本次分享內容將主要涉及以下 3 個方面:
- 1. iOS 推廣優(yōu)化中,常見的“蹭量”方式 & 如何巧妙“蹭量”
- 2. 品牌詞排名下跌怎么辦?
- 3. 提審后因 4.3 & 3.2.1 被拒該如何處理
接下來我們正式進入本次分享,首先介紹一下什么是“蹭量”。
一、什么是“蹭量”?
1.“蹭”:因接觸而沾上;“量”在互聯(lián)網領域通??衫斫鉃椤傲髁俊保?pv、uv、下載、曝光等。故“蹭量”簡單粗暴些解釋的話,即因接觸別人的“量”從而借勢沾上“量”。
2.從 ASO 角度如何理解“蹭量”
蹭量,是運營推廣的套路之一;在 ASO 領域,大家常把其稱為“0 成本獲客”的方式,而其具體含義可從三個角度解釋:
- ①蹭別家的品牌效應;
- ②蹭別家關鍵詞的位置;
- ③蹭別家的宣傳位置。
二、案例分析
1.關鍵詞系列
①熱門詞:
A.“吃雞”
在吃雞 App 出現前后,應用市場出現了一批吃雞類的付費及免費 App,筆者在體驗部分 App 后發(fā)現:大部分 App 是打著“吃雞”的名義,然后在移動端尚未出現正牌 App 或正牌 App 受追捧時,蹭取該熱門關鍵詞下載量。(部分 App 榜單排名到過付費總榜 top3;當時曾有熱搜關鍵詞,同時帶量給此類產品),然后通過下載購買或者產品內廣告或者其他付費項目來盈利。可以參考下方圖片,了解當時期部分情況:
部分 App 已經下架了,小伙伴們要了解的可以選擇時間后來查看。
B.“旅行青蛙”
這款產品算是近期爆品,原名為“旅かえる”,因為產品屬性及玩法原因被稱為“旅行青蛙”。同時由于一些社交因素的影響(主要是指的微博,微信朋友圈之類的傳播,以及用戶之間的口碑傳播)導致廣大網友搜索關鍵詞時搜索“旅行青蛙”而不是“旅かえる”;在產品大火不久,有開發(fā)者做出一款由個人開發(fā)者發(fā)布的產品“旅行青蛙”,當時搶占了關鍵詞“旅行青蛙”搜索排名第一的位置,在關鍵詞熱度極高情況下,據說下架前盈利可達幾十萬不等(產品于 1 月 24 日下架,被動或主動原因不明)。
產品當期覆蓋關鍵 300+,但在“旅行青蛙”下排名較好,導致大量用戶下載而挺近分類榜及總榜。
這是目前的情況,大部分假青蛙產品在 App Store 蹭量。
②品牌詞:
- A. 紀念碑谷2
- B.QQ飛車
- C.DNF
在以上幾款產品或續(xù)集版 App 未在移動端出現時,他方產品便做出了類似產品,蹭取此類產品已有品牌熱度(原有蹭量 App 此處不提名)。
③ 話題詞:
- A.老哥話題
- B.綠帽話題
- C.蛇皮話題
以上三個合并來說:“戒賭吧”“綠帽社”“蛇皮”等話題經常蔓延于微信、微博、貼吧等社交類產品。所以我們甄選了部分詞做了些產品,使用戶在 App Store 搜索同類關鍵詞時便能看到這些產品,從而促進下載轉化,例如“老哥借錢”等產品。
C. 虛擬朋友(電視節(jié)目)
在少年偶像組合 TFboys 主演的電視劇《我們的少年時代》曾提到類似“虛擬朋友”的軟件,使得大批粉絲和用戶嘗試在 App Store 中搜索本關鍵詞。當時產品“名人朋友圈”抓住熱點及時優(yōu)化了關鍵詞排名至第一,獲取了量近 10000+ 的免費用戶。
D. pdd 騷豬(游戲名人)
游戲名人騷豬,同時有 icon “我是全聯(lián)盟最騷的騷豬” ,我們曾做過一款產品“騷豬貸款”,目的主要有兩個方面:一方面讓用戶搜索此類關鍵詞時看到我方 App,另一方面提升 App 話題性及趣味性。(此處聊到“騷豬”類產品目前已下架,原因會后面說明)關于這類,主要都是為了在推廣或者說 ASO 做的時候比較獨立特性的去推某一款產品,某些做直播的也會出一些類似”絲.襪直播“,”黃鱔直播“之類的等等的來吸引用戶下載。
2.評論蹭量系列
據筆者觀察,只要是熱門的 App,或者在同類型關鍵詞下方排名比較靠前 App,產品評論部分均會有“貸款”“網賺”及符合產品屬性類的廣告;部分開發(fā)者或者部分網賺推廣人員在獲客時選擇此類產品,待用戶點擊產品了解評論情況時即可看到他方廣告。(關于此類蹭量方式,提及一款產品“**理財”。在某時段內,大型 App 下方均有此產品的推廣內容,曝光度還是很大的。當然,如果規(guī)模宣傳是需要充足預算的)
關于此類蹭量方式,提及一款產品“**理財”;在某時段內,大型 App 下方均有此產品的推廣內容,曝光度還是很大的;當然,如果要使用此規(guī)模宣傳來蹭量是需要充足預算或者充足時間評論其他產品的。
3.icon 蹭量系列
此處與關鍵詞蹭量系列類似,關鍵詞上需要把控關鍵詞與需要蹭量的品牌或者產品類似。icon 也需要同樣效果,例如假的“旅行青蛙”,例如“老哥借錢”等的 icon。當然,很多產品會同時在關鍵詞和 icon 上做文章,不僅在關鍵詞上引導用戶,同時在也會在 icon 上刺激用戶下載。
三、講一講,怎么蹭量?
1.關鍵詞選擇及布局:
①應用名稱
第一類使用熱點專用名稱,例如“旅行青蛙”,然后在優(yōu)化或者推廣時用 ASO 技巧將產品排名優(yōu)化至該關鍵詞的靠前位置;第二類配合產品及熱點或者話題來選擇,例如“老哥借錢”,選擇方式為“品牌或者話題詞”+“產品屬性詞”;這里產品屬性詞最好是行業(yè)內大詞或者說大家一看就能知道是什么類型產品的詞;比如貸款里面別人做的“平安貸款”,在產品類型一致或者說相同的情況下,把 icon、名字等都做一致來極大的提高轉化率。
② 關鍵字域
此處主要是后臺 100 字符,此處不講組詞,主要講策略。是否要寫進后臺 100 字符?什么時候寫進后臺 100 字符?“什么時候行動?”這里需要根據產品類型和實際情況選擇。例如某些產品在產品屬性上會跟同類產品產生關聯(lián),且本身已經覆蓋了該關鍵詞,例如“名人朋友圈”于“虛擬朋友”的關聯(lián),這種情況就可以抓住時機立刻行動了。但有些產品在應用程序名稱及標題及 100 字符均沒有填入備選關鍵詞且沒有覆蓋該詞。在這種情況下,可以選擇升級 App 或者在產品上線前寫進 100 字符中,然后再根據實際情況采取措施,(比如做使用相關 ASO 方式來增加這個或者這類詞覆蓋)或者做好產品基礎覆蓋,在某些熱點關鍵詞出現時,產品會自動覆蓋上此類關鍵詞。(此處并非 100% 覆蓋,需要根據產品類型及基礎優(yōu)化層度。舉個例子,很多朋友并沒有在貸款產品元數據中寫上某些貸款產品名稱,但當有新貸款產品出現時,會出現自動覆蓋的情況)
2.評論產品選擇及評論操作方式:
①內容引導
此處主要需要編輯文案,準備關鍵詞等。想嘗試的小伙伴最好提前構思話術或者與公司品牌人員溝通。
②位置優(yōu)化
此處主要涉及量級及排名優(yōu)化,而以下方式既適合蹭量也適合反蹭量;部分產品發(fā)現惡意誘導用戶下載的評論后會選擇投訴刪除,或者補充評論來覆蓋原評論,此時可以做引導類或者產品方活動,來引導用戶評論,以覆蓋原有不好評論內容;針對 iOS 11 系統(tǒng),App Store 可以操作“有幫助”按鈕來提升評論的排名位置,方便用戶在打開產品評論頁面后第一時間看到某條評論。
四、蹭量的優(yōu)缺點&效果等
1.主要優(yōu)點及效果:
①操作好了可短期獲取較大用戶量;
②獲客成本低廉;
③用戶質量可控(需根據選詞及產品等具體情況而定)。
關于效果,日均多增長用戶量 10000+,日均盈利幾十萬等等不是夢,但都需要把握好機會且方法得當。
2.主要缺點及常遇問題:
①被蘋果處罰或品牌方投訴
此處分兩種情況:第一,蘋果會視某些蹭量行為為違規(guī)操作,一旦被發(fā)現或被品牌方投訴會受到“下架”“清榜”或“清詞”等處罰;第二,品牌方要求處罰,例如賠償名譽損失費,公開道歉等等;
②用戶投訴
比如蹭量太過明顯而出現欺騙或者強行誘導之類的行為,用戶可能會在 App Store 寫下負面評論,及舉報應用等;
③話題聲討
在社交論壇引爆話題等,嚴重情況可能出現被扒皮現象。
五、需要注意的問題及條款
1. 產品設計方面:如果目標產品方有明顯版權性,則在設計素材,名稱上應該做規(guī)避,比如不能直接使用,或者使用太過類似素材;名稱上能帶則帶,不能帶可以考慮寫相仿的詞(100 字符無限制);
2. 如果產品方已有原有產品在 App Store 上架,則盡量別霸占關鍵詞 t1 位置或者居于產品方前面的位置;如果出現被舉報情況,應該準備好話術與蘋果進行良好的溝通,或者對產品做出相應改變;
3. 黃賭毒及涉及未成年人類產品話題及不符合社會主義核心價值觀的,盡量不要碰,即使 App Store 不管,如果哪天觸犯法律,面臨的就不只是下架清榜的問題了。
六、額外補充
此外,道長還補充講解了 4.3 & 5.2.1、品牌詞排名下降等的解決方案,如下:
1. 4.3——此處主要是馬甲解決方案;我博客有文章詳細說明 4.3 解決方案,但涉及部分代碼塊內容,需要技術配合修改;不同產品需要修改內容或者量級并不完全一致,需要技術人員修改后提審根據蘋果反饋情況針對性解決;
2. 5.2.1 和 1.2、3.2.1 類似——目前此三類問題基本都是在說資質問題,目前中國區(qū)此類應用基本無法過審,但 ASOer 們可以找部分渠道拿解決方案,但前提帶好預算;
3.最近部分 ASOer 遇到了品牌詞排名下降的問題,此種情況需具體問題具體分析:
- ①如果是排名無緣無故下降,可以嘗試找蘋果申訴;如果是被競品霸占品牌詞位置,可以找蘋果投訴,把排在前面的應用批量舉報 (前提得品牌詞真是自己的);
- ②通過 ASO 手段優(yōu)化排名,提升包在品牌詞下方位置;
- ③與公司法務部門溝通,并提供相關文書(此處需品牌具有一定影響力或者擁有商標、所有權等),嘗試通過法律手段解決(案例支付寶)。
文:道長@七麥司享會
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