“井噴”模式即將開(kāi)啟，旅游業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？

撰?文丨劉娜娜

編?輯丨美? ?圻

ID:wenyujiazhiguan

疫情三年，期間起起伏伏，文旅行業(yè)經(jīng)歷了從掙扎到低谷，在疫情控制穩(wěn)定的時(shí)期也曾經(jīng)歷過(guò)回溫和小幅反彈，但又跌回谷底。直到這周，全國(guó)各地開(kāi)始推出最新的防疫政策，加上新十條的頒布，從廣東到上海、北京，各城市間進(jìn)一步放開(kāi)管控措施，城際通行不再受阻，乘火車等交通工具不再出示陰性證明，一系列的新措施都在向我們證明：疫情已經(jīng)從嚴(yán)控時(shí)期轉(zhuǎn)入寬松時(shí)期。

時(shí)值12月，圣誕、元旦、寒假和春節(jié)諸多假期隨之而來(lái)，旅游業(yè)真正的“井噴”模式即將開(kāi)啟，而十天前還在為游客少而憂慮的從業(yè)者，你們準(zhǔn)備好了嗎？

2020年3月，新冠疫情爆發(fā)初期，大家眾志成城團(tuán)結(jié)抗疫。2020年3月16日，知乎的一個(gè)網(wǎng)友提出了這樣的問(wèn)題，“疫情結(jié)束，你最想去哪兒？”但他（她）并不知道，回答這個(gè)問(wèn)題需要等到2022年的12月。

兩天來(lái)，各地放開(kāi)管控的新政策此起彼伏，不用核酸、不用陰性證明、不掃碼……這些新舉措似乎都在告訴我們“疫情結(jié)束了”。那么，疫情結(jié)束后，大家想去哪里？我們采訪了幾位文娛價(jià)值官的讀者，聽(tīng)聽(tīng)他們疫情后有的計(jì)劃。

坦克媽

坐標(biāo)：天津

目的地：騰沖

我家住在天津河北區(qū)，屬于疫情重災(zāi)區(qū)，這幾年我們小區(qū)和附近街道封了好幾次。孩子還在上幼兒園，老師建議我們不要到處跑，非必要不出津，所以我們老老實(shí)實(shí)在天津，三年沒(méi)出過(guò)天津。

孩子從托班到現(xiàn)在，沒(méi)出天津旅行過(guò)，我們其實(shí)心里很過(guò)意不去，想借著今年春節(jié)假期，帶他去好好玩幾天。我聽(tīng)說(shuō)騰沖溫泉特別有名，當(dāng)?shù)貧夂蛞巳?，溫泉又比較適合孩子，所以目前正在看機(jī)票酒店，預(yù)算在1.5萬(wàn)元左右。

劉芳

坐標(biāo)：北京

目的地：澳門(mén)

咱就是說(shuō)，疫情三年，我們家可沒(méi)閑著。

我和我老公2019年剛接完婚，沒(méi)多久就趕上疫情，但是我倆都特愛(ài)玩兒，所以這三年只要能出門(mén)，我們盡量出門(mén)。

2020年，我們最近是北京的平谷，最遠(yuǎn)去了海南。2021年，我們把北京郊區(qū)都玩遍了，國(guó)內(nèi)游去了成都、西藏、云南。2022年初，我們先去大同看石窟，春天到阿那亞住了幾天，夏天去新疆。雖然也有一些地方出現(xiàn)突發(fā)情況，但我們運(yùn)氣挺好的，一直都很順利。

總結(jié)起來(lái)，其實(shí)還是膽大心細(xì)吧。就是出發(fā)前選擇目的地要根據(jù)近期疫情波動(dòng)進(jìn)行分析，旅行途中每天都關(guān)注媒體的報(bào)道，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有上升趨勢(shì)，就調(diào)整計(jì)劃，及時(shí)止損。

今天看到疫情管理放寬的新聞，我和老公第一時(shí)間就想去澳門(mén)。一方面澳門(mén)的疫情控制比較好，另一方面澳門(mén)回歸之后我們還沒(méi)去過(guò)，趁著今年底游客還沒(méi)爆棚，感受一下澳門(mén)的文化和美食。

杰西

坐標(biāo)：上海

目的地：三亞

這三年，我是真的辛苦。

我家兩個(gè)孩子，兒子上初一，女兒四年級(jí)，這三年的網(wǎng)課就熬死我。

今年寒假，必須要獎(jiǎng)勵(lì)自己和孩子們，痛痛快快休個(gè)假。

為什么選三亞？12月5日，我看到有新聞消息稱，海南省海口、三亞等多個(gè)市縣發(fā)布關(guān)于調(diào)整省外人員疫情防控管理措施的通告，海南這些縣對(duì)省外人員不再實(shí)施分類管理。在這個(gè)大利好的基礎(chǔ)上，三亞是我們家最好的選擇。孩子們想去亞特蘭蒂斯，這三年我基本沒(méi)什么消費(fèi)，也想趁三亞休假去逛逛免稅店。

不過(guò)，即使放開(kāi)了我們出門(mén)也會(huì)小心，人多密集的地方帶好口罩，勤洗手，越是放開(kāi)越要當(dāng)心才對(duì)。

周洲

坐標(biāo)：成都

目的地：張家界桑植縣

最近看到網(wǎng)上一個(gè)刷屏的新聞，我們老家的書(shū)記梁高武在視頻里說(shuō)，“外地回鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們，有錢(qián)無(wú)錢(qián)回家過(guò)年，歡迎你們回來(lái)。”這視頻看的我眼淚都流出來(lái)了。

三年來(lái)，因?yàn)橐咔樵蛭叶紱](méi)回老家過(guò)年了，今年春節(jié)一定要回去！太想家了。也歡迎大家來(lái)張家界玩！

疫情三年，2022年12月，我們真的準(zhǔn)備啟程，安心出發(fā)了！

利好政策頻出，

旅游業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)

12月5日，海南省?？凇⑷齺?、儋州、澄邁、東方等多個(gè)市縣發(fā)布關(guān)于調(diào)整省外來(lái)（返）人員疫情防控管理措施的通告，宣布自即日起，海南上述市縣對(duì)省外來(lái)（返）人員不再實(shí)施分類管理。

根據(jù)去哪兒數(shù)據(jù)顯示，這條消息發(fā)布后一小時(shí)內(nèi)，三亞入港機(jī)票搜索量環(huán)比前日同時(shí)段增長(zhǎng)1.8倍，預(yù)訂量增長(zhǎng)3.3倍。同時(shí)，去哪兒平臺(tái)上，三亞酒店預(yù)訂量也環(huán)比前一時(shí)段暴增3倍，截至12月6日上午10時(shí)，三亞酒店預(yù)訂量已達(dá)昨日全天預(yù)訂總量。

飛往?？诘臋C(jī)票預(yù)訂量環(huán)比前日同期增長(zhǎng)2倍，從?？诔霭l(fā)的機(jī)票預(yù)訂量增長(zhǎng)四成。同程數(shù)據(jù)顯示，12月5日全國(guó)飛往?？诘臋C(jī)票出票量較上周一上漲了63%。飛往三亞的機(jī)票出票量上漲55%。此外，海南省酒店訂單量較上周同一時(shí)間上漲了21%。

根據(jù)去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，從已下單的酒店入住時(shí)間可以看到，大部分旅客率先預(yù)訂本周四、周五的周末檔，本周四（8日）有望迎來(lái)第一波旅客入住高峰。在酒店預(yù)訂平臺(tái)顯示，元旦和春節(jié)檔期，也有大量訂單涌入，12月29日、2023年1月21日-25日（除夕-初四）入住的預(yù)訂漲幅在不斷攀升，而酒店價(jià)格也恢復(fù)到較高價(jià)位。

通過(guò)近期各地防疫政策變化，不難看出疫情逐步放松基于以下幾點(diǎn)：

• 新華社12月5日晚發(fā)文指出：“最困難的時(shí)期已經(jīng)走過(guò)，奧密克戎病毒致病力在減弱，我們的應(yīng)對(duì)能力在增強(qiáng)，這為持續(xù)優(yōu)化完善防控舉措奠定了基礎(chǔ)，提供了條件?！?p> 
• 北京中醫(yī)藥大學(xué)黨委書(shū)記、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)感染分會(huì)主任委員谷曉紅和十幾名副主任委員達(dá)成共識(shí)：新冠肺炎應(yīng)更改名稱，改為新冠病毒傳染病。
• 2022年9月社會(huì)融資規(guī)模存量是2萬(wàn)多億，10月份僅7700多億。而10月新增信貸數(shù)據(jù)為4431億元，同比增長(zhǎng)-44.84%。各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題逐漸突出，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇已經(jīng)迫在眉睫。
• 為刺激經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也為了滿足市民文旅消費(fèi)需求，大量文旅消費(fèi)券出現(xiàn)，幫助提升文旅活力、促使經(jīng)濟(jì)回暖。防疫政策逐步放寬，對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇來(lái)說(shuō)，起到關(guān)鍵作用。

今晚，最新的利好消息莫過(guò)于“不再對(duì)跨地域人員檢查健康碼”，“乘坐鐵道交通不再出示陰性證明”，在這樣的新政策下，新年和春運(yùn)的客流量可想而知，或許2023年春節(jié)將首次恢復(fù)到疫情前的水平。

當(dāng)政府逐步放寬防疫政策，旅游業(yè)將會(huì)迎來(lái)一次巨大的紅利期，壓抑已久的消費(fèi)者將‘報(bào)復(fù)性’回歸市場(chǎng)，能把握住這個(gè)紅利期的企業(yè)，不僅挽回了之前的損失，或許還能從此次疫情的大洗牌中，上升到新的高度。

從業(yè)者苦盡甘來(lái)

呼喚消費(fèi)者回歸

可以預(yù)見(jiàn)，2022年底到2023年2月，將形成疫情后第一次真正意義上的消費(fèi)反彈期。這個(gè)被積蓄已久的消費(fèi)浪潮，勢(shì)必帶來(lái)強(qiáng)烈的市場(chǎng)沖擊波，而這次反彈也會(huì)檢驗(yàn)出旅游行業(yè)從運(yùn)輸、到住宿、景點(diǎn)、餐飲各鏈條的綜合水平與能力。

文娛價(jià)值官采訪到雪鄉(xiāng)民宿老板沈先生，他目前已經(jīng)收到來(lái)自成都、上海、濟(jì)南、甚至澳門(mén)游客的咨詢電話。“我們店已經(jīng)好久沒(méi)有這么忙過(guò)了，有點(diǎn)不適應(yīng)。”沈先生對(duì)這次疫情開(kāi)放其實(shí)沒(méi)有太多的準(zhǔn)備，他也是突然感受到，游客回流的趨勢(shì)。

12月7日，哈爾濱、雪鄉(xiāng)的最新防疫政策顯示，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客進(jìn)哈爾濱只需要健康綠碼，48小時(shí)核酸陰性報(bào)告，到達(dá)后進(jìn)行三天三檢。只有對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客要進(jìn)行7天集中隔離的要求。“我們前幾天還要求外地來(lái)的游客，都必須先進(jìn)行集中隔離呢?！睂?duì)于快速調(diào)整的政策，沈先生對(duì)下一步會(huì)放開(kāi)到什么程度還沒(méi)有把握。

由于政策不斷變化，民宿從無(wú)人問(wèn)津到咨詢量驟增，沈先生肯定的說(shuō)，今年寒假檔期他的生意是真的要好起來(lái)了！目前要克服的不是游客少的難題，而是原材料儲(chǔ)備和服務(wù)人員招募、培訓(xùn)的新課題。

大理民宿的主理人蘇蘇，顯然對(duì)這個(gè)新形勢(shì)有所預(yù)判，她告訴文娛價(jià)值官，自己已經(jīng)做好寒假“爆單”的準(zhǔn)備了。因?yàn)橐咔榍按罄砭褪潜狈饺俗钕矚g的度假目的地，今年恰逢疫情尾聲，各種政策寬松了，旅游市場(chǎng)必然大幅反彈。

此前，大理的民宿業(yè)是受疫情重創(chuàng)的經(jīng)濟(jì)洼地，一度有不少民宿主低價(jià)賣店離場(chǎng)，蘇蘇和剩下的一些創(chuàng)業(yè)者苦苦維持。她告訴文娛價(jià)值官，最難的時(shí)候，她解散了所有員工，自己打掃、采購(gòu)、做飯，靠微信賣云南土特產(chǎn)和咖啡豆維持日常收入。

“我其實(shí)還挺感謝這次疫情的，讓我對(duì)經(jīng)營(yíng)民宿有了新的思考。我的客戶都會(huì)留下聯(lián)系方式，因?yàn)橹白〉?，他們和我建立了直觀的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了基本信任，所以我在微信推銷云南特產(chǎn)時(shí)，客人們都很支持，銷量還不錯(cuò)?！?strong>蘇蘇打算之后把客戶數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，讓每個(gè)客戶離店后還能持續(xù)消費(fèi)，是未來(lái)經(jīng)營(yíng)民宿的新模式。

三年疫情，旅游業(yè)的創(chuàng)傷雖然不是一個(gè)假期就能愈合修復(fù)好，但回暖的趨勢(shì)卻足以讓整個(gè)行業(yè)重新建立信心。只要消費(fèi)者回歸市場(chǎng)，讓資金正常流動(dòng)起來(lái)，那么民宿老板欠的債，文旅城欠的薪，都能慢慢還清，并逐漸止血回血。

讓我們繼續(xù)走在路上，大聲唱歌，放肆歡笑吧！