多閃VS微信，張小龍和增長(zhǎng)黑客派

昨天晚上知名產(chǎn)品經(jīng)理劉飛借社交產(chǎn)品的熱鬧，寫了一篇《多閃和微信，頭條和騰訊》[1] 的文章，簡(jiǎn)單幾段話就將幾款產(chǎn)品分析的鞭辟入里。他昨晚的文章對(duì)于我，最近思考的增長(zhǎng)黑客局限性有很大啟發(fā)，當(dāng)時(shí)就在文章下面留言了。后來(lái)覺(jué)得意猶未盡，獨(dú)自在便簽里把發(fā)散的思維記錄了下來(lái)，今天全部書寫一遍總結(jié)一下吧。

我認(rèn)同“增長(zhǎng)黑客”的套路魔力，不認(rèn)同“增長(zhǎng)黑客”的數(shù)據(jù)為王思想核心。

古典產(chǎn)品派VS增長(zhǎng)黑客派

形容厲害的產(chǎn)品經(jīng)理一般叫做大牛，形容張小龍可以叫大犇，牛到?jīng)]邊了。

這么推崇這位大犇，《張小龍的跨年演講》[2] 自然是看過(guò)很多遍，每次看都深深的震撼（不由自主、膝蓋發(fā)軟）。他在這篇文章中說(shuō)過(guò)：“一個(gè)新的產(chǎn)品沒(méi)有獲得一個(gè)自然的增長(zhǎng)曲線，我們就不應(yīng)該去推廣它，我們是在2.0版后有一個(gè)增長(zhǎng)曲線后，才去推廣它的”。

我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話心理咯噔一下，這個(gè)不就是增長(zhǎng)黑客的PMF么（產(chǎn)品達(dá)到了與市場(chǎng)的匹配度，第一群羊很滿足了，可以推廣同類人群了）。聽(tīng)完整篇文章后，我卻很矛盾。張小龍的產(chǎn)品理念和增長(zhǎng)黑客的理念全然不同。

有一篇文章統(tǒng)計(jì)了張小龍的演講關(guān)鍵詞[3] ，其中：

用戶 114次、朋友 105次、時(shí)間 43次、希望 37次、勇敢 6次、美 9次、善良 12次、真實(shí) 18次…..

思維模型 0次、原理 0次、效應(yīng) 0次、模型 0次、理論 1次、知識(shí) 2次、策略 0次、戰(zhàn)略 0次….

劉飛把這2種截然不同做產(chǎn)品的方法叫做:古典產(chǎn)品精神和增長(zhǎng)黑客精神。張小龍的演講用詞就是典型的古典產(chǎn)品派用詞，下面沒(méi)出現(xiàn)的詞應(yīng)該是增長(zhǎng)黑客派演講出現(xiàn)最多的詞。

盲人摸象和小馬過(guò)河

小時(shí)候?qū)W過(guò)2篇文章叫《盲人摸象》[5] 和《小馬過(guò)河》[6] ，當(dāng)時(shí)嘲笑那些說(shuō)大象是繩子、大象是柱子的盲人，諷刺不敢過(guò)河的膽小的小馬。

等我做了產(chǎn)品經(jīng)理后，發(fā)現(xiàn)自己成了被自己嘲笑的盲人，不敢過(guò)河的小馬?！懂a(chǎn)品經(jīng)理的道法術(shù)》中的道，就是我們產(chǎn)品經(jīng)理在盲人摸象。在增長(zhǎng)黑客的PMF出現(xiàn)之前，有哪位產(chǎn)品經(jīng)理敢說(shuō)我做的產(chǎn)品一定是對(duì)了，我對(duì)用戶的把握一定是準(zhǔn)的。即使出現(xiàn)了PMF,之后的市場(chǎng)不停在變、用戶需求不停在變，你又怎么每次都能每次拍胸脯說(shuō)自己的看法是對(duì)的。所以呀，我們這些產(chǎn)品經(jīng)理，做產(chǎn)品就是一直在盲人摸象和小馬過(guò)河。

這2派的修煉方式，也可以用盲人摸象和小馬過(guò)河來(lái)形容。

增長(zhǎng)黑客派使用的是小馬過(guò)河法，面對(duì)一個(gè)市場(chǎng)不斷的做mvp來(lái)試驗(yàn)判斷。就像面對(duì)面前一條河，先派松鼠過(guò)去、松鼠不行就狐貍、狐貍不行就小馬，直到出現(xiàn)能過(guò)河的動(dòng)物出來(lái)。很有西方的科學(xué)試驗(yàn)精神，窮舉一些可能，總是能等到撞死在樹上的兔子。

優(yōu)點(diǎn)是：流水線生產(chǎn)化，降低了對(duì)單獨(dú)產(chǎn)品經(jīng)理的要求。只要公司的資源足夠多方向?qū)?，找到正確的方法后，能流水線話的生產(chǎn)爆款A(yù)PP。

缺陷是：對(duì)用戶的關(guān)懷不夠，感知用戶在具體場(chǎng)景下的情緒顆粒度太粗糙。只能只其然，不能知其所以然。在這種環(huán)境下的產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)和流水工人沒(méi)什么差別，定方向的頂級(jí)boss卻相反，達(dá)到了圓潤(rùn)無(wú)聲的程度。

適合市場(chǎng)：形態(tài)簡(jiǎn)單或者極端復(fù)雜的領(lǐng)域，短期的超烈度競(jìng)爭(zhēng)和超長(zhǎng)期絞肉斗爭(zhēng)。

古典產(chǎn)品派使用的是盲人摸象法，面對(duì)市場(chǎng)一寸一寸的去摸用戶在具體場(chǎng)景下的細(xì)膩情感，滿足用戶的具體需求。一個(gè)動(dòng)作練習(xí)上千次，一個(gè)用戶情緒體驗(yàn)上千次。很有東方意味的工匠精神，用1000%的努力提升1%的進(jìn)步，事實(shí)上我看《張小龍跨年演講》就有聽(tīng)《壽司之神》[7] 故事的工匠精神感覺(jué)。

優(yōu)點(diǎn)是：對(duì)用戶情緒顆粒度體驗(yàn)的極其細(xì)膩。小野二郎能判斷出徒弟200個(gè)煎雞蛋的不同，古典派能判斷用戶在最微小地方的情感細(xì)微差異。

缺點(diǎn)是：對(duì)負(fù)責(zé)這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理要求非常高。沒(méi)有辦法廣泛普及和流水化生產(chǎn)，只能支持做這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理獨(dú)裁和專斷。（有些公司的老板和上級(jí)不一定能接受）

適合市場(chǎng)：關(guān)注用戶長(zhǎng)期價(jià)值的超級(jí)市場(chǎng)。一旦勝利就是超級(jí)壁壘，對(duì)產(chǎn)品匠人的要求太高了。

產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)

如果我們是正在路上的產(chǎn)品經(jīng)理，到底該怎么提示產(chǎn)品能力呢？

這里就有必要說(shuō)下2派的修煉階段不同了。

古典產(chǎn)品派的修煉階段大概是：盲人摸象–賣油翁–庖丁解牛。訓(xùn)練非常辛苦，需要日日夜夜不斷練習(xí)手感，甚至初期都顯現(xiàn)不出很強(qiáng)的效果。一旦大成，就非?？植懒耍梢宰粤㈤T戶和開(kāi)山立派。

增長(zhǎng)黑客派的修煉方式大概是：明確概念-招數(shù)套路-不斷試錯(cuò)-數(shù)據(jù)復(fù)盤-增長(zhǎng)黑客。很快入門，而且忽悠上司和老板很有用，不斷吐出的專業(yè)名字讓人不明覺(jué)厲，有專業(yè)感。但是難以大成，如果脫離公司資源，自立門戶的話嚴(yán)重缺乏細(xì)膩手感。

至于到產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人了，當(dāng)然是怎么對(duì)自己有利怎么來(lái)了?，F(xiàn)實(shí)生活又不是武俠小說(shuō)，偷學(xué)別派武功要挑斷手腳。

你要是才入行，趕快學(xué)增長(zhǎng)黑客找份好工作養(yǎng)家糊口，順便積累經(jīng)驗(yàn)。

有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理兩者并重，即有套路也有手感，盡力提升自己的匠人能力，讓公司離不開(kāi)你。

最后的大成產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是信手拈來(lái)的，無(wú)所謂增長(zhǎng)黑客和古典產(chǎn)品。

尾聲：

之前在朋友圈發(fā)文說(shuō)：張小龍是真大神，但是普通產(chǎn)品經(jīng)理不該全部學(xué)他。原因就是這篇文章了，他是庖丁解牛級(jí)大神，我們的段位學(xué)他的手法只能刀毀人亡。

文：五虎谷的阿格 /?萌寵樂(lè)園1

首席增長(zhǎng)官CGO薦讀：

• 《馬化騰評(píng)價(jià)張小龍的超長(zhǎng)演講：史無(wú)前例、十年不遇》
• 《2019微信公開(kāi)課，張小龍一人撐到半夜，4小時(shí)演講3萬(wàn)字實(shí)錄》
• 《傳播復(fù)盤與輿情觀察：速朽的《啥是佩奇》》

更多精彩，關(guān)注：增長(zhǎng)黑客（GrowthHK.cn）

增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…