想要用小程序粘住用戶？用上這幾招，讓他們“走了還來(lái)”！

小程序無(wú)需下載、用完即走的輕模式很容易在短時(shí)間內(nèi)獲得巨大的流量。同時(shí)，背靠微信10億用戶，有 50% 以上的用戶每天使用微信超過(guò) 1 小時(shí)，大量的用戶和粘著性給了微信小程序成長(zhǎng)的空間。

小程序?qū)嶋H上替代的了 app 的部分功能，由于模式較輕，用戶更易觸達(dá)和使用。

因此，小程序無(wú)疑成了2018年的風(fēng)口，各種小程序創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目瘋狂發(fā)展起來(lái)，資本也瘋狂涌入。

資本作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)具有很強(qiáng)的指示性，上百億的資本涌入，意味著小程序和微信生態(tài)的巨大潛力。

而隨著大量資金的涌入，小程序創(chuàng)業(yè)也將高速發(fā)展，在未來(lái)迎來(lái)更多爆發(fā)機(jī)會(huì)。

如今的小程序可能比前面任何一次風(fēng)口帶來(lái)的紅利都要大！隨著微信小程序的誕生，給很多創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。

因?yàn)樾〕绦虻某霈F(xiàn)給商家?guī)?lái)了免費(fèi)的人群流量入口，商家和企業(yè)通過(guò)小程序得到曝光，很好的起到了一個(gè)推廣宣傳的作用。

微信小程序要獲得流量很容易，但很多商家擔(dān)心小程序太輕了，用戶“用完即走”，走了之后卻不再來(lái)？

這里，小亞就交給大家?guī)讉€(gè)辦法，讓你用小程序粘住顧客，讓他們走了還來(lái)。

1?模板消息提醒

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶是健忘的。這時(shí)用一點(diǎn)小心機(jī)——通過(guò)模板消息去刷一波存在感，就會(huì)大大提高用戶的留存率。

比如，直接用模板消息將店里的優(yōu)惠商品推給到店消費(fèi)過(guò)的用戶，不僅能在用戶面前刷一波存在感，還能賣(mài)一波商品。

有個(gè)賣(mài)飾品的老板就是利用小程序模板消息宣傳活動(dòng)，直接賣(mài)出150多對(duì)耳環(huán)。

2?利用社交關(guān)系鏈

這個(gè)方法適用于做平臺(tái)小程序的老板。

微博、貼吧、豆瓣、天涯……都是依靠UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）吸引用戶，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓用戶發(fā)帖，然后憑借關(guān)系鏈或者興趣愛(ài)好去增加用戶的黏性，提高留存率。

UGC的魅力在于它讓冷冰冰的平臺(tái)有了個(gè)性，進(jìn)來(lái)的用戶被它的個(gè)性吸引，不自覺(jué)地加入到輸出內(nèi)容的陣營(yíng)。

這種現(xiàn)象就像滾雪球一樣，用戶UGC越多，留存率越高，吸引的新用戶越多。

很多垂直行業(yè)的平臺(tái)小程序就可以通過(guò)打造一個(gè)UGC平臺(tái)來(lái)提高留存率。

像那些小眾的平臺(tái)小程序，比如寵物交流平臺(tái)、家具 平臺(tái)以及一些本地交流平臺(tái)，都能通過(guò)UGC運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)提高用戶的留存率。

3?多手段引爆用戶二次消費(fèi)

熟知消費(fèi)心理學(xué)的商家都知道，消費(fèi)者喜歡“買(mǎi)到就是賺到”的感覺(jué)，不然雙十一雙十二也不會(huì)吸引到那么多人熬夜搶購(gòu)。

而在小程序上，通過(guò)會(huì)員折扣、優(yōu)惠券、搶購(gòu)、拼團(tuán)、砍價(jià)等方式吸引更多的客戶前來(lái)消費(fèi)，也能更好的實(shí)現(xiàn)客戶沉淀，真正留住客戶。

4?完成品牌認(rèn)知

小程序能走到最后的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是靠完成品牌認(rèn)知。

想要高效工作，過(guò)濾掉外界雜音，就打開(kāi)番茄鬧鐘；想要快速制作魔性表情包，就用gif字幕菌；想要睡得好，就用小睡眠…..

這些小程序就是通過(guò)他們提供的特色服務(wù)，讓用戶對(duì)他們的印象變成標(biāo)簽，下次用戶再有此類(lèi)需求時(shí)，就會(huì)再回到它們。

這就是完成了品牌認(rèn)知。

5 公眾號(hào)結(jié)合沉淀流量

小程序強(qiáng)調(diào)”用完即走“,沒(méi)有關(guān)注和粉絲一說(shuō)，公眾號(hào)的強(qiáng)項(xiàng)則是圈粉和運(yùn)營(yíng)粉絲。

將小程序吸粉-公眾號(hào)沉淀-小程序轉(zhuǎn)化結(jié)合起來(lái)，成了不少公眾號(hào)主們嘗試的新方向。

總的來(lái)說(shuō)，要讓顧客走了還來(lái)，就得做一個(gè)讓用戶想得起、找得到的小程序。

作者：小亞通

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