如何以「有效創(chuàng)新」制定有效的增長戰(zhàn)略(2023年)

如何以「有效創(chuàng)新」制定有效的增長戰(zhàn)略(2023年)

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什么是有效創(chuàng)新

在當(dāng)下市場(chǎng),我們認(rèn)為:“單純的品類創(chuàng)新已經(jīng)無法超越行業(yè)本身,也無法超越同行業(yè)的社會(huì)平均水平,無法解決實(shí)際面臨的某個(gè)、某類問題或難題,無法使企業(yè)上升到一個(gè)新的創(chuàng)新基礎(chǔ)層面,也無法為社會(huì)公眾帶來有益啟發(fā)和信息,無法為消費(fèi)者帶來新的體驗(yàn)和感受。

比如當(dāng)下新消費(fèi)的創(chuàng)新,在產(chǎn)品的口味中、原料中做創(chuàng)新,最熱門的咖啡、奶茶,可謂的“品類繁多”,有中藥咖啡/奶茶、茶咖、養(yǎng)生咖、水果咖。。。按照這種“創(chuàng)新思路”可以無限往下延伸,把中藥各種成份都加入其中,但這依然只是一個(gè)有“噱頭”的咖啡,無法為消費(fèi)者帶來真正的享受,也無法超越同行進(jìn)入一個(gè)新的創(chuàng)新基礎(chǔ),這樣的“創(chuàng)新”只會(huì)讓行業(yè)愈來愈卷,消費(fèi)者越來越疲倦。

所以,企業(yè)需要做的是【有效創(chuàng)新】,應(yīng)當(dāng)跳脫出行業(yè)本身的創(chuàng)新認(rèn)知,超越消費(fèi)者刻板印象。


傳統(tǒng)咨詢公司如MBB等使用的方法在中國經(jīng)過20余年的檢驗(yàn),不夸張的說,我在上小學(xué)時(shí)便已經(jīng)聽過麥肯錫的大名,要知道那可是在九幾年的一個(gè)五線小城市,足以證明其傳播能力之強(qiáng),直到近幾年回到家鄉(xiāng),仍會(huì)通過出租車?yán)锏某鞘袕V播聽到引用M的數(shù)據(jù);
作為一家小咨詢公司的創(chuàng)始人,我也經(jīng)常思考,MBB中為什么是M排在最前面,后兩名究竟差在哪里,這如同北上廣深、BAT等形式的排名,為什么北京在前面,百度在前面,如果起初是因?yàn)闋I收,這可以理解,那營收反超之后呢?叫習(xí)慣了嗎?MBB一直被業(yè)內(nèi)奉為天花板,無數(shù)世界頭部企業(yè)與其建立長期合作;
?
我們作為中國創(chuàng)新型咨詢公司,能做的不是超越他們,而是超越自己。

就像你現(xiàn)在是一家?guī)资畠|級(jí)營收的食品企業(yè),能做的不是超越雀巢,也不是顛覆海底撈不是創(chuàng)新整個(gè)食品行業(yè),而是先要超越自己,找準(zhǔn)自己擅長的能力。

 

MBB已經(jīng)證明其效果具備一定的專業(yè)性與科學(xué)性,但在中國這個(gè)超級(jí)大國的經(jīng)濟(jì)體上,其方法無法做到“深入骨髓”,所以在2021年開始,他們也開始講“心智”,這種在外行看起來無比“虛無縹緲”的內(nèi)容,誰也無法保證可以占領(lǐng)消費(fèi)者的心智;幾千年以來,能夠一直傳承下來的組織只有宗教,傳承上百年的企業(yè)更是屈指可數(shù)。

我們深入挖掘自身擅長的能力,在原有咨詢公司的專業(yè)基礎(chǔ)之上,延伸出以【有效創(chuàng)新】制定有效增長戰(zhàn)略和策略,先別急,你可能會(huì)說,哪個(gè)公司不是以創(chuàng)新制定增長戰(zhàn)略的呢?

還真不一定,很多生意人最愛“抄襲”,不論是廠家還是品牌企業(yè),今天出來WONDERLAB,明天廣東就有GIRLSLAB,即使是頭部企業(yè)也難免被抄襲的情況,你有自熱火鍋,我有自熱HOTPOT,速度之快,對(duì)于消費(fèi)者來說,一時(shí)間竟無法分辨到底是誰抄襲誰???

 

回到企業(yè)端,以創(chuàng)新制定增長戰(zhàn)略最重要的就是落地執(zhí)行部分,幾乎所有董事會(huì)和CEO都知道,戰(zhàn)略制定再漂亮,落地執(zhí)行一鍋粥就是竹籃打水—— 一場(chǎng)空。

如果戰(zhàn)略部門或外部咨詢公司提出的想法太超前,并冠以“創(chuàng)新”之名,董事會(huì)/CEO也會(huì)非常慎重考慮,畢竟預(yù)算和市場(chǎng)在那擺著,數(shù)據(jù)再漂亮,MODEL再完美,只要沒有前車之鑒,風(fēng)險(xiǎn)總是隨之升高。

我們提出的【有效創(chuàng)新】并不是一個(gè)概念,而是一個(gè)系統(tǒng),「新中式創(chuàng)新」「顛覆式創(chuàng)新」「開辟式創(chuàng)新」等創(chuàng)新方式都是其中的一個(gè)創(chuàng)新方法,我們自己也會(huì)在日常工作實(shí)踐中不斷總結(jié)驗(yàn)證更多的創(chuàng)新方式,以用來解決不同的問題。
中國的創(chuàng)新就是藏在各地的小店里面,打開小紅書,搜索關(guān)鍵詞,你會(huì)找到很多創(chuàng)新的靈感。

比如在成都有家意式冰激凌店,采用制作的機(jī)器式意大利進(jìn)口,但食材卻是中國的紅薯、稻米、橙子、花生、板栗南瓜、桂花醪糟、石榴、柿子,我敢打賭這些口味的冰激凌90%你都沒吃過,但這家店已經(jīng)引來眾多明星品嘗,甚至被邀請(qǐng)到頭部綜藝,汪涵都為其點(diǎn)贊,這就是【新中式創(chuàng)新】帶來的力量。

另一邊,上海的香水品牌聞獻(xiàn),也正以汲取傳統(tǒng)建筑文化與中國美學(xué)哲思為策略,面向年輕用戶售賣高端香水,從葫蘆形寶塔、榫卯、香囊等中國傳統(tǒng)文化中汲取靈感,試圖用「新中式創(chuàng)新」為消費(fèi)者帶來新的體驗(yàn)

而這也得到了國際巨頭歐萊雅在中國的第一筆投資,歐萊雅北亞總裁即中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞還特意為此次投資拍攝了視頻對(duì)外宣布

 

回到最初的問題,企業(yè)為什么要?jiǎng)?chuàng)新,第一反應(yīng)的回答可能是為了增長,就像李寧年輕化的轉(zhuǎn)型,但背后的原因其實(shí)是為了“生存”。

在《規(guī)模:復(fù)雜世界的簡單法則》一書的作者杰弗里·韋斯特曾說:“一條曲線上的指數(shù)式增長,必將由于臨近奇點(diǎn)而奔潰,為了避免崩潰的結(jié)果,必須發(fā)起新的創(chuàng)新,重啟增長曲線,避開即將到來的奇點(diǎn),創(chuàng)新與曲線轉(zhuǎn)換的發(fā)生將越來越頻繁?!?/strong>

這與我們近年來的思考非常相似,當(dāng)行業(yè)中的產(chǎn)品同質(zhì)化愈來愈嚴(yán)重,整個(gè)行業(yè)都必然會(huì)面對(duì)同質(zhì)化帶來的后果,消費(fèi)者不會(huì)再為品牌買單,會(huì)轉(zhuǎn)向性價(jià)比更高的產(chǎn)品,一切的營銷都將變成徒勞。

所以,企業(yè)如果想避免這種情況發(fā)生,就必須找到新的曲線,這個(gè)曲線必須是以創(chuàng)新為核心在行業(yè)即將面對(duì)大洗牌之前,將產(chǎn)品做革命式的創(chuàng)新,這種情況不會(huì)只發(fā)生一次,而是會(huì)進(jìn)入一個(gè)有規(guī)律的周期,并且這個(gè)周期的循環(huán)間隔會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸縮小,這也說明,創(chuàng)新與增長將密不可分,時(shí)刻伴隨。

這也與韋斯特的想法相似:“維持支撐持續(xù)的增長,連續(xù)創(chuàng)新之間的間隔必須越來越快的節(jié)奏實(shí)現(xiàn)。不僅企業(yè)生命的一般性節(jié)奏會(huì)不可避免地加快,我們也必須以越來越快的速度創(chuàng)新!”

有效創(chuàng)新需要建立獨(dú)立的機(jī)構(gòu),對(duì)于成熟企業(yè)來說,創(chuàng)新失敗的原因并不是能力與資源或技術(shù)的問題,也不是因?yàn)槭袌?chǎng)不夠成熟,而是由于負(fù)責(zé)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的建設(shè)管理者或部門受制于組織心智框架的束縛,他們所具備的能力和所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)不匹配,所以,建立獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或in-house團(tuán)隊(duì)是非常必要的。

增長戰(zhàn)略?

談到增長戰(zhàn)略,我們首先要提到一個(gè)世界500強(qiáng)用的最多的思考增長的思維模型之一

三個(gè)問題增長模型:

1、Where?to play?—?Value pools?—?Core?vs?adjacency?vs?emerging

哪里投入?我們是否要有新的投入,在哪里?哪里市場(chǎng)規(guī)模夠大,能賺到錢的,并且仍有極大價(jià)值未被開發(fā),潛力比較大的行業(yè)。

首先你可以選擇的一定是目前你的核心業(yè)務(wù),比方說你是護(hù)膚品企業(yè),那護(hù)膚品就是你的核心業(yè)務(wù),在核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上可以考慮增加鄰近你核心業(yè)務(wù)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),再考慮就是與你鄰近的業(yè)務(wù)且是正在崛起的新市場(chǎng)。

比如你的核心業(yè)務(wù)是汽車,那你的鄰近業(yè)務(wù)就是車上的各種產(chǎn)品:座椅、中控臺(tái)、零部件等,包括車企的上下游都屬于鄰近業(yè)務(wù),汽車的未來可能是新能源或智能汽車,那這就屬于與你核心業(yè)務(wù)鄰近且有巨大潛力的新市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

所以在這三個(gè)領(lǐng)域中,你需要仔細(xì)考慮下哪個(gè)價(jià)值最大。

2、Right to play??—?Asset,?capabilities,?resources?—?Existing?and?future capabilities

我們有什么資格投入? 如果要投入的話,我們有什么資源或者能力,可以成為我們的核心競爭力

3、Right to win??— ?Business model??Build vs buy vs partner

我們靠什么?我們用什么樣的商業(yè)模式,是自己建立公司,還是收購/與別人合作,我們?nèi)绾芜M(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,用什么樣的商業(yè)模式來取得取得成功?

第一個(gè)問題是在哪個(gè)領(lǐng)域,第二個(gè)問題你是否有資格或能力,第三個(gè)問題你怎么贏。

 

如何從鄰近的領(lǐng)域找到新機(jī)會(huì)?

把公司業(yè)務(wù)放到框架中間,根據(jù)公司產(chǎn)品去拓展思考與自身業(yè)務(wù)鄰近的領(lǐng)域與產(chǎn)品是哪些,并把他們進(jìn)行分類。

比如你鄰近的業(yè)務(wù)是消費(fèi)金融、電子游戲、游戲平臺(tái)、VR游戲、數(shù)字廣告、企業(yè)營銷等,那這是對(duì)于一家科技公司而言的,對(duì)于你的公司來說,哪些領(lǐng)域是與目前核心業(yè)務(wù)相鄰近的,你需要在這個(gè)框架中按照距離比重將最鄰近的、次鄰近的、外圍業(yè)務(wù)展示出來,這些業(yè)務(wù)都是你可以進(jìn)行拓展的;

當(dāng)你把這個(gè)框架圖制作出來后,你就可以依據(jù)自身情況去做比較,去思考哪里的價(jià)值比較大,哪里是企業(yè)應(yīng)該去做的,領(lǐng)域到底有多大,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)到底有多大,可以用圖來表達(dá),這個(gè)時(shí)候就可以清晰的知道,如果要去某個(gè)市場(chǎng),它的市場(chǎng)價(jià)值是多大,是否可以滿足你的野心。

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另一個(gè)角度,如果你想看鄰近又是新興的市場(chǎng)機(jī)會(huì),那些藍(lán)海市場(chǎng),正在成長初期的市場(chǎng),那就可以去參考VC,看他們?cè)谀睦锿顿Y,在與你相鄰近的業(yè)務(wù)中,他們把錢花在了哪里,近年來在哪些領(lǐng)域做了投資。把這個(gè)信息列舉出來,就可以知道錢流向了哪里。這也表示了市場(chǎng)目前最看好哪個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)可以幫助你尋找到價(jià)值最大、最值得投資的領(lǐng)域。

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當(dāng)你的機(jī)會(huì)列舉出來之后,再根據(jù)這個(gè)框架列舉一個(gè)圖表,就會(huì)很清楚知道目前這個(gè)市場(chǎng)是屬于成熟還是成長中,亦或是初期的市場(chǎng)。Value pool size 就是在哪里投資,整個(gè)市場(chǎng)價(jià)值的營收是多大的,綠色表示很大,黃色表示小,紅色表示非常小。然后再看profit margin ,也就是這個(gè)領(lǐng)域是否賺錢,

ease of entry就是考慮你如何進(jìn)入的問題,門檻高不高,接著就要考慮是否有strategic advantages,就是你的資源能力了是否可以給予你在這個(gè)新的領(lǐng)域一個(gè)核心競爭力,所以在這個(gè)圖上,你可以清晰的看到哪里是最有可能成功的,哪里是最容易進(jìn)入,哪里又是機(jī)會(huì)最大的。

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So,當(dāng)你把第一個(gè)問題與第二個(gè)問題相結(jié)合的時(shí)候,也就是搞清楚自己的核心業(yè)務(wù)與自己擅長的資源與能力后,就可以更清晰的去匹配第三個(gè)問題,你怎么贏。

 

用矩陣思維去思考增長

產(chǎn)品? ?VS? ?地區(qū)矩陣

幫助你思考未來的產(chǎn)品應(yīng)該如何布局,在第一區(qū)間內(nèi)展示的現(xiàn)有客戶和現(xiàn)有產(chǎn)品是企業(yè)的核心業(yè)務(wù),第三區(qū)間展示的是現(xiàn)有客戶和新的產(chǎn)品,這個(gè)屬于本地延伸的產(chǎn)品和服務(wù),就是將除原有產(chǎn)品之外的新產(chǎn)品還銷售給同一批用戶群體;

在第二區(qū)間則是將核心業(yè)務(wù)進(jìn)入到新的地區(qū),比如海外,銷售給新的客戶,新的市場(chǎng);第四區(qū)間則是新的業(yè)務(wù)類型、新的產(chǎn)品類型和新的市場(chǎng),這個(gè)區(qū)間是離核心業(yè)務(wù)最遠(yuǎn)的,成功率是最低的,因?yàn)檫@個(gè)涉及到行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,也許是轉(zhuǎn)到新的市場(chǎng),也許轉(zhuǎn)到新的行業(yè)。

所以在這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該很清楚知道要考慮一個(gè)問題,如何把自身業(yè)務(wù)發(fā)展更好,是在原有用戶群體基礎(chǔ)上增加新產(chǎn)品,還是將現(xiàn)有產(chǎn)品推廣到新市場(chǎng)或者海外,甚至去研發(fā)新產(chǎn)品到新的市場(chǎng)去銷售。

那么這種思路可以具象到每一步的節(jié)奏,比如在這個(gè)矩陣中,橫軸是地理位置,縱軸是從核心業(yè)務(wù)向外探索,最外層就是距離較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù),通常來說,離核心業(yè)務(wù)距離越遠(yuǎn),風(fēng)險(xiǎn)越大,成功率也更低;

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比如一家傳統(tǒng)車企去做電動(dòng)汽車,風(fēng)險(xiǎn)就相對(duì)食品企業(yè)來說低很多,因?yàn)檐嚻螽吘故怯羞^造車的經(jīng)驗(yàn),思維框架是相似的。而一個(gè)完全沒有做過相關(guān)行業(yè)的企業(yè)來說,風(fēng)險(xiǎn)則更大,畢竟他們之前沒有過經(jīng)驗(yàn),但并不代表他們就一定不會(huì)成功,只是說風(fēng)險(xiǎn)比較大。

這也是為什么馬斯克在最初說要造車造火箭,沒有人相信他能成功,主要就是因?yàn)樗麤]有經(jīng)驗(yàn),但他有很強(qiáng)的研究精神,當(dāng)初不看好他的人,現(xiàn)在恐怕腸子都悔青了。

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這個(gè)模型的主要作用就是告訴你告訴對(duì)于這件事情成功率大概在哪里。

 

為什么要以有效創(chuàng)新去做增長戰(zhàn)略

傳統(tǒng)咨詢公司都會(huì)以波士頓矩陣、通用矩陣來評(píng)估分析現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)該如何增長,經(jīng)過在中國20余年的驗(yàn)證,我們發(fā)現(xiàn)這種方法缺少一個(gè)類似soul的東西。

比如日化巨頭寶潔,營收是很多,但我們談起來后好像對(duì)這個(gè)品牌并沒有什么“感情”,似乎只是對(duì)品牌有認(rèn)知,知道是日化品牌;

又比如耐克,我們都知道是運(yùn)動(dòng)品牌,但似乎也缺少點(diǎn)東西。

我們認(rèn)為是缺少了與消費(fèi)者溝通的介質(zhì),而這個(gè)介質(zhì)的缺漏感愈來愈明顯,這幾年的新消費(fèi)品牌崛起就是個(gè)很好的證明,不是證明了新消費(fèi)品牌比這些國際巨頭厲害,而是證明了如果有更好的選擇,消費(fèi)者是不會(huì)一直選擇這些已經(jīng)存在很久品牌的,不是消費(fèi)者厭煩了,而是消費(fèi)者疲倦了,內(nèi)容上,審美上,觀念上,產(chǎn)品上都疲倦了,感覺沒有新意,感覺沒有共鳴,感覺與自己沒有關(guān)系。

新銳果酒品牌蘭舟,利用劇本殺與消費(fèi)者溝通,持續(xù)互動(dòng),產(chǎn)生共鳴;

新銳香水品牌聞獻(xiàn)、觀夏、一念草木中等品牌,以中國傳統(tǒng)文化與消費(fèi)者溝通,建立聯(lián)系;

甚至一些自制面包店、餐飲店、冰激凌店也開始與我們的傳統(tǒng)文化做結(jié)合,與消費(fèi)者溝通,弘揚(yáng)歷史,傳播精神;

我們自己,偉大航路咨詢也同樣是用西方咨詢的專業(yè)基礎(chǔ)結(jié)合中國本土的創(chuàng)新方式,幫助企業(yè)做增長。

對(duì)于企業(yè)來說,不論是做好現(xiàn)有核心業(yè)務(wù),還是尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),有一個(gè)能與消費(fèi)者共鳴的溝通都是成功的前提;核心競爭力是可以通過創(chuàng)新建立的

有效創(chuàng)新,就是要讓企業(yè)有以有效果的創(chuàng)新方式去增長,忽略那些無效創(chuàng)新,避免浪費(fèi)資源,浪費(fèi)資金。

每一代的年輕人其實(shí)都希望得到社會(huì)的認(rèn)同,只是所處時(shí)代可能沒有給他們機(jī)會(huì),但在這個(gè)時(shí)代,他們有大量充足的方式向社會(huì)傳達(dá)自己的個(gè)性,價(jià)值觀,他們從來不喜歡討好自己的人,他們就喜歡酷,只要你做出來的東西足夠好,他們就會(huì)跟隨你。

 

我們現(xiàn)在把所謂年輕人需求的變化放得太大,看的太重,導(dǎo)致大家都在追求一直變的東西,但其實(shí)每代年輕人都一樣,在本質(zhì)上沒有任何區(qū)別。

別讓專業(yè)認(rèn)知禁錮了增長,別讓需求反遏制了創(chuàng)新。

 

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