知乎高考第三年：獲得感內(nèi)容驅(qū)動(dòng)Z世代用戶(hù)增長(zhǎng)超4倍

高考一向是考生、家長(zhǎng)、老師以及社會(huì)人士關(guān)注的焦點(diǎn)事件，每年都有無(wú)數(shù)“高考過(guò)來(lái)人”在知乎分享他們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，又有無(wú)數(shù)“高考親歷者”帶著期盼、糾結(jié)和焦慮的情緒，在知乎尋找他們想要的答案。

數(shù)據(jù)顯示，憑借高考相關(guān)內(nèi)容量、用戶(hù)量和影響力，知乎已經(jīng)成為高考場(chǎng)景下用戶(hù)尋找信息、作出決策的首選平臺(tái)。截止到2021年高考期間，知乎上積累了超4000萬(wàn)高考相關(guān)問(wèn)題及回答，涵蓋超過(guò)2800所高校和700個(gè)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)討論，基本完成了對(duì)國(guó)內(nèi)本專(zhuān)科院校和專(zhuān)業(yè)的全覆蓋。2021年6月，知乎高考內(nèi)容共服務(wù)用戶(hù)數(shù)近3500萬(wàn)，相關(guān)問(wèn)答總瀏覽量近20億。

覆蓋2800所高校700個(gè)專(zhuān)業(yè) “專(zhuān)科”問(wèn)題瀏覽近2.5億

作為人生的重要節(jié)點(diǎn)，高考背后涉及了備考、擇校、選專(zhuān)業(yè)等多個(gè)環(huán)節(jié)。2019年知乎開(kāi)始提供系統(tǒng)性高考內(nèi)容服務(wù)，今年高考期間，知乎打通多個(gè)產(chǎn)品和內(nèi)容場(chǎng)景，設(shè)置了“熱門(mén)大學(xué)”、“熱門(mén)專(zhuān)業(yè)”、“省批次線”、“大咖指導(dǎo)”、“學(xué)長(zhǎng)答疑”、“1V1咨詢(xún)”、“志愿測(cè)評(píng)”、“考生必看”八大板塊，每個(gè)板塊聚合了相關(guān)話題最精華、最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓考生集中、快速地發(fā)現(xiàn)該板塊的熱門(mén)內(nèi)容，沖刺一個(gè)好大學(xué)、選擇一個(gè)好專(zhuān)業(yè)。知乎還特設(shè)了“智能填報(bào)”欄目，考生和家長(zhǎng)可以根據(jù)考分等要求進(jìn)行智能填報(bào)，分析出不同錄取概率的大學(xué)，并預(yù)測(cè)投檔分?jǐn)?shù)。

知乎高考相關(guān)內(nèi)容覆蓋學(xué)科知識(shí)、備考經(jīng)驗(yàn)、擇校經(jīng)驗(yàn)等方面信息，截止到2021年高考期間，知乎上積累了超4000萬(wàn)高考相關(guān)問(wèn)題及回答。今年6月，高考相關(guān)問(wèn)題總瀏覽量近20億。與此同時(shí)越來(lái)越多的答主也會(huì)用視頻的方式解答問(wèn)題，2021高考期間教育領(lǐng)域新增視頻數(shù)超過(guò)10萬(wàn)條。 

在知乎一則問(wèn)題“高考志愿填報(bào)，對(duì)于許多專(zhuān)業(yè)一無(wú)所知，該怎么辦?”下有1501個(gè)回答，瀏覽量超670萬(wàn)。他們當(dāng)中有各高校的在讀學(xué)生，也有知乎教育、人文、法律等各領(lǐng)域的優(yōu)秀答主，還有從事教育行業(yè)的專(zhuān)業(yè)高考答疑官，他們根據(jù)真實(shí)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)判斷為考生給出報(bào)考建議。 

值得注意的是，今年高考是新高考政策施行的第二年，除本科內(nèi)容之外，專(zhuān)科院校、復(fù)讀相關(guān)內(nèi)容的需求相比去年也出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。知乎也積累了大量專(zhuān)科類(lèi)院校、復(fù)讀類(lèi)內(nèi)容，滿(mǎn)足更多人群的覆蓋和內(nèi)容需求。高考期間，“專(zhuān)科”相關(guān)問(wèn)題的總瀏覽量近2.5億；“復(fù)讀”相關(guān)搜索量達(dá)到190萬(wàn)，同比增長(zhǎng)10.73%，相關(guān)問(wèn)題總瀏覽量達(dá)3000萬(wàn)。 

無(wú)數(shù)“高考過(guò)來(lái)人”專(zhuān)業(yè)、真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)以問(wèn)答、視頻等形式在知乎呈現(xiàn)，而今年知乎上的高考提問(wèn)者們，也將有可能成為下一屆高考的回答者，從“親歷者”變成“過(guò)來(lái)人”。知乎重視每一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者的聲音，2021年知乎將內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)定義為“獲得感”，即開(kāi)闊眼界、帶來(lái)幫助和產(chǎn)生共鳴，正是這種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，讓知乎的內(nèi)容足以成為讓用戶(hù)滿(mǎn)意的“長(zhǎng)期產(chǎn)品”，匯集并壯大社區(qū)的價(jià)值與力量。

3500萬(wàn)用戶(hù)“跨代”互動(dòng)話高考

高考，是關(guān)乎國(guó)家教育和社會(huì)發(fā)展的重要事業(yè)，背后影響著數(shù)代國(guó)人的命運(yùn)，其跨越時(shí)間和代際的影響力，也為內(nèi)容平臺(tái)創(chuàng)造了源源不斷的動(dòng)能。 

據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)，2021年全國(guó)高考的報(bào)考人數(shù)為1078萬(wàn)。而知乎高考今年共服務(wù)用戶(hù)數(shù)近3500萬(wàn)，其中除考生外，家長(zhǎng)、老師等也成為知乎高考的主要群體，體現(xiàn)出知乎特有的“跨代”特性。這也意味著，知乎內(nèi)容具有較強(qiáng)的復(fù)利性和沉淀性，可以通過(guò)問(wèn)答形式在不同年齡、身份用戶(hù)之間跨代傳播。 

作為中文互聯(lián)網(wǎng)最大的在線問(wèn)答社區(qū)，知乎上活躍著數(shù)億用戶(hù)，覆蓋50后至00后各個(gè)年齡段。在過(guò)去兩年間，知乎月活躍用戶(hù)中18至25歲的用戶(hù)占比從20%增長(zhǎng)到了40%以上，絕對(duì)值增長(zhǎng)超過(guò)4倍，大步跨入年輕一代用戶(hù)的學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè)。 

除了高考之外，知乎在科學(xué)、職場(chǎng)、生活等各個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)景中，也體現(xiàn)出“跨代”效應(yīng)。無(wú)論是參加過(guò)高考老三屆的50后，還是2021年高考的00后，以及處在大學(xué)、職場(chǎng)中的80、90一代，都在知乎分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，找到自己的解答。

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