下文將具有流量價(jià)值的個(gè)人IP、網(wǎng)紅、KOL、自媒體、UP主、主播等等都統(tǒng)稱為“達(dá)人”,別糾結(jié)概念。
在我2010年入行時(shí),社交營銷還是非常輔助的角色,很低的預(yù)算占比,寫論壇稿、找段子手這類低端內(nèi)容,很下游的公司在做。
十多年間,我們見證了社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面普及,我現(xiàn)在很少再聽到“社交營銷”這一分類,因?yàn)閹缀跞康臓I銷都集中在線上。
達(dá)人,則成為社交營銷的核心驅(qū)動(dòng)力。
從最開始的段子手,到自媒體,各種博主,現(xiàn)在的直播賣貨,達(dá)人經(jīng)歷了橫向的多元化與縱向的專業(yè)化擴(kuò)張,在品牌營銷中扮演越來越重要的角色。
達(dá)人創(chuàng)造內(nèi)容,同時(shí)自帶流量,甚至直接成交,在一定程度上正在替代廣告創(chuàng)意、流量媒介、銷售渠道。
品牌如何用好達(dá)人價(jià)值,達(dá)人怎樣更加專業(yè)化,我試圖梳理出相對清晰的策略框架,希望對你有價(jià)值。
以下、Enjoy:
營銷驅(qū)動(dòng)力:從廣告創(chuàng)意,到達(dá)人內(nèi)容
品牌營銷從以前的廣告創(chuàng)意驅(qū)動(dòng),到現(xiàn)在由達(dá)人內(nèi)容驅(qū)動(dòng)。
一直以來,廣告創(chuàng)意都是品牌營銷的主要驅(qū)動(dòng)力,也是核心傳播素材,做什么項(xiàng)目都要先拍個(gè)廣告,從TVC到各種不同類型的廣告,然后才是大眾傳播。在這一邏輯下,達(dá)人的價(jià)值是傳播,或者對廣告的二次創(chuàng)作。
再看當(dāng)下,要么是15秒硬廣,要么是事件化品牌內(nèi)容,余下大部分用于社交傳播的廣告,在我看來都是資源浪費(fèi),因?yàn)榇_實(shí)沒人看。
作為用戶,當(dāng)我們在瀏覽信息流時(shí),總能一眼分辨出這是廣告公司拍的廣告,因?yàn)楦_(dá)人內(nèi)容區(qū)別很大,你或許會說這是品質(zhì)感,但在有些用戶看來也許是“塑料感”。缺乏原生氣質(zhì),沒有融入內(nèi)容生態(tài)。
越來越多品牌與項(xiàng)目,開始更多與達(dá)人創(chuàng)作者共創(chuàng)內(nèi)容,有些項(xiàng)目以達(dá)人內(nèi)容作為核心物料投放,有些則整個(gè)項(xiàng)目全部由達(dá)人驅(qū)動(dòng)完成。
達(dá)人作為內(nèi)容生態(tài)的原生創(chuàng)作者,正在通過內(nèi)容,成為品牌與消費(fèi)者的溝通橋梁。
首先,達(dá)人是內(nèi)容與流量的綜合體。
這是達(dá)人的核心優(yōu)勢,買內(nèi)容送流量,或者買流量送內(nèi)容。很多朋友會困惑,到底是為達(dá)人流量(粉絲量)付費(fèi),還是為內(nèi)容付費(fèi)。
其實(shí)不用糾結(jié),當(dāng)你足夠了解某個(gè)達(dá)人時(shí),自然能識別達(dá)人的核心價(jià)值,可能是內(nèi)容價(jià)值,可能是消費(fèi)場景,也可能是精準(zhǔn)粉絲觸達(dá)。
但不管怎樣,達(dá)人都是自帶精準(zhǔn)流量的內(nèi)容創(chuàng)作者,傳遞品牌價(jià)值的同時(shí),也可以進(jìn)行產(chǎn)品種草,或者直接賣貨。
其次,達(dá)人具備創(chuàng)作者角色,誰在創(chuàng)作內(nèi)容,這變得越來越重要。
很多短視頻達(dá)人自導(dǎo)自演自己發(fā)布,如果我們將這個(gè)內(nèi)容看作品牌廣告的升級版,那么更大的優(yōu)勢是,觀看者更易于代入內(nèi)容,而內(nèi)容也更易于融入整個(gè)生態(tài),讓廣告不再是成為內(nèi)容生態(tài)中的“異物”。
第三,達(dá)人從消費(fèi)者視角,提供消費(fèi)觀點(diǎn),塑造消費(fèi)觀念,形成新共識。
我個(gè)人認(rèn)為最頂級的達(dá)人是KOL,也就是“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”,能夠在專業(yè)領(lǐng)域輸出硬觀點(diǎn),或者塑造新場景。對于意見領(lǐng)袖,品牌應(yīng)該為內(nèi)容付費(fèi),TA們會引領(lǐng)消費(fèi)潮流,甚至創(chuàng)造新的增長點(diǎn)。
綜上,達(dá)人驅(qū)動(dòng)的社交營銷,正在成為品牌營銷的主戰(zhàn)場。
策略框架:專業(yè)內(nèi)容,全域傳播
品牌端如何制定達(dá)人營銷策略,達(dá)人端怎樣輸出更專業(yè)的內(nèi)容?
巨量星圖聯(lián)合埃森哲發(fā)布達(dá)人營銷STAR方法論,基于抖音數(shù)百萬達(dá)人長時(shí)間巨量的商業(yè)案例,從策略、內(nèi)容、達(dá)人、傳播四個(gè)視角,總結(jié)梳理出達(dá)人營銷的關(guān)鍵策略與具體方法,給到B端品牌作為參考。
抖音,作為最主要的社交營銷平臺,越來越多的品牌將營銷主戰(zhàn)場放在抖音,而在抖音的社交營銷中,達(dá)人則成為最重要的內(nèi)容創(chuàng)作者與傳播驅(qū)動(dòng)力,同時(shí)也是賣貨成交的主要渠道。
基于巨量星圖發(fā)布的STAR方法論,談?wù)勎覍_(dá)人營銷的觀點(diǎn),希望對你有啟發(fā)。
策略先行,基于目標(biāo)選達(dá)人
首先談策略,基于品牌目標(biāo)制定達(dá)人組合策略。
將不同的品牌目標(biāo)進(jìn)行區(qū)分,有些朋友會說,我要轉(zhuǎn)化、要效果、要賣貨,這些不是目標(biāo),是結(jié)果。
在巨量星圖STAR方法論中,提供了三種品牌增長邏輯下的目標(biāo):核心業(yè)務(wù)提效、新業(yè)務(wù)試水、創(chuàng)新業(yè)務(wù)長效經(jīng)營。
其實(shí)從營銷和達(dá)人選擇上,也可以分成品牌主導(dǎo)、新品上市、賣貨銷售等不同主導(dǎo)類型的目標(biāo)。
不管基于怎樣的目標(biāo),都要選擇與之匹配的達(dá)人,巨量星圖STAR達(dá)人方法論中提供了以結(jié)果為導(dǎo)向的篩選方法:
一是初篩,基于品牌目標(biāo)人群畫像進(jìn)行粉絲人群匹配;二是精篩,從達(dá)人過往的商業(yè)接單情況衡量商業(yè)化能力;三是排序,基于達(dá)人種草拔草的執(zhí)行能力排序;最后定人選,根據(jù)賬號調(diào)性視頻風(fēng)格,選擇與品牌匹配的達(dá)人。
我們不可能完全了解所有達(dá)人的調(diào)性與信息,通過巨量星圖先進(jìn)行系統(tǒng)篩選,然后根據(jù)品牌屬性選擇合適的達(dá)人共創(chuàng)。
在同一流量生態(tài)下,組合多元化達(dá)人,進(jìn)行品效合一的整合營銷。
以內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),塑造營銷角色
再談達(dá)人端,如何以更專業(yè)的內(nèi)容服務(wù)好品牌與粉絲,實(shí)現(xiàn)雙贏。
達(dá)人正在越來越專業(yè)化,也有越來越多的MCN機(jī)構(gòu)在達(dá)人背后做支持,但與廣告創(chuàng)意人相比,在對品牌理解與營銷專業(yè)度上仍有欠缺。
我強(qiáng)烈建議每一位達(dá)人都嚴(yán)謹(jǐn)理性的做一次個(gè)人IP商業(yè)化策略梳理,搞清楚自己的商業(yè)化營銷角色,通俗說就是你能幫品牌解決什么問題。
為什么有些達(dá)人粉絲很多但品牌不選,為什么有些達(dá)人一接廣告就被罵,為什么有的達(dá)人廣告只會“神轉(zhuǎn)折”硬植入。為什么也有一些達(dá)人,發(fā)布廣告會被粉絲感謝?
達(dá)人的商業(yè)化能力,建立在內(nèi)容基礎(chǔ)上,以內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),定位營銷角色。
做好營銷角色的梳理,就是要搞清楚適合做什么樣的商業(yè)化內(nèi)容,什么樣的內(nèi)容不適合,然后在正確的策略下,創(chuàng)作品牌與粉絲雙贏且可持續(xù)的商業(yè)化內(nèi)容。
在巨量星圖STAR方法論中,也對達(dá)人內(nèi)容創(chuàng)作提出具體的方法,總結(jié)出好內(nèi)容的3T標(biāo)準(zhǔn):吸引力(ATTRACT)、誘惑力(TEMPT)、行動(dòng)力(ACT)。
在內(nèi)容迭代上,以少量內(nèi)容試水,小步快跑實(shí)現(xiàn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,從創(chuàng)意,到創(chuàng)作,最后到標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)。
不管是輸出硬觀點(diǎn)的KOL,還是直接種草和賣貨的效果達(dá)人,都要將注意力放在內(nèi)容上,而非流量上,不要為了流量妥協(xié),要以內(nèi)容吸引高質(zhì)量的流量。
投放思維,全域大傳播
在達(dá)人內(nèi)容傳播上,要繼續(xù)開放思想,做全域大傳播。
大部分達(dá)人營銷中,內(nèi)容基本只在達(dá)人本身的粉絲中傳播,也就是誰創(chuàng)作誰發(fā)布,然后就沒有了。但同時(shí)我也看到,一些真正能夠幫助品牌獲得改變的內(nèi)容,品牌已經(jīng)在做付費(fèi)投放。
假如達(dá)人內(nèi)容為產(chǎn)品創(chuàng)造消費(fèi)場景,并獲得極高的銷售轉(zhuǎn)化,那這個(gè)內(nèi)容也可以全域投放。比如羅永浩的很多直播片段,也被剪輯出來作為廣告內(nèi)容進(jìn)行投放。
專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,全域投放傳播,將會是趨勢。
與廣告內(nèi)容對比,提供硬觀點(diǎn)的專業(yè)內(nèi)容,可以看做品牌價(jià)值觀廣告,形式不同但內(nèi)容目的一致。
頭部達(dá)人的場景化內(nèi)容,基本就是品牌影片的升級版,或許可以替代我們那些幾分鐘的長片廣告。
而更多的種草內(nèi)容,就是簡單直接的賣點(diǎn)廣告,且站在消費(fèi)者視角,讓消費(fèi)者搞定消費(fèi)者。
所以,廣告邏輯下不同品類的內(nèi)容,都可以在達(dá)人內(nèi)容中找到消費(fèi)者視角的升級版,那么也可以以廣告邏輯傳播達(dá)人內(nèi)容。
以投放思維做全域傳播,獲取更大的規(guī)模的傳播與轉(zhuǎn)化。
展望:達(dá)人,成為營銷主戰(zhàn)場
達(dá)人最終能否完全替代廣告人,MCN是否會是廣告公司的升級版,暫時(shí)不做預(yù)判,在可見的未來兩者仍會持續(xù)共存。
應(yīng)當(dāng)達(dá)成共識的是:達(dá)人已經(jīng)成為營銷主戰(zhàn)場,成為品牌營銷的核心驅(qū)動(dòng)力。
不管品牌方還是廣告公司,正在越來越多與MCN公司或達(dá)人直接共創(chuàng)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)多元化營銷目標(biāo)。
本質(zhì)上我們的問題應(yīng)該是:品牌如何做好達(dá)人營銷,達(dá)人怎樣更專業(yè)服務(wù)品牌?
首先是品牌端,基于品牌策略對達(dá)人進(jìn)行搭配組合。
就目前來說,每一個(gè)內(nèi)容生態(tài)中都有非常多元化的達(dá)人,不同垂類,不同性質(zhì),不同內(nèi)容的達(dá)人,作為營銷人基本不可能了解全貌,那么就要借助系統(tǒng)工具與方法論,進(jìn)行達(dá)人篩選。
其次是達(dá)人端,更加專業(yè)化,要以廣告思維創(chuàng)作達(dá)人商業(yè)內(nèi)容。
達(dá)人擅長創(chuàng)作面向C端用戶的內(nèi)容,所以才會積累足夠多的粉絲。但在面向B端的商業(yè)化內(nèi)容時(shí),我見過太多荒誕毫無效果且讓粉絲反感的內(nèi)容。
很多達(dá)人缺乏對品牌營銷的基礎(chǔ)理解,缺乏創(chuàng)作廣告的基礎(chǔ)方法,甚至?xí)J(rèn)為露出植入就可以。
要?jiǎng)?chuàng)作商業(yè)化內(nèi)容,不是在內(nèi)容中植入商業(yè)化信息,這是完全不同的邏輯。
最后在傳播端,跳出達(dá)人流量框架,從全域流量視角看待達(dá)人內(nèi)容。
專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的達(dá)人內(nèi)容,可以直接作為營銷內(nèi)容的升級版,在內(nèi)容生態(tài)中進(jìn)行全域投放。
達(dá)人本身建立了清晰可辨的個(gè)人品牌,以此賦能品牌,更易于融入內(nèi)容生態(tài)中。
達(dá)人的商業(yè)化內(nèi)容相比傳統(tǒng)廣告,具備消費(fèi)端的創(chuàng)作者角色,站在消費(fèi)者視角輸出品牌觀點(diǎn)。
站在全局視角思考達(dá)人的價(jià)值,以更加專業(yè)的達(dá)人內(nèi)容,驅(qū)動(dòng)品牌可持續(xù)增長。
以上。
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