微播易研究報(bào)告 | 洞察快手達(dá)人營(yíng)銷,“X+達(dá)人”怎么玩,才能成為品效合一利器?

如何拆解快手達(dá)人營(yíng)銷玩法?如何既獲得流量,又做得了內(nèi)容;既掀得起互動(dòng),又帶得了轉(zhuǎn)化?圍繞擴(kuò)圈、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、經(jīng)營(yíng)四大品牌營(yíng)銷場(chǎng)景,微播易與快手聯(lián)合推出《達(dá)人營(yíng)銷價(jià)值報(bào)告》,圍繞“X+達(dá)人”模型深入展開(kāi)達(dá)人營(yíng)銷分析,帶品牌全面了解科學(xué)達(dá)人營(yíng)銷策略布局!

 

以達(dá)人為核心的內(nèi)容營(yíng)銷,前置達(dá)人選擇科學(xué)基準(zhǔn),中置達(dá)人內(nèi)容釋放品牌信號(hào),后端用戶互動(dòng)促進(jìn)購(gòu)買,前中后的有效連接,也讓內(nèi)容+達(dá)人成為品牌內(nèi)容營(yíng)銷的重中之重。
根據(jù)品牌人設(shè)、價(jià)值、定位為品牌選擇匹配差異化、精細(xì)化的達(dá)人內(nèi)容和種草方式。通過(guò)短視頻任務(wù)模式或自發(fā)合作任務(wù)、創(chuàng)新形式創(chuàng)發(fā)品牌內(nèi)容,促信息裂變傳播,充滿懸念、增強(qiáng)體驗(yàn)感、強(qiáng)調(diào)價(jià)值、引起共鳴的達(dá)人內(nèi)容更容易成為爆款。
匹配目標(biāo)場(chǎng)景,有效定位達(dá)人
  • 擴(kuò)圈曝光場(chǎng)景:品牌以曝光為主要訴求,要求達(dá)人有廣泛的內(nèi)容影響力,能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模的目標(biāo)用戶覆蓋,曝光/聲量拓圈能力優(yōu)勢(shì)達(dá)人或成為品牌選擇重點(diǎn)。
  • 互動(dòng)種草需求:更加看重達(dá)人與用戶的交互,達(dá)人內(nèi)容是否可以激起千層浪成為衡量其影響力的核心因素,具備強(qiáng)創(chuàng)意能力且互動(dòng)效果有明顯優(yōu)勢(shì)的達(dá)人受此類品牌青睞。
  • 效果轉(zhuǎn)化需求:品牌更加看重達(dá)人營(yíng)銷后鏈路轉(zhuǎn)化效果,“品效合一”是其終極目標(biāo)。擁有強(qiáng)有效的效果轉(zhuǎn)化屬性,在內(nèi)容種草/帶貨方面有明顯優(yōu)勢(shì)的達(dá)人受到此類品牌關(guān)注。
  • 長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)需求:品牌重視流量回流和內(nèi)容沉淀,達(dá)人內(nèi)容是否可以建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制為品牌營(yíng)銷目標(biāo)核心。擁有強(qiáng)粉絲粘性,強(qiáng)用戶留存、強(qiáng)溝通效能的達(dá)人可被此類品牌選擇。
結(jié)合豐富數(shù)據(jù)維度,選擇多面手達(dá)人
  • 發(fā)展力指標(biāo)判斷內(nèi)容觸達(dá)與長(zhǎng)尾影響價(jià)值

通過(guò)粉絲畫(huà)像、粉絲增長(zhǎng)率、粉絲活躍度、達(dá)人短視頻粉絲活躍占比增長(zhǎng)值等數(shù)據(jù),為品牌找到符合品牌人設(shè)、符合營(yíng)銷定位的持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)生命力達(dá)人。

  • 傳播力指標(biāo)判斷達(dá)人自然流量獲取情況
通過(guò)分析篩選達(dá)人自然作品的完播與互動(dòng)情況,衡量達(dá)人內(nèi)容質(zhì)量以及獲取流量、吸引用戶的能力,助力品牌尋找延展性強(qiáng)、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、發(fā)展空間大的活躍達(dá)人。
  • 號(hào)召力指標(biāo)評(píng)估達(dá)人粉絲價(jià)值與粘性
通過(guò)粉絲量、互動(dòng)效果、活躍粉絲等相關(guān)數(shù)據(jù)評(píng)估達(dá)人與粉絲的雙向互動(dòng)關(guān)系,找到粉絲高粘性、高留存的優(yōu)質(zhì)達(dá)人。
  • 商業(yè)力指標(biāo)綜合評(píng)估達(dá)人商業(yè)化能力
通過(guò)商單播放量/完播率/互動(dòng)率/接單率/完單量與完單率的把控,綜合評(píng)估達(dá)人商業(yè)化能力、履約成熟度及商業(yè)化內(nèi)容發(fā)展情況。
  • 性價(jià)比指標(biāo)綜合把控達(dá)人營(yíng)銷效能
根據(jù)達(dá)人近期視頻作品綜合評(píng)判其播放量、互動(dòng)量、評(píng)論量、分享量走勢(shì),尋找商業(yè)化穩(wěn)定,綜合性價(jià)比高的達(dá)人。
組合不同矩陣,達(dá)人內(nèi)容與影響力并存
  • 金字塔達(dá)人矩陣:頭中腰尾達(dá)人漸進(jìn)式布局,少量頭部達(dá)人打聲量,中腰部達(dá)人持續(xù)滲透影響,尾部達(dá)人平鋪布局?jǐn)U大受眾,有效利用中長(zhǎng)尾達(dá)人的流量?jī)r(jià)值。
  • 鉆石型達(dá)人矩陣:大規(guī)模合作頭部達(dá)人,借其影響力打爆品牌聲量,肩腰部達(dá)人持續(xù)圈層影響,完成流量沉淀,少量合作尾部達(dá)人建立口口相傳的真實(shí)信賴感。
  • 帽子型達(dá)人矩陣:重視與肩部、中腰部達(dá)人合作,發(fā)力其圈層滲透能力和精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶畫(huà)像,加速品牌信任和口碑建立。
內(nèi)容賽馬跑量,促優(yōu)質(zhì)內(nèi)容爆發(fā)
流量工具提高達(dá)人內(nèi)容效能,內(nèi)容加熱配合賽馬機(jī)制對(duì)達(dá)人內(nèi)容優(yōu)勝劣汰,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多曝光。綜合達(dá)人短視頻自然流量趨勢(shì),在作品發(fā)布后3天內(nèi)把控內(nèi)容熱度,借助“品牌助推”對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加熱。通過(guò)內(nèi)容測(cè)試與賽馬機(jī)制,以2-3天為一個(gè)賽馬階段,通過(guò)賽馬指數(shù)評(píng)估篩選,階段性替換欠佳作品,多輪助推加大投放力度,增加趨勢(shì)監(jiān)測(cè)讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得爆發(fā)。
以微播易某電商平臺(tái)品牌達(dá)人營(yíng)銷為例,以心智覆蓋和后端轉(zhuǎn)化作為營(yíng)銷兩大階段,通過(guò)“鎖人群”、“撬觸達(dá)”、“鉤引流”三步實(shí)現(xiàn)步步攻心。通過(guò)對(duì)品牌不同年齡女性電商用戶GMV分布及快手平臺(tái)電商用戶分布增速分析,選定七大人群作為品牌的投資輕重,通過(guò)用戶畫(huà)像、風(fēng)格調(diào)性、內(nèi)容偏好、消費(fèi)偏好和觸媒偏好指導(dǎo)達(dá)人選擇、內(nèi)容制定、產(chǎn)品選擇,從而制定人群攻略、發(fā)布時(shí)間、助推品類、核心利益點(diǎn),建立達(dá)人矩陣模型。
根據(jù)達(dá)人自身相關(guān)數(shù)據(jù)排篩,擬定內(nèi)容賽馬與內(nèi)容測(cè)試的優(yōu)化策略。發(fā)力喜劇/甜寵/都市情感方向內(nèi)容,搭乘趨勢(shì)流量,創(chuàng)意性合作形式輕嘗試,加大傳播籌碼實(shí)現(xiàn)突圍。借鑒快手平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)分享結(jié)合品牌推流經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)優(yōu)化投放,賽馬機(jī)制的投流策略放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。投放最終實(shí)現(xiàn)9200萬(wàn)+的品牌曝光,引發(fā)大量用戶自發(fā)參與互動(dòng),實(shí)現(xiàn)低成本下高性價(jià)比投放。

 

在達(dá)人與品牌內(nèi)容基礎(chǔ)上,獲取規(guī)?;毓庖彩瞧放茽I(yíng)銷的重要目標(biāo)。配合豐富廣告形式,覆蓋用戶使用路徑,實(shí)現(xiàn)全方位攔截,提升品牌認(rèn)知,品牌主可通過(guò)開(kāi)屏、信息流等渠道硬廣資源增強(qiáng)品牌曝光,提效品牌觸達(dá),也可覆蓋搜索入口,攔截首波流量。
在電商直播內(nèi)容引流渠道,品牌可加持電商直播流量入口,促進(jìn)電商直播曝光和新客引入,充分預(yù)熱達(dá)人/品牌直播。硬廣資源的多元路徑,全面流量承接路徑也加速了品牌沉淀與流轉(zhuǎn),不同的跳轉(zhuǎn)路口滿足線索收集、跳轉(zhuǎn)站外、小程序、直播間等不同渠道轉(zhuǎn)化,也讓品牌實(shí)現(xiàn)從公域流量的曝光覆蓋到私域流量的沉淀。
以食品飲料品牌山楂樹(shù)下為例,搭載超級(jí)流量節(jié)點(diǎn)IP,互動(dòng)場(chǎng)景心智滲透,擊穿春節(jié)營(yíng)銷場(chǎng)景,卷入全民互動(dòng),塑造品牌認(rèn)知與好感度。山楂樹(shù)下以品牌冠名、品牌定制入口,通過(guò)游戲營(yíng)銷的形式,配合品牌道具和品牌任務(wù),定制品牌賽事,配合品牌信息融合植入,實(shí)現(xiàn)12天粉絲量從0到千萬(wàn)的增長(zhǎng)。
品牌陸續(xù)推出魔表挑戰(zhàn)賽,以#虎年就囤山楂樹(shù)下、#虎年酸甜一家親等節(jié)點(diǎn)話題與新用戶互動(dòng),配合達(dá)人與品牌內(nèi)容實(shí)現(xiàn)大規(guī)模曝光,該節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷也成功躋身快手食品飲料行業(yè)品牌榜單第一名。
內(nèi)容之上,配合流量加持,如何讓用戶也參與到營(yíng)銷鏈條中,成為品牌達(dá)人營(yíng)銷效果好壞的衡量指標(biāo)。
快手挑戰(zhàn)賽可以有效增加品牌互動(dòng),聯(lián)動(dòng)用戶、內(nèi)容、品牌、達(dá)人多方參與,貫穿不同營(yíng)銷場(chǎng)景,用趣味體驗(yàn)的方式宣傳品牌信息。其中參與方式簡(jiǎn)單、極大豐富互動(dòng)性的快影快閃挑戰(zhàn)賽,也有可以突出品牌特性的魔表挑戰(zhàn)賽,以及喚醒全民參與、實(shí)現(xiàn)規(guī)模覆蓋的全民挑戰(zhàn)賽。除挑戰(zhàn)賽外,品牌也可以在直播電商的互動(dòng)玩法上做功課,直播PK的形式可以有效調(diào)動(dòng)達(dá)人的內(nèi)容創(chuàng)發(fā),PK競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)可促進(jìn)優(yōu)質(zhì)流量迸發(fā),最大化流量曝光。
以小鵬P5發(fā)布會(huì)新品上市為例,通過(guò)創(chuàng)意互動(dòng)、打造直播盛典,配合達(dá)人視頻預(yù)熱和直播互動(dòng)實(shí)現(xiàn)超級(jí)內(nèi)容直播間打造。
在發(fā)布會(huì)前期,通過(guò)獨(dú)創(chuàng)魔性魔法貼紙,趣味玩法吸引用戶參與內(nèi)容創(chuàng)作和傳播裂變,魔表話題熱度疊加強(qiáng)勢(shì)出圈。發(fā)布會(huì)當(dāng)天倒計(jì)時(shí)促活動(dòng)爆發(fā),以AR全景技術(shù)和達(dá)人鎖鏈直播,打造超級(jí)內(nèi)容型直播間:第一小時(shí)試駕場(chǎng)景、第二小時(shí)50+達(dá)人播中播、第三小時(shí)達(dá)人第一時(shí)間到店直播講解帶貨,為發(fā)布會(huì)持續(xù)引流,活動(dòng)最終實(shí)現(xiàn)4億總曝光,直播間創(chuàng)新應(yīng)用讓內(nèi)容相輔相成,形成裂變傳播效應(yīng)。
前鏈路品牌曝光與達(dá)人內(nèi)容互動(dòng)加持,必將要求后鏈路無(wú)縫銜接,做好轉(zhuǎn)化保障。
  • 通過(guò)達(dá)人分銷電商提振后鏈路轉(zhuǎn)化:頭部主播規(guī)模化造勢(shì)進(jìn)行高頻詞、類型化的話題直播,打爆品牌熱度和聲量;選擇與品牌粉絲群體重合度高、人群精準(zhǔn)輻射的圈層化中腰部主播,重點(diǎn)布局直播與分銷滲透,加速轉(zhuǎn)化。規(guī)模化布局尾部主播,可與地域性/特色化的尾部主播合作,加大影響輻射范圍,降本提效,多點(diǎn)共進(jìn)。
  • 品牌自播電商與達(dá)人分銷聯(lián)動(dòng)矩陣化:商家冷啟動(dòng)布局自播渠道,通過(guò)自選品、組品、排品、預(yù)測(cè)爆品、爆品測(cè)試并對(duì)直播間產(chǎn)品定價(jià)、定量、定優(yōu)惠,通過(guò)持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,建立品牌自播人設(shè),夯實(shí)粉絲黏性。在品牌店播增長(zhǎng)階段,通過(guò)商業(yè)化助推引流,形成穩(wěn)定品牌自播模型;在成熟穩(wěn)定的店播發(fā)展階段,更多融合產(chǎn)品營(yíng)銷與細(xì)分化場(chǎng)景結(jié)合,配合達(dá)人直播,布局店播時(shí)段,穩(wěn)定交替的直播矩陣保障品牌全時(shí)段轉(zhuǎn)化。
  • 借勢(shì)節(jié)點(diǎn)/大場(chǎng)直播增品牌熱度:品牌持續(xù)豐富直播間品類,通過(guò)結(jié)合大促節(jié)點(diǎn)、品牌日活動(dòng)做好大場(chǎng)直播,實(shí)現(xiàn)直播間GMV躍遷。同時(shí),快手優(yōu)質(zhì)達(dá)人主播引爆銷售,擴(kuò)大分銷,打造品牌口碑,全面提升品牌影響力。
以良品鋪?zhàn)与娚虪I(yíng)銷為例,品牌經(jīng)歷了剛開(kāi)始布局時(shí)的8000粉絲冷啟動(dòng),通過(guò)合作上千位達(dá)人分銷和搭建矩陣賬號(hào)、開(kāi)展品牌自播,到如今,良品鋪?zhàn)涌偡劢z量已達(dá)數(shù)百萬(wàn),單場(chǎng)直播GMV多次突破千萬(wàn),建立起堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)陣地。
搭建起包含品牌官方號(hào)、老板人設(shè)號(hào)、娛樂(lè)IP號(hào)和福利買手號(hào)在內(nèi)的賬號(hào)矩陣。在去年超品日,良品鋪?zhàn)哟罱?0個(gè)投流賬戶,匹配不同定向人群和時(shí)段,最大化投流效率,配合前期測(cè)品和直播預(yù)約召回功能助力,良品鋪?zhàn)幼罱K以全店GMV突破千萬(wàn)、ROI達(dá)4.3的成績(jī),實(shí)現(xiàn)品效合一。
寫(xiě)在尾聲
無(wú)論是大促來(lái)襲還是常態(tài)化傳播,品牌的要求萬(wàn)變不離其宗,聲量與影響、轉(zhuǎn)化與沉淀一定是品牌營(yíng)銷的初衷和重點(diǎn)話題,“4+場(chǎng)景&X+達(dá)人”方法論,貫穿擴(kuò)圈、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、經(jīng)營(yíng)四大品牌營(yíng)銷場(chǎng)景,為品牌提供選人、投內(nèi)容、做轉(zhuǎn)化的全面方法與科學(xué)策略,助力品牌實(shí)現(xiàn)快手達(dá)人營(yíng)銷的更優(yōu)效果和更高增長(zhǎng)!

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