《增長(zhǎng)黑客》范冰版之讀書(shū)筆記

（一）增長(zhǎng)黑客定義及工作指標(biāo)

定義：一群以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、以市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品，通過(guò)技術(shù)化手段貫徹增長(zhǎng)目標(biāo)的人。

作為企業(yè)發(fā)展的助推者，增長(zhǎng)黑客必須真正懂得產(chǎn)品的核心價(jià)值，能用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述這個(gè)產(chǎn)品是什么，解決什么問(wèn)題，再次基礎(chǔ)上清晰定位有關(guān)增長(zhǎng)的問(wèn)題，并尋求解答。

Growth Hacker

Growth 指的是產(chǎn)品增長(zhǎng)這一核心目標(biāo)，不僅包含用戶量的累加，更囊括了產(chǎn)品生命周期中各個(gè)階段的重要指標(biāo)。

根據(jù)不同階段用戶參與行為的深度和類(lèi)型，我們可以將增長(zhǎng)目標(biāo)拆分并概括為”AARRR”轉(zhuǎn)化漏斗模型，即：

• Acquisition（獲取用戶）
• Activation（激發(fā)活躍）
• Retention（提高留存）
• Revenue（增加收入）
• Referral（傳播推薦）

1.獲取用戶

吸引流量，用戶量增長(zhǎng)

2.激發(fā)活躍

獲取后引導(dǎo)用戶完成某些動(dòng)作，使之成為長(zhǎng)期活躍用戶(核心在于引導(dǎo))

3.提高留存

（1）有來(lái)就有走，產(chǎn)品如果缺乏用戶黏性，導(dǎo)致的結(jié)果就是用戶一邊不斷涌入，一邊迅速流失。

（2）留住老用戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取新用戶的成本。

（3）是維持產(chǎn)品價(jià)值、延長(zhǎng)生命周期的重要手段。(這個(gè)階段強(qiáng)調(diào)怎么做差異化)

4.增加收入

最終目標(biāo)–盈利

5.傳播推薦（病毒營(yíng)銷(xiāo) ）

輔助產(chǎn)品推廣產(chǎn)品，低成本最大化傳播產(chǎn)品價(jià)值。

增長(zhǎng)黑客優(yōu)化策略思路：頭腦風(fēng)暴–排定優(yōu)先級(jí)–測(cè)試–分析–常態(tài)化部署

（二）增長(zhǎng)黑客需要具備的素質(zhì)

1.數(shù)據(jù)為王

一切工作建立在數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)之上

首要環(huán)節(jié)：

(1)明確分析的目的

(2)了解數(shù)據(jù)的來(lái)源，包括各項(xiàng)指標(biāo)的定義、采集點(diǎn)和上報(bào)機(jī)制。

不同產(chǎn)品對(duì)指標(biāo)的定義應(yīng)當(dāng)建立在品類(lèi)特性和自身提供的服務(wù)核心價(jià)值上，例如：一款即時(shí)通信應(yīng)用，每日啟動(dòng)用戶的數(shù)量遠(yuǎn)不如消息發(fā)送量重要。

分析方法：

(1)定性分析

對(duì)事物的性質(zhì)作出判斷，究竟是”什么” 例如：針對(duì)某個(gè)階段，用戶數(shù)量暴增的分析，是因?yàn)槟承狳c(diǎn)的原因

(2)定量分析

對(duì)事物的數(shù)量做出統(tǒng)計(jì)，衡量它”有多少” 例如：”立即注冊(cè)”和”免費(fèi)注冊(cè)”，微小的改動(dòng)”免費(fèi)”，能提高30%點(diǎn)擊率

2.專(zhuān)注目標(biāo)

工作必須時(shí)刻圍繞增長(zhǎng)展開(kāi)

3.關(guān)注細(xì)節(jié)

任何微小的改動(dòng)，可能對(duì)產(chǎn)品全局的增長(zhǎng)造成影響

4.富于創(chuàng)意

科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合

5.信息通透

深入理解產(chǎn)品用戶的活躍渠道，多關(guān)注時(shí)事，多關(guān)注業(yè)界趨勢(shì)，掌握行業(yè)動(dòng)向

（三）增長(zhǎng)黑客擔(dān)任的團(tuán)隊(duì)角色

概念上容易與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)混淆?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)部是一個(gè)以數(shù)據(jù)為依據(jù)、資源為根基、金錢(qián)為武器、人脈為引擎的有機(jī)系統(tǒng)，尋求公司對(duì)外利益最大化。

游走在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、用研等環(huán)節(jié)的多面手，既是黏合劑，串聯(lián)起產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，又是潤(rùn)滑劑，抹平造成阻礙的因素，降低失靈卡殼的可能。

文： Immer@運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)班

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增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…