用戶運營

相信從事運營的小伙伴都有過這樣困擾：用戶運營明明看起來挺簡單，為什么做起來卻困難重重? 原因有很多，最核心的問題無外乎以下幾點: 1、用戶標(biāo)簽不夠精準(zhǔn) 2、很難抓到用戶痛點 3、忽…

知乎從2013年3月開始開放注冊，開放注冊之前的兩年多時間里，知乎認(rèn)真而低調(diào)的完成了開放注冊所需要的基本條件：社區(qū)機制相對完善，社區(qū)氛圍培養(yǎng)完整，種子用戶及活躍用戶無論數(shù)量還是質(zhì)量…

今天和大家來聊下用戶運營的核心：用戶運營中的用戶分層策略。 本質(zhì)上，其實是一種類似于價格歧視的策略，針對不同的用戶采取不同的策略，最終達到提升用戶價值，提升用戶ARPU值的作用。 …

小年哥先賣一個關(guān)子，先解釋一些大家一直以來的誤解。 很多人認(rèn)為，用戶運營，看起來高大上，是不是像很多粉絲，才有必要運營，畢竟粉絲基礎(chǔ)流失，一天幾十萬很恐怖的。 其實不是的，用戶運營…

一、為什么做用戶運營 1、基礎(chǔ)原則 2、兩部收費制 3、針鋒相對戰(zhàn)略 4、品牌效用 5、人-貨-場模型 二、如何做用戶運營 第一步：了解并分析自己所掌握的資源 第二步：圈定自己的資…

一、阿那亞現(xiàn)象——人人都愛阿那亞 提起阿那亞，也許有些人不太熟悉，但提到海邊那個“中國最孤獨的圖書館”，大家可能就不陌生了。 如何定義阿那亞？ 有人說阿那亞是當(dāng)今文旅地產(chǎn)中的網(wǎng)紅?！?/p>

復(fù)工潮開啟，面對這場突如其來的疫情，不少企業(yè)選擇了遠程在家辦公。在線辦公，在溝通協(xié)作相對受阻的情況下，對于用戶運營工作而言，如何實現(xiàn)更高效、更智能化的工作模式？ 智能用戶運營，了解…

1.用戶分層 面對大規(guī)模的用戶，用戶分層是必不可少的，一般我們會按照用戶貢獻度、用戶角色、行為喜好等維度來進行分類。 于是，用戶畫像就能清晰地呈現(xiàn)出來，完成了用戶角色定義，有助于下…

2017年，你不知道「流量思維」，2018年，你也沒有聽過「增長黑客」，2019年，你還不知道「私域流量」，那可能你已經(jīng)離互聯(lián)網(wǎng)圈越來越遠了。 私域流量是相對于公域流量來說的，指品…

關(guān)于用戶運營，網(wǎng)上有很多文章，我有些不敢茍同，今天我來闡述我的一些觀點。 首先，所有圍繞用戶所做的運營工作，都叫用戶運營，這個概念明顯就是錯的，難道客服工作、銷售工作，也是用戶運營…