《增長黑客》范冰版之讀書筆記

（一）增長黑客定義及工作指標

定義：一群以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷、以市場指導(dǎo)產(chǎn)品，通過技術(shù)化手段貫徹增長目標的人。

作為企業(yè)發(fā)展的助推者，增長黑客必須真正懂得產(chǎn)品的核心價值，能用最簡單的語言描述這個產(chǎn)品是什么，解決什么問題，再次基礎(chǔ)上清晰定位有關(guān)增長的問題，并尋求解答。

Growth Hacker

Growth 指的是產(chǎn)品增長這一核心目標，不僅包含用戶量的累加，更囊括了產(chǎn)品生命周期中各個階段的重要指標。

根據(jù)不同階段用戶參與行為的深度和類型，我們可以將增長目標拆分并概括為”AARRR”轉(zhuǎn)化漏斗模型，即：

• Acquisition（獲取用戶）
• Activation（激發(fā)活躍）
• Retention（提高留存）
• Revenue（增加收入）
• Referral（傳播推薦）

1.獲取用戶

吸引流量，用戶量增長

2.激發(fā)活躍

獲取后引導(dǎo)用戶完成某些動作，使之成為長期活躍用戶(核心在于引導(dǎo))

3.提高留存

（1）有來就有走，產(chǎn)品如果缺乏用戶黏性，導(dǎo)致的結(jié)果就是用戶一邊不斷涌入，一邊迅速流失。

（2）留住老用戶的成本遠遠低于獲取新用戶的成本。

（3）是維持產(chǎn)品價值、延長生命周期的重要手段。(這個階段強調(diào)怎么做差異化)

4.增加收入

最終目標–盈利

5.傳播推薦（病毒營銷 ）

輔助產(chǎn)品推廣產(chǎn)品，低成本最大化傳播產(chǎn)品價值。

增長黑客優(yōu)化策略思路：頭腦風(fēng)暴–排定優(yōu)先級–測試–分析–常態(tài)化部署

（二）增長黑客需要具備的素質(zhì)

1.數(shù)據(jù)為王

一切工作建立在數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)之上

首要環(huán)節(jié)：

(1)明確分析的目的

(2)了解數(shù)據(jù)的來源，包括各項指標的定義、采集點和上報機制。

不同產(chǎn)品對指標的定義應(yīng)當(dāng)建立在品類特性和自身提供的服務(wù)核心價值上，例如：一款即時通信應(yīng)用，每日啟動用戶的數(shù)量遠不如消息發(fā)送量重要。

分析方法：

(1)定性分析

對事物的性質(zhì)作出判斷，究竟是”什么” 例如：針對某個階段，用戶數(shù)量暴增的分析，是因為某些熱點的原因

(2)定量分析

對事物的數(shù)量做出統(tǒng)計，衡量它”有多少” 例如：”立即注冊”和”免費注冊”，微小的改動”免費”，能提高30%點擊率

2.專注目標

工作必須時刻圍繞增長展開

3.關(guān)注細節(jié)

任何微小的改動，可能對產(chǎn)品全局的增長造成影響

4.富于創(chuàng)意

科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合

5.信息通透

深入理解產(chǎn)品用戶的活躍渠道，多關(guān)注時事，多關(guān)注業(yè)界趨勢，掌握行業(yè)動向

（三）增長黑客擔(dān)任的團隊角色

概念上容易與市場營銷混淆?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的市場部是一個以數(shù)據(jù)為依據(jù)、資源為根基、金錢為武器、人脈為引擎的有機系統(tǒng)，尋求公司對外利益最大化。

游走在產(chǎn)品、運營、研發(fā)、設(shè)計、用研等環(huán)節(jié)的多面手，既是黏合劑，串聯(lián)起產(chǎn)品開發(fā)過程中的各個環(huán)節(jié)，又是潤滑劑，抹平造成阻礙的因素，降低失靈卡殼的可能。

文： Immer@運營實習(xí)班

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