閆躍龍：運(yùn)營(yíng)商的“新增長(zhǎng)”，需要什么樣的“新IT底座”？

2月28日，世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC2022）在西班牙巴塞羅那開幕。

本屆大會(huì)在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下顯得意義特別，正如其主題“連接無(wú)限可能”（Connectivity Unleashed），全球運(yùn)營(yíng)商們期望在“連接”中發(fā)現(xiàn)新增長(zhǎng)的無(wú)限可能。

其中，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商無(wú)疑在探索新增長(zhǎng)上處于全球前列。去年上半年，中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)16.8%，中國(guó)移動(dòng)DICT收入同比增長(zhǎng)59.8%，中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)23.6%。

站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商獲得新增長(zhǎng)的關(guān)鍵是什么呢？華為常務(wù)董事、ICT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)管理委員會(huì)主任汪濤的致辭主題透露了答案：“+IT，新增長(zhǎng)”。

無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，還是運(yùn)營(yíng)商掘金行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，IT基礎(chǔ)設(shè)施的變革刻不容緩。

掘金“企業(yè)上云”

“上云是中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要路徑，從整體發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2024年將超過(guò)3500億人民幣?！眱|歐智庫(kù)發(fā)布的《2021中國(guó)企業(yè)上云指數(shù)洞察報(bào)告》指出。

汪濤在演講中也指出，在中國(guó)企業(yè)上云將創(chuàng)造4600億美元的空間，其中2000億美元以聯(lián)接為主，2600億美元屬于運(yùn)營(yíng)商基于云網(wǎng)向上可探索的空間。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，掘金企業(yè)上云市場(chǎng)不僅可能，而且意義重大。如果說(shuō)典型運(yùn)營(yíng)商在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要是基于賣流量盈利，基本被管道化，那么到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有望抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化潮流，通過(guò)向政企客戶提供多樣化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合解決方案來(lái)增加收入，變管道為集成商或者業(yè)務(wù)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。

然而，這一切都有賴于IT基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。如汪濤所說(shuō)，新業(yè)務(wù)上線要求更短的時(shí)間，需要云原生開發(fā)架構(gòu)和流程支撐；駐地云、公有云、邊緣云等多種部署形態(tài)，要能滿足行業(yè)客戶對(duì)可靠、數(shù)據(jù)保護(hù)和時(shí)延的需求等等。

正是在這樣的背景下，華為帶來(lái)了全協(xié)同的分布式云作為運(yùn)營(yíng)商的新IT基礎(chǔ)設(shè)施，以幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)ICT協(xié)同、云網(wǎng)協(xié)同、云邊協(xié)同。

分布式云，顧名思義就是分布在不同地理位置的云，是公有云的進(jìn)化形態(tài)。之所以這樣，是為了解決傳統(tǒng)云計(jì)算中心化所遇到的大數(shù)據(jù)傳輸問題、數(shù)據(jù)處理的即時(shí)性問題，以及隱私與能耗問題。分布式云，因?yàn)榫嚯x企業(yè)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的物理位置更近，所以能實(shí)現(xiàn)更低的時(shí)延、更低的數(shù)據(jù)成本、更好的體驗(yàn)。例如，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，分布式云可以將直播、在線教育、VR渲染等需要大流量、低時(shí)延的業(yè)務(wù)部署在智能邊緣云IEC上，更好滿足業(yè)務(wù)需求。而對(duì)于政企行業(yè)來(lái)說(shuō)，分布式云可以對(duì)智慧園區(qū)、工業(yè)智能、醫(yī)療影像分析等需要低時(shí)延、數(shù)據(jù)合規(guī)性要求較高的業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的支撐，而對(duì)于零售門店、線路巡檢、關(guān)鍵設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)等分散分布的業(yè)務(wù)，分布式云的效率也更高。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，分布式云的需求是巨大機(jī)遇所在，因?yàn)橛兄谝劳衅潺嫶蟮脑凭W(wǎng)資源，同時(shí)發(fā)揮其電信級(jí)苛刻運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)。打個(gè)比喻，電力技術(shù)的出現(xiàn)帶來(lái)了第二次工業(yè)革命，電網(wǎng)把電力從發(fā)電站輸送到千家萬(wàn)戶，為工業(yè)的發(fā)展提供了澎湃動(dòng)力?，F(xiàn)在，云是第四次工業(yè)革命的核心技術(shù)，而云網(wǎng)將能讓運(yùn)營(yíng)商把強(qiáng)大的智能和算力輸送給千行百業(yè)。

而華為所提供的全協(xié)同的分布式云，更是分布式云與云原生的聚合。華為云率先進(jìn)化到了云原生2.0階段，這是徹底的云化，不僅能讓企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)，而且能與老業(yè)務(wù)在云上協(xié)同，讓企業(yè)真正成為“新原生企業(yè)”。當(dāng)分布式云遇到云原生，是化學(xué)反應(yīng)，可以讓運(yùn)營(yíng)商將高效、敏捷、標(biāo)準(zhǔn)的云原生能力，通過(guò)泛在的分布式云延伸到行業(yè)客戶的身邊，幫助各行各業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全面云化、全棧智能。

顯然，這樣的云基礎(chǔ)設(shè)施是利人利己：一方面有助于運(yùn)營(yíng)商自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向縱深，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部作業(yè)效率的提升，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷；另一方面有助于運(yùn)營(yíng)商向行業(yè)客戶提供快速、高效的解決方案，掘金企業(yè)上云市場(chǎng)。

重構(gòu)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，IT的變革還包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。

伴隨5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出大爆炸的局面。數(shù)字可以說(shuō)明：運(yùn)營(yíng)商BSS域話單數(shù)據(jù)量將增長(zhǎng)7.5倍，ToC業(yè)務(wù)的高清視頻業(yè)務(wù)增長(zhǎng)將超過(guò)10倍，大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)量將增長(zhǎng)5倍。

這使得傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越不能滿足需求。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的IT系統(tǒng)是煙囪架構(gòu)，即單臺(tái)或者多臺(tái)設(shè)備物理上對(duì)應(yīng)某一個(gè)特定的業(yè)務(wù)，不能靈活適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變化，資源利用率低。統(tǒng)計(jì)表明，當(dāng)前只有不到40%的存儲(chǔ)資源得到有效利用。而且，這種煙囪式的架構(gòu)管理效率也非常低下，因?yàn)閭鹘y(tǒng)管理運(yùn)維軟件也是設(shè)備維度，無(wú)法適應(yīng)管理員對(duì)多個(gè)運(yùn)維場(chǎng)景的管理，故障定位時(shí)間通常需要小時(shí)級(jí)甚至更長(zhǎng)。

正是在這樣的背景下，華為推出了全場(chǎng)景數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池，幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“跑的快，用的省，管理易”。

具體來(lái)說(shuō)，華為的OneStorage解決方案，不僅可以打破存儲(chǔ)設(shè)備的邊界，將全閃存、融合、分布式等不同的存儲(chǔ)設(shè)備整合成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源池，實(shí)現(xiàn)資源按需分配和數(shù)據(jù)的高效流動(dòng)；而且打破了管理功能的邊界，讓面向場(chǎng)景的閉環(huán)自動(dòng)化融合成為可能。

多云融合，同樣是這種解決方案的一大特點(diǎn)。在企業(yè)上云提速的情況下，多云環(huán)境成為常態(tài)。這同樣帶來(lái)了煙囪問題，即多云之間形成孤島，彼此不能實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)資源的高效共享。面對(duì)這個(gè)問題，華為的OneStorage方案創(chuàng)新性地引入存儲(chǔ)資源池和業(yè)務(wù)SLA對(duì)接的理念，首先將不同類型和能力的存儲(chǔ)資源池化來(lái)定義存儲(chǔ)的不同類型，然后用SLA實(shí)現(xiàn)底層復(fù)雜性的封裝，讓用戶在云環(huán)境中一鍵調(diào)用，實(shí)現(xiàn)一致性的體驗(yàn)。

基于全場(chǎng)景數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)營(yíng)商所獲得的體驗(yàn)是煥然一新的。我們不妨以數(shù)據(jù)對(duì)比可見一斑。僅以“省”來(lái)說(shuō)，這種新的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施在資源按需發(fā)放上，就能使CAPEX降低超過(guò)30%，而通過(guò)智能運(yùn)維也能為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)維3倍效率提升。

可以說(shuō)，“把復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單留給客戶”最能概括全場(chǎng)景數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池，其正在成為越來(lái)越多運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)大爆炸的利器。

后記：為什么要“+IT”？

傳統(tǒng)意義上，大家都知道MWC是電信行業(yè)的盛會(huì)，但是為何汪濤要在開幕首日講“+IT”？

在筆者看來(lái)，這是要為運(yùn)營(yíng)商CT的軀體內(nèi)注入IT的血液，剔除CT的糟粕，吸收IT的精華，改變CT傳統(tǒng)上復(fù)雜、剛性、封閉的問題，走向IT的開放、高效、敏捷。這種融合是一種進(jìn)化，而過(guò)程就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

換句話說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商想要掘金行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先自身要轉(zhuǎn)型，無(wú)論是為了自己的快速建網(wǎng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，還是為了在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面贏取更多收入，都需要構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的智能IT底座。同樣，“+IT”也體現(xiàn)在組織、思想上，正如安永在一份報(bào)告中所說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商需要開展面向客戶的組織架構(gòu)，以更為扁平化的業(yè)務(wù)架構(gòu)打破傳統(tǒng)垂直煙囪式結(jié)構(gòu)，推行DevOps開發(fā)運(yùn)維模式、采用數(shù)字化工具，提升業(yè)務(wù)靈活性。

那么新的問題來(lái)了，為什么提出并實(shí)現(xiàn)“+IT，新增長(zhǎng)”的是華為？答案是昔日的華為和現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)商處境太像了，華為也曾經(jīng)是傳統(tǒng)的通信企業(yè)，面對(duì)數(shù)字化大潮銳意求變，首先在自己身上開刀，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中，IT基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu)就是關(guān)鍵之一，熟悉華為內(nèi)部運(yùn)行的人們可能知道，華為的技術(shù)和業(yè)務(wù)構(gòu)建了一個(gè)叫做HIS（華為IT服務(wù)）的IT平臺(tái)，它把全量的公共基礎(chǔ)資源、數(shù)據(jù)聯(lián)接，以及公共基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)、數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)都變成一系列的平臺(tái)軟件包來(lái)做服務(wù)，使能更高效地構(gòu)建應(yīng)用，幫助業(yè)務(wù)提升效率。

在技術(shù)上，華為也是為數(shù)極少的同時(shí)在CT和IT領(lǐng)域領(lǐng)先的公司，其在能力、經(jīng)驗(yàn)和生態(tài)都堪稱是業(yè)界的佼佼者。例如，分布式云要想真正實(shí)現(xiàn)，就要在全球擁有盡可能多的部署。數(shù)據(jù)顯示，截止2021年底，華為云與伙伴在全球共27個(gè)地理區(qū)域運(yùn)營(yíng)61個(gè)可用區(qū)，覆蓋全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其在制造、零售、醫(yī)療健康等九個(gè)垂直行業(yè)以開放50+場(chǎng)景化云服務(wù)。

又如，全場(chǎng)景數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池要想實(shí)現(xiàn)，存儲(chǔ)設(shè)備的能力是基礎(chǔ)。華為OceanStor Dorado連續(xù)6年進(jìn)入Gartner的領(lǐng)導(dǎo)者象限，正如Dorado是世界上游得最快的劍魚，華為OceanStor Dorado樹立了高可靠和高性能的業(yè)界口碑。而華為OceanStor Pacific則能幫運(yùn)營(yíng)商機(jī)房空間降低44%，能耗降低50%，可以實(shí)現(xiàn)一套存儲(chǔ)即可支持HPDA、大數(shù)據(jù)、視頻、備份歸檔等多樣化應(yīng)用等等。

俗話說(shuō)，“根深才能葉茂”，運(yùn)營(yíng)商只有具備可靠、高效、智能的IT基礎(chǔ)設(shè)施這個(gè)“根”，才能支撐起數(shù)字化轉(zhuǎn)型蓬勃向上的參天大樹。