增長思維，為品牌產(chǎn)品摸索出獲取用戶的模型

營銷推廣只能讓好產(chǎn)品賣得更好

推廣這件事，急不得。

不知道你有沒有這樣的經(jīng)歷：

• 朋友圈總有一些人，靠著美照、賣萌就能引一大票關(guān)注，而自己卻總是寥寥幾個贊……
• 學(xué)著“大牛們”的一招一式，拿自己的項目來操練，最后連一個用戶新增都沒有，還不好意思放棄……
• 有時想不明白，總有人能得到很多資源和支持，而自己完美的成了一個透明人……

流量是每個人都需要的：做微商，小門店，公眾號，人人都離不開，不是嗎？

流量像每天的生活一樣，把自己經(jīng)營好了，總會有精彩的時候。結(jié)果都是自己經(jīng)營出來的，別人的動態(tài)與你無關(guān)。

沒有平白無故產(chǎn)生的流量，但是有一些方法可以加快獲取流量的周期。

對于流量的問題，有沒有一些可復(fù)用的方法呢？

有的。從實際的例子里來總結(jié)下能夠復(fù)用的方法。

獲取用戶這件事，遇到產(chǎn)品代理商的時候，會變得異常困難。所以，如果你的業(yè)務(wù)不是和代理商斗智斗勇，那就還沒有到無從下手的地步。

如果你做的產(chǎn)品是知識內(nèi)容、高頻大眾的產(chǎn)品。那么你很幸運，因為這些產(chǎn)品有成熟的裂變方案，你只需要拿來用。

但如果你和我一樣，面對的是品牌經(jīng)銷商。一群年齡30-45歲，在生意場上摸爬滾打十余載，微信APP的打開率都低到不敢想，不太接受新資訊或者玩法的用戶，你如何低成本獲取新用戶？

如果你正在為產(chǎn)品招商，或以后會從事這類工作，或想自己來代理產(chǎn)品賣，你可以繼續(xù)讀下去。

下文，我會總結(jié)我是如何用增長思維為品牌產(chǎn)品摸索出獲取用戶的模型的。

從AARRR增長模型開始

還是從漏斗模型說起：

低成本獲取酒類產(chǎn)品代理商，這是項目的核心目的。

他們的核心需求是：賺更多的錢。

這一點是用戶的核心需求，不論賣什么酒，做什么業(yè)務(wù)，人性是不會變的。

在以后的工作中千萬不能偏離這一個核心需求。

· 獲取用戶

我分析了酒行業(yè)所有的公眾號，有800個左右。

現(xiàn)在市面上的酒類公眾號只有兩類：

• 一類是做資訊平臺，通過報道各個企業(yè)的動態(tài)來獲取各個品牌的代理商，最后靠大量用戶拿下企業(yè)的廣告費盈利。
• 二類是個人、或者小品牌為主。

本著服務(wù)消費者，自己生產(chǎn)內(nèi)容的思路去寫內(nèi)容，但無一例外最后都成了可有可無的“垃圾號”

例如你經(jīng)?？吹降摹鞍拙七@樣喝才不傷身體”

你作為消費者會去傳播嗎？不會。

因此，除了這兩種定位之外有沒有其他的可能性，采用差異化的內(nèi)容獲取到用戶？

在公眾號打開率只有2%不到的今天，已經(jīng)和垃圾郵件的打開率差不多了，再加上35歲左右從事傳統(tǒng)行業(yè)的用戶本來對手機(jī)產(chǎn)品使用很少，所以選擇公眾號來漲粉的話，這個方向?qū)Σ粚Γ切枰紤]的問題。

同時我們看到很多品牌都在建立自己用戶的微信社群，使品牌的信息可以更多的觸達(dá)到用戶。

所以，相比較起來，社群更加適合代理商的獲取工作，也是現(xiàn)在觸達(dá)用戶最好的方式之一。

社群活躍應(yīng)該由運營人員都需要解決的問題，但可能你和我一樣，沒有那么多時間去負(fù)責(zé)運營的社群管理工作。

所以我必須考慮如何讓社群的內(nèi)容快速生產(chǎn)出來、自動輸出到群里、建立起群管理的人設(shè)這三個關(guān)鍵性問題。

最后我選擇了四個內(nèi)容分類。

以下是內(nèi)容簡易demo，沒有正式使用，僅供內(nèi)部討論演示。

1.晨報

為什么選擇晨報呢？

晨報其實是從用戶積分系統(tǒng)里衍生出來的一種增加用戶粘性的辦法，品牌方去和用戶建立不斷的互動的一種方式。

我的核心目標(biāo)是招商，所以不考慮互動。

因為要通過晨報這類太常見的內(nèi)容去建立起品牌特點，不要說一個內(nèi)容，哪怕10個內(nèi)容也做不到。

因為太普通了，用戶見多了。

同時，如果要從互動出發(fā)，就要一直做下去，我們沒有那么多時間。

所以，我僅需要UI給我一個適用于各種文案、場景的晨報模板，我每天花1分鐘就可以自己修改并傳播。

同時，我的用戶對于內(nèi)容的敏感度沒有年輕化人群那么強(qiáng)，所以我應(yīng)該過多關(guān)注這個晨報不斷更，逐漸優(yōu)化即可。

2.有趣的內(nèi)容

這類內(nèi)容我不會自己去生產(chǎn)，搞原創(chuàng)，花大量時間考慮文案段子。因為微博、抖音太多了，我只需要做一個搬運工。

你可能注意到圖片上還帶著微博的水印，這個不影響嗎？

不影響。

因為用戶只關(guān)心內(nèi)容本身，只要在別處看不到，在這里能看到，這個社群對于他就會有價值。

同時，尋找這類內(nèi)容，每天5分鐘左右。

3.營銷玩法

每一個做生意的，而且做了幾十年生意的，在互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下，他們會更加焦慮。

焦慮背后就有機(jī)會。

我每天向社區(qū)輸出一個實體店的營銷案例思考與反思，這樣就能夠大大增加用戶的關(guān)注度。

因為在最初的市場分析時，已知道市面上沒有這樣的公眾號定位，那么社群也是基本沒有的。

那么這些玩法哪有那么多呢？

網(wǎng)上一抓一大包，而我需要做的就是從海量的資訊中篩選和實體店有關(guān)的內(nèi)容，同時從營銷的角度拆解這些內(nèi)容，將這些內(nèi)容變成具有可復(fù)制性的信息。

每天30分鐘，可以完成這樣一個具有差異化內(nèi)容的工作。

同時加上不定時的思路分享，能夠快速建立起社群的人設(shè)、社群調(diào)性。

幾天時間就能夠建立起健康的社群環(huán)境，不會有任何廣告，同時大家愿意去主動傳播。

社群的分享采用荔枝微課分享，設(shè)置門檻，過濾不忠誠的用戶。

4.酒類日報

日報的思路在上一篇提到過，大致的思路就是將和這個行業(yè)相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，自動聚合到一起，然后通過工具推送到社群里。

這里我采用pinboard采集有價值的信息，然后通過airtable聚合內(nèi)容。

按照標(biāo)簽的設(shè)置，就可以將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行分類，保證內(nèi)容輸出的質(zhì)量。

然后我將內(nèi)容采用wordpress編輯到網(wǎng)頁中，生成一個網(wǎng)頁鏈接。

用我的文案日報為例，將收集到的內(nèi)容鏈接放到這里，生成一個網(wǎng)頁

最后，如果你是win系統(tǒng)的電腦，我推薦用一個推送工具（wetool）完成日報的定時推送。

也有很多其他工具可以使用。

這樣，就完成了一個社群內(nèi)容的自動化維護(hù)。

每天只需要1小時就可以做出80分的內(nèi)容。

有了社群沉淀用戶，下一步是促活。

促活選擇通過公眾號完成。

為什么是公眾號？

因為社群的內(nèi)容不能做到留存，社群終歸是一個即時性溝通，不適合內(nèi)容存儲。

所以，將公眾號按照需求進(jìn)行規(guī)劃，作為用戶沉淀的第二個場所。

公眾號的VI規(guī)劃：色調(diào)、公號昵稱、頭像設(shè)計、引導(dǎo)關(guān)注、辨識度這些都是需要一開始構(gòu)思好的。

結(jié)合用戶的屬性與項目的特點，我做了這樣的規(guī)劃。

有了公眾號的基礎(chǔ)，就要建立一個可復(fù)制性、邊際成本不斷降低的系統(tǒng)。

所以，我將公眾號內(nèi)容分為3塊：

第一：提升用戶的關(guān)注

將不同產(chǎn)品的招商講解打造成一個訓(xùn)練營，使?jié)撛诳蛻粲幸粋€統(tǒng)一的內(nèi)容獲取入口，提高轉(zhuǎn)化率。使現(xiàn)有客戶有統(tǒng)一的入口看到我們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增加關(guān)注度。

把招商內(nèi)容打造成訓(xùn)練營會不會有點忽悠人？

不會。

客戶的需求是賺錢，他們看的是市場機(jī)會，但往往對產(chǎn)品了解很少，他們需要產(chǎn)品基礎(chǔ)內(nèi)容。

而恰好招商講解就包含了。

因此對于現(xiàn)有客戶而言，這其實就是訓(xùn)練營。

第二：提高用戶的轉(zhuǎn)介紹

當(dāng)代理商代理了產(chǎn)品之后，他們的需求變得很簡單：你能不能給我物料、產(chǎn)品宣傳圖、官方資料以便于我去宣傳？

所以，我們只需要滿足這類最基礎(chǔ)的需求。

我采用產(chǎn)品軟文來促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)發(fā)，同時為公眾號帶來自然的新流量，賣貨的同時增加轉(zhuǎn)化代理的可能性。

當(dāng)然，這個產(chǎn)品軟文是針對普通用戶的，因為普通用戶看了覺得產(chǎn)品不錯，下單購買，才是真正的出貨。

所以文案要怎么寫，屬于文案標(biāo)準(zhǔn)操作流程的板塊，這里不展開了。

第三：提供有效的流量入口

上面的社群搭建起來之后，應(yīng)該保證不斷的流量進(jìn)來，除了社群裂變外，公眾號的流量需要及時的沉淀到社群。因此將社群的入口在公眾號單獨列出來了。

社群采用活碼的形式（群滿100人后自動換群）。

同時采用群裂變工具（這里我使用的是爆汁裂變），設(shè)置好用戶歡迎內(nèi)容與傳播內(nèi)容就可以了。（可掃碼體驗）

到這里，一個完整的用戶裂變系統(tǒng)就算完成了，在后期只需要定時更新產(chǎn)品推廣軟文、產(chǎn)品招商宣講、社群內(nèi)容維護(hù)，就可以實現(xiàn)源源不斷的流量進(jìn)來。

如果你面臨類似的問題，我建議你直接這樣規(guī)劃，省時高效。

歡迎留言，一起探討用戶增長中遇到的問題。

文：店小二@用戶增長官（bossmusk）

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