張美吉：和上百位創(chuàng)業(yè)者聊完后，我有句話想說

泛優(yōu)咨詢創(chuàng)始人 & CEO 張美吉有 14 年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，她和她創(chuàng)立的泛優(yōu)咨詢精準地服務 A 輪到 C 輪的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，曾經(jīng)陪伴過很多公司從 A 輪成功成長到 C 輪，其中不乏像優(yōu)客工場和 VIPKID 這樣的獨角獸項目。

以下是張美吉在北京云棲大會 · 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專場的分享全文，經(jīng)本人同意有刪減編輯：

我們平常是一群幕后工作者，我們自己稱我們是創(chuàng)業(yè)者背后的創(chuàng)業(yè)者。我做高管獵頭出身，2012 年從外企出來，在民營企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人，2015年創(chuàng)立了自己的公司，和很多人力資源領域的 player 不同， 我們只專注于成長期/轉型升級期的企業(yè)，對應到創(chuàng)業(yè)市場里面，就是 A 輪到 C 輪的企業(yè)，以及成熟企業(yè)的內(nèi)部孵化項目。在過去的幾年中，我和我的團隊深度服務了 50 多家企業(yè)，當然，咨詢問診的企業(yè)就更多了。

比較幸運的是，我們挑選的這 50 多家深度服務的企業(yè)，已經(jīng)有兩家成為了獨角善企業(yè)， 一家是優(yōu)客工場； 一家是 VIPKID。而剩下的企業(yè)超過 80% 都獲得了新一輪融資。比如互聯(lián)網(wǎng)定制保險的 leading company 保準牛； 比如打造娛樂黃埔軍校的李霞的容藝教育等等。我也非常感謝這些創(chuàng)始人為我和我的團隊背書。同時，我也感到非常幸運，正因為近距離接觸到成功，才能更好地了解是什么推動了這些成功。

人，是這些推動因素中不可缺少的重要部分。而如何為這些成長期企業(yè)快速、精準地找到好的人、用好人、留住好的人，而最終走向成功，成為我和我的團隊這幾年來一直奮斗的目標。我們在研究這些不同階段的企業(yè)的過程中，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象。我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)在從 A 輪走到 C 輪的這個過程中，特別像火箭發(fā)射達到環(huán)繞地球、脫離地球和飛出太陽系三個階段。而我們專業(yè)的人才服務，就好比每個階段所需要的最小發(fā)射速度，分別稱為第一宇宙速度、第二宇宙速度和第三宇宙速度。

第一宇宙速度：在以地球為半徑的軌道上運行的速度。就像我們的 A 輪企業(yè)，拿到錢，找到了一些基本方向，有了基礎的團隊，不會馬上死，但如果不全方位加速，脫離地球引力，最終也是失敗的發(fā)射。

第二宇宙速度：能脫離地球引力到達無窮遠處的最小速度。這個階段就很像我們的 B 輪企業(yè)。初具規(guī)模，戰(zhàn)略和方向都很清楚，有了一些高大上的團隊，但成功也只有一條路，就是繼續(xù)加速。

第三宇宙速度：能脫離太陽的引力，到達無窮遠處的最小速度。對 C 輪后企業(yè)來說，如果創(chuàng)始人能帶領他的企業(yè)一直走到 C 輪，對于創(chuàng)始人來說已經(jīng)取得了一個階段性的小目標，所以到了 C 輪的企業(yè)，從某種程度上來講，相當于是我們把一個企業(yè)送上了比較好的軌道，讓他可以去追逐他的夢想。

如果把創(chuàng)始人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想比作人類對太空永不停止的探索，那么我們要做的，就是希望做助力創(chuàng)業(yè)企業(yè)從第一宇宙速度到第三宇宙速度，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的助推火箭。

2017 年的創(chuàng)業(yè)市場比起以往有什么不同呢？其實就是創(chuàng)業(yè)回歸理性，回歸生意的本質。創(chuàng)業(yè) 2.0 向創(chuàng)業(yè) 3.0 時代轉變中，精英創(chuàng)業(yè)的回歸、一萬小時定律這些，都是大的市場的變化，而對于人才競爭的加劇，因為孤膽英雄的神話已經(jīng)不可能繼續(xù)存在，使得團隊的力量變得越來越重要，所有的企業(yè)都是在爭奪人才。

能否在搶人大戰(zhàn)中勝出，決定了你的企業(yè)能不能走向下一輪融資。而且我們?nèi)瞬刨Y源和教育資源一樣，分布是不均衡的，大量的優(yōu)秀人才聚集在北上廣深和新興的準一線城市。有很多非常好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，其實更需要當?shù)氐恼叻龀植拍苣玫礁喔玫馁Y源。

還有一個，就是優(yōu)秀的人才越來越不能被雇傭，雇傭模式的變化讓我們開始思考，要拿什么來吸引更多優(yōu)秀人才。人才的硬性能力可以被快速評估，但人才的軟性能力、與企業(yè)文化價值觀的匹配，卻依舊是技術解決不了的難題。

越來越多的人力資源平臺涌現(xiàn)，讓人才招聘信息貌似變得越來越透明，但這并不一定是好的現(xiàn)象。依舊有大量企業(yè)找不到合適的人，好的人才找不到合適的企業(yè)，而且這種大海撈針的現(xiàn)象，讓企業(yè)創(chuàng)始人浪費著大量的人力和時間成本。而這些，都是因為，創(chuàng)業(yè)企業(yè)和成熟企業(yè)在人力資源需求上，有著本質的區(qū)別。對成熟企業(yè)人力資源服務的方法和策略，在創(chuàng)業(yè)市場上，看上去陽春白雪、無懈可擊的解決方案，最終只能成為一紙空談，落不了地。

我和我的團隊在過去的三年間， 通過上百家企業(yè)的訪談，總結出創(chuàng)業(yè)圈人力資源的幾個特點：

創(chuàng)業(yè)領域企業(yè)和去創(chuàng)業(yè)領域求職的求職者，通常處在一個兩頭怕的市場。

一方面：創(chuàng)業(yè)企業(yè)覺得找人難、找人貴、找人不靠譜。求助于投資機構，但畢竟投資機構的投后服務的人力、精力有限，不可能全都顧及到，經(jīng)常投后服務人員也處在心有余而力不足的狀態(tài)。

另一方面：求職者覺得創(chuàng)業(yè)企業(yè)風險系數(shù)高、錢少、活多、動不動就被畫了餅。判斷創(chuàng)業(yè)公司好壞的標準只能從創(chuàng)始人背景、投資機構背景這幾個單一維度去看，導致了很多創(chuàng)始人不得不花大量精力去做個人IP，打造所謂的明星創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但卻忽略了生意的本質，導向負向循環(huán)。同時，有很多踏踏實實埋頭做企業(yè)的人，經(jīng)常是酒香巷子深的狀態(tài)，不被市場上的優(yōu)秀人才所了解。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)想找人，很難有個專門的發(fā)聲渠道，只能去那些知名的招聘渠道上和那些本不應該形成競爭的成熟型企業(yè)去搶人，結果是可想而知的。

而想進入創(chuàng)業(yè)企業(yè)的求職者，如果想看到一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的介紹，要么就是看企業(yè)自己發(fā)聲的公關稿，要么就是信息寥寥，更不用說如何看到一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部的真實評價和真實信息了。

最后，我想和大家分享一句，在我本人訪談過近 200 多位創(chuàng)業(yè)者之后，我對“創(chuàng)業(yè)”的理解——創(chuàng)業(yè)，就是和喜歡的人一起，做一件喜歡的事情，而這件事情，恰好能夠讓我們體面的生活。

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GrowthHK（Growth Hacker）：雙創(chuàng)環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者需要將想法落地為產(chǎn)品，通過市場驗證出該商業(yè)模式的可行性，并以此吸引投資加速渠道擴展，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的大范圍推廣；增長是創(chuàng)投環(huán)境中對各階段數(shù)據(jù)的考量，而增長黑客就是要你成為一個懂產(chǎn)品運營、市場營銷、渠道推廣、商業(yè)模式的全方位增長型人才；