用戶流量有一個蓄水池的概念，從市場上獲取用戶是進水，用戶使用產品后流失掉是出水。
想要這個蓄水池變得越來越大，肯定是需要“開源節(jié)流”，再經過時間的積累，實現(xiàn)蓄水量越來越大。
前一段時間，增長黑客的概念很火爆，一些國外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在創(chuàng)業(yè)早期，都在極短時間內實現(xiàn)用戶數(shù)量快速增長，后期留存數(shù)據(jù)也不錯，這些案例讓很多人都以為用戶增長找到了捷徑。
認為增長有捷徑的思維都是老板思維，總想讓你創(chuàng)造出一個現(xiàn)象級的活動或者事件，把超級龐大的用戶關注和流量都吸引過來，然后一舉獲取大量的用戶。
然而這些成功公司本身多是社交屬性的產品，產品決定了獲取用戶的基本面，互金領域理財和借款此類需求，并不是所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都有，放到整個網(wǎng)民群體中，具備這個需求的用戶密度也沒有那么大，再加上行業(yè)本身對客群一些資質要求，病毒式傳播很難快速鏈接到這些目標群體。
只注重用戶數(shù)量的快速增長，對平臺是不負責任的。
用戶從激活使用產品到創(chuàng)造價值需要一定周期，一上來就付費的用戶還是少數(shù)（此類用戶的信賴源于品牌和用戶口碑的影響）。
粗放式大量獲取用戶，用戶快速激活后又很快流失掉，后期留存非常低，這樣的快速增長使得拉新的成本再也不會被喚醒，長此以往，高成本的消耗會加速產品走向死亡。
從電商、O2O刷單到互金薅羊毛，太多的推廣成本被淪為沉默成本，甚至連教育用戶的作用都沒起到。
對于更多的產品來說，用戶增長是個慢工出細活的過程，用戶數(shù)量和用戶質量都要密切關注。
以產品的屬性、特色、和產品發(fā)展階段為出發(fā)點，可以嘗試把過往行之有效的幾種策略應用到增長業(yè)務上。
1、供給驅動增長，提供豐富的產品品類，匹配更大范圍的目標用戶。
信貸借款用戶在實現(xiàn)借款需求時，決策因子有以下幾個方面：平臺合法性、借款額度、借款利率、借款周期、還款方式、下款速度、逾期風險等。在增加借款品類時，給借款人更多選擇，更容易匹配到更廣泛的借款人群，從而增加目標用戶的基數(shù)；
2、互聯(lián)網(wǎng)營銷工具推動增長。
紅包、積分、秒殺、抽獎等電商平臺常用的營銷工具，現(xiàn)在已算不上創(chuàng)新了，但是仍然對推動增長有巨大作用。通過降低用戶使用門檻，讓用戶快速的做出成交決策，從而實現(xiàn)增長。
推動用戶決策有兩個因子：
- 1、滿足需求；
- 2、行為獎勵；
所以不要一味的放大獎勵，大到一定程度，來參與的用戶可能都不需要有需求滿足的訴求，而此類用戶也不是我們的目標用戶；
3、增加外部渠道合作供給，提升流量。
過往尋求渠道時，會考慮渠道用戶群體和目標用戶的重合度，這樣來提升轉化數(shù)量和質量，所以異業(yè)合作換量的模式很常見?，F(xiàn)階段能提供大流量的渠道都在一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭手中，因為他們幾乎覆蓋了市場上全量的互聯(lián)網(wǎng)用戶。
MAU幾個億的短視頻平臺，用戶活躍伴隨著巨大流量，很多互聯(lián)網(wǎng)信貸產品，都開始發(fā)力在該渠道上做推廣或官方合作。能發(fā)展到這種用戶量級水平的短視頻平臺，在大數(shù)據(jù)推薦算法、用戶標簽系統(tǒng)上的完善遠遠一般互聯(lián)網(wǎng)平臺，所以官方合作非常容易命中目標用戶，也建議合作趁早，早期的質量還會更好。
4、用戶數(shù)據(jù)模型推動增長，對進入平臺的流量走向進行監(jiān)控引導。
任何一種產品，都可以建立起一個用戶數(shù)據(jù)體系來監(jiān)控全局的流量走向。以互金理財為例，用戶從激活狀態(tài)開始，到成長為有價值的用戶，需要明確出用戶成長的關鍵性指標，比如以下維度：實名制、瀏覽內容（參與話題）、完成新手體驗、購買金額、購買次數(shù)、購買項目周期等，然后再逐步推動用戶去完成這些小指標，這樣就為用戶轉化成一個成熟高價值的用戶打下基礎。
5、活動推動用戶增長，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身具備信息快速傳播的優(yōu)勢，在特定的時間段內，策劃大型的的營銷活動。
通過短期打折促銷，可以快速提升品牌的曝光，同時集中產生用戶下單購買等行為?；顒咏Y束后，平臺的業(yè)績增長了，用戶的成交轉化增長了，用戶和平臺交互深度更廣了，很多用戶就會被沉淀留存下來。單靠活動發(fā)力推動增長，也會有些誤區(qū)，比如說平臺活動過于頻繁，沒有活動各方面數(shù)據(jù)就直線下降，這樣平臺的成本高不說，產品自身缺乏核心的吸引力，用戶會非常容易流失掉。
關于活動推動增長，除了產品全局的大活動，可以結合用戶精細化運營，通過局部活動實現(xiàn)個性化推送，根據(jù)活動目的去篩選需要參加活動的用戶，不管是拉升業(yè)績、提升用戶活躍度還是好友推薦活動，一定要把預算用在最需要的環(huán)節(jié)。
結語：
制定增長策略，首先要先熟悉平臺自身，產品價值是什么，核心競爭力是什么。
新用戶側重從品牌感知到需求滿足的過程，老用戶側重需求實現(xiàn)到服務升級的過程。把握好平臺全局流量的認識，提煉關鍵性指標對落地增長方案非常重要，不然很容易陷入知道問題出在哪兒卻不知道如何做方案落地的困境。
另外做方案要從大目標拆分到小目標，做執(zhí)行要從小結果反饋到大結果，不斷做好流量的監(jiān)控和引導，不斷假設不斷驗證再假設再驗證，以維護好整體增長體系。
文源：互金運營雜談
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