移動互聯(lián)網時代，是一個最張揚個性的時代，也是一個最容易形成網絡族群的時代。你可以在網絡上找到任何一個你喜歡的明星的百度貼吧，你也可以找到你所愛好的某項運動的 QQ 群，還有形形色色的部落、群組等等。
如果你經營體育用品事業(yè)，你覺得目標客戶會是誰？一群愛運動的人?這依然是一個模糊的目標群體定位。
探路者是一家專注于做戶外、登山、旅行的體育用品公司，該公司瞄準的是一群愛好戶外運動、喜歡攀登的客戶族群，從旅行帳篷做起，逐步延伸到戶外運動的服裝、鞋子，通過專注于服于這個細分領域族群客戶群體，從而成為一家上市的體育用品公司。
你可以在互聯(lián)網上找到很多登山的族群，比如百度貼吧的吧友、 QQ 群的群友、微博的登山群組，這些部落里面的人，都有著相同的登山愛好，這些人都是探路者的精準客戶。
人類社會總體上經歷了三個階段，原始部落、分化時代和新部落時代。我們現(xiàn)在就處于新部落時代，也叫族群時代。族群是指一群客戶因著共同的特征(如老鄉(xiāng)會、左左俱樂部)、共同的愛好(如登山愛好者)、共同的價值觀(如 AA 制俱樂部)、共同的行為規(guī)律(如慢生活愛好者)而相聚形成的特定人群。
傳統(tǒng)企業(yè)所苦心搜尋的“目標客戶群”，在今天的商界被異化為 “族群”。企業(yè)的核心價值觀能不能跟用戶的興趣、愛好及價值觀形成共鳴，將決定著你能不能找到這群人。
“族群化”是移動互聯(lián)網的重要特征，移動互聯(lián)網加快了人們自由地連接，從而推進了具有共同屬性的人群更容易形成族群。你可以通過網絡自由地關注、加入任何一個族群。如果你很難界定你的目標客戶，不妨從族群分析開始，專注于滿足某一族群客戶的需求。
假如你在經營籃球用品，你可以從科比的粉比族群開始你的事業(yè)，此時你可以知道這個族群的喜好、行為特征，關注的焦點，核心訴求是什么。你可以與他們分享科比的精彩錦集，炫酷的海報、精美的手機主題等等，從而輕松地融入這個族群。
族群分析可以很好地幫助你找到一大群精準的客戶群體，你可以挑選符合于你的產品屬性的族群，分析族群的行為特征，打造產品的核心屬性，構建與該族群相符的價值觀，形成讓該族群有歸屬感與共鳴的品牌，并積極融入目標客戶族群，成為其中的活躍份子，然后以該族群為根據(jù)地，開展你的事業(yè)。
如何選擇一個合適的族群？在族群選擇上，要分析族群的人數(shù)規(guī)模，活躍程度。通過族群的人數(shù)規(guī)模，可以預判市場規(guī)模，投入回報比等。通過族群的活躍程度可以預知該族群的消費欲望與需求程度， 從而分析市場時機是否成熟。
試著完成下面的句子，你就可以鎖定你的族群客戶：
我的客戶 ，聚集在 (網絡部落)，他們有著 的 (興趣愛好)，有著 (特征)，他們的意見領袖是 。
文：成智大兵老師（czdabing）著作《突破》
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