用戶分層

用戶標簽、用戶畫像、用戶分群、用戶分層、用戶細分……很多做用戶分析的同學，會被這幾個概念繞暈。今天系統(tǒng)講解一下。一圖以敝之，這幾個東西關(guān)系如下： 用戶標簽是基礎(chǔ) 用數(shù)據(jù)描述一個用戶…

一、用戶分層和用戶分群的區(qū)別 用戶分層指根據(jù)用戶的某一特性劃分層次，不同層次具有不同的性質(zhì)和特征，既有共同的規(guī)律，又各有特殊規(guī)律。其中要特別強調(diào)一下這個層指的是層次，是一個等級秩序…

在用戶分層的過程中，用戶分層的結(jié)構(gòu)層次可能會根據(jù)不同的活動、不同的場景、不同的行業(yè)等發(fā)生變化。  穩(wěn)步發(fā)展趨勢的倒狀漏斗是我們最常見的用戶分層結(jié)構(gòu)，即從潛在用戶到衰退用戶…

在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失的當下，粗狂式的運營已經(jīng)難以為繼，如何把有限的費用投入到我們最精準的用戶上，也就是所謂的精細化運營，是每個公司應(yīng)該關(guān)注的問題。這其中最重要的是用戶分層，本文介紹…

做私域是為了實現(xiàn)用戶價值最大化，挖掘他們的終身價值，核心就是用戶分層，針對性、精細化運營。 這些話反反復復已經(jīng)不知道被大家講了多少遍，想必你已經(jīng)聽厭了。 那么用戶分層究竟該如何做？…

說實話，“用戶分層”“用戶分群”我都聽膩了、看膩了，為啥？因為包括我自己在內(nèi)的大多數(shù)運營人，總在不斷的嘮叨“要開展用戶分層運營，要針對不同的用戶做不同的運營策略”等等，但現(xiàn)實情況是…

老舅在城里開了家拉面館，讓我去幫忙，我很高興地答應(yīng)了。 干了幾個月，小飯店來來往往的那些客人，就都很熟悉了。 張老板是我們這兒的?？?，每周都要來個三四次，時不時還帶一幫朋友，點菜闊…

流量池思維是我覺得目前最適合中國運營人的思維，比增長黑客要好，因為數(shù)據(jù)這東西對運營人來說很重要，但僅有指導作用，畢竟運營要做的是和用戶進行直接溝通，需要掌握的是用戶心理。 那么，流…

闊別良久，這一篇來聊一聊關(guān)于用戶運營的思考。 廣義的講，用戶運營是以最大化提升用戶價值為目的。 用戶運營要做的事，其實就是持續(xù)關(guān)注用戶從 接觸——認知——體驗——使用——習慣——分…