)的格局體現(xiàn)之一,在于將誰(shuí)納入自己的競(jìng)品池。市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,在于戰(zhàn)略的制定,而戰(zhàn)略制定是基于多重要素整合后的決斷。
優(yōu)秀的企業(yè)家除了找到行業(yè)的根和企業(yè)的命,也需時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)向。在競(jìng)品池中對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分級(jí),以排列組合的形式融合信息,再基于此信息進(jìn)行判斷。
基于競(jìng)品對(duì)企業(yè)的借鑒意義,我們對(duì)其進(jìn)行分級(jí),主要分為五級(jí)競(jìng)品。
一級(jí)競(jìng)品:直接品類競(jìng)品
直接品類競(jìng)品,也可以稱為同級(jí)品類競(jìng)品,就是我們常規(guī)定義的競(jìng)品,指的是“用戶人群+問(wèn)題場(chǎng)景+產(chǎn)品品類”都重合的競(jìng)品。
比如咖啡里的即飲,酒里面的低度酒,手機(jī)里的老人機(jī),奶粉里的老人奶粉,鞋里面的登山鞋等等。他們的用戶人群、問(wèn)題場(chǎng)景、產(chǎn)品品類都處于重合狀態(tài)。
競(jìng)品的幾大陣營(yíng)上,常見(jiàn)的一些品牌陣營(yíng),比如視頻APP里的優(yōu)愛(ài)騰,短視頻里的抖音、快手,乳制品里的伊利、蒙牛,手機(jī)里的oppo/vivo、華為、小米,大家電里的格力、美的、海爾等,它們?cè)谑袌?chǎng)層面處于同一品類池。
這里的品類,指的是基于消費(fèi)者某一需求,而提供產(chǎn)品類別。比如在空調(diào)這一品類里,競(jìng)品池主要有格力、美的、海爾。在可樂(lè)這個(gè)品類則是可口可樂(lè)、百事。
當(dāng)選定了一級(jí)競(jìng)品池,需要對(duì)其進(jìn)行細(xì)分,細(xì)分的邏輯可以按“相對(duì)性標(biāo)桿”。
主要回答上中下三個(gè)問(wèn)題:上是你想成為誰(shuí)?中是和你同階的是誰(shuí)?下是誰(shuí)想成為你?
就像在一條賽道上賽跑一樣,在沒(méi)有到達(dá)終點(diǎn)之前,誰(shuí)都可能是你的對(duì)手。跑在你前面的人,在你身邊跑的人,以及跟在你身后的人。
你想成為誰(shuí)?意思是你把誰(shuí)立為標(biāo)桿,企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)是哪個(gè)品牌?學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。
和你同階的品牌是哪些?在品牌力、體量、價(jià)格、利潤(rùn)等層面,誰(shuí)和你相當(dāng),消費(fèi)者把你跟誰(shuí)比?時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)向。
誰(shuí)想成為你?指的是在你身后的企業(yè),把你立為標(biāo)桿,就像你把跑在你前面的品牌立為標(biāo)桿一樣。當(dāng)心他們蠶食你的份額。
這既是賽道參與者優(yōu)劣的邏輯,也是企業(yè)發(fā)展時(shí)間線的邏輯。
這里想說(shuō)關(guān)于大牌平替,對(duì)標(biāo)的競(jìng)品并非大牌。因?yàn)榇笈破教娴倪壿嬍?,大眾品牌有大牌產(chǎn)品的質(zhì)量,而非大牌的產(chǎn)品是大眾品牌的價(jià)格。
買(mǎi)大牌的基本還是大牌,人群沒(méi)什么改變。
二級(jí)競(jìng)品:間接品類競(jìng)品
間接品類競(jìng)品從品類的縱向維度,可分為三種,一是上級(jí)品類,屬于其品類,二是同級(jí)品類,屬于兄弟品類,三是下級(jí)品類,是其子品類(是品類的再次細(xì)分化)。
我們以功能飲料為例,其直接品類競(jìng)品池為紅牛、東鵬特飲、樂(lè)虎、體質(zhì)能量、戰(zhàn)馬,XS。
其間接品類競(jìng)品的同級(jí)品類為飲用水、蛋白飲料、果汁飲料、固體飲料、碳酸飲料、茶飲料、植物飲料、風(fēng)味飲料和咖啡飲料。其品類細(xì)分的下級(jí)品類為無(wú)糖能量飲料、氣泡能量飲料等。
間接競(jìng)品是從整個(gè)行業(yè)大格局去看,在于找到其個(gè)性和共性。是從品類圖譜的角度去看消費(fèi)者需求的細(xì)分,對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略有借鑒意義。
三級(jí)競(jìng)品:預(yù)算競(jìng)品
消費(fèi)者的花在消費(fèi)上的預(yù)算,在一定程度上是有限的。所以,當(dāng)他們?cè)谄渌奉惿隙嗷ㄥX(qián)了,就會(huì)影響到自身產(chǎn)品。
比如客戶剛買(mǎi)了新出的蘋(píng)果電腦,最近的預(yù)算花去了一大塊,很可能近段時(shí)間就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)。雖然二者并非同屬于直接或間接競(jìng)品品類,但卻同時(shí)在爭(zhēng)奪消費(fèi)者錢(qián)包份額。
比如買(mǎi)房和買(mǎi)車(chē),旅游和耳機(jī),包包和手機(jī),護(hù)膚品和做頭發(fā)等等,在消費(fèi)者預(yù)算有限的情況下,它們都可能存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的“消費(fèi)環(huán)境”,清晰自身品牌發(fā)展面臨的外部環(huán)境。
四級(jí)競(jìng)品:時(shí)間競(jìng)品
和預(yù)算競(jìng)品類似,消費(fèi)者的時(shí)間也是有限的,在這樣的情況下,消費(fèi)者經(jīng)常面臨非此即彼的情況。
比如在無(wú)聊的時(shí)候,是刷抖音還是玩王者榮耀。在和朋友聚會(huì)的時(shí)候,是宅在家王者開(kāi)黑,還是去玩劇本殺呢?;蛘呤侵苣┦菍W(xué)習(xí)線上課程,還是和朋友出去約飯。
雖然它們看上去并非傳統(tǒng)意義上的競(jìng)品關(guān)系,但會(huì)影響到自身市場(chǎng)。
五級(jí)競(jìng)品:參照競(jìng)品
參照競(jìng)品可能和自身沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但值得參考學(xué)習(xí)的產(chǎn)品。比如做護(hù)膚品可以學(xué)習(xí)喬布斯的產(chǎn)品思維。做內(nèi)容產(chǎn)品,可以學(xué)習(xí)農(nóng)民伯伯的耕地思維。
參照競(jìng)品嚴(yán)格來(lái)說(shuō),并非放在競(jìng)品層面,可以理解成一個(gè)參照系。
其他
新品類切入市場(chǎng),你的競(jìng)品并非你的同行。需要集合大家的力量,一同進(jìn)行消費(fèi)者教育,擴(kuò)大品類蛋糕。只有擴(kuò)大品類蛋糕,大家才有分蛋糕的機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高原則是:利戰(zhàn)而不怒戰(zhàn),重戰(zhàn)而不好戰(zhàn)。在有利情勢(shì)下作戰(zhàn),而非在憤怒情況下。重視戰(zhàn)爭(zhēng),但并不喜好戰(zhàn)爭(zhēng)。
不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。
總結(jié)
競(jìng)品研究有決策支持,學(xué)習(xí)借鑒,危機(jī)警示,洞察本質(zhì)等作用。
競(jìng)品的分析在于進(jìn)階,競(jìng)品思維既體現(xiàn)了思維的戰(zhàn)略性,也是躬身入局的落地性。
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