購買收視率：買得了數(shù)據(jù)，買不了好口碑

01影視劇數(shù)據(jù)造假是行業(yè)潛規(guī)則

“90%以上的電視劇都存在買收視率的情況，收視率造假是困擾影視行業(yè)的一顆大毒瘤?！边@樣的觀點，李學政已經(jīng)在各種公開場合說了四五年。

就在近日，李學政透露，他參與投資的一部電視劇今年4月在衛(wèi)視播出，“這部劇一共賣了1個多億，卻花了9000萬元買收視率?！?/p>

“掙得錢基本全花在買數(shù)據(jù)上了。”

這一番話，再次把影視劇行業(yè)的數(shù)據(jù)造假亂象推向風口浪尖。

中國新聞網(wǎng)等多家媒體對此進行了報道。

而網(wǎng)友們除了表示疑惑之余，也要求嚴格整治這種現(xiàn)象。

在影視行業(yè)，收視率造假似乎是一個秘而不宣的“潛規(guī)則”。

2016年，《美人私房菜》就曾被爆因為未購買收視率而慘遭撤檔。

導演郭靖宇也曾于2018年9月在微博公開稱自己執(zhí)導的影視劇《娘道》因不愿意花錢買收視率被電視臺長期擱置，而這筆費用高達7200萬元。

2021年11月，李誠儒在自己的視頻專欄《戲儒人生》中曝光娛樂圈亂象，他表示并不是電視劇拍得好、作品質(zhì)量高就一定能夠播出。如果讓電視臺購買一部劇，就要額外花一部分錢買收視率。他還舉例說：“也就是說你六千萬的片子可能要花八千萬去買（收視率）?！辈⒈硎具@筆錢不給，電視劇就很難播出。

中國電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會召集會員單位開會時，數(shù)十名制作方代表群情激奮之余，都表示購買過收視率。

即使是曾經(jīng)播出后廣受好評的《人民的名義》這樣優(yōu)質(zhì)的電視劇也要“糾結(jié)”要不要買收視率。

編劇汪海林說：“甭管好劇孬劇，都買收視率?！?/p>

一些電視臺在和制作公司簽訂電視劇購買合同時，會簽訂一份“對賭協(xié)議”。所謂“對賭”，就是片方在賣劇時，必須向電視臺作出收視擔?！搫≡诓コ鰰r必須達到協(xié)議中保證的收視率數(shù)值，片方才能從電視臺拿到全部的購片款。否則，根據(jù)協(xié)議比例扣錢。

不難理解，電視劇制作方之所以要購買收視率是受制于電視臺，如果電視劇收視率不高，那制作方將因合同限制無法及時收到電視臺的“回款”，或者無法收到足額的“回款”。而電視臺的“經(jīng)濟命脈”又被廣告方掌握，電視臺的大部分收入依然來自廣告費用，而有沒有廣告商與之后廣告費的高低都取決于收視率的高低，收視率是廣告方投放廣告的標準，同時收視率是電視臺宣傳能力的直接反映，社會也通過收視率對電視臺進行評價。這樣層層加碼，最后壓力又會傳到了制作方身上。

電視劇制作方需要收視率完成合同指標，電視臺需要收視率得到廣告費，廣告方需要收視率作為投放選擇標準，整個行業(yè)圍繞著收視率為核心形成了閉環(huán)。

種種現(xiàn)象表明，買收視率已經(jīng)不是個別現(xiàn)象，而是成為整個影視行業(yè)都難以跨過去的坎，成為影視劇剛需，成為了整個行業(yè)的痛點。

可以看出整個影視劇行業(yè)鏈條運轉(zhuǎn)之弊——唯收視率是從，整個行業(yè)已然被收視率所“綁架”。

02購買收視率是對行業(yè)形象的破壞

歸根結(jié)底，購買收視率的本質(zhì)是數(shù)據(jù)造假，同時也是一種欺騙和對市場的破壞，對行業(yè)的形象也是一種抹黑。

中國傳媒大學傳播研究院教授劉燕南曾撰文稱：收視率是調(diào)查得來的，收視率調(diào)查得到的不是一個指標，而是一個指標系列，收視率是其中最具代表性的指標。

目前常見的造假手段有兩種：污染樣本與篡改數(shù)據(jù)。

通過分析調(diào)查機構(gòu)數(shù)據(jù)，分析樣本采集集中區(qū)域，通過信箱、電梯、廣告等方式潛移默化的影響該區(qū)域居民的收視習慣，更甚者有專門的人員上門進行游說，給米、給油、花錢等手段收買樣本用戶。

李學政指出：“樣本戶成了香餑餑，是大家爭搶的對象。樣本戶每年的收入不少，有的劇整個成本的20%左右到了樣本戶家?！?/p>

而數(shù)據(jù)篡改往往收費會更貴一些，這種手段可能會采用黑客技術(shù)來實現(xiàn)，如干擾從樣本戶家里上傳到服務器上的數(shù)據(jù)，就像電影偷票房一樣，“偷”走收視率。某樣本戶收看的電視臺是A衛(wèi)視，但從其測量儀輸出的數(shù)據(jù)卻變成了B衛(wèi)視的。

如此收視率的公信力是不是下降了？看到這些內(nèi)容以后哪部電視劇再以收視率作為宣傳賣點，公眾還會相信嗎？

影視圈演員片酬多年來一直受人詬病，一部電視劇除了支付不低的演員片酬之外，還要花費高額的費用去購買收視率，到頭來還剩多少資本去雕琢劇本，去提升質(zhì)量？

劣幣驅(qū)逐良幣，有了買收視率這條潛規(guī)則，影視作品比拼的還是質(zhì)量嗎？資本雄厚的爛片可以砸錢購買收視率，去獲取播放權(quán)，而相對于一部沒買收視率具有太多不確定性的影視劇，無疑電視臺也更傾向于第一種。

長此以往，我們能看的只有這些“砸錢”的片，而那花費大量資金去提升質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)影視劇生存空間將會受到擠壓，如此對于整個行業(yè)的健康發(fā)展是極大的不利。

同時，對于廣告投放商和觀眾來說都是一種欺騙，購買來的數(shù)據(jù)并不能代表真實的收視情況，那么對于廣告效果肯定會產(chǎn)生影響，觀眾也會被誤導，可能會花費資金購買播放服務等。

而爛片始終是爛片，以虛假的收視率作為公關(guān)宣傳手段，也無濟于事，最后被誤導的觀眾反而成為公關(guān)危機的源頭。

最后輿論變成了：中國只有爛片。整個行業(yè)的形象也毀于一旦。

03數(shù)據(jù)造假反而為公關(guān)危機留下禍根

數(shù)據(jù)本該作為最真實的證據(jù)，如今卻也成為了最有說服力的欺騙。

近些年來隨著流量經(jīng)濟的崛起，數(shù)據(jù)造假在其他鄰域也屢見不鮮。

2020年6月7日晚，主播“小伊伊”在快手平臺開展“寺庫專場”直播售賣活動，截至當晚23點30分，當事人在快手平臺官方賬號“快手賣貨助手”發(fā)布戰(zhàn)報稱，成交額破億，且最終戰(zhàn)報顯示，該場直播的成交總額為1.05億元。

最后被揭露真實銷售額只有不到十分之一。

山東臨沂某電商從業(yè)者，找了多位粉絲數(shù)量都超過百萬的帶貨主播，但幾乎每場帶貨都以賠錢收場。

有的主播介紹了產(chǎn)品很久，最終只賣出去一千多塊錢。更離譜的一次是，商品已經(jīng)下架，但銷售數(shù)據(jù)還在攀升。

有些主播直播間幾百萬的人氣，然而真實觀看人數(shù)只有十幾萬，倘若真有商家輕信這些數(shù)據(jù)那么結(jié)果必然是血本無歸。

從公關(guān)的角度來看，這也造成了公眾對于主播群體的信任危機，整個行業(yè)的形象也遭到抹黑。

近些年來隨著國家出手整治行業(yè)野蠻生長亂象的同時，而群眾也是已經(jīng)熟悉了種種操作內(nèi)幕，越來越難以糊弄。

同理，刷單、刷好評、買水軍等等，都是相同的道理。

虛假的數(shù)據(jù)越來越難以欺騙群眾、也營造不了企業(yè)與品牌的良好形象，對于影視劇來說，質(zhì)量是其公關(guān)工作取得成功的基礎(chǔ)，那么對于品牌與企業(yè)來說自身過硬的實力才是其公關(guān)工作的底氣。

隨著時代的發(fā)展，不僅是影視作品要把重心放到提升質(zhì)量上，企業(yè)與品牌也該自身“硬”起來，不能依賴水軍應對去危機，更不能用虛假的數(shù)據(jù)去進行公關(guān)的工作。

數(shù)據(jù)造假終究不能長久，實力才是硬道理。