鄭晶敏：從私域到全域，品牌長效增長的關(guān)鍵模型｜刀法研究所

2017 年至 2020 年，我國主流互聯(lián)網(wǎng)平臺的平均獲客成本由 28 元/人增長至 133 元/人，年均復(fù)合增長率接近 70% 。

面對高昂的線上成本，平臺和品牌都在尋找破局之道。從2020 年起，“私域”概念開始被提出。許多品牌把目光投向了這個(gè)當(dāng)時(shí)的流量藍(lán)海。兩年過去，有些品牌已經(jīng)利用私域流量實(shí)現(xiàn)高效增長，而有些品牌還在摸索，甚至尚未入局。

從 2020 年私域元年至今，不乏品牌們借助互聯(lián)網(wǎng)流量和科技工具升級，打造爆款而迅速崛起的故事。但短暫的繁榮褪去后，不少品牌也陷入產(chǎn)品力薄弱和盈利難的雙重困境。這促使新銳品牌開始重新審視品牌的成長路徑。

在和眾多品牌操盤手、行業(yè)專家的溝通過程中，刀法研究所也總結(jié)了目前新消費(fèi)品牌面臨的三大難題：

• 1、獲客流量成本高企。由于各大線上平臺流量爭奪異常激烈，起量難、獲客貴的抱怨不絕于耳，新銳品牌亟需尋找新的流量藍(lán)海對沖成本風(fēng)險(xiǎn)；
• 2、用戶忠誠關(guān)系難沉淀。雖然絕大多數(shù)平臺都在加緊部署私域陣地，但是信息分發(fā)機(jī)制和流量場景決定了其私域陣地的價(jià)值受限；
• 3、功利化導(dǎo)向明顯。大多數(shù)品牌前期的營銷策略都直指轉(zhuǎn)化，不少新消費(fèi)品牌經(jīng)營者呈現(xiàn)出重交易、輕品牌的傾向。從短期來看，它似乎推動了更多銷售；但從長期來看，缺乏深度溝通導(dǎo)致的品牌形象缺失，已經(jīng)成為新銳品牌持續(xù)發(fā)展的絆腳石。

在此背景下，2021 年「域見超新星」計(jì)劃啟動，攜手超過 80 家騰訊生態(tài)合作伙伴為新消費(fèi)品牌提供專項(xiàng)扶持，并評選出「域見超新星」TOP100 品牌。透過該榜單，我們看到新消費(fèi)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出新品牌。而另一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是近 3 年電商平臺新品牌 TOP 榜單累計(jì)替代率居高不下。

新消費(fèi)品牌想要走得遠(yuǎn)，擺脫“速生速死”魔咒，提升全域運(yùn)營能力和品牌建設(shè)能力迫在眉睫。為此，刀法研究所采訪到了蔚藍(lán)科技創(chuàng)始人劉維超。該品牌于 2021 年報(bào)名騰訊超新星計(jì)劃，用占整體投入 70% 的騰訊私域營銷投入撬動整體銷量的 2/3 ，產(chǎn)品預(yù)定量目前已達(dá)行業(yè)第一，市占率超過 50%。

本文將主要回答以下問題：

• 1、新消費(fèi)品牌從“網(wǎng)紅”到“長紅”，關(guān)鍵是什么？
• 2、不同階段的品牌分別嘗試了哪些路徑來達(dá)成長期增長？
• 3、騰訊全域在品牌發(fā)展過程中扮演了什么樣的角色？

01 品牌從“網(wǎng)紅”到“長紅”，關(guān)鍵是提升“四個(gè)力”

品牌從“網(wǎng)紅”到“長紅”，通過影響用戶心智提升品牌的轉(zhuǎn)化效率、建立品牌認(rèn)知，才是長期健康增長、創(chuàng)造長效盈利價(jià)值的核心。

騰訊營銷洞察（TMI）在《新銳品牌增長研究報(bào)告》提出新銳品牌增長驅(qū)動四力模型，就如何打通公域和私域流量，為品牌提升全域運(yùn)營能力提供參考：

• 1、商品力：通過微信生態(tài)調(diào)研產(chǎn)品滿意度，優(yōu)化選品搭配及個(gè)性化推薦功能，帶動銷售轉(zhuǎn)化，微信私域生態(tài)作為尖貨和爆品的首發(fā)地持續(xù)打磨產(chǎn)品/體驗(yàn)以鞏固市場優(yōu)勢的能力，包括爆品打透、品類規(guī)劃預(yù)上新、渠道與定價(jià)應(yīng)對策略；
• 2、運(yùn)營力：通過公域流量獲取和轉(zhuǎn)化，私域觸點(diǎn)布局引流，合理化用戶運(yùn)營鏈路，用戶洞察與精細(xì)化運(yùn)營在不同渠道獲取流量并形成轉(zhuǎn)化，以及用戶全生命周期的運(yùn)營能力；
• 3、組織力：品牌處于不同階段造成整體目標(biāo)與增長策略的差異，可以適配相應(yīng)的組織力模式，如孵化期可以采用扁平化兼職團(tuán)隊(duì)，爆發(fā)期打造小規(guī)模專屬團(tuán)隊(duì)，成熟期建立大規(guī)模專業(yè)團(tuán)隊(duì)；
• 4、產(chǎn)品力：通過“數(shù)據(jù)+技術(shù)”雙輪驅(qū)動，構(gòu)建滿足消費(fèi)體驗(yàn)的數(shù)字基建，從而優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升內(nèi)部運(yùn)營的能力。

智能機(jī)器人品牌蔚藍(lán)科技的案例，可以幫助我們更好地理解如何通過全域經(jīng)營，建設(shè)增長驅(qū)動力。

蔚藍(lán)科技成立于 2019 年，作為一家以機(jī)器人為主要產(chǎn)品的人工智能科技公司，蔚藍(lán)科技所在的行業(yè)仍處于商業(yè)化探索早期階段。2021 年，蔚藍(lán)科技參與「域見超新星」計(jì)劃，并入選新銳品牌 TOP100 榜單。

去年，蔚藍(lán)科技推出四足機(jī)器人“阿爾法機(jī)器狗”C 系列產(chǎn)品，并首次選擇微信為首發(fā)渠道，利用公私域流量轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)了種子用戶的積累。

四足機(jī)器人在消費(fèi)市場中所扮演的角色接近于將智能手機(jī)、機(jī)器人及智能管家三者合為一身，實(shí)現(xiàn)老人兒童的看護(hù)、教育、娛樂、陪伴等功能。因?yàn)槠奉愄拢枨蟛幻黠@，且產(chǎn)品單價(jià)高達(dá) 1.99 萬元，較高的消費(fèi)門檻增加了品牌找到目標(biāo)消費(fèi)群體的難度。對于蔚藍(lán)科技而言，運(yùn)營的關(guān)鍵是精細(xì)化觸達(dá)，并喚起用戶需求，刺激其產(chǎn)生購買欲。

目前，蔚藍(lán)科技超過 60% 的用戶屬于追求科技體驗(yàn)的年輕用戶，其余 40% 主要為 B 端和家庭用戶。基于這個(gè)用戶結(jié)構(gòu)，蔚藍(lán)科技設(shè)計(jì)了朋友圈廣告——小程序的轉(zhuǎn)化鏈路，實(shí)現(xiàn)公私域流量轉(zhuǎn)化。先利用微信朋友圈廣告，以“中產(chǎn)群體、高奢人群、前導(dǎo)科技愛好者”為關(guān)鍵目標(biāo)群體，觸達(dá)科技發(fā)燒友。為了降低消費(fèi)者對四足機(jī)器人的認(rèn)知門檻，產(chǎn)品則以新物種黑科技的科技產(chǎn)品形象出現(xiàn)。

蔚藍(lán)科技創(chuàng)始人劉維超認(rèn)為，現(xiàn)階段四足機(jī)器人在消費(fèi)市場扮演的角色類似于十年前的無人機(jī)和平衡車，消費(fèi)者對新奇體驗(yàn)感的需求大于實(shí)用需求，因此品牌需要先抓住小部分核心用戶的注意力，通過完善產(chǎn)品體驗(yàn)，將他們培養(yǎng)成忠誠用戶，再借助核心用戶的力量，完成市場教育，觸達(dá)大眾市場。

因此，在傳播內(nèi)容上，蔚藍(lán)科技以激發(fā)科技愛好者對未來的想象為目的，在微信發(fā)布機(jī)器狗的開發(fā)者版，邀請用戶共創(chuàng)，和大家一起想象機(jī)器狗將來進(jìn)入家庭、辦公環(huán)境后，會有哪些應(yīng)用場景。

為了增加內(nèi)容打開率，蔚藍(lán)科技利用騰訊生態(tài)提供的數(shù)據(jù)優(yōu)化方案，最終確定了三步觸達(dá)路徑：

首先，直觀展示產(chǎn)品，描述關(guān)鍵主題。商店頁面、官網(wǎng)產(chǎn)品頁面風(fēng)格主打科技感，并用增加圖片占屏幕的比例、減少留白的方式提升視覺沖擊力。

其次，結(jié)合戶外運(yùn)動、室內(nèi)居家、兒童教育、辦公等具體場景展示產(chǎn)品的功能。比如在戶外可以作為運(yùn)動陪伴、拍攝記錄的角色出現(xiàn)，在室內(nèi)可以是智能家居管家，還可以代替手機(jī)，成為兒童學(xué)習(xí)英語的伙伴。在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以和品牌一起共創(chuàng)更多應(yīng)用場景。

最后，通過產(chǎn)品參數(shù)介紹，塑造專業(yè)性。這一步能讓科技愛好者直觀感受到產(chǎn)品的質(zhì)量，也方便與其他產(chǎn)品橫向?qū)Ρ取?/p>

用戶點(diǎn)擊朋友圈廣告進(jìn)入小程序商城后，再用定金+膨脹金模式，降低決策門檻，進(jìn)一步刺激購買欲，促成交易。最終，蔚藍(lán)科技在微信首發(fā)新品案例中，以低下單成本實(shí)現(xiàn)成交 5800 單，ROI 達(dá)到 5 以上。

值得注意的是，蔚藍(lán)科技始終堅(jiān)持精細(xì)化的投放策略，不盲目追求鋪量曝光。利用騰訊全域生態(tài)的優(yōu)勢，結(jié)合自身用戶特征，設(shè)計(jì)公私域流量轉(zhuǎn)化鏈路。同時(shí)，蔚藍(lán)科技利用騰訊智能算法，在整個(gè)活動周期內(nèi)根據(jù)回傳的下單數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)優(yōu)化投放效果，使投放更加高效。

在蔚藍(lán)科技看來，成交并不是運(yùn)營的終點(diǎn)，如何利用騰訊生態(tài)全周期性地運(yùn)營用戶，提升商品力和產(chǎn)品力，實(shí)現(xiàn)長效增長，才是品牌從“網(wǎng)紅”到“長紅”的關(guān)鍵。

在微信平臺發(fā)布新品的過程中，蔚藍(lán)科技通過不斷收集用戶反饋，并根據(jù)反饋加強(qiáng)交互體驗(yàn)和應(yīng)用功能的開發(fā)，使更多客戶群體愿意接受機(jī)器狗這款產(chǎn)品。比如很多用戶認(rèn)為機(jī)器狗身上裸露的電線會影響觀感，于是蔚藍(lán)科技優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做出了全球第一個(gè)全封閉式設(shè)計(jì)的機(jī)器狗。

針對很多消費(fèi)者希望能將機(jī)器狗更方便地?cái)y帶出門的需求，蔚藍(lán)科技在產(chǎn)品研發(fā)上著重延長續(xù)航時(shí)間，并提高機(jī)器狗的運(yùn)動能力，使它能夠在平臺行走或奔跑約 3 至 5 小時(shí)。此外，品牌還增加了五種遙控方式，讓消費(fèi)者在沒有手機(jī)的情況下也能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控。

02 處于不同發(fā)展階段，品牌如何在全域找到增長路徑？

蔚藍(lán)科技的方法是否能別其他品牌復(fù)用？答案：是，也不是。

單一的品牌成長路徑并不足以覆蓋全局，更何況中國復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和用戶分層，決定了每個(gè)消費(fèi)賽道的不同市場占位，都有其獨(dú)特性。

為了拉平各方認(rèn)知，刀法研究所借用《新銳品牌增長研究報(bào)告》的分類，將新銳品牌分為孵化期、爆發(fā)期、成熟期三個(gè)發(fā)展階段。不同階段的品牌分別以入圈、擴(kuò)圈、固圈為增長主題。

孵化期品牌成立時(shí)間一般小于 3 年，主要依靠創(chuàng)新產(chǎn)品在小眾細(xì)分市場中具備一定知名度。如何有效觸達(dá)目標(biāo)人群，快速融入客群所處圈層，從而俘獲首批種子用戶并使品牌存活是該階段的當(dāng)務(wù)之急。

爆發(fā)期品牌已成立 3-5 年，在垂類圈層中擁有了較高的知名度與美譽(yù)度，并在種子用戶群體中驗(yàn)證了產(chǎn)品與市場需求的匹配程度以及品牌在目標(biāo)群體中的競爭力。品牌需要基于種子用戶進(jìn)行延展，觸達(dá)到更多的目標(biāo)人群，持續(xù)在人群中提高滲透，從而實(shí)現(xiàn)“擴(kuò)圈”。

成熟期品牌運(yùn)營通常超過 5 年，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售渠道等方面已相對成熟，也具備了精細(xì)化運(yùn)營能力，經(jīng)營目標(biāo)從爆品思維轉(zhuǎn)向?qū)﹂L期價(jià)值的追求。如何以此為基礎(chǔ)，提煉關(guān)鍵文化基因，形成品牌文化認(rèn)同，并對已有用戶展開長效運(yùn)營實(shí)現(xiàn)“固圈”，是此階段的關(guān)注重點(diǎn)。

基于此，不難看出，蔚藍(lán)科技屬于孵化期品牌的典型案例。那么爆發(fā)期和成熟期品牌如何利用私域?qū)崿F(xiàn)“擴(kuò)圈”和“固圈”，我們可以從植卡美和紐西之謎的案例中找到答案。

爆發(fā)期案例：植卡美

植卡美進(jìn)入爆發(fā)期后，將微信生態(tài)作為主要陣地，以私域?yàn)檫\(yùn)營重點(diǎn)，不斷完善各個(gè)觸點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)微信的導(dǎo)購功能，并增設(shè)視頻號應(yīng)用。通過在小程序添加導(dǎo)購入口，植卡美打通了公眾號、視頻號、企業(yè)微信、小程序之間的引流與鏈路設(shè)計(jì)，形成以企業(yè)微信導(dǎo)購為核心的 1v1 客戶溝通模式，進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶好感與體驗(yàn)。

同時(shí)，在傳播策略上玩法升級，通過采用流量組合的種草策略和廣告追投的方式，實(shí)現(xiàn)品牌種草。在公眾號，借助騰訊數(shù)據(jù)篩選、匹配 KOL，開展文章種草合作。根據(jù)閱讀數(shù)據(jù)、商品跳轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、KOL 粉絲量決定是否追投，使品牌私域粉絲和通過騰訊流量獲得的新客群成為日銷主要來源。輔以視頻號更生動有趣的視頻內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化種草效果。

朋友圈廣告則用強(qiáng)調(diào)利益點(diǎn)+種草式落地頁的方式，強(qiáng)勢激活購買。比如在廣告主圖突出顯示“立減 70 元”，用“全年底價(jià)，一年一次”等文案強(qiáng)調(diào)用戶利益點(diǎn)，提高點(diǎn)擊率。落地頁則用商品信息+種草式文案刺激購買。

無論是公眾號、視頻號還是朋友圈、小程序，植卡美都植入了導(dǎo)購客服形象和企業(yè)微信二維碼。用戶添加導(dǎo)購后，會獲得活動大促、優(yōu)惠信息、護(hù)膚知識推送等深度服務(wù)，以培養(yǎng)忠誠客戶，實(shí)現(xiàn)固圈。

成熟期案例：紐西之謎

紐西之謎進(jìn)入成熟期后，為滲透更廣泛的消費(fèi)群體，積極拓展產(chǎn)品布局，形成了包含護(hù)膚、防曬、美容儀、男士護(hù)膚、保健品等多品類矩陣。

渠道選擇上，紐西之謎實(shí)施 433 模式，即 40% 社群及會員營銷 +30% 前店銷售 +30% 服務(wù)體驗(yàn)。試圖從電商平臺向 KA 、新型的 CS 、百貨等線下渠道擴(kuò)張。紐西之謎計(jì)劃在全國開設(shè)多家線下體驗(yàn)服務(wù)門店，塑造門店專業(yè)化能力，形成線上線下全域業(yè)績聯(lián)動。

為持續(xù)擴(kuò)大品牌曝光，實(shí)現(xiàn)長效增長，紐西之謎在騰訊生態(tài)內(nèi)制定了多點(diǎn)開花的營銷策略。一方面，形成多明星代言矩陣，用女明星講述獨(dú)立女性故事，塑造品牌線下形象，擴(kuò)大圈層，用流量愛豆加強(qiáng)與年輕消費(fèi)者的連接推廣線上爆品。另一方面，與騰訊合作近 10 檔綜藝，并通過代言人捆綁綜藝的方式，形成宣傳效果的加乘。此外，紐西之謎還與熱門動漫IP天官賜福合作，推出聯(lián)名禮盒，嘗試二次元跨界，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)擴(kuò)圈。

03  低成本高復(fù)利，騰訊生態(tài)為什么能做到？

在和許多品牌方、第三方機(jī)構(gòu)聊騰訊生態(tài)下的私域運(yùn)營和全域營銷玩法時(shí)，他們不約而同地提到了 2 個(gè)關(guān)鍵詞“降本增效”、“提高復(fù)利”。

不少品牌的確在騰訊生態(tài)內(nèi)獲得了可觀的成績。比如上文提到的蔚藍(lán)科技，在搭建騰訊生態(tài)近一年時(shí)間，其產(chǎn)品預(yù)定量目前已達(dá)行業(yè)第一，銷量超過其他同行累計(jì)，市占率超過 50%。

劉維超告訴刀法，押注騰訊最看重的兩個(gè)優(yōu)勢，一是流量基數(shù)大，二是算法的匹配度高。此外，騰訊生態(tài)又是一個(gè)去中心化的生態(tài)，品牌的營銷活動都由品牌自己掌控，有相當(dāng)高的自主權(quán)，有利于維護(hù)價(jià)格體系。

值得注意的是，蔚藍(lán)科技在騰訊生態(tài)內(nèi)的銷量占整體的 2/3，但實(shí)現(xiàn)高效增長的背后，私域營銷投入占其整體投入的 70%。

蔚藍(lán)科技產(chǎn)品平均單價(jià)超過 3 萬元，且四足機(jī)器人品類新，這就意味著品牌想要廣撒網(wǎng)地在公域內(nèi)找到目標(biāo)消費(fèi)者非常難。而想要有效觸達(dá)這類群體，對平臺的用戶活躍、用戶保有量、用戶質(zhì)量和算法精準(zhǔn)度要求非常高，否則將會產(chǎn)生大面積的曝光浪費(fèi)。

為了找到最合適的渠道，蔚藍(lán)科技先小成本測試，在各個(gè)線上渠道開啟預(yù)售。根據(jù) 3 個(gè)月內(nèi)的測試結(jié)果，發(fā)現(xiàn)騰訊生態(tài)內(nèi)的銷量和客單價(jià)遙遙領(lǐng)先于其他平臺，因此決定在騰訊生態(tài)重點(diǎn)投入全域經(jīng)營建設(shè)。

不過，蔚藍(lán)科技在布局騰訊生態(tài)的前期摸索階段也走了很多彎路。通過騰訊生態(tài)和「域見超新星」計(jì)劃的扶持與指導(dǎo)，多次實(shí)地考察和組織線上線下員工培訓(xùn)，讓品牌更加理解騰訊生態(tài)，也更快速地找到了突破口，在用戶分析、營銷方案的選擇上，更快地適配騰訊生態(tài)。

經(jīng)過一個(gè)月的交流，蔚藍(lán)科技結(jié)合自身產(chǎn)品處于商業(yè)化程度早期階段的特點(diǎn)，決定以輕量化設(shè)計(jì)的小程序商城為私域冷啟動起點(diǎn)?，F(xiàn)在，蔚藍(lán)科技已經(jīng)形成了以小程序商城為主要陣地，微信公眾號、企業(yè)微信、視頻號聯(lián)動的全域經(jīng)營建設(shè)，今年將重點(diǎn)運(yùn)營視頻號。

不僅僅是蔚藍(lán)科技，品牌想要持續(xù)增長，只有不斷獲取新用戶，同時(shí)留住老用戶。但隨著流量成本增高，獲取新用戶的難度增加，越來越多的消費(fèi)品牌傾向于開始做用戶粘性，持續(xù)把用戶沉淀到微信，用公眾號+企業(yè)微信導(dǎo)購+社群+小程序+視頻號矩陣持續(xù)構(gòu)建用戶私域。

對品牌而言，騰訊私域更大的價(jià)值點(diǎn)在于，利用私域流量，撬動公域轉(zhuǎn)化，打通線上線下全域鏈路。品牌將線下門店、線上旗艦店等公域流量沉淀到微信私域中，培養(yǎng)用戶忠誠度，提高老用戶留存率。相較于公域，私域流量中天然的信任度和更緊密的聯(lián)結(jié)有利于品牌提升客單價(jià)。同時(shí)，私域流量也是品牌獲取新用戶的培養(yǎng)皿，通過種子用戶對內(nèi)容的主動分享、轉(zhuǎn)發(fā)、互動，形成全域種草、私域成交的鏈路。這樣一來，品牌的渠道成本就會越來越低，從而提高 ROI 。

在各大新消費(fèi)品牌紛紛搶占“用戶總時(shí)間”，不斷吸引用戶和其注意力的背景下，「域見超新星」計(jì)劃以可觀的用戶群體和用戶使用時(shí)長，不僅為品牌解決了“用戶從哪里來”的問題，同時(shí)也提供了“讓用戶停留”的基礎(chǔ)建設(shè)。

在去年超新星計(jì)劃 TOP100 榜單中，類似蔚藍(lán)科技、植卡美、紐西之謎的案例還有很多。它們不僅需要有亮眼的銷量，平均客單價(jià)、復(fù)購率、毛利潤，而且其私域團(tuán)隊(duì)完善程度、品牌專利和供應(yīng)鏈優(yōu)勢等也被作為重要標(biāo)準(zhǔn)，納入考量。

今年入選的品牌將獲得官方從品牌力、產(chǎn)品力、增長力 3 大維度的綜合評估和基建、組織、生意、融資、聲量等 5 大方向的全方位扶持，包括但不限于對品牌私域布局搭建的建議、資本傾向行業(yè)洞察、品牌生意診斷、1v1 定制化銷售鏈路等等。

畢竟，只有在品牌力、產(chǎn)品力、增長力三個(gè)維度上做到市場前列，品牌才有長紅的可能。

04 分析師點(diǎn)評

劉維超相信，未來世界一定會有機(jī)器人。但教育市場可能需要十年甚至更久。品牌唯有堅(jiān)持長期主義，不斷打磨產(chǎn)品，才能走得更遠(yuǎn)。蔚藍(lán)科技全域經(jīng)營搭建經(jīng)過了冷啟動階段，雖取得一定成果，但仍需要長期的耐心去持續(xù)深耕。

放眼大環(huán)境，2021 年，新消費(fèi)領(lǐng)域達(dá)成投融資事件 528 起，共收到 570 億元投融資金額，締造了投融資事件和總金額的歷史峰值。預(yù)計(jì)未來幾年，隨著消費(fèi)圈層不斷細(xì)化，將誕生更多維的諸如健康、科技感、情感共鳴等消費(fèi)需求。資本熱度不減，智能化產(chǎn)品迎來前所未有的發(fā)展空間。

未來，粗放式的運(yùn)營方式，必然導(dǎo)致效率難以提升，根據(jù)行業(yè)、品牌特性和營銷目標(biāo)選擇合適的工具、鏈路、以及數(shù)據(jù)洞察方式，對于提升效率至關(guān)重要。新消費(fèi)品牌從網(wǎng)紅到長紅的路，必然是一場持久戰(zhàn)，也是一場長期主義者的游戲。