文/紀(jì)德
編輯/子夜
“卷”到極致的618大促,誰獲得了爆發(fā)式增長?
答案可能令人意外,在大多耐消品愁銷量之際,國貨小家電在這次618期間實現(xiàn)了逆勢增長。
我們來看一組數(shù)據(jù)——本次抖音商城618大促期間,添可新品芙萬V7洗地機在陳赫的直播間,單日成交額過億;追覓一體式洗地機在達(dá)人鉆爸鉆媽的帶貨下,單日成交額超百萬。
可以看到,這些小家電單品的爆發(fā),離不開直播達(dá)人帶貨。在市場競爭極具不確定性的大背景下,直播達(dá)人為品牌帶來了確定性增長。
相較于傳統(tǒng)貨架電商而言,達(dá)人帶貨的優(yōu)勢很明顯,他們自帶流量,能通過短視頻、直播的方式,更直觀地介紹產(chǎn)品特點和品牌價值,為品牌觸達(dá)不同圈層的消費者。
達(dá)人帶貨的勢能已經(jīng)被反復(fù)證明。據(jù)抖音電商剛發(fā)布的618消費數(shù)據(jù)報告顯示,本次618期間成交額破五千萬元達(dá)人環(huán)比增長29%,19萬個作者帶貨GMV同比增長300%,超37萬個作者首次參與618,同比增長82%。
再將目光放到家電領(lǐng)域。多個家電品類在抖音電商618大促中爆發(fā),有些超出預(yù)期。
從行業(yè)形勢來看,這兩年,消費者對耐消產(chǎn)品的換新、升級需求變低,這一變化讓當(dāng)前的家電市場內(nèi)卷加深,品牌想要獲得增長極為不易。
當(dāng)下,達(dá)人直播帶貨正在釋放潛力和活力,幫助品牌挖掘新的增長空間。
某種程度上,能否研究透達(dá)人直播生態(tài)、與達(dá)人共同摸索清用戶需求,決定了未來家電品牌們在激烈的競爭中能否獲得新增長。
1、新銳家電品牌,如何在內(nèi)卷中逆風(fēng)向上?
從行業(yè)背景來看,新銳家電品牌處于艱難突圍的境況中。
近些年,家電行業(yè)的品牌格局趨于固化。頭部品牌的影響力持續(xù)加深,市場份額更加集中。家電市場的競爭白熱化,已經(jīng)進(jìn)入了存量市場的博弈時期。
根據(jù)中金企信研究報告數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2027年,中國家電市場的未來增速都將保持在2%以上;未來五年,空調(diào)、洗衣機、冰箱和廚電的復(fù)合年增長率,分別是5.1%、4.1%、4.6%和5.3%,都維持在較低水平。
這種形勢下,新銳家電品牌的突圍難度極大,即使是具備競爭力的產(chǎn)品,也可能存在“酒香也怕巷子深”的情況。如何找到突破口?
有品牌迎難而上,另辟蹊徑地通過與達(dá)人共同摸索“出圈公式”,靠直播帶貨實現(xiàn)破圈。其中,主打智能清潔家電的追覓和智能家電品牌添可,就是“吃到蛋糕的人”。
復(fù)盤它們的突圍之路,可以看到一些創(chuàng)新。例如在渠道上,追覓創(chuàng)始人俞浩曾在接受媒體采訪時提到,追覓走的是“以新打舊”的路,當(dāng)資源有限的時候,先在新渠道、小渠道上發(fā)力,取得成功建立勢能后,再轉(zhuǎn)戰(zhàn)大渠道。
這是因為當(dāng)時在主流電商平臺上,頭部智能清潔企業(yè)格局已經(jīng)基本穩(wěn)固,追覓要在這些平臺上獲客,成本很高。因此,俞浩最終選擇了抖音等渠道,他認(rèn)為,這類渠道蘊藏著巨大機會。
俞浩賭對了,追覓趕上了抖音直播電商興盛的時期,借助達(dá)人直播間推動了幾大智能清潔產(chǎn)品的大爆發(fā)。
圖源追覓科技官網(wǎng)
達(dá)人能幫助新銳品牌突圍的原因,大體上可以被歸納為:觸達(dá)更為廣泛的客戶群體,以更豐富的直播形式突出產(chǎn)品特點。
例如,618期間“帶爆”追覓一體式洗地機的抖音百萬博主鉆媽鉆爸,憑借“寶藏夫妻”的人設(shè),為品牌吸引了大量Z世代、家有兒女的中青年等泛年輕化人群。又因主播與粉絲之間形成了牢固的信任關(guān)系,降低了用戶下單決策成本,提升轉(zhuǎn)化效率。
達(dá)人的影響力,在這次618期間再次得到驗證。大促期間,主打洗地機品類的新銳品牌添可,也通過與抖音電商的家電品類達(dá)人進(jìn)行合作,將產(chǎn)品賣點輻射到更廣的圈層。
今年618期間,明星陳赫的直播間出現(xiàn)了添可的新品芙萬V7洗地機,并成為行業(yè)首個單場銷量破億的單品。
陳赫直播間,圖源抖音APP
從整體成績來看,追覓發(fā)布的成績單顯示,在抖音平臺618大促開賣10分鐘內(nèi),追覓科技的GMV就超越2023年618全天業(yè)績。另據(jù)添可發(fā)布的戰(zhàn)報,618全周期,添可洗地機的平臺銷額同步增長26%,近30天內(nèi)旗下產(chǎn)品飲萬智能凈熱一體機銷額同比增長 250%等。
新品牌能借助直播帶貨實現(xiàn)逆勢增長的一大原因,是頭腰部達(dá)人的不斷迭代。龐大的達(dá)人類型,為品牌開拓了更廣闊的增量空間。
不同類型的達(dá)人直播間,給消費者傳遞的氛圍也不同,品牌能以專業(yè)、深度、情緒價值等關(guān)鍵詞為出發(fā)點,輸出產(chǎn)品的差異點。
以測評類達(dá)人為例,這類達(dá)人擅長進(jìn)行專業(yè)知識、深度內(nèi)容的輸出。打開測評類達(dá)人的直播間,最為常見的直播場景是,主播將鏡頭對準(zhǔn)產(chǎn)品,以消費者關(guān)注度最高的產(chǎn)品需求出發(fā),為觀眾現(xiàn)場展示產(chǎn)品的實際體驗。
例如有達(dá)人演示洗地機產(chǎn)品時,將泡面、醬油等倒在地上,讓觀眾看到地面臟污被瞬間清理干凈的過程。直播背景則通常是一塊白板,上面清晰羅列著產(chǎn)品參數(shù)對比的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
這種直播形式極具真實感、臨場感,使用戶更容易直觀感受到產(chǎn)品賣點。同時,直播過程中傳達(dá)的產(chǎn)品屬性和具體參數(shù),則可以提升用戶對產(chǎn)品的信任度。
2、達(dá)人直播,如何幫家電品牌“沖高”?
不僅是新銳品牌,頭部和腰部達(dá)人同時也在傳統(tǒng)家電品牌領(lǐng)域發(fā)揮影響力。本次抖音商城618大促期間,笑笑姐直播間的美菱雙開門冰箱,以及國岳直播間的美的空調(diào),單日成交額均超千萬。
與新銳家電品牌相比,傳統(tǒng)家電品牌面臨的境遇有所不同:家電市場品類趨于飽和,廠商的第一要務(wù)是加速拓展業(yè)務(wù)邊界、沖擊高端品類。
例如,今年618,美的主推的是風(fēng)尊二代空調(diào),也是其全新升級的旗艦產(chǎn)品,配備了旋轉(zhuǎn)風(fēng)道、超大風(fēng)量等技術(shù);冰箱產(chǎn)品方面,海爾主打的是全空間保鮮零距離自由嵌入式冰箱,可以實現(xiàn)冷藏干濕分儲、冷凍智能恒溫等功能。
本質(zhì)上這也是一種逆勢而行——想讓消費者為更高的客單價買單,難度不小。
達(dá)人成了傳統(tǒng)家電品牌價值升級的重要一環(huán)。很多品牌已經(jīng)意識到,利用達(dá)人帶貨生態(tài)進(jìn)行全品類的推廣,尤其是沖擊高端市場。
興趣電商的一大特點是達(dá)人與垂類適配度較高,在內(nèi)容傳播、營銷轉(zhuǎn)化的過程中,達(dá)人能夠幫助品牌獲得大量對高品質(zhì)產(chǎn)品有需求的受眾。
同時,由于達(dá)人更容易與用戶建立信任,使用戶敢于嘗試高客單價產(chǎn)品,縮短決策時間,最終帶動產(chǎn)品的逆勢突圍。
以達(dá)人帶貨為通路,品牌實現(xiàn)了兩步走:第一步是結(jié)合目標(biāo)受眾和達(dá)人類型,成功造就出圈產(chǎn)品。第二步是借助達(dá)人生態(tài),完成全品類及產(chǎn)品升級布局,助力品牌全線升級和銷量大規(guī)模爆發(fā)。
這也證明了,達(dá)人帶貨依然是當(dāng)下直播電商行業(yè)最重要、最有價值的商業(yè)模式,達(dá)人也因天然具有影響力優(yōu)勢,成為商家傳播鏈路中不可或缺的一環(huán)。
以達(dá)人帶貨為重要組成部分的直播電商,正在推動不同行業(yè)獲得新的增長,從家電品類來看,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析平臺蟬魔方發(fā)布的《抖音電商大家電行業(yè)趨勢洞察》顯示, 2021年-2023年,抖音大家電行業(yè)年復(fù)合增長率為280%。
從更宏觀的角度來看,直播電商作為新業(yè)態(tài),在推動實體經(jīng)濟發(fā)展中起到了重要作用,不僅讓企業(yè)能掌握新消費趨勢,給消費者提供更直觀、強互動的購物體驗,也為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供了大量穩(wěn)定訂單,推動產(chǎn)業(yè)帶的擴容、升級。
在這其中,達(dá)人作為重要紐帶,幫助企業(yè)洞察需求、拓寬場景,為供給側(cè)和需求側(cè)提供溝通橋梁,推動直播電商走向供需的良性循環(huán)。
這也是為何,在各個品牌陷入增長困境時,選擇積極擁抱直播電商。在很長一段時間里,一個又一個逆勢增長的案例,也將讓更多品牌將直播電商視為“必爭之地”。
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