許多組織并不缺乏創(chuàng)意,一些大公司可能會(huì)有數(shù)百個(gè)創(chuàng)意夾在創(chuàng)意者和決策者之間。如果獲得新想法不是問(wèn)題,那么組織為什么要在構(gòu)思上付出額外的努力?
嗯,實(shí)際上還有更多的想法。當(dāng)過(guò)多地關(guān)注產(chǎn)生想法而沒(méi)有足夠地選擇最好的想法并進(jìn)一步發(fā)展它們時(shí),就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這兩者都是正確構(gòu)思的重要組成部分。這樣,構(gòu)思很少會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
所以,今天我們將幫助您避免此類錯(cuò)誤,并使創(chuàng)意為您服務(wù)。在本文中,我們將深入探討什么是構(gòu)想、如何正確地完成它以及為什么它應(yīng)該是一種系統(tǒng)的、整體的方法。
什么是構(gòu)思(Ideation)?
我們將首先澄清術(shù)語(yǔ)“構(gòu)思”,因?yàn)樗?jīng)常被錯(cuò)誤地與頭腦風(fēng)暴和創(chuàng)意生成等術(shù)語(yǔ)互換使用。雖然與事實(shí)相去甚遠(yuǎn),但這些只是更全面的過(guò)程的一部分,即構(gòu)思。
構(gòu)思是產(chǎn)生、發(fā)展和交流想法的創(chuàng)造性過(guò)程 。需要注意的是,這些想法不一定是全新的。您可以構(gòu)思解決特定問(wèn)題,尋找實(shí)施解決方案的新方法,甚至收集反饋和評(píng)估想法。
如您所見(jiàn),構(gòu)思不僅僅是一次性的想法產(chǎn)生或頭腦風(fēng)暴會(huì)議。事實(shí)上,我們可以將觀念劃分為三個(gè)階段:產(chǎn)生、選擇和發(fā)展。為了繪制更清晰的圖景,我們?cè)跇?gòu)思過(guò)程下方進(jìn)行了說(shuō)明。
構(gòu)思始于想法的產(chǎn)生,但當(dāng)您識(shí)別并定義問(wèn)題或機(jī)會(huì)時(shí),過(guò)程本身已經(jīng)開(kāi)始。為了促進(jìn)想法的交流,您可以進(jìn)行各種活動(dòng),例如頭腦風(fēng)暴會(huì)議或想法挑戰(zhàn)。
不幸的是,對(duì)于某些人來(lái)說(shuō),這是構(gòu)思停止的地方,并且會(huì)產(chǎn)生瓶頸。事實(shí)上,一旦你有了想法,構(gòu)思就不應(yīng)該停止。還必須對(duì)它們進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)、選擇和開(kāi)發(fā)。畢竟,除非您可以實(shí)施并使其發(fā)揮作用,否則一個(gè)想法有什么價(jià)值?
需要記住的重要一點(diǎn)是,員工的日常工作中應(yīng)該同時(shí)存在創(chuàng)新和創(chuàng)意。當(dāng)您堅(jiān)持并致力于這些實(shí)踐時(shí),您可以看到結(jié)果,但僅憑構(gòu)思并不能解決所有問(wèn)題。相反,您應(yīng)該使創(chuàng)意管理成為一種持續(xù)的實(shí)踐,并在此過(guò)程中使用創(chuàng)意來(lái)提高您的結(jié)果。
盡管它們可能有相似之處,但想法管理與構(gòu)思不同。創(chuàng)意更集中,與特定問(wèn)題或機(jī)會(huì)相關(guān)聯(lián),而創(chuàng)意管理是在組織層面完成的。這并不會(huì)降低構(gòu)思的價(jià)值,所以讓我們看看為什么構(gòu)思對(duì)您的組織很重要。
為什么構(gòu)思很重要?
如前所述,創(chuàng)意推動(dòng)創(chuàng)新,它們有助于改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù),它們可以推動(dòng)新業(yè)務(wù)并幫助您向前發(fā)展。
雖然構(gòu)思經(jīng)常在設(shè)計(jì)思維的背景下討論,但我們應(yīng)該提到它的好處不僅僅是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
構(gòu)思有助于解決更廣泛的問(wèn)題,并發(fā)現(xiàn)影響整個(gè)組織的機(jī)會(huì)。我們還應(yīng)該將構(gòu)思不僅僅是一個(gè)“建議箱”,并將其整合到整個(gè)組織的計(jì)劃中。
但讓我們縮小范圍,看看構(gòu)思的一些非常具體的好處:
- 它可以增加您的創(chuàng)新機(jī)會(huì)
一般來(lái)說(shuō),當(dāng)創(chuàng)意有潛力轉(zhuǎn)化為為組織和客戶帶來(lái)價(jià)值的東西時(shí),它們就是好的。構(gòu)思的好處是你可以產(chǎn)生大量的想法,當(dāng)你有更多的想法時(shí),這意味著你增加擁有更多好的想法的機(jī)會(huì)。
正如他們所說(shuō),獲得好點(diǎn)子的最好方法是有很多點(diǎn)子可供選擇。不可避免地,你會(huì)有很多壞的,但是如果你組織你的構(gòu)思過(guò)程,包括評(píng)估和改進(jìn),你可以篩選出那些具有更高創(chuàng)新成果潛力的,即使它們失敗了,你仍然會(huì)有更好的想法組織內(nèi)最重要的挑戰(zhàn)。
- 構(gòu)思可以匯集不同的觀點(diǎn)和思維方式
您構(gòu)思的目的和預(yù)期的結(jié)果將影響您將聚集在一起的構(gòu)思者的類型。正如您將在本文后面看到的,為了獲得最佳結(jié)果,最好讓具有不同背景和經(jīng)驗(yàn)的不同人員參與您的構(gòu)思過(guò)程。
此外,與可能變得混亂且不允許人際互動(dòng)的意見(jiàn)箱不同,通過(guò)更細(xì)微的構(gòu)思過(guò)程,您可以讓人們有機(jī)會(huì)以透明的方式交流想法,并通過(guò)反饋和評(píng)估建立彼此的想法。
在處理特定問(wèn)題或嘗試提出解決方案或解決問(wèn)題的新方法時(shí),我們有時(shí)會(huì)戴上眼罩。我們認(rèn)為我們可以從各個(gè)角度客觀地看待所提出的問(wèn)題,但我們的知識(shí)或偏見(jiàn)可能會(huì)阻止我們以不同的方式看待事物。
這就是為什么當(dāng)我們將經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的多樣性結(jié)合在一起時(shí),我們可以通過(guò)全新的視角來(lái)看待并利用新的思維方式。
如果您將不同的人、團(tuán)隊(duì)或部門(mén)聚集在一起,您可以超越顯而易見(jiàn)的解決方案。思想和知識(shí)的多樣性還可以揭示新的探索領(lǐng)域,這將我們帶到列表中的下一個(gè)好處。
- 將它們開(kāi)發(fā)和改進(jìn)為更好的
有效的構(gòu)思過(guò)程沒(méi)有純粹的噴霧和祈禱方法。雖然你可以產(chǎn)生想法并希望一個(gè)人成為贏家,而且有時(shí)會(huì)奏效,但這并不是大多數(shù)人應(yīng)該依賴的方法。
為解決特定挑戰(zhàn)或針對(duì)某個(gè)目標(biāo)而提前計(jì)劃和準(zhǔn)備的構(gòu)思過(guò)程將幫助您挑戰(zhàn)現(xiàn)有的想法,并使選擇最有前途的想法變得更加容易。
一個(gè)好的構(gòu)思過(guò)程將為您提供開(kāi)發(fā)和完善最佳創(chuàng)意的環(huán)境。顯然,其中一些需要更多的時(shí)間來(lái)評(píng)估和完善。假設(shè),如果您對(duì)如何轉(zhuǎn)向更可持續(xù)的能源有不同的想法。大多數(shù)好的想法都非常復(fù)雜,需要仔細(xì)考慮才能變得更好,然后才能進(jìn)入下一階段。這與我們列表中的下一點(diǎn)相關(guān)聯(lián)。
- 幫助您確定想法的優(yōu)先級(jí)并挑選最有前途的想法
以上述例子為例,許多關(guān)于使用可持續(xù)能源的想法將非常復(fù)雜。精心策劃的構(gòu)思過(guò)程將幫助您確定這些想法的優(yōu)先級(jí),并選擇最有可能實(shí)施的想法。
評(píng)估想法并選擇進(jìn)一步采取哪些想法可能會(huì)變得復(fù)雜,尤其是當(dāng)您處理更復(fù)雜的想法時(shí)。因此,找到一致的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估和優(yōu)先考慮想法很重要。
- 鼓勵(lì)開(kāi)放、創(chuàng)新的文化
具有諷刺意味的是,構(gòu)思不僅僅是關(guān)于想法。這也與它在您的組織中培養(yǎng)的文化有關(guān)。當(dāng)人們被鼓勵(lì)以透明的方式參與并說(shuō)出他們的想法時(shí),他們會(huì)感到與事業(yè)的聯(lián)系更加緊密,并且會(huì)有歸屬感,因?yàn)樗麄兛梢苑e極為底線和自己的工作方式做出貢獻(xiàn)。
構(gòu)思的工具和技術(shù)
構(gòu)思旨在尋找解決方案、想法、機(jī)會(huì),所有這些都旨在為組織帶來(lái)更多創(chuàng)新。然而,有許多障礙會(huì)阻礙創(chuàng)新,管理不善的構(gòu)思可能是其中之一。
為了防止構(gòu)思本身成為阻礙,您需要從過(guò)程中消除任何不必要的障礙。例如,讓人們?cè)谑艿絾l(fā)時(shí)能夠貢獻(xiàn)自己的想法。
我們中的大多數(shù)人在最意想不到的時(shí)刻和地方都有那個(gè)尤里卡時(shí)刻。更重要的是,如果你將你的構(gòu)思過(guò)程限制在研討會(huì)或會(huì)議上,不僅更內(nèi)向的人不太可能參與,而且你還有可能將好的想法淡化到團(tuán)隊(duì)的平均水平,并最終以不冷不熱的妥協(xié)告終。
構(gòu)思不必與要發(fā)生的事件或空間相關(guān)聯(lián),有許多工具和技術(shù)可以幫助您創(chuàng)建更好的構(gòu)思過(guò)程。自然,一些小項(xiàng)目將受益于更集中的活動(dòng),如頭腦風(fēng)暴會(huì)議,所以最終這一切都取決于你的目標(biāo)和你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
為更清楚起見(jiàn),我們?cè)谙旅媪谐隽艘恍┠梢愿鶕?jù)創(chuàng)意需求使用的工具和技術(shù),無(wú)論它們與創(chuàng)意生成、選擇還是開(kāi)發(fā)相關(guān)。
1. 生成和溝通
在提到構(gòu)思時(shí),頭腦風(fēng)暴是最流行的方法,但事實(shí)證明,它實(shí)際上可以產(chǎn)生更少的想法。
當(dāng)您想圍繞特定主題獲得更多想法時(shí),與其直接進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,還應(yīng)該研究其他方法。
- 創(chuàng)意挑戰(zhàn)
創(chuàng)意挑戰(zhàn)是一種集中的創(chuàng)意方法,用于尋找針對(duì)特定問(wèn)題、機(jī)會(huì)或改進(jìn)領(lǐng)域的創(chuàng)造性解決方案。簡(jiǎn)而言之,您決定要向特定受眾解決的問(wèn)題。
這個(gè)主題非常廣泛,這就是為什么我們還為創(chuàng)意挑戰(zhàn)創(chuàng)建了一個(gè)全面的工具包。出于本文的目的,我們將總結(jié)基本概念。因此,創(chuàng)意挑戰(zhàn)可以分為兩個(gè)階段:?jiǎn)栴}和解決方案。
在構(gòu)思的初始階段,您首先將想法挑戰(zhàn)集中在問(wèn)題上,首先發(fā)現(xiàn)和定義它,然后繼續(xù)解決方案階段。
創(chuàng)意挑戰(zhàn)是圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)聚集整個(gè)組織并獲得每個(gè)人的創(chuàng)造性投入以找到特定問(wèn)題的解決方案的好方法。但是,請(qǐng)記住,它仍然需要一些準(zhǔn)備工作和資源來(lái)計(jì)劃和執(zhí)行它。
此外,如果您認(rèn)為您的挑戰(zhàn)只需要少數(shù)專業(yè)人士的投入,例如一個(gè)非常了解該主題的小團(tuán)隊(duì),那么這可能不是這種情況的最佳選擇。但是還有許多其他創(chuàng)意生成工具可供您選擇。
- 頭腦風(fēng)暴卡
頭腦風(fēng)暴卡是由 Board of Innovation 開(kāi)發(fā)的一種工具,可幫助您針對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)產(chǎn)生大量新想法。這些卡片更像是一種游戲,有 52 個(gè)觸發(fā)器,可幫助您考慮外部因素,例如社會(huì)趨勢(shì)、業(yè)務(wù)中的新技術(shù)和法規(guī)。
一種提出想法的簡(jiǎn)單而有趣的方式,最適合用于頭腦風(fēng)暴會(huì)議,您可以在其中開(kāi)發(fā)大量創(chuàng)意。在將他們聚集在一起討論和發(fā)展他們的想法之前,請(qǐng)確保給每個(gè)人一些獨(dú)處的時(shí)間來(lái)發(fā)揮創(chuàng)造力。
2. 評(píng)估與選擇
每個(gè)組織的想法都比他們能夠?qū)嵤┑囊啵虼诉x擇要處理的想法總是很重要的。如果您曾經(jīng)嘗試在幾個(gè)想法之間做出決定,您就會(huì)知道它會(huì)變得非常復(fù)雜,有時(shí)甚至令人沮喪??紤]到您必須應(yīng)對(duì)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),這是很自然的。
但是,如果您真的想確定最有可能幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的想法,這是至關(guān)重要的部分。
因此,當(dāng)您要評(píng)估想法時(shí), 您首先應(yīng)該考慮對(duì)不同類型的想法進(jìn)行不同的評(píng)估 。與業(yè)務(wù)的新想法(破壞性想法)相比,與漸進(jìn)式改進(jìn)相關(guān)的想法將以不同的、更輕量的方式進(jìn)行評(píng)估。
- 影響-努力矩陣
區(qū)分想法的類型將指導(dǎo)您在過(guò)程中的選擇以及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
例如,如果您必須從不同的漸進(jìn)式改進(jìn)想法中進(jìn)行選擇,請(qǐng)?jiān)u估它們與當(dāng)前優(yōu)先級(jí)的契合度、它們的業(yè)務(wù)潛力以及實(shí)施所需的工作量。
這通常被稱為影響力評(píng)估。您可以使用影響 – 努力矩陣來(lái)確定似乎更容易實(shí)施的想法,同時(shí)為您的組織提供最有利的影響。
在上圖中,您可以看到四個(gè)象限。前兩個(gè)是應(yīng)該首先實(shí)施的那些。簡(jiǎn)而言之,實(shí)施工作越少,影響越大,效果越好。
該矩陣可以幫助您開(kāi)始優(yōu)先排序工作,并為您提供做出明智決策的框架。但是,您仍然應(yīng)該單獨(dú)對(duì)待想法,并考慮到并非所有想法都可以使用相同的模型進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。有時(shí),您必須加倍努力才能找到適合您需求的標(biāo)準(zhǔn)。
- 創(chuàng)意管理工具
您有選擇追求哪些想法的方法,但如何管理所有信息?最簡(jiǎn)單、最透明的方法是使用創(chuàng)意管理工具。雖然還有其他選擇,但我們相信 Viima 仍然是完成這項(xiàng)工作的最佳工具。使用 Viima,您可以保持井井有條,并自動(dòng)執(zhí)行許多手動(dòng)任務(wù),例如計(jì)算評(píng)估分?jǐn)?shù)、比較結(jié)果和流程中所有參與者的透明度。
- Stage-Gate過(guò)程
Stage-Gate過(guò)程,也稱為階段門(mén)過(guò)程,可能是最廣為人知的選擇想法的過(guò)程,因?yàn)樗梢詭椭鷾p少不確定性。您可以創(chuàng)建一個(gè)路線圖,幫助您將流程組織成更小的、可管理的階段。如果您有一套商定的標(biāo)準(zhǔn),則效果最好,因?yàn)樗梢詾橛悬c(diǎn)模棱兩可的流程增加清晰度。
這里的基本原則是,您的想法總是多于可用資源。
此模型可幫助您確保想法之間的一致性并消除那些不好的或過(guò)于相似的想法。但是,請(qǐng)記住,這在具有高度可預(yù)測(cè)需求的環(huán)境中最有效,在這些環(huán)境中您主要嘗試解決技術(shù)挑戰(zhàn)。如果您追求破壞性的想法,階段性流程通常不是最佳解決方案。
請(qǐng)注意,在開(kāi)發(fā)和評(píng)估想法時(shí),您不可能總是在舒適的辦公室里得到正確的結(jié)果。有時(shí)你需要去那里測(cè)試你的假設(shè)并弄清楚這些想法是否好,但也要了解如何使它們變得更好。
3. 提煉發(fā)展
- 故事板
另一個(gè)適用于面對(duì)面會(huì)議(但不僅限于)的選項(xiàng)是故事板。這是一個(gè)工具,可以幫助您以視覺(jué)方式探索現(xiàn)有想法,以便您可以更好地了解其中一些想法之間的聯(lián)系。
你不需要畫(huà)一個(gè)故事本身,而只需從你的想法開(kāi)始寫(xiě)下一系列事件。您可以將其用作研究,以深入了解那些對(duì)開(kāi)發(fā)更有意義的想法。
- 類比思維
你極不可能想出一個(gè)沒(méi)人想過(guò)的全新想法。畢竟,“新”想法是現(xiàn)有想法的組合。
類比思維可以幫助你把碎片拼湊起來(lái)。此工具用于改進(jìn)和開(kāi)發(fā)想法,因?yàn)槟梢詮囊粋€(gè)來(lái)源獲取現(xiàn)有信息并將其應(yīng)用于您的問(wèn)題。
例如,應(yīng)用類比思維來(lái)研究您所在市場(chǎng)或行業(yè)中的其他業(yè)務(wù),并使用該信息來(lái)發(fā)展您的想法。
您不必重新發(fā)明輪子。最好的解決方案可能已經(jīng)存在,您只需要根據(jù)您的情況調(diào)整它們。你從一個(gè)簡(jiǎn)單的類比思維畫(huà)布開(kāi)始,一方面你添加你研究過(guò)的公司,另一方面,在你個(gè)人和集體進(jìn)行頭腦風(fēng)暴之后,你添加那些受成功企業(yè)啟發(fā)的想法。本練習(xí)的七個(gè)簡(jiǎn)單步驟在 Board of Innovation 中進(jìn)行了解釋。
請(qǐng)記住,類比思維不僅僅是一種工具,它還是一種可以在工作中反復(fù)應(yīng)用的思維方式。系統(tǒng)地接受這個(gè)概念將開(kāi)辟新的視野。
- 反面思維
另一種可用于構(gòu)思過(guò)程的解決方案開(kāi)發(fā)階段的工具是相反的思維。它可能比類比思維復(fù)雜一點(diǎn),但它是一種很好的方式,可以為您提供一種更有條理的方法,讓您了解如何獲得那些開(kāi)箱即用的想法。目的是讓你質(zhì)疑你長(zhǎng)期以來(lái)的假設(shè)。
使用此工具,您可以挑戰(zhàn)自己的思維并拓寬視野,并找到新的、意想不到的方法來(lái)開(kāi)發(fā)解決方案。例如,您首先列出您的假設(shè),然后提出與假設(shè)相矛盾的否定陳述。這甚至可以在您的構(gòu)思過(guò)程之外使用,作為一種改變觀點(diǎn)和從不同角度看待問(wèn)題的方法。
構(gòu)思的主要挑戰(zhàn)
在選擇任何這些工具之前,您還應(yīng)該了解在實(shí)踐中進(jìn)行構(gòu)思的一些挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)可能出現(xiàn)在構(gòu)思過(guò)程的任何領(lǐng)域。你可以選擇最好的想法并開(kāi)發(fā)它,但交付仍然可能失敗。
例如,索尼閱讀器是亞馬遜 Kindle 的前身。他們有一個(gè)很棒的產(chǎn)品,但執(zhí)行失敗了。有人說(shuō)亞馬遜提出了相同想法的性能較低的版本,但他們擅長(zhǎng)將其推向市場(chǎng)。
如您所見(jiàn),前方有許多挑戰(zhàn)。因此,讓我們來(lái)看看一些可能不那么明顯但可能會(huì)成為您構(gòu)思過(guò)程中的挫折的問(wèn)題,以及如何解決這些問(wèn)題。
- “功能固定”
功能固定性是一個(gè)術(shù)語(yǔ),通常描述無(wú)法意識(shí)到具有特定功能的東西也可以用于不同的功能。這種認(rèn)知偏差會(huì)影響我們創(chuàng)造性地思考和提出新想法的能力。
為了在構(gòu)思的背景下克服這個(gè)問(wèn)題,嘗試提出諸如“ 為什么不 ”或“ 假如 ”之類的問(wèn)題。一個(gè)很好的例子是范·飛利浦如何思考“為什么假肢應(yīng)該看起來(lái)像人類的?”。這促使他為截肢者制造了 C 形刀片。觀察動(dòng)物以及跳水板和撐桿跳的力學(xué),他沒(méi)有關(guān)注骨骼結(jié)構(gòu),而是關(guān)注韌帶和肌腱,以及它們是如何復(fù)制的。
自 1970 年代以來(lái),假肢已經(jīng)走過(guò)了漫長(zhǎng)的道路,今天,殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員甚至可以比肢體功能正常的人跑得更快。當(dāng)然,這樣一個(gè)創(chuàng)新、復(fù)雜的產(chǎn)品的發(fā)展不僅僅是一個(gè)啊哈時(shí)刻,但你明白了。
可能促成范飛利浦成功的一個(gè)重要因素是,他曾在一次事故中失去一條腿,他也在尋找同樣影響他的問(wèn)題的解決方案。他不是該領(lǐng)域的專業(yè)人士,也不是醫(yī)生或外科醫(yī)生,因此他之前的經(jīng)驗(yàn)不會(huì)阻礙他的創(chuàng)造力。這將我們帶到下一點(diǎn)。
- “職業(yè)危害”
這個(gè)從法語(yǔ)借來(lái)的術(shù)語(yǔ)是另一種認(rèn)知偏差, 它表明專業(yè)知識(shí)并不總是成功的秘訣 。就像我們之前的例子一樣,有時(shí)那些提出最好想法的人不一定是他們創(chuàng)新領(lǐng)域的專家。
當(dāng)然,成為專家并不是一件壞事,但在某些情況下,比如構(gòu)思,它可能會(huì)受到限制。我們傾向于通過(guò)我們擁有的工作來(lái)看待世界,因此很容易忽略即將出現(xiàn)的新可能性。
這就是為什么在您的構(gòu)思過(guò)程中引入合適的人非常重要。我們所說(shuō)的“正確”并不是指該領(lǐng)域最優(yōu)秀、最有經(jīng)驗(yàn)的人,而是指具有不同背景、技能和知識(shí)的多元化人士。為此,您需要保持開(kāi)放的心態(tài),摒棄“這就是我們?cè)谶@里做事的方式”的想法。這種開(kāi)放性對(duì)于各自領(lǐng)域的專家也很重要,因?yàn)樗麄儜?yīng)該能夠提供指導(dǎo)和知識(shí)來(lái)完善和實(shí)施這些想法。
- 它可能很混亂
構(gòu)思通常與小組會(huì)議、墻上的便利貼和看起來(lái)很有趣的活動(dòng)有關(guān)。雖然這些活動(dòng)可以有自己的時(shí)間和地點(diǎn),但此類活動(dòng)的結(jié)果可能會(huì)很混亂,很多好的想法往往會(huì)在此過(guò)程中丟失。即使活動(dòng)得到指導(dǎo),想法被寫(xiě)下來(lái)并傳遞,這個(gè)工作流程仍然非常有限。
這里的問(wèn)題是,沒(méi)有結(jié)構(gòu)化的方式來(lái)處理產(chǎn)生的想法。如果想法沒(méi)有得到推進(jìn),或者如果他們不知道自己的貢獻(xiàn)的結(jié)果,人們很快就會(huì)失去參與。如前所述,這些研討會(huì)可以在某些情況下發(fā)揮作用,但如果您想最大限度地提高構(gòu)思成功的機(jī)會(huì),最好單獨(dú)使用構(gòu)思工具,或與這些方法結(jié)合使用。
使用構(gòu)思工具,您可以透明地分享想法、收集反饋、完善、評(píng)估和進(jìn)一步發(fā)展它們。與其試圖重新發(fā)明輪子,構(gòu)思工具可以顯著增加知識(shí)共享,并允許人們繼續(xù)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建。
構(gòu)思的關(guān)鍵成功因素
正如您現(xiàn)在可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的那樣,提出一個(gè)想法并不是這個(gè)過(guò)程中最困難的部分。一些最偉大的想法在實(shí)施之前必須等待很多年。例如,手機(jī)的概念可以追溯到 1900 年代初期,但在我們擁有第一部真正的手機(jī)之前,需要經(jīng)過(guò)大量的改進(jìn)、開(kāi)發(fā)和其他技術(shù)的發(fā)明。
因此,如果您想在構(gòu)思上取得成功,請(qǐng)記住,這不僅僅是擁有想法,并將它們收集在抽屜中以備后用。您總會(huì)有一些想法需要等待輪到他們,但是如果您制定了一個(gè)結(jié)構(gòu)良好的計(jì)劃并將它們收集到項(xiàng)目的上下文中,那么將它們付諸實(shí)施可能會(huì)更容易。
現(xiàn)在我們已經(jīng)看到了構(gòu)思的一些主要挑戰(zhàn),讓我們看看您可以采取哪些不同的方式來(lái)增加成功的幾率。
- 使構(gòu)想與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致
無(wú)論您正在尋找什么樣的解決方案和想法,都必須為您的想法設(shè)定一個(gè)可量化的目標(biāo)。你選擇的目標(biāo)應(yīng)該容易實(shí)現(xiàn),但也足夠雄心勃勃。
這個(gè)目標(biāo)是追求長(zhǎng)期議程還是一次性的?想法將如何推進(jìn),誰(shuí)負(fù)責(zé)等等。此步驟還將讓您清楚地了解您正在努力解決的問(wèn)題或機(jī)會(huì)。適合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃將使事情變得更容易。
- 結(jié)構(gòu)化和有條理的方法
僅憑想法無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,個(gè)人創(chuàng)新活動(dòng)不會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期影響的結(jié)果。您需要一種系統(tǒng)的構(gòu)思方法,使其成為日常工作的一部分。事實(shí)上,您應(yīng)該將構(gòu)思視為一種嵌入在組織文化中的思維方式。
當(dāng)然,建立創(chuàng)新文化是一個(gè)復(fù)雜得多的話題,但這是你需要努力的。訓(xùn)練您的思想和您的員工將構(gòu)思視為日?;顒?dòng),而不是在一年兩次的異地活動(dòng)中發(fā)生的事情。
有時(shí),一次性活動(dòng)是完全可以的,但結(jié)構(gòu)和有條不紊的方面仍然必不可少。你必須弄清楚如何將表面上浮現(xiàn)的原始想法轉(zhuǎn)化為真正可以創(chuàng)造價(jià)值的東西。為此,重要的是提前分配資源并為實(shí)施這些想法準(zhǔn)備好安全網(wǎng)。
- 提出正確的問(wèn)題
通過(guò)提出正確的問(wèn)題,您可以從識(shí)別正確的問(wèn)題過(guò)渡到創(chuàng)建解決方案。當(dāng)然,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但是提出開(kāi)箱即用的想法從來(lái)都不是一件容易的事。
如果你想充分利用你的構(gòu)思工作,你應(yīng)該首先深入到問(wèn)題的核心,并將其分解為更小的、基本的真理。這種第一原則思維有助于集中注意力并更好地解決問(wèn)題。其中一些問(wèn)題是:
我們當(dāng)然知道什么是真的?
什么被普遍認(rèn)為是真實(shí)的,但不是?
什么是可能的,但目前不是出于某種原因?
有沒(méi)有其他人解決過(guò)類似的問(wèn)題?
這些也將幫助您質(zhì)疑您的假設(shè)并改變觀點(diǎn)。
此外,不要害怕將標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置得高。與其問(wèn)我們?nèi)绾尾拍茏屗?10%,不如 問(wèn)如何讓它更好 10 倍 。當(dāng)然,目標(biāo)越高,你遇到的限制就越多。但這不應(yīng)該是一個(gè)挫折。相反,它應(yīng)該迫使人們更具創(chuàng)造力。
沒(méi)有約束,人們往往會(huì)提出平庸的解決方案或小的改進(jìn)建議。但是,當(dāng)您更好地解決問(wèn)題并設(shè)定明確、雄心勃勃的目標(biāo)時(shí),這些限制就會(huì)成為優(yōu)勢(shì)。
為確保每個(gè)人都知道如何提出正確的問(wèn)題,請(qǐng)培訓(xùn)組織中的每個(gè)人成為促進(jìn)者并鼓勵(lì)這種方法。
- 找對(duì)的人
為了讓你的想法有效,讓合適的人參與這個(gè)過(guò)程很重要。為此,您需要考慮相關(guān)性、大小和可達(dá)性。
這三個(gè)元素非常簡(jiǎn)單,您應(yīng)該在它們之間找到適當(dāng)?shù)钠胶?。為了?jiǎn)單起見(jiàn),我們可以舉一個(gè)前面提到的例子。如果您正在尋找有關(guān)可持續(xù)能源的想法和解決方案,這是一個(gè)廣泛而復(fù)雜的話題。
因此,您首先需要專家來(lái)幫助您縮小范圍,找到正確的重點(diǎn),然后進(jìn)行處理。但是,如果您有一個(gè)不太具體的主題涉及組織中的許多人,例如如何減少辦公室浪費(fèi),那么您可以接觸到更廣泛的受眾。
這個(gè)想法是合適的人將取決于您的目標(biāo)和要求,所有這三個(gè)因素都會(huì)相應(yīng)地有所不同。
- 表達(dá)和測(cè)試想法背后的假設(shè)
盡管您可能將主要精力放在收集和評(píng)估想法上,但這并不意味著您的假設(shè)不會(huì)出錯(cuò)。你永遠(yuǎn)不會(huì)完全消除不確定性,但為了最小化它,你應(yīng)該始終在現(xiàn)實(shí)世界中測(cè)試假設(shè)。
更重要的是,你最終可能會(huì)得到非常糟糕的想法,即使它們解決的潛在問(wèn)題非常重要。因此,與想法本身相比,您在闡明問(wèn)題時(shí)可以獲得更多價(jià)值。這就是為什么必須讓每個(gè)參與構(gòu)思的人都養(yǎng)成明確表達(dá)他們想法背后的假設(shè)的習(xí)慣。
- 喜歡問(wèn)題,而不是想法
引用一句名言“學(xué)會(huì)愛(ài)上問(wèn)題,而不是解決方案”,我們可以將同樣的想法擴(kuò)展到想法上。如前所述,想法通常始于假設(shè),除非經(jīng)過(guò)測(cè)試,否則可能會(huì)將您引向錯(cuò)誤的方向。
所以,愛(ài)上這個(gè)問(wèn)題,在這種情況下更多的是要找出問(wèn)題的根源,因?yàn)檫@樣你才能獲得可以帶來(lái)價(jià)值的想法。在你測(cè)試這些想法之前,你不會(huì)知道你是否錯(cuò)了。致力于解決問(wèn)題,想法就會(huì)隨之而來(lái)。
- 消除障礙
除了你為你的想法設(shè)定的目標(biāo)之外,最終你想要實(shí)現(xiàn)的是實(shí)現(xiàn)你產(chǎn)生的一些想法。雖然創(chuàng)意實(shí)施是創(chuàng)意旅程的最后階段,它被排除在創(chuàng)意過(guò)程之外,但您仍然需要做好準(zhǔn)備并消除可能阻礙其完成的任何障礙。
作為第一步,讓信息共享、提供反饋?zhàn)兊萌菀?,并允許每個(gè)人以透明的方式建立在他人想法的基礎(chǔ)上。這可以通過(guò)正確的流程和工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是,在此過(guò)程中您會(huì)遇到其他需要您注意的障礙,例如官僚主義以及缺乏流程和工具。這將我們帶到列表中的下一點(diǎn)。
- 使用構(gòu)思工具
讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧,白板上的便利貼和筆記不再有效,尤其是在這個(gè)時(shí)代,很多活動(dòng)都是遠(yuǎn)程進(jìn)行的。您需要數(shù)字化,創(chuàng)意管理工具可以幫助組織和增強(qiáng)創(chuàng)意,并跟蹤整個(gè)過(guò)程。
結(jié)論
總而言之,我們想提醒您,創(chuàng)意是每一次創(chuàng)新的起點(diǎn),雖然有很多創(chuàng)意可供選擇固然很棒,但接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么更重要。我們可能會(huì)在這里陳述顯而易見(jiàn)的事情,但如果你沒(méi)有想法,你就沒(méi)有創(chuàng)新。然而,如果這些想法在選擇、發(fā)展和實(shí)施方面沒(méi)有發(fā)生任何事情,那么同樣也沒(méi)有創(chuàng)新。
因此,即使構(gòu)思有時(shí)可能會(huì)名聲不佳,但問(wèn)題通常不在于構(gòu)思本身,而在于缺乏從模糊的想法到為組織的總體目標(biāo)服務(wù)的已實(shí)施解決方案的系統(tǒng)流程。
如果您沒(méi)有立即看到結(jié)果,請(qǐng)不要?dú)怵H。構(gòu)思有其局限性,但它是創(chuàng)新之旅中的關(guān)鍵部分。只要確保一旦你抓住了這些想法,它就不會(huì)停止。
話雖如此,致力于這個(gè)過(guò)程,一步一步地,系統(tǒng)地努力實(shí)現(xiàn)你的想法。
如果您正在構(gòu)思創(chuàng)意過(guò)程,無(wú)論您是剛剛開(kāi)始還是在旅程中更高級(jí),創(chuàng)意挑戰(zhàn)總是有用的。
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