在 2020 年疫情爆發(fā)初期,小家電經(jīng)濟(jì)異?;鸨?,受到眾多消費(fèi)者的追捧。在小家電的熱潮中,許多企業(yè)聞風(fēng)倉促加入小家電行業(yè)當(dāng)中,而一些企業(yè)在沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成熟技術(shù)的前提下,導(dǎo)致了行業(yè)野蠻生長,從而也導(dǎo)致了小家電行業(yè)質(zhì)量參差不齊,問題百出。
2020 年新冠疫情爆發(fā),在疫情影響下,人們宅在家里的時(shí)間變得比以往更長,同時(shí)很多大家電由于疫情原因大多都難以上門配送或安裝。
于是,在這樣的背景下,便于配送、功能齊全的小家電迅速成為了大家的心頭好。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020 年小家電線上市場規(guī)模達(dá) 366 億元,同比增長 9.4%。
然而僅過了一年時(shí)間,小家電就開始走了下坡路,零售額和零售量都開始出現(xiàn)不同程度的下滑。
數(shù)據(jù)顯示,2021 上半年小家電零售額共計(jì) 250.8 億元,同比下降 8.6%;零售量 11911 萬臺(tái),同比下降 8.2%。
如今,小家電的高光時(shí)刻已然不復(fù)存在。
小家電從明星產(chǎn)品淪為雞肋
2020 年的疫情,無數(shù)人被迫隔離在家,更加催化了 ” 宅經(jīng)濟(jì) ” 的發(fā)展,也不斷刺激著消費(fèi)者對小家電的需求。
畢竟,小家電不像大家電那樣需要上分安裝,而且還能玩出各種新花樣,清理還方便,妥妥的懶人必備產(chǎn)品,讓無數(shù)被迫宅家的消費(fèi)者們都為它心動(dòng)。
在小家電這股風(fēng)吹的最熱烈的時(shí)候,小家電甚至一度成為 ” 有品位 ” 和 ” 精致生活 ” 的代名詞。
各種社交平臺(tái),如小紅書、抖音上不斷有博主發(fā)小家電測評視頻和滿屏小家電的生活類視頻。
在疫情初期,普遍高顏值的小家電已經(jīng)成為了精致生活的代名詞,不斷吸引著想打造高品質(zhì)生活的消費(fèi)者們。
隨著疫情的加重,我國整體經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了一定程度的下滑,同時(shí)居民的可支配收入也不可避免的下降。
在這樣的情況下,不少人越來越 ” 佛系 “,不是十分必需的物品能少買就少買,” 低欲望 ” 似乎成為了新的消費(fèi)模式。
畢竟,在降低的收入面前,誰還會(huì)過于追求所謂的 ” 高品質(zhì)生活 ” 呢?
于是,前疫情時(shí)期爆火的小家電不可避免的成為了消費(fèi)者們舍棄的對象。
由此不難看出,2021 年消費(fèi)者對小家電的需求正在大幅減少。
總之不難看出,小家電的熱潮只是一口風(fēng)。而小家電的消費(fèi)也是在疫情這個(gè)特殊情況下做出的沖動(dòng)消費(fèi)。隨著疫情的好轉(zhuǎn),人們的消費(fèi)沖動(dòng)也終將回歸理性。
越來越多的供給,越來越糟心的質(zhì)量
以需求為導(dǎo)向的市場中,行業(yè)呈現(xiàn)出充分競爭的現(xiàn)象。
在 2020 年小家電行業(yè)的火爆下,不少玩家紛紛入局,小米、美的、格力等龍頭企業(yè)也紛紛推出小家電產(chǎn)品。
一般來說,越來越多的企業(yè)入局賽道,會(huì)讓行業(yè)的競爭更加激烈,從而優(yōu)勝劣汰,出現(xiàn)高品質(zhì)的行業(yè)巨頭。
而小家電行業(yè),由于門檻較低,不少品牌的產(chǎn)品都是由代工廠生產(chǎn),所以同樣一個(gè)產(chǎn)品在功能上基本都是大同小異。
因此,小家電品牌想要吸引消費(fèi)者,只能打出低價(jià)策略,試圖以價(jià)格來占據(jù)市場份額。
比如南極人 7 塊 9 的電動(dòng)牙刷,小熊電器 49 塊的電熱小火鍋……這些便宜的小家電與動(dòng)輒就幾百上千的產(chǎn)品相比,真的很讓人心動(dòng),不少這樣的產(chǎn)品在線上的月銷量能達(dá)到 1 萬 +。
然而,價(jià)格戰(zhàn)只能換消費(fèi)者一時(shí)的心動(dòng),不少小家電在價(jià)格低廉的同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量也同樣低下。
據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,幾乎每一次相關(guān)監(jiān)管部門抽查,都有 40% 左右的小家電質(zhì)量不合格。同時(shí),在黑貓投訴平臺(tái),用戶對小家電質(zhì)量問題的投訴也一直居高不下。產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊成為了消費(fèi)者們詬病最多的問題。
曾經(jīng) 7 塊 9 的南極人電動(dòng)牙刷,雖說憑借劃算的價(jià)格吸引了不少消費(fèi)者購買,讓自己的銷量暴增,但一大半消費(fèi)者在使用后卻給出了差評。不少人評論表示,這款電動(dòng)牙刷用了沒幾次就壞了,而且體驗(yàn)感很差等。
對于 2020 年爆紅的小熊電器,同樣有不少消費(fèi)者表示其質(zhì)量堪憂。
就針對小熊電器某款 49 元的電煮鍋,在 2022 年以來的 3 個(gè)多月的時(shí)間里,已經(jīng)出現(xiàn)了 3 個(gè)用戶的投訴,他們均表示這款電熱鍋有燒水太慢,而且經(jīng)常燒不開的問題。同時(shí),這款產(chǎn)品在淘寶店下方的評論里,已經(jīng)有了將近 160 條差評。
在多次經(jīng)歷產(chǎn)品質(zhì)量的打擊之后,小熊電器在人們心里的地位也一落千丈。
在 2020 年,小熊電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 36.60 億元,同比增長 36.16%,可以說是 2020 年小家電的當(dāng)紅產(chǎn)品,但到了 2021 年,它的營收就出現(xiàn)了明顯下滑。
據(jù)其 2021 年的半年報(bào)顯示,公司上半年實(shí)現(xiàn)營收為 16.34 億元,同比下降 4.89%。
可以看出,參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量,為小熊電器帶來了一定的打擊。
除此之外,一些行業(yè)龍頭,如美的、格力、蘇泊爾等小家電,還因產(chǎn)品質(zhì)量不合格屢次登上 “315 小家電質(zhì)量被查榜 “,被披露出各種質(zhì)量問題。
歸根到底,小家電的出現(xiàn)本意是為了在疫情中為大家在精神上帶來一絲慰藉,讓家庭變得更溫馨。但隨著小家電越來越多問題的出現(xiàn),不少人開始意識(shí)到,質(zhì)量低下的小家電似乎無法為自己精神上的慰藉,更無法帶來所謂的 ” 高質(zhì)量生活 “。畢竟質(zhì)量如此參差不齊的產(chǎn)品,實(shí)在與大家追求的高品質(zhì)生活大相徑庭。
變與不變
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工業(yè)的完善,我國小家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大,經(jīng)過 20 余年的發(fā)展,我國的小家電種類也越來越齊全。
在小家電持續(xù)發(fā)展的過爭中,越來越多玩家入局其中,不少行業(yè)龍頭企業(yè)也想進(jìn)來分一杯羹。
但是,相對于便宜的價(jià)格,更多消費(fèi)者希望小家電能為自己的生活帶來更多品質(zhì)保障,更加便捷高效。因此,企業(yè)想要在市場中取勝,他們需要在質(zhì)量和創(chuàng)意方面雙雙取勝,才能俘獲消費(fèi)者的芳心。
近幾年在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一直火爆的國外家電品牌戴森就是個(gè)很好的例子。雖然和不少品牌比起來它的價(jià)格相對較高,但這幾年它在眾多消費(fèi)者心中一直占有一席之位。
而戴森能很長時(shí)間都得到消費(fèi)者的青睞,并不僅靠網(wǎng)絡(luò)上對它的宣傳,不少人更看重它的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)。
有人說,戴森代表的是一種真正的高品質(zhì)生活。它的產(chǎn)品不但外觀吸引消費(fèi)者,而且在技術(shù)上也投入了更多,讓消費(fèi)者真正感受到科技為生活帶來的改變。
正因如此,即便它的價(jià)格相對貴很多,消費(fèi)者也覺得值得。
在與發(fā)達(dá)國家的小家電行業(yè)的對比下,我國小家電行業(yè)仍有很大發(fā)展空間。如果將國外小家電行業(yè)比做一個(gè)成年,那么我國的小家電行業(yè)還只是一個(gè)兒童。
隨著小家電的發(fā)展,還會(huì)出現(xiàn)各種問題,但是總有一天我國小家電會(huì)成長起來,向大家款款走來。
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