2000字，深扒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品裂變?cè)鲩L(zhǎng)設(shè)計(jì)中的魔鬼細(xì)節(jié)｜野生運(yùn)營(yíng)社區(qū)

對(duì)于用戶增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品細(xì)節(jié)的重要性不言而喻，在沒(méi)有過(guò)多的渠道資源和運(yùn)營(yíng)支持的情況下，優(yōu)秀的產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)能大大提升增長(zhǎng)的效果。

邀請(qǐng)有獎(jiǎng)作為常用的裂變增長(zhǎng)模型也不例外，可惜很少有人關(guān)注到產(chǎn)品細(xì)節(jié)的作用，這篇文章就來(lái)為讀者盤(pán)點(diǎn)一下，enjoy～

01提升用戶訪問(wèn)的細(xì)節(jié)

一般用戶登陸APP、小程序或H5時(shí)，會(huì)看到這樣幾個(gè)廣告位：彈窗、懸浮窗和BANNER，它們最常用來(lái)投放各種活動(dòng)，包括邀請(qǐng)有獎(jiǎng)裂變，其中效果最好就屬?gòu)棿昂蛻腋〈啊?/p>

無(wú)論懸浮窗還是彈窗，都有一定的動(dòng)態(tài)效果，加在最容易引發(fā)行動(dòng)指令的位置上，并配上“獲取福利”之類(lèi)的動(dòng)作文案，比如“點(diǎn)我領(lǐng)取”、“獲取禮包”、“立刻領(lǐng)紅包”等。

尤其是彈窗，這是最容易吸引用戶參與活動(dòng)的廣告位，最常用的呈現(xiàn)方式是廣告圖，依靠文案作用吸引點(diǎn)擊，比如樊登讀書(shū)的“VIP限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)”活動(dòng)。

不過(guò)，最有效的方式是展示成動(dòng)態(tài)的抽獎(jiǎng)、紅包、袋子、盒子等形狀，其中以紅包居多，比如猿輔導(dǎo)的老帶新活動(dòng)，就采用的抽獎(jiǎng)彈窗和紅包彈窗，視覺(jué)效果極佳，點(diǎn)擊率天然高。

02提升用戶分享的細(xì)節(jié)

用戶被吸引廣告位之后，會(huì)進(jìn)入邀請(qǐng)有獎(jiǎng)頁(yè)面參與活動(dòng)，這里除了文案提醒之外，也有很多暗示或明示性的細(xì)節(jié)引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享。

第一類(lèi)細(xì)節(jié)是展示用戶的邀請(qǐng)進(jìn)度，最典型的就是邀請(qǐng)賺紅包或現(xiàn)金的玩法，各大電商、外賣(mài)、本地生活等類(lèi)型APP或小程序，都采用進(jìn)度條的形式。

用戶先看到的是獎(jiǎng)勵(lì)金額，下方就是距離可提現(xiàn)的進(jìn)度條，進(jìn)度條有兩種顏色，最右側(cè)就是提現(xiàn)門(mén)檻，緊貼著就是邀請(qǐng)按鈕，進(jìn)度條和邀請(qǐng)按鈕都有動(dòng)效。

比如拼多多的送貨賺錢(qián)小游戲，邀請(qǐng)兩人就可以提現(xiàn)0.8元，進(jìn)度條非常明顯，再比如騰訊課堂的“邀好友得獎(jiǎng)金”，同樣顯示紅色進(jìn)度條提醒“差xx元”提現(xiàn)。

除了提現(xiàn)，也有將階梯獎(jiǎng)勵(lì)變?yōu)檫M(jìn)度條的案例，比如樊登讀書(shū)的“VIP限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)人數(shù)達(dá)到5位、10位、20位分別獎(jiǎng)勵(lì)書(shū)、筆記本和知識(shí)禮盒，在進(jìn)度條上相隔標(biāo)示。

第二類(lèi)細(xì)節(jié)是展現(xiàn)需要邀請(qǐng)的人數(shù)，一般顯示用戶頭像，右側(cè)擺好幾個(gè)帶“加號(hào)”的坑位，常規(guī)顯示二到五個(gè)坑位，這里一般延伸出兩種玩法。

第一種玩法是助力。

激發(fā)助力的誘餌有優(yōu)惠券，比如美團(tuán)的6元外賣(mài)紅包，邀請(qǐng)4人助力獲得，再比如瑞幸的3.8折咖啡券，邀請(qǐng)2人即可領(lǐng)取。

也有現(xiàn)金紅包，比如拼多多的天天領(lǐng)錢(qián)，邀請(qǐng)2人助力提現(xiàn)0.6元；還有會(huì)員卡，比如微信讀書(shū)的點(diǎn)贊得無(wú)限卡，每張卡片邀請(qǐng)2人點(diǎn)贊即可。

更有積分獎(jiǎng)勵(lì)，比如京東的“送豆得豆”和“搖京東”，前者可送10人每人1豆，自己得50豆，后者最多邀請(qǐng)5人助力，每人助力得3次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；甚至還有虛擬物品作為獎(jiǎng)勵(lì)，比如助力得微信紅包封面。

第二種玩法是組隊(duì)。

有類(lèi)似雙十一、春節(jié)等促銷(xiāo)節(jié)日流行的組隊(duì)瓜分獎(jiǎng)金玩法，也有組隊(duì)對(duì)抗玩法，比如抖音的組隊(duì)領(lǐng)紅包，5人一組即可；再比如支付寶的“組隊(duì)拼年齡”，邀請(qǐng)5人組隊(duì)疊加年齡，目標(biāo)也是贏取紅包。

除此之外，還有組隊(duì)共同領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，比如斑馬AI課的組隊(duì)領(lǐng)書(shū)，微信讀書(shū)的組隊(duì)抽無(wú)限卡等。

第三類(lèi)提升用戶分享的細(xì)節(jié)就是抽獎(jiǎng)任務(wù)。

比如很多在線少兒教育產(chǎn)品的老帶新都采用該類(lèi)形式，基本邏輯為：用各種類(lèi)型的積分兌換大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，獲取積分的任務(wù)包括“每周分享海報(bào)+邀請(qǐng)好友注冊(cè)+邀請(qǐng)好友購(gòu)買(mǎi)”。

再比如2021年最時(shí)髦的玩法是盲盒，快手就聯(lián)合泡泡瑪特開(kāi)展了新年抽盲盒活動(dòng)，需要完成的任務(wù)為“集好運(yùn)”，“好運(yùn)”就是兌換抽盲盒的機(jī)會(huì)，任務(wù)除了“邀請(qǐng)抽獎(jiǎng)+分享頁(yè)面+邀請(qǐng)注冊(cè)+分享視頻”外，還有簽到、關(guān)注等任務(wù)。

第四類(lèi)提升用戶分享的細(xì)節(jié)是對(duì)細(xì)微行為的彈窗提醒，這在邀請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金類(lèi)的玩法中比較常見(jiàn)。

比如，進(jìn)入正式的活動(dòng)頁(yè)面會(huì)直接彈窗提醒分享，或者展示邀請(qǐng)坑位讓用戶分享，最典型的案例就是拼多多的天天零錢(qián)。

而用戶分享成功后，還會(huì)彈窗提醒“分享到群”或“分享到群幾率提升xx%”；如果關(guān)閉彈窗，還會(huì)提醒用戶“邀請(qǐng)下列好友得xxx獎(jiǎng)金”等。

如果繼續(xù)關(guān)閉彈窗，可能會(huì)繼續(xù)彈窗提醒你“差xxx就能拿到現(xiàn)金了”，而用戶徹底離開(kāi)，還會(huì)有彈窗繼續(xù)提醒，展示帶選項(xiàng)的頁(yè)面，選擇“繼續(xù)推薦”或“離開(kāi)”，比如餓了么的邀請(qǐng)紅包。

03提升用戶參與的細(xì)節(jié)

邀請(qǐng)有獎(jiǎng)裂變中，用戶訪問(wèn)到分享的環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生流失，如何提升該環(huán)節(jié)的參與率，也需要細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)，辦法是盡可能讓用戶變得更積極，有緊迫感，所以可以采用如下細(xì)節(jié)。

第一種細(xì)節(jié)是設(shè)計(jì)跑馬燈，以向上滾動(dòng)或向左飄過(guò)的形式，展示“xxx通過(guò)分享/邀請(qǐng)獲得xxx元”等，營(yíng)造火熱、從眾的感覺(jué)，在砍價(jià)、推薦紅包等活動(dòng)比較常見(jiàn)。

第二種細(xì)節(jié)是展示收益排行榜，名單上雖然能虛擬設(shè)計(jì)，但最好能取自真實(shí)的邀請(qǐng)數(shù)據(jù)，因?yàn)榭梢詫?duì)排名設(shè)計(jì)額外的邀請(qǐng)激勵(lì)，同時(shí)增加一些動(dòng)效，吸引用戶關(guān)注。

最后一種細(xì)節(jié)是突出倒計(jì)時(shí)，比如“距離活動(dòng)截止”、“現(xiàn)金有效期”等，配合動(dòng)效時(shí)鐘和動(dòng)態(tài)邀請(qǐng)按鈕，目的也是吸引用戶關(guān)注。

04結(jié)語(yǔ)

以上就是邀請(qǐng)有獎(jiǎng)中全部的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，如果可以好好應(yīng)用，一定能取得出奇的裂變效果。

另外，所有產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有心理學(xué)理論做支撐，比如從眾效應(yīng)、損失厭惡、對(duì)比效應(yīng)等等，可見(jiàn)裂變?cè)O(shè)計(jì)也是心理學(xué)的應(yīng)用過(guò)程。

所以作為增長(zhǎng)人，一定要持續(xù)研究用戶，積累相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)底層思維，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己擅長(zhǎng)的增長(zhǎng)手段有持續(xù)進(jìn)化的空間，取得業(yè)績(jī)突破，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。

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