品牌沒有利潤,DP沒有夢想

沒有利潤,就應(yīng)該用更多元的解法去思考問題本身。

品牌沒有利潤

在抖音場的盈利問題依舊是絕大多數(shù)品牌的難題,正向盈利模型的品牌要么是傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系下的區(qū)域代理單打獨斗,要么是以純銷售為導(dǎo)向的“品類紅利”收割機(jī),銷售心智大于品牌心智。

所以品牌不得不重新思考對待的抖音的態(tài)度和戰(zhàn)略方向,單純以“渠道銷售”邏輯來定義抖音,目前暫時一定是行不通的,渠道的衡量名詞是“利潤率”,而廣告投放的衡量名詞是“ROI”。

至今為止品牌在談?wù)摱兑羟闆r的時候,首先探討的是GMV,其次便是ROI,最后的最后才補(bǔ)充一句“打正了沒?”。

我們淺認(rèn)知里已經(jīng)不把它當(dāng)作一個銷售渠道來評判,而實際又不得不回歸到生意本身上,所以才從心態(tài)上產(chǎn)生了糾結(jié)和矛盾,這究竟是銷售渠道還是品銷場域?

正視ROI以外的其他附加價值,同樣的市場預(yù)算,市場部可以拿到多少曝光,倘若沒有銷售GMV的支持,不把這筆錢投進(jìn)千川,當(dāng)下又有哪個渠道哪種方式可以拿到更正向的投產(chǎn)?

倘若把抖音電商看作一個“品銷合一”的場域,那現(xiàn)有的衡量指標(biāo)除去ROI以外,是否能從曝光、人群資產(chǎn)、人群拓新、商城復(fù)購等其他角度上拿到新的衡量指標(biāo),以更綜合的維度來考核這個品銷場域,而非純銷售渠道。

同時這個增量渠道,能否帶動其他渠道增長或流量溢出的承接,增量渠道的增長能否為品牌做新的賦能,抖音這盤棋下抖音,贏它處的它處究竟在哪里? (這個我們文末有探討)

目前為止我們還是把抖音看作一個增量渠道,未來它一定可以是銷售利潤渠道,但是至少現(xiàn)在不是。

如果大多數(shù)盈利,自家虧損,那么一定是自己問題,如果大多數(shù)都是虧損,就要考慮市場方向和策略問題。

拋去規(guī)模大小來談ROI的行為約等于耍流氓;我們總可以聽到某些渠道的高ROI,但是一談到規(guī)模和量級,完全沒有執(zhí)行欲望且沒有放大的可能性。

所有人都難免陷入單一線性思維模型,總會以線性慣性思考去量化整體,比如單日GMV 50w,慣性思維的邏輯是單月就是1500w。對待ROI與GMV依舊如此,找到兩者的平衡點是所有在場玩家都要面臨的難題。

綜合下來,這里比銷售渠道更“務(wù)虛”,比品牌渠道更“務(wù)實”,目前說得通的答案也僅剩下“品銷合一”。沒有利潤,就應(yīng)該用更多元的解法去思考問題本身。

DP沒有夢想

DP大體開始分為兩種,一類是代播服務(wù)商,極度的勞動密集型產(chǎn)業(yè),約等于人力外包;上半年陸續(xù)死掉的也是這類公司,以數(shù)量博概率,賺的服務(wù)費(fèi),而非傭金,做不起來是常態(tài),做起來則賭你品牌的運(yùn)氣。

注:DP (Douyin partner 即 抖音品牌服務(wù)商,代運(yùn)營服務(wù)商)

第二類是擁有綜合能力的DP全案服務(wù)商( 短視頻內(nèi)容能力、直播能力、投放能力、泛商城運(yùn)營能力、達(dá)人BD能力) ,甚至可以拿到Marking的預(yù)算,打破電商部與品牌部的部門墻,“品”與“銷”聯(lián)動,依據(jù)Campaign承接流量做閉環(huán)。

品牌部的預(yù)算拿到曝光結(jié)果,CPM達(dá)標(biāo),同時流量供給又可以補(bǔ)齊電商部的ROI缺口,雙向共贏;

雖然同樣是花錢,市場部的錢就可以不計算ROI,電商部的錢就必須得考核ROI,面對如今的局面,服務(wù)商不得不把同一份錢分開計算,幫助各業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人交差,也是無奈之舉。

目前為止市面上拿到大結(jié)果的DP還多是集中在“服飾鞋包”和“美妝個護(hù)”,大類目天花板足夠高,容易出業(yè)績,容易拿GMV體量,進(jìn)而容易出自己的Showcase。

但DP沒有夢想,既要面對傳統(tǒng)4A公司的虎視眈眈,又要面對TP的防守性接盤,同時還要保持團(tuán)隊的高戰(zhàn)斗力,不因品牌定輸贏,而因能力出勝負(fù)。操著4A的心,拿著信息流的錢,不可控因素的人力堆積和人才體系建立,篩人選人,控成本提效。

優(yōu)秀的DP之所以去做服務(wù),一方面是因為閉環(huán)能力的缺失,擁有內(nèi)容能力、運(yùn)營能力、玩法跟進(jìn)能力,可能缺少產(chǎn)品思維,缺少供應(yīng)鏈貨盤把控能力,寧愿找合適的品牌方共贏互補(bǔ),以服務(wù)商角色起步,后續(xù)進(jìn)而深度合作;

另一方面,DP之所以是DP,也要蹭到品牌之所以稱之為品牌的價值溢出,要么是同樣貨盤你有聲量和市場認(rèn)知,比白牌貨盤更容易成功;要么是核心技術(shù)產(chǎn)品核心差異化有背書支撐,再不然是你能吃到即便低ROI下的其他渠道價值溢出,不然憑什么要選擇你。

所以絕大多數(shù)新銳品牌找DP是個偽命題, 既不具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢也不具備品牌優(yōu)勢,同時客觀視角審視下,產(chǎn)品力也極度平庸,那為何DP會選擇你?而不是自己干?

反觀市場上優(yōu)秀的服務(wù)商一定會是垂直類目聚焦,行業(yè)經(jīng)驗復(fù)用,賺的不是服務(wù)費(fèi)的錢,而是分傭,單月GMV 200w起是行業(yè)大家默認(rèn)的生意可持續(xù)平衡點。

DP沒有大夢想,與TP時代的邏輯完全不同,毛利低,重人力,穩(wěn)定性隨品牌決策波動而波動,而人力的補(bǔ)給則隨項目變化而變更。

沒有夢想,也得尋找出路,DP可遇見出路:

a、團(tuán)隊被品牌收購,成為品牌的in house 團(tuán)隊;

b、品銷全案公司,既做GMV增長也做市場Campagin;

c、跑品大戶,自控貨盤體系,自產(chǎn)內(nèi)容體系+自控供應(yīng)鏈體系;

d、品牌渠道代理,或者單一渠道的分銷商,供貨體系自己發(fā)揮;

優(yōu)秀的DP一定是有能力做自營,最后是自有流量體系的搭建,成為垂直行業(yè)的打法專家。

保持團(tuán)隊的核心競爭力和突出能力溢出,與生態(tài)共進(jìn)步,有市場同發(fā)展,為交付負(fù)責(zé),不割品牌方韭菜,也不被品牌方割韭菜,伙伴關(guān)系長線發(fā)展。

沒有嚴(yán)格意義上的甲乙方關(guān)系,借用佰里科技CEO Kami 的一句話:“能讓對方賺到的錢才是甲方”,伙伴關(guān)系良性發(fā)展。

但趨勢無法阻擋

全域興趣電商的提出,補(bǔ)齊了“中心場”流量,也就是強(qiáng)搜索+泛商城流量;“人找貨”的貨架電商的消費(fèi)場景在補(bǔ)齊“貨找人”的利潤差值,復(fù)購和免費(fèi)流量占比開始大幅提升。

看得見的機(jī)會停在低客單價、低決策、高效率、高復(fù)購、好評價、低毛利的快銷品,其他領(lǐng)域短時間內(nèi)無法感知,但也能看到“商品卡”流量的占比逐漸拉升。

過往取得漂亮GMV數(shù)據(jù)的玩家是吃透了“內(nèi)容場”流量,超級爆品+超級內(nèi)容=GMV增量;今年的趨勢導(dǎo)向模型是FACT+,重視“中心場”流量,也就是傳統(tǒng)的貨架電商模型,吃透“搜索”+“泛商城”+“精選聯(lián)盟”+“復(fù)購承接”;

品牌沒有利潤,DP沒有夢想

內(nèi)容建設(shè)約等于品牌建設(shè),粉塵化時間的占領(lǐng),短視頻使用時長的同步拉升,品牌在抖音的曝光度和目標(biāo)消費(fèi)用戶的記憶深度,默認(rèn)已經(jīng)成為品牌for心智的另一種衡量標(biāo)準(zhǔn),抖音經(jīng)常刷到最起碼能培養(yǎng)對應(yīng)好感。

抖音這盤棋下抖音,贏它處。

這個它處可以是公域體系成交獲客,私域體系做用戶價值深挖,私域利潤體支持公域市場投放,從而拉升投產(chǎn),提高利潤率。

可以是產(chǎn)品高復(fù)購,嘗新成本高,但用戶忠實度也高,基于GMV增長邏輯下的抖音爆發(fā)獲得客,復(fù)購可計算,LTV值可計算,底氣足則強(qiáng)投放,才敢投放。

可以是線上驅(qū)動線下增長,線上爆款激發(fā)經(jīng)銷商活躍體系,基于千川模型下的“品銷合一”,最務(wù)實的效果廣告投放,在可接受的ROI范圍內(nèi)的同時且能有不錯的曝光,以品牌維度和銷售維度雙向結(jié)果衡量。

可以是資本市場“寒氣”退去后,市場的買單,因品類的特殊性,而建立的更良性的商業(yè)模式,做增量的加速器。

可以是單一渠道爆發(fā),拉動它平臺的銷量增長,流量的溢出承接,抑或是抖音泛商城流量的利用,堅信抖音電商的未來,以及抖音商城會員體系的完備后的價值重構(gòu)。

因堅定才不焦慮,焦慮的原因是既看不到未來的希望,又不滿當(dāng)下的結(jié)果;倘若堅定看到未來,即便當(dāng)下不贏又如何?

寒氣之下,預(yù)算花費(fèi)是否應(yīng)該更業(yè)務(wù)導(dǎo)向?而不是品牌的市場聲量導(dǎo)向原來市場部1號位決策,變成了市場部1號位要和業(yè)務(wù)1號位共同決策,每一筆花費(fèi)都要問這個投放或內(nèi)容能給業(yè)務(wù)帶來的結(jié)果是什么?

不能用一波假大空的虛詞和正確的廢話來代替真正的思考,關(guān)注業(yè)務(wù)和執(zhí)行細(xì)節(jié),去規(guī)避無意識的偷懶和不思考。

文:黑牛影記 新手作者 專注于短視頻制作及運(yùn)營經(jīng)驗分享

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