種草一詞說了這么多年,已經(jīng)快要被用爛了,但其內(nèi)涵卻一直比較模糊,至今沒有定論。
一般來說,種草的發(fā)布者是具備真實人設(shè)的創(chuàng)作者,以分享知識、經(jīng)驗的原生內(nèi)容為載體,目的直指消費(fèi)欲望。而打法也簡單直接,就是鋪天蓋地的海量投放,甚至衍生出了這么一個公式:爆款品牌=5000篇KOC測評+2000條問答+搞定主播。
這套近乎野蠻的邏輯,逼著品牌方尤其是根基不深的新消費(fèi)品牌,要想在流量森林里活下來,就必須從“長期主義者”變成“急功近利”的商人。反應(yīng)到營銷上,就是品牌比以往任何時候更注重效果。
顯然,這并不科學(xué),事實也證明了這套大水漫灌的種草模式近乎失效。年輕人開始變得理性和克制,不再輕易相信品牌內(nèi)容,對許多原生內(nèi)容也心懷質(zhì)疑。這是很可怕的事情,甚至?xí)輾ζ放频男湃巍?/p>
市場呼喚一場革新:種草的打法,該變變了。
種草的打法變了
事實上,已經(jīng)有人動起來了。近期,抖音上線的“眾測任務(wù)”,摒棄以往求量不求質(zhì)的種草思路,通過更言之有物、更以消費(fèi)者為主導(dǎo)的營銷方式,來提升種草內(nèi)容的高效觸達(dá)。
種草的邏輯
本質(zhì)上,種草是一種典型的內(nèi)容營銷,也就是通過生產(chǎn)內(nèi)容來吸引用戶,引導(dǎo)用戶主動購買產(chǎn)品。
其之所以有效,與去中心化的媒介環(huán)境和相互融合的消費(fèi)場景息息相關(guān)。在去中心化的媒介環(huán)境下,用戶散落在一個又一個圈層和平臺中,品牌越來越難通過控制媒介,實現(xiàn)對消費(fèi)者的反復(fù)觸達(dá)。
而在圈層內(nèi)部,用戶與用戶之間的聯(lián)系卻被不斷強(qiáng)化,每個人都是可能影響其他人的節(jié)點(diǎn),傳播變成了所有人對所有人的傳播。具體到消費(fèi)場景層面,內(nèi)容與電商的深度融合,大大縮短了消費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑,實現(xiàn)了所見即所得,內(nèi)容即消費(fèi)。
總結(jié)起來就是:媒介粉塵化,用戶圈層化,電商內(nèi)容化。
種草新打法
提升用戶購買效率的種草內(nèi)容,一定是以人為本的導(dǎo)購內(nèi)容。說一句大白話就是,用戶想要什么,我就給什么。
那用戶要什么?簡單的說,抖音用戶在刷視頻、看直播、搜索過程中,極易被激發(fā)起興趣,并產(chǎn)生購買行為。而“眾測任務(wù)”正是基于平臺用戶的這一內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣——既種草也拔草,即需求被激發(fā),同時被滿足。
其與舊打法最大不同落在了“眾”上,這里的達(dá)人不再是由品牌指定,而是品牌邀約全平臺與品牌標(biāo)簽匹配的優(yōu)質(zhì)達(dá)人,進(jìn)行商品試用和視頻投稿。
眾測的對象是全平臺的達(dá)人主動投稿,這在內(nèi)容輸出上,就不再是傳統(tǒng)形式的品牌一家之言,而進(jìn)化成了以達(dá)人為橋梁的雙向傳遞,好處是種草的視角更多了,用戶的反饋也更真實和及時了。
也就是說,參與了眾測任務(wù)的品牌,不但能獲得不同圈層的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,沉淀更為堅固的內(nèi)容資產(chǎn),也能在更為多元和真實的互動中,給接下來的決策提供依據(jù)。
繞不過去的種草陣地
人群在哪里,營銷就做到哪里,種草也不例外。抖音的用戶具有更強(qiáng)的消費(fèi)力,儼然新消費(fèi)趨勢下的“消費(fèi)主力軍”。眾測任務(wù)的核心目標(biāo)就是著力吸引這些用戶,讓他們在平臺上被滿足,這也正是達(dá)人深耕內(nèi)容,品牌聲量、銷量雙豐收的基礎(chǔ)。
越來越多的品牌,在重要的節(jié)點(diǎn)選擇抖音,除了因為“繞不過去”之外,更是因為想借助抖音強(qiáng)大的用戶流量,和強(qiáng)大的達(dá)人及UGC生態(tài),快速實現(xiàn)最為切實的訴求——產(chǎn)品種草,并帶來持續(xù)長久的銷售轉(zhuǎn)化。
眾測的是產(chǎn)品
更是信任
眾測任務(wù)將產(chǎn)品體驗的話語權(quán)更多交給平臺上的真實用戶,讓他們來自由發(fā)聲,而品牌也能借由這些來自不同行業(yè)、圈層的真實內(nèi)容,在抖音上形成多維度的內(nèi)容矩陣,搭建出多元化的內(nèi)容場景,從而可以全方位覆蓋品牌不同發(fā)展階段和節(jié)點(diǎn)的營銷需求。
快速鋪量
新品發(fā)布或者口味、款式上新,是品牌營銷的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。以往,如何快速觸達(dá)用戶、并快速積累內(nèi)容資產(chǎn)是件頭疼的事,眾測任務(wù)給出了解決方案。
通過與品牌標(biāo)簽匹配優(yōu)質(zhì)達(dá)人的種草內(nèi)容,品牌得以第一時間觸達(dá)與自己產(chǎn)品調(diào)性最契合的消費(fèi)者,收獲屬于自己的天使用戶,并把自己的品牌與用戶牢牢綁定,構(gòu)筑自己的品牌壁壘。而這波集中輸出,也讓品牌在抖音上快速實現(xiàn)內(nèi)容資產(chǎn)從0到1的規(guī)?;e累。
以旺旺上新口味為例,通過眾測任務(wù)新品派樣種草,KOC先試再評,僅兩周時間便收到多個垂類共計破千條投稿,總互動高達(dá)30萬條以上,多維度展示商品優(yōu)勢,旺旺也因此得以用極低的成本迅速建立自己的內(nèi)容庫。
其中,投稿多集中在美食、生活垂類,在Z世代、小鎮(zhèn)青年、都市藍(lán)領(lǐng)中有很高的認(rèn)知度,18-23歲年輕人群滲透率高,這與品牌的目標(biāo)受眾基本一致,也為品牌新口味在抖音的口碑心智打下了基礎(chǔ)。
打透場景
新一輪的品牌增長機(jī)會,不再是純粹的擴(kuò)大市場與品類。新機(jī)會是拓展并占領(lǐng)新場景,創(chuàng)造新的消費(fèi)流行,也就是場景化種草。
通過具體場景展示,讓產(chǎn)品變得有個性、有故事、有溫度,也更加豐滿生動,同時讓用戶感受到產(chǎn)品價值。
近期,妙可藍(lán)多金裝奶酪片借助眾測任務(wù),圍繞主話題#營養(yǎng)早餐加一片 ,主打10倍牛奶鈣、6倍牛奶蛋白、新西蘭AQ草飼認(rèn)證奶源的核心賣點(diǎn),將產(chǎn)品融入早餐場景中,以此吸引新用戶增長。更重要的是,早餐場景在抖音建立用戶心智,達(dá)成重點(diǎn)場景加強(qiáng)滲透的目的。
達(dá)人投稿作者覆蓋10多個垂類,多為美食、親子、劇情等貼合垂類,共創(chuàng)了大量花式早餐。
多維觸達(dá)
而對于已經(jīng)有了核心消費(fèi)場景和消費(fèi)人群的產(chǎn)品,突破圈層,多維度、多場景的實現(xiàn)對人群、泛人群的多觸達(dá),就成為新的營銷重點(diǎn)。
資生堂旗下的爆款單品紅腰子精華是不少人心中的白月光。品牌150周年之際,資生堂借勢眾測任務(wù),高效完善內(nèi)容營銷矩陣,快速提升產(chǎn)品熱度。參與投稿的近700條視頻,覆蓋超800萬人,其中Z世代占比高達(dá)40%以上,有效助攻品牌破圈。
而這些好內(nèi)容也進(jìn)一步有效激發(fā)搜索,任務(wù)前后對比,資生堂相關(guān)關(guān)鍵詞搜索率相對提升175%,回搜率1.67%,高出行業(yè)均值4倍,這也意味著此次投放有效的激發(fā)了新客群對商品的好感度。
同樣深耕多年,農(nóng)夫山泉炭仌咖啡有著極高的國民度,眾測任務(wù)根據(jù)炭仌的目標(biāo)人群、歷史合作達(dá)人等數(shù)據(jù),補(bǔ)充了高度契合的9大垂類百位KOC,既有生活向原生畫風(fēng),也有大片質(zhì)感,內(nèi)容豐富且優(yōu)質(zhì)。
提質(zhì)增效
“一切為了銷售,否則我們一無是處。”在廣告教父奧格威看來,“廣告不是藝術(shù),它唯一正當(dāng)?shù)墓δ芫褪卿N售產(chǎn)品”,種草作為新的廣告形式,自然也要把轉(zhuǎn)化考慮進(jìn)來。
借勢國潮風(fēng)尚,國貨之光花西子憑借獨(dú)特的東方美學(xué),贏得了年輕人市場。今年618大促前夕,花西子邀約并高效聚合KOC種草,迅速積累了700多條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
活動累計曝光超過1100萬人,對A2-A4人群的增長均有顯著的正向影響。其中,對A3人群的增效為26%,對A4人群的增效為22%,對意向人群轉(zhuǎn)化有顯著提升。
同時,投稿內(nèi)容配置搜索小藍(lán)詞,有效帶動搜索和直播間互動轉(zhuǎn)化。其中,眾測曝光人群直播間GPM高出全量看播人群17%,對用戶搜索、直播間看播/關(guān)注/下單增效超過20%。
信任進(jìn)階
所有的生意都是人的生意,回到“人”的價值,平臺對種草價值的挖掘,一定程度上取決于平臺對達(dá)人價值的挖掘。
抖音長期沉淀形成的內(nèi)容生態(tài)為達(dá)人提供了“用武之地”,另一方面,眾測任務(wù)對達(dá)人提供的內(nèi)容工具、平臺陣地、商業(yè)機(jī)會和流量扶持,提升了達(dá)人、內(nèi)容、品牌之間的鏈接效率。
在抖音的幫助下,品牌能看到達(dá)人的內(nèi)容價值,并愿意為之買單。達(dá)人也能夠探索出適合自己的內(nèi)容方向和品牌需求,在實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的同時,在內(nèi)容創(chuàng)作中向更新意的營銷進(jìn)階,打破圈層擴(kuò)大傳播影響力,實現(xiàn)自身價值再進(jìn)化。
寫在最后
回歸內(nèi)容本質(zhì),“眾測”除了測試出好商品外,更深一層的含義是通過達(dá)人及其后的內(nèi)容輸出,在潛移默化之間為品牌方與消費(fèi)者建立信任,進(jìn)而起到更重要的消費(fèi)決策參考作用。
但抖音的野心并不止于此,除了幫助品牌完成營銷、營收增長的切實訴求外,抖音還想借由眾測任務(wù)提煉萃取出來品牌在平臺上增長的方法論,以便讓更多的品牌快速獲得抖音上的增長紅利。同時,通過撮合達(dá)人與眾多高品質(zhì)品牌的合作,也可以快速提高其在內(nèi)容營銷層面的商業(yè)價值與影響力。
從這個角度來看,“眾測”的并不只是產(chǎn)品,更是信任。這里的信任,既是用戶對品牌,更是達(dá)人對平臺。這是一個典型的互惠共贏的開局,也是品牌、達(dá)人、平臺之間實現(xiàn)良性循環(huán)合作的局面。
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