無論技術(shù)、終端如何進化，手機本質(zhì)決定，它始終是最核心的智能終端載體和生產(chǎn)力工具，不可替代價值只會越來越明顯。當前所有“吹爆”的新一代移動終端，至少十年內(nèi)都看不到真正取代手機的希望。

作者|黃旭

編輯|楊銘

“人類的生活，來自人類的發(fā)明?！?/p>

如同凱文·凱利在《科技想要什么》中所說，漫長人類發(fā)展史上，技術(shù)進步推動著人類持續(xù)進化。人類與科技結(jié)合越緊密，技術(shù)就越能改變生活、造福人類。

過去100年間，從汽車、飛機、高鐵到電視、PC，人類經(jīng)歷太多科技進步帶給生活的巨變。最近一次，是2007年喬布斯在加州舊金山發(fā)布具有劃時代意義的智能手機——iPhone。

“重新發(fā)明手機”的喬布斯或許也無法準確預(yù)測，這場革命未來會產(chǎn)生多大影響——iPhone和安卓陣營一起，不僅改變?nèi)藱C交互方式，帶來全新互聯(lián)網(wǎng)連接體驗，更重要的是建立龐大的智能手機生態(tài)系統(tǒng)，真正顛覆我們生活、工作乃至經(jīng)濟、社會的方方面面。

16年后，智能手機變得愈發(fā)強大，但曾改變世界的行業(yè)卻在進入成熟發(fā)展期后，迎來“至暗時刻”：隨著科技革新勢能減弱，行業(yè)競爭加劇走向同質(zhì)化，5G缺乏新殺手級應(yīng)用，導(dǎo)致用戶換機周期持續(xù)拉長，2022年國內(nèi)智能手機市場出貨量十年來首次下降到3億臺以下。

行業(yè)寒冬同時，元宇宙、AIGC、ChatGPT等概念風潮輪番襲來，XR/VR/AR/MR等新形態(tài)終端成為關(guān)注焦點。“XX替代手機，成為下一代移動互聯(lián)網(wǎng)的核心、主計算平臺”等聲音，最近兩年甚囂塵上。甚至，就連比爾·蓋茨也表示，電子紋身將取代手機，成為未來潮流。

曾經(jīng)“消滅”MP3、地圖、日歷、消費級數(shù)碼相機、電子手賬等更多設(shè)備和工具的智能手機，有沒有可能被替代？或者說，有沒有可能被XR等新一代終端所取代？

這是一個所有人都在追問的問題。但從“極點商業(yè)”觀察來看，定義生活，創(chuàng)建不可估量行業(yè)和產(chǎn)業(yè)價值的智能手機，動蕩只是一時。無論技術(shù)、終端如何進化，手機本質(zhì)決定著，它始終是最核心的智能終端載體和生產(chǎn)力工具，不可替代價值只會越來越明顯——當前所有“吹爆”的新一代移動終端，至少十年內(nèi)都看不到真正取代手機的希望。

01 智能手機16年，定義的遠不止生活

如今，尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》描述的未來社會，徹底從預(yù)言變成現(xiàn)實：人類延續(xù)數(shù)千年的生活方式徹底改變，習慣隨時隨地聊天、購物、支付、出行、社交、娛樂等等，人與人、人與社會、人與信息的連接、交互，都被重新定義。

毋庸置疑，這一切都是基于16年來，智能手機迅猛發(fā)展和普及所帶來。

對很多消費者而言，或許遺忘的一個事實是，十多年前，購買一臺MOTO、HTC、三星等品牌的功能機門檻不低，需要好幾千甚至上萬元。對比那時收入和消費水平，雷軍多年后也不由在微博中感嘆一句：“好貴”。

真正將手機從“奢侈品”推向大眾消費品的，是2012年后vivo、小米、OPPO、華為等為代表的國產(chǎn)品牌，用差異化產(chǎn)品創(chuàng)新、強勢線上線下渠道，撕掉中國手機“低質(zhì)低價”刻板標簽后，智能手機才逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳藫碛械摹跋M剛需品”。

也就是2012年，手機上網(wǎng)人數(shù)超過PC網(wǎng)民。此后，APP應(yīng)用程序成為創(chuàng)業(yè)風口，O2O、移動電商、移動社交等為代表的無數(shù)新消費、新業(yè)態(tài)破土而出，吹響移動互聯(lián)網(wǎng)時代號角，誕生抖音、微信等全民產(chǎn)品，以及字節(jié)跳動、拼多多、美團、滴滴等獨角獸互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如過江之鯽。

2016年，中國智能手機出貨量達4.7億部。2020年疫情后，更使智能手機成為所有人——包括銀發(fā)老人、農(nóng)村地區(qū)在內(nèi)人群的必需消費品。今年初，中國人口與發(fā)展研究中心的調(diào)查結(jié)果顯示，70歲至79歲老年人使用智能手機占比31.2%。

從用戶數(shù)看，目前中國坐擁超10億的智能手機用戶，排除近2億未成年人，那么成年人平均擁有至少一部智能手機——如此高滲透率、高成熟度的普及，對任何產(chǎn)業(yè)而言，其實都意味著用戶紅利的消退，加上疫情三年消費信心不足、消費行為轉(zhuǎn)變，也在一定程度放大了智能手機市場的衰退危機。

關(guān)鍵問題是，出貨量的震蕩甚至探底，是否就可以得出唱衰結(jié)論，智能手機整個產(chǎn)業(yè)勢能的減退？

其實不然?！皩χ悄苁謾C而言，其意義早就超出重新定義生活，而是關(guān)聯(lián)數(shù)個千億級甚至萬億級的完整生態(tài)系統(tǒng)?！庇惺謾C行業(yè)資深觀察人士表示，作為第三次工業(yè)革命計算機品類下的偉大發(fā)明，智能手機早已是事關(guān)國民經(jīng)濟諸多方面的基礎(chǔ)設(shè)施，對人類、社會、經(jīng)濟影響深遠。

如何正確看待智能手機行業(yè)未來，需要和手機產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、國民數(shù)字經(jīng)濟大趨勢聯(lián)系在一起看。

產(chǎn)業(yè)鏈方面，智能手機環(huán)節(jié)復(fù)雜，角色參與者眾多。包括中上游零部件（制造、芯片、顯示屏、攝像頭、電池、軟件開發(fā)等）、下游整機和服務(wù)商（手機品牌商、運營商、渠道商、維修售后等），市場規(guī)模龐大且是全球化分工。即便最近幾年終端出貨量有所下降，仍是目前全球最為龐大、產(chǎn)值最高的產(chǎn)業(yè)鏈之一。

其中，中國產(chǎn)業(yè)鏈體系的話語權(quán)越來越重要。以手機攝像頭為例，2022年全球攝像頭模組出貨量52.1億顆，中國地區(qū)產(chǎn)量占比七成，是全球最大攝像頭模組生產(chǎn)基地。從終端制造來看，中國貢獻全球手機產(chǎn)量的67%，是“中國制造”的一張閃亮名片。

從產(chǎn)業(yè)生態(tài)來看，基于智能手機載體的新業(yè)態(tài)、新模式，多個生態(tài)超萬億級，依然具備很大潛力，對智能手機依然有著巨大需求。

過去十年，智能手機的普及，催化內(nèi)容、泛娛樂、社交、游戲、電商、支付、金融科技等諸多移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，借此改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐，給無數(shù)企業(yè)帶來巨大商業(yè)機會，創(chuàng)造出難以計量的價值。

例如，2021年全國電子商務(wù)交易額達42.3萬億元，移動支付業(yè)務(wù)量超1512億筆，移動游戲銷售規(guī)模超2255億元。并且，這些萬億產(chǎn)業(yè)遠未飽和，在廣大細分和下沉市場存在很大增長潛力。

移動支付增長規(guī)模

智能手機推動的變革，遠不止消費品?！爱斈承┆毩⒓铀侔l(fā)展的技術(shù)，與其他獨立加速發(fā)展的技術(shù)融合時，奇跡就產(chǎn)生了?！闭纭段磥砗魢[而來》一書所總結(jié)，中國數(shù)字化浪潮正席卷而至，傳統(tǒng)制造、生產(chǎn)管理、教育、辦公、醫(yī)療等千行百業(yè)的數(shù)字化、智慧化變革，都離不開智能手機。

這意味著，作為萬物互聯(lián)時代的超級入口，智能手機將會成為智慧社會重要載體。舉一個簡單例子，折疊屏技術(shù)的應(yīng)用與普及，不僅可以進一步提升游戲、視頻沉浸感，還能在很多場景下，帶來超過PC的強大生產(chǎn)力，成為移動辦公等場景下的最優(yōu)生產(chǎn)工具。

02 替代口號多年，新終端也沒看到希望

事實上，即便智能手機行業(yè)未來還有待驗證，但可以得出的結(jié)論是，至少未來十年內(nèi)，當前各種熱炒的新終端，也無法真正替代智能手機。

智能手機被下一代計算平臺“替代”的聲音，大約2014就有傳出。彼時，在一項全球6600名消費者的調(diào)查中，大約一半人認為，人工智能和虛擬現(xiàn)實穿戴設(shè)備會取代智能手機，成為人們娛樂、獲取應(yīng)用和服務(wù)的主要方式。此后這種聲音逐漸消失，直到最近兩年，智能手機陷入出貨量低谷，“被替代”口號才又越來越響亮。

歷史長河里，未來終究會替代現(xiàn)在，但新生產(chǎn)工具想要徹底替代另一成熟工具，卻需要具備多方面必備條件。

從價值層面看，智能手機能替代手表、尋呼機、計算器、MP3、書信等工具的本質(zhì)，是因為這些工具存在諸多短板——智能手機都已徹底解決，并且?guī)砬八从械谋憬菪?、交互連接體驗，徹底顛覆原有產(chǎn)品價值空間。比如，微信對書信、短信的徹底替代，不但有了更便捷、豐富的應(yīng)用體驗，還產(chǎn)生了龐大的生態(tài)體系、產(chǎn)業(yè)價值。

不過，智能手機能成為人人剛需的基礎(chǔ)工具，還有兩個很重要的因素：價格上，它從高端到低端所有群體全覆蓋，所有用戶都買得起、用得起；在輕便、便攜、易操作上，智能手機堪稱做到極致，社交、閱讀、支付、看視頻等各項剛需日常操作，所有群體都能輕易完成，徹底解決中老年人、偏遠山區(qū)等群體的數(shù)字鴻溝問題。甚至，還對視弱、聽障等弱勢群體開發(fā)定制功能，使其也能享受到移動互聯(lián)便利。

創(chuàng)造全新生態(tài)價值體系，所有用戶都買得起用得起，更便捷地交互、連接和體驗，這就是智能手機徹底替代諸多工具，人人都離不開的根本原因。

對MRVRAR（可統(tǒng)稱為XR，擴展現(xiàn)實）、人工智能等試圖取代手機的新終端和技術(shù)而言，事實是經(jīng)歷多波熱潮，依舊不夠成熟、痛點多多，相比智能手機存在諸多明顯短板。

便捷性上，智能手機隨身攜帶，但人們不可能每天頂著設(shè)備較為笨重的AR/VR頭盔、眼鏡出門；易操作上，所有手機用戶都能用觸屏輕松自如辦公、打字、支付、購物等等，卻很難想象中老群體帶著XR頭盔、眼鏡去如何操作。

更好地交互體驗，是新一代終端“取代手機”的傳播核心，這也是智能手機創(chuàng)造時代的重要原因。但事實上，目前智能手機語音、手勢交互足夠滿足用戶日常需求，反而是XR交互缺乏自然，使用場景偏少，幾乎所有硬件設(shè)備都有“圖像質(zhì)量損失、頭暈頭疼、眼疲勞、沉重感”等體驗不佳問題。盡管從技術(shù)來看，腦電波交互或許是人體最自然的交互方式，但其距技術(shù)成熟還很遙遠，更何況產(chǎn)業(yè)的落地。

技術(shù)上，圍繞系統(tǒng)、芯片之間的激烈競爭，也停留在最基礎(chǔ)階段；內(nèi)容上，AR/VR等更沒法和手機生態(tài)系統(tǒng)相提并論；價格上，XR設(shè)備曲高和寡沒有性價比，主要應(yīng)用在B端，難以覆蓋C端所有細分人群，培養(yǎng)成熟用戶群體。

用戶體驗、軟件系統(tǒng)、內(nèi)容生態(tài)、硬件終端、技術(shù)短板重重，讓XR始終無法產(chǎn)業(yè)化。IDC數(shù)據(jù)就顯示，2021年AR/VR頭顯全球出貨量超過1100萬，2022年反而下跌至970萬臺，想要實現(xiàn)智能手機的全民覆蓋，遙遙無期。

最終，XR行業(yè)目前集體陷入低谷，巨頭大撤退。進入2023年，Meta、微軟、谷歌、快手、字節(jié)跳動、騰訊等多家公司被曝相繼對XR相關(guān)業(yè)務(wù)進行架構(gòu)調(diào)整或大規(guī)模裁員，被專業(yè)人士評價為“是重大的技術(shù)創(chuàng)新，但不具備顛覆性”。

人工智能也是如此，雖然高歌猛進已多年，但C端用戶群體感知并不強，有著難以產(chǎn)業(yè)化的諸多痛點。例如，如何降低AI使用門檻，提高利潤，就是全球產(chǎn)業(yè)界迄今沒有解決的問題，“對AI而言，現(xiàn)階段回答關(guān)鍵問題是技術(shù)怎么能為應(yīng)用場景創(chuàng)造價值?！眲?chuàng)客總部合伙人陳榮根指出，像許多前沿技術(shù)一樣，AI依然面臨技術(shù)、產(chǎn)品、規(guī)模鴻溝。

即便是萬物互聯(lián)、元宇宙和人工智能時代，智能手機的本質(zhì)，依然決定著它仍是核心智能終端載體之一。而XR、人工智能等新一代終端產(chǎn)品和技術(shù)，自身產(chǎn)業(yè)化路徑都不夠清晰，與智能手機形成融合關(guān)系，而非顛覆關(guān)系，才可能讓行業(yè)實現(xiàn)快速增長的正循環(huán)。

03 行業(yè)未來，手機不可替代價值明顯

其實，很多人只看到了智能手機出貨量上的“數(shù)字下滑”，卻容易忽視相比眾多“替代者”，這是一個非常健康、循環(huán)正向的行業(yè)，幾乎不會復(fù)制PC“一蹶不振”路徑。

一個數(shù)據(jù)可以側(cè)面說明，雖然2022年出貨量相比2016年峰值減少了41.5%，但智能手機銷售額只下降了11.7%。根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，中國智能手機年平均出貨價格(ASP)，2014年后一直保持同比增長，2022年更是達到了385美金（約合人民幣2695元）。

這表明，市場已經(jīng)走出價格戰(zhàn)泥潭，消費者傾向于購買更高價格的產(chǎn)品，手機廠商也擁有向高端不斷突破、保持價格堅挺的更多底氣。

這得益于幾方面的原因。一方面，高端旗艦所追尋的前沿技術(shù)，比如對處理器、影像和顯示等核心要素的不斷升級創(chuàng)新，需要投入海量人力財力去研發(fā)，研發(fā)支出上漲同時，也會采用價格更高的最新零部件，高端機型制造成本上升幾乎成為必然。

另一方面，在一輪輪格局洗牌和沉浮過后，市場大浪淘沙，形成最新趨于穩(wěn)定的“VO榮米”格局，各廠商均結(jié)合自身優(yōu)勢，形成完整的品牌定位，擁有鮮明的產(chǎn)品風格，并在相對固定目標受眾中完成心智沉淀。

因此，雖然蘋果攫取了大部分利潤，但國產(chǎn)品牌vivo等也通過穩(wěn)健的經(jīng)營路徑、戰(zhàn)略的堅定，在行業(yè)影響力舉足輕重，可以與蘋果、三星分庭抗禮。消費者在購買國產(chǎn)品牌時，也逐漸愿意像購買iPhone那樣，基于品牌本身品質(zhì)、信譽和口碑，購買國產(chǎn)高端手機。

2022年，價格高于500美元的高端智能手機，銷量占比提升至26%以上。而在2016年，高端市場銷量占比只有11%。

這些都讓外界意識到，智能手機龐大存量用戶規(guī)模下，依然有著可觀的市場機會。特別是，中國經(jīng)濟長期向好，消費升級大趨勢下，高端市場相比美國、德國、日本等依然有著巨大增長潛力。

根據(jù)Counterpoint 研究機構(gòu)最新預(yù)測，市場和消費者信心正在逐漸修復(fù)，2023年中國智能手機出貨量將迎來自2016年之后的首次正增長。其預(yù)計到2035年，500美金以上銷量占比將會達到40%，相比目前再上一個巨大臺階。

“創(chuàng)新是從敢于想象開始，而創(chuàng)新的路往往都不平坦?！蹦岣鹇妪嫷廴缡钦f。歸根結(jié)底，是因為如今的中國智能手機頭部品牌，并不固步自封，而是用十年時間，通過高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，注重產(chǎn)品創(chuàng)新性和差異化，圍繞系統(tǒng)、AI 算法、計算攝影、自研芯片等長賽道不斷迭代，實現(xiàn)從跟隨再到引領(lǐng)自主創(chuàng)新的蛻變，尋找到了長期增長引擎。

折疊屏就是最好的創(chuàng)新例子。其在重量、厚度、抗摔性、鉸鏈技術(shù)、感光元件、自主算法等方面，國產(chǎn)頭部不斷攻堅克難，相比國外同行具備領(lǐng)啟優(yōu)勢。vivo等國產(chǎn)頭部廠商，都推出了自己的代表產(chǎn)品作，多方預(yù)測機構(gòu)2023年折疊屏將會迎來大爆發(fā)。

當“折疊形態(tài)”還完全不足以撐起新想象空間時，基于消費者對影像需求不斷提升，各家頭部品牌也在圍繞影像做差異化創(chuàng)新。

比如vivo堅持“用戶導(dǎo)向的差異化”，通過“設(shè)計驅(qū)動”和“技術(shù)驅(qū)動”兩大引擎，聯(lián)合蔡司，用十年時間持續(xù)深耕影像賽道，成為影像卷王；華為多款產(chǎn)品號稱集影像技術(shù)能力之大成；小米接替華為跟徠卡續(xù)了新合同；vivo牽手蔡司聯(lián)合研發(fā)，持續(xù)推出X80、X90系列專業(yè)影像旗艦。

日前，vivo品牌副總裁賈凈東也分享了4月20日將發(fā)布的最新一代折疊屏手機vivo X Fold2的信息。據(jù)其介紹，vivo X Fold2“全能也輕薄”，在影像、屏幕、無線快充方面擁有一系列人無我有的“干貨”，將引領(lǐng)行業(yè)進入“折疊屏2.0時代”。還有vivo X Flip，直面行業(yè)小折疊“美麗小廢物”的問題，以旗艦思路做折疊“該有的都有，該強的更強”。

這樣的差異化競爭，本質(zhì)上就是vivo執(zhí)行副總裁、首席運營官胡柏山最近在博鰲亞洲論壇期間所分享的：“想要高質(zhì)量發(fā)展，就要避開內(nèi)卷。只有回歸用戶，采取差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略，才能避開內(nèi)卷，創(chuàng)造新的市場?！?/p>

在差異化競爭中vivo始終以“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的節(jié)奏完成“沖高”動作，通過不斷植入、鞏固、深化品牌心智，來逐步打開高端市場空間，正因此，vivo在高端市場上留下了自己的腳印，據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2022年第二季度，vivo高端機已經(jīng)躍居業(yè)內(nèi)第二。

事實上，正是得益于差異化、高質(zhì)量競爭，智能手機行業(yè)全新市場已經(jīng)出現(xiàn)。比如與汽車的跨行業(yè)深度融合，“吉利收購魅族”“蔚來宣布開發(fā)手機”“網(wǎng)傳特斯拉計劃推出手機”，蘋果Carplay、小米造車等消息背后，其實就是智能手機行業(yè)看到的巨大機會，如今智能汽車并非單純代步工具，而是一體化的科技交互產(chǎn)品，市場規(guī)模龐大的汽車市場，與手機產(chǎn)業(yè)一同開啟全新的增長空間。

這同樣正是智能手機不可替代價值的體現(xiàn)：未來汽車競爭點就是服務(wù)與內(nèi)容，但汽車不可能替代手機，24小時隨時隨地陪伴用戶。以手機終端為中心，形成“人-手機-汽車”為一體的多終端、全場景、沉浸式生態(tài)，對車企來說才是最優(yōu)解。

“智能汽車與智能手機的技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)融合勢在必行?！闭缋顣Ｋf，面對剛剛開始發(fā)展的龐大智能生態(tài)系統(tǒng)，智能手機市場動蕩只是一時，面對更多行業(yè)的“顛覆性”突破，未來機遇可期。