小紅書新規(guī):整頓合作人尚未完成,整頓MCN的大棒又已舉起

5月22日晚,偶然發(fā)現(xiàn)品牌合作人平臺的Q&A頁面,突然多了一條重要信息。

品牌內(nèi)容合作機構管理規(guī)范?

合作機構初始積分12分,有效期1年(到期重置)。1年內(nèi),累積扣罰6分(含6分)以上, 合作機構全面暫停合作一個月;累積扣罰12分(含12分)以上,合作終止。內(nèi)容機構旗下博主如有違反 《小紅書社區(qū)規(guī)范》及品牌合作人平臺規(guī)則等,博主所屬機構連帶懲罰。

小紅書新規(guī):整頓合作人尚未完成,整頓MCN的大棒又已舉起

看到這段內(nèi)容是不是覺得,似曾相識,好像在哪里見過?

是的,510新規(guī)出來的時候,對合作人的違規(guī)懲罰也比較類似。

此條信息,其信息量之大,角色關聯(lián)之多,利害程度甚至遠超過510新規(guī)的程度。

不過,昨天再看,這部分信息已經(jīng)被移除了。

為何如此重要的信息,會出了又刪呢?

猜測有兩種可能

  • 反響太大,始料未及。頒布后,MCN意見太大,MCN尚未完成合作人的簽約,就又出了針對MCN的嚴苛要求。于是暫緩執(zhí)行。
  • 此內(nèi)容還不完善。規(guī)范MCN是比較系統(tǒng)的事情,涉及的關聯(lián)比較多,需要在詳細細化后再公布。
  • 信息錯誤更新。最近小紅書動作頻頻,本想更新Q&A頁面的其他信息,不料失誤把這個信息放出來了。

針對MCN的管理規(guī)則,既然已經(jīng)亮相了,就意味著小紅書已經(jīng)早有此意。只是等待時機公布。

接下來為大家一一解讀,希望MCN機構和博主們可以提前做應對。

回到被移除部分的內(nèi)容,先看文字部分。

首先,此條信息,是明確針對MCN機構的管理規(guī)范。

小紅書一直以來都沒有任何針對MCN機構的規(guī)則,也的確應該規(guī)范MCN。柚先生也早有預感,在510新規(guī)的第一時間,就做了筆記分析記錄,其中一條就是“整頓完品牌商家,整頓品牌合作人,之后預測會整頓機構了”。

在前幾次的推文中,都沒有提到這個預測,有幾個原因

  • 推文的節(jié)奏還沒輪到MCN。
  • 品牌合作人的整頓要在610才能驗證效果,整頓MCN至少應該在其后。
  • MCN的角色是平臺、品牌、合作人3者之間的紐帶,這3者各自都還沒有理清楚,沒有整頓完畢,MCN還沒有發(fā)揮起紐帶作用?,F(xiàn)在整頓MCN,為時尚早。
  • MCN的整頓工程比較大,關聯(lián)很多,需要嚴密的規(guī)劃設計。對比其他平臺的MCN規(guī)范,都是相對詳細且成熟的。
  • 整頓MCN,會關系到既得利益者的利益分配問題,平臺內(nèi)有機構、PR、博主、品牌等角色,處理不當?shù)脑?,平臺也會傷筋動骨,影響很大。

其次,文字內(nèi)容中,為機構增設積分制度,類似品牌合作人積分??偡?2分扣完,則機構解約。

最后,博主違規(guī),機構有連帶責任。

再從表格部分的內(nèi)容來看,我們對比510新規(guī)中,對合作人的違規(guī)懲罰。

小紅書新規(guī):整頓合作人尚未完成,整頓MCN的大棒又已舉起
合作人違規(guī)處罰

對比兩個處罰表格,我們可以看到MCN的表格內(nèi)容包括6個維度8行內(nèi)容,合作人的表格有4個維度7行內(nèi)容,差別不是很大。

那么就先從6個維度來分析,再具體說明個別差異。

一、違規(guī)等級。分了3個等級,最嚴重等級就已經(jīng)占了4席,可見這條信息是多么重磅。

二、扣罰積分。根據(jù)違規(guī)等級,積分的扣罰也分3級,12分、6分、3分。柚先生認為,這種扣分的設置會比較粗略,扣罰的內(nèi)容項也不夠細致,平臺方應該會增加更多扣罰細節(jié),將扣分增加1分、2分等,否則合作人和MCN可能會在一些細節(jié)上被扣分,并且12分最多也就只能扣4次。

三、懲罰措施。有幾種形式,解約、公示、停單、限流、整改。其中解約最為嚴重,其次就是停單限流了。

四、懲罰周期。1年和1個月兩種形式。

這幾個維度,對比MCN和合作人的處罰來看,基本接近。

五、扣罰保證金。

保證金、保證金、保證金,這個詞在從未出現(xiàn)過,首次亮相震驚四座。從一個維度的數(shù)據(jù)可以看出,保證金的有無,保證金的額度信息。

①保證金制度從無到有。那意味著,小紅書要開收保證金了,以往沒有資金門檻,即將要有了。其他平臺也有先例,淘寶平臺MCN機構、抖音星圖MCN機構,都有保證金的要求。

②保證金是誰來交?在沒有明確說明的情況下,我們通過字面看,可以理解是MCN和合作人都有可能。但正常理解應該是讓MCN機構來承擔。例如淘寶MCN機構是明確禁止機構向簽約達人收取保證金的。

③保證金額度。扣罰金額是20w、10w兩種,意味著保證金額度≥20w。這個額度相當高了。對比淘寶MCN的10萬,就很明顯了。

小紅書新規(guī):整頓合作人尚未完成,整頓MCN的大棒又已舉起
2018淘寶MCN保證金

④懲罰力度。只有3個處罰檔次,20w,10w,無。要罰就是10w起,這標準太狠了。對比淘寶MCN,扣罰主要是1000/次,1w/次。扣一次10w,是誰都會難以接受。

六、懲罰內(nèi)容。把內(nèi)容放在最后,是因為每一點都有深意。

①私下接單,不走平臺。

這個排第一位,可見平臺會嚴厲管控和打擊。而私下接單,又是很多博主的極大需求。平臺在要求合作人走平臺報備的同時,又嚴厲打擊軟文推廣,甚至昨天又退出生態(tài)官的概念,讓小紅薯們相互監(jiān)督舉報。從多方面限制私下接單。

小紅書新規(guī):整頓合作人尚未完成,整頓MCN的大棒又已舉起

為何小紅書會如此嚴厲打擊此行為?

理解認為至少有3點,

  • 首先,私下接單,平臺無法管控品牌、合作人、機構,各種亂象層出不窮,不利于長期良性發(fā)展。
  • 其次,小紅書期待商業(yè)變現(xiàn),目前的品牌合作人平臺,是相對成熟的變現(xiàn)模式,越過平臺,私下接單,將破壞商業(yè)變現(xiàn)的模式。
  • 最后,上升到法規(guī)層面,私下接單,品牌和博主直接產(chǎn)生的資金流動不受監(jiān)管,有偷稅漏稅的問題,如此大的罪責,小紅書是脫不了干系的,罪責之大,對于計劃上市的小紅書來說,是要盡快擦掉這個污點的。

因此,這個違規(guī)是最嚴重的。直接扣20w保證金,解約,公示。

因為510新規(guī)出來,官方要求,品牌合作人必須簽約,而MCN也必須簽約10位合作人才能打標,因此,出現(xiàn)博主和MCN抱團取暖,相互依靠,但又互不干涉的情況。

②與博主關系作假。

因為510新規(guī)出來,官方要求,品牌合作人必須簽約,而MCN也必須簽約10位合作人才能打標,因此,出現(xiàn)博主和MCN抱團取暖,相互依靠,但又互不干涉的情況。

而平臺的期望是通過MCN來協(xié)助管理合作人,平臺管控MCN,MCN管控合作人,這樣才能達到有效管控。但如果機構跟博主沒有實質(zhì)的綁定關系,那就會出現(xiàn)漏洞。

因此在MCN機構提交博主簽約合同時,必須要求MCN要有博主的賬號管理權限。

小紅書新規(guī):整頓合作人尚未完成,整頓MCN的大棒又已舉起

③數(shù)據(jù)作假。

數(shù)據(jù)作假,嚴重影響了平臺生態(tài)。再次忠告博主寶寶們,不要刷數(shù)據(jù),小心秋后算賬。小紅書作為一個技術性公司,監(jiān)控分析這點數(shù)據(jù),不在話下,只看自己是否愿意。

④發(fā)布違法內(nèi)容。

毋庸置疑的懲罰,任何平臺都不允許違法行為。這個鍋,小紅書不背。

⑤污蔑平臺,擾亂規(guī)則秩序。

任何平臺都不希望自己生態(tài)內(nèi)的MCN和博主,在獲得平臺優(yōu)質(zhì)資源的同時,還被其污蔑詆毀,影響平臺秩序。

⑥與品牌違約。

品牌是小紅書商業(yè)變現(xiàn)的資金源頭,是MCN和博主的金主爸爸。這樣的意圖也很明確,MCN和合作人要為品牌方提供優(yōu)質(zhì)的服務和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,品牌方滿意,才會有循序漸進的商業(yè)推廣投放。

預測,任務平臺中將會加入評價系統(tǒng),類似淘寶中買家賣家互評,以此來規(guī)范品牌推廣合作行為。

⑦除平臺訂單外,不能額外收費。

這一點理解起來很簡單,但是背后的關聯(lián)并不簡單。

  • 收費必須通過平臺,意味著品牌、機構、博主的費用是絕對透明的,不能有其他費用產(chǎn)生。
  • MCN和博主是利益共同體,雙方自行分配利益。
  • 品牌方必須也要被綁定到平臺。是品牌,但不是平臺上的品牌,也是不能用合作人來推廣的,強行將有推廣需求的品牌拉到小紅書上,從而產(chǎn)生長期的推廣可能。
  • 費用在平臺產(chǎn)生,稅和費都容易核算。
小紅書新規(guī):整頓合作人尚未完成,整頓MCN的大棒又已舉起

⑧KPI未達標。

KPI這個詞也是第一次出現(xiàn),平臺要對MCN考核施壓了。既然機構有了KPI,自然也會將指標拆解到合作人身上。這將意味著,合作人需要往更專業(yè)的方向發(fā)展,甚至當全職來做才行了。

文:色柚時尚柚先生@紅薯小聯(lián)盟

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