知乎 618 的 Slogan 特別精彩。
我說是什么？
你猜。
到底是什么？
「一個問題一條街，一個回答一家店?！?/strong>
佩服，這個口號是真的特別特別特別知乎風(fēng)格，也特別特別適合知乎主打的電商商業(yè)模式。
追尋 Neo 的腳步，我又去找群響私董會會員里 2 位在知乎上帶貨 2 個億一年的鐵子。
專門問了一下知乎電商現(xiàn)在發(fā)展的情況，如實記錄下知乎618 以來的近況。
一、知乎 618 和知乎電商概況。
知乎 618 期間，拿到一份官方給我的報告，篩選出以下幾個數(shù)據(jù)點，值得看看：
1，618 期間，出現(xiàn)了 200 萬個購物向，帶有電商鏈接的回答；
2，這些電商類回答的瀏覽量，11 億人次，訂單同比增長 124%，GMV 同比增長 125%；
3，有 24000 位店主，也就是 2.4 萬人在回答中穿插鏈接；
4，知乎 618 訂單量 Top 100 品牌分布在 3C 數(shù)碼、家電、家居、食品、美妝等品類；
5，知乎 618 期間的交易用戶單均價在 700 元以上；
6，通過數(shù)據(jù)，我總結(jié)了知乎電商成交用戶兩個關(guān)鍵詞，叫做「科技感」和「平替」，大白話說，就是看內(nèi)容時有收獲、好玩，同時追求性價比。
總結(jié)來看，知乎的電商用戶是什么樣子？
年輕的、男女都有，一線城市為主，受教育程度應(yīng)該還是比較高；
知乎確定性需求和不確定性需求都有，確定性搜索去買，不確定性刷著買；
知乎的客單價相對較高（一反我原先覺得知乎用戶都是窮逼的常態(tài)哈哈哈），品類決策成本相對就高。
下面展開講講我對知乎電商價值的感覺。
二、知乎電商賦能是一種問答的商業(yè)化創(chuàng)新。
挺牛逼的，螺螄殼里做道場的知乎平臺，這才是真的螺螄殼里做道場。
我跟 Neo 老師說，這個世界上應(yīng)該就你們最懂回答了，Quora 都要自愧不如。
知乎的基本盤用戶，是中國那些習(xí)慣深度文字閱讀的用戶，這樣的用戶是少的，但是是精英、垂直、忠誠和高質(zhì)量的。
在短視頻大行其道的今天，知乎仍然堅持把問題作為主要流量池的基本分發(fā)單元。
盡管已經(jīng)有直播、有知識付費、有電商、有短視頻，但是基本盤仍然是問答邏輯下的。
電商也發(fā)源于知乎平臺對于問題 + 回答形態(tài)下，大量的像：
XXXX 品類，哪個牌子最好用？
應(yīng)該如何選擇 XXXX？
XXX 你出乎意料地覺得便宜又好用？
……
在知乎成立以來，有大量的這樣問題出現(xiàn)，而這些問題的答主們，從一開始公益回答，到現(xiàn)在也會導(dǎo)流到微信，到淘寶。
再到現(xiàn)在，知乎推出了可以放入插件的知+內(nèi)容解決方案，以及分傭模式的好物推薦產(chǎn)品。
這一步是自然的。
三、知乎問答模式下的不確定需求和確定性需求。
1，不確定性需求，在瀏覽內(nèi)容中激發(fā)，然后自然成交。
知乎用戶自然也會刷問題，刷回答，刷到一些吸引人的問題，然后被種草了一個東西，而這個東西還正好在回答下有鏈接。
那自然就是拔草、種草一體，推薦之下產(chǎn)生成交，此時的流量是偶發(fā)的、不確定性需求遇見的。
2，確定性需求，在答案中建立信任，被成交。
用戶買高客單價的東西，是不可能是不確定性需求的，一般都是自己有了計劃，然后四處研究比價。
知乎是天然的更大的「什么值得買」，內(nèi)容更豐富。
對于電商商家來說流量更充沛，高客單價、高決策周期的標(biāo)品，是可以通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的推薦，在知乎獲取很高 GMV 的。
用戶路徑大概是：有了確定性需求，然后搜索，然后看到知乎的某一個問題的推薦，然后看到電商京東鏈接，然后去成交。
這很關(guān)鍵，可以為單品賦能很多很多 GMV，特別特別是高決策成本、高客單價的標(biāo)品。
四、知乎的電商，是緩慢、持續(xù)、靜水流深的。
知乎的流量不是一蹴而就的，不是爆發(fā)脈沖的，它是持續(xù)的、緩慢的、靜水流深的。
知乎會分配自己的流量到每一個回答上，每一個回答本身也在每天持續(xù)沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
所以基于算法，每天都可能有基于同一個問題上的不同回答被挖出來，消費。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)沉淀，會帶來持續(xù)消費，意味著持續(xù)流量。
Neo 舉了一個拼多多水果的知乎鏈接，他說這個答主持續(xù)更新。
我們的某位私董會會員，也有過類似的說法。
他之所以成立知乎 MCN 公司，就是源于他自己做的一個回答，持續(xù)還在為他帶來電商收入。
知乎的靜水流深，讓我最有感知的是，我在遠(yuǎn)古時代，8 年前回答的，有什么微信群好玩兒。
居然到現(xiàn)在還有人跟著這篇回答來加我微信，我的媽呀。
聽說知乎還在開發(fā)一個更接近店鋪上新的功能，鐵子們可以期待一下。被這個民間更新方式啟發(fā)的功能，叫做「連載」。
以上，建議?3C 數(shù)碼、家電、家居、食品、美妝的商家，重視知乎渠道，靜水流深的持續(xù)穩(wěn)定交易渠道，這一點利潤和 ROI 都會不錯。
—— 如果覺得文章還OK，請轉(zhuǎn)發(fā) ——
特別提示：關(guān)注本專欄，別錯過行業(yè)干貨！
PS：本司承接 小紅書 / 淘寶逛逛 / 抖音 / 百度系 / 知乎 / 微博/大眾點評 等 全網(wǎng)各平臺推廣；
咨詢微信：139 1053 2512 (同電話)
首席增長官CGO薦讀：
更多精彩，關(guān)注：增長黑客（GrowthHK.cn）
增長黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達(dá)成各種營銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…
本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布，不代表增長黑客立場，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://allfloridahomeinspectors.com/mcn/41804.html
微信掃一掃 
支付寶掃一掃 
