不做A/B/C測試,哪里來的自我增長

現(xiàn)在國內(nèi)高級點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,在產(chǎn)品和運(yùn)營崗的任職要求中動不動會出現(xiàn)“增長黑客”這個詞;

跟編程高級語言一樣,似乎懂了會了這個方法論,可以為應(yīng)聘者的產(chǎn)品運(yùn)營能力加分添彩。?

雖然說的是產(chǎn)品崗,跟搬磚有一定距離,但碼農(nóng)兄弟還是可以稍微了解下,因?yàn)檎?guī)的“增長黑客”團(tuán)隊(duì)里,除了產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、營銷專員,碼農(nóng)兄弟是不可或缺的一員主力。

不做A/B/C測試,哪里來的自我增長

數(shù)據(jù)擺在面前,在其他團(tuán)隊(duì)成員一籌莫展摸不到產(chǎn)品增長的命門時,你提出要有一個小插件的建議,也許就能挽救公司于水火,讓公司再燒半年的投資款。?

好,扯遠(yuǎn)了。今天咱們說的,不是讓你懂點(diǎn)“增長黑客”,構(gòu)建你在公司的豐功偉績,而是幫助你深諳“增長黑客”的玄機(jī),讓你在日復(fù)一日年復(fù)一年,有時或者是大多數(shù)時候麻木的搬磚生涯中,放下手里的磚,嘗試從泥瓦工換成電工,或者從電工轉(zhuǎn)型為基建總工也未可知。?

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人事調(diào)整頻繁,動不動就“團(tuán)滅”的情勢下,多懂點(diǎn)道理,多些對自己和未來的合理思考,也許可以幫助大家防患于未然。?說了一百圈了,“增長黑客”到底是啥?就用一句話總結(jié)吧,整天搬磚這么辛苦,就不再無情地破壞大家的腦細(xì)胞了。?

說白了,“增長黑客”就是不斷得去做試驗(yàn),對標(biāo)核心價值,用量化指標(biāo)來衡量和檢測每次試驗(yàn)的結(jié)果,在一次次試驗(yàn)中最終找到那個驅(qū)動增長的有效方法,也就是那個激動人心,帶來用戶和業(yè)績大幅增長,讓人眼前一亮的“啊哈”時刻。?

一款產(chǎn)品是這樣,你的職業(yè)生涯或許也同理。賺錢并實(shí)現(xiàn)自我,就是你我大多數(shù)人經(jīng)營自己這一生的核心價值吧?好,你現(xiàn)在稍微想想,首先,自己圍繞該核心價值,都做過什么嘗試。?是繼續(xù)打工還是跳出去創(chuàng)業(yè)?打工危機(jī)大還是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險高?

關(guān)于工作這點(diǎn)事兒,大多數(shù)人的腦子里偶爾只是飄過以上這些嬉皮流水的問題,行動那是從來沒有。?

大多數(shù)人往往都會陷入一種思維和生活定式,看到目前的狀態(tài)不再會有任何提升的空間,但因?yàn)槌掷m(xù)下去付出的成本最小也最可控,所以就任由這種個人能力和回報(bào)雙方面毫無增長的狀態(tài)繼續(xù)蔓延。直到有一天,被逼被迫,明顯感覺到了職業(yè)下滑曲線來得陡峭,或者隨時有斷崖式下跌的風(fēng)險,但年華碌碌,發(fā)現(xiàn)自己在各方面都已經(jīng)捉襟見肘。?

如果把自己看作一款產(chǎn)品,在產(chǎn)品引入和成長期過后,其實(shí)許多人還是會主動復(fù)盤下目前自己積累的各項(xiàng)性能指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,尋找下個成長機(jī)會。?

在某個領(lǐng)域里遭遇局限,有些人會通過學(xué)習(xí)新知武裝自己,來突破該領(lǐng)域固有的圈層,在相關(guān)領(lǐng)域?qū)ふ以鲩L機(jī)會;更有甚者,會在一個全新的領(lǐng)域從0到1,來重構(gòu)另一個增長曲線。

前者,是圍繞自己的專業(yè)能力做拓展,后者考驗(yàn)會更嚴(yán)峻,是對你這個人整體素質(zhì)和潛在動能的全面檢驗(yàn)。?

前者,有人會嘗試去學(xué)習(xí)一種新的數(shù)據(jù)架構(gòu),一門新的編程語言;有人會從后端向前端滲透,從會編程轉(zhuǎn)向產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理運(yùn)營或者到咨詢公司做技術(shù)顧問,或者打破現(xiàn)有的工作節(jié)奏,干脆拉出一幫哥們成立小團(tuán)隊(duì)做技術(shù)外包項(xiàng)目。?

后者有人則會從純技術(shù)領(lǐng)域跳脫,比如去搞搞內(nèi)容創(chuàng)業(yè),去嘗試社交電商,有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)邏輯思維的底子,再加上點(diǎn)商業(yè)頭腦,也會碰出些小成果;至于那些比如原來是碼農(nóng),后來徹底跳出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)去做餐飲的,去搞教學(xué)的,做家裝的,搞外貿(mào)的等等等,只能說他們選擇的這條增長曲線也許會比較坎坷,因?yàn)閺男露ㄎ涣俗约旱暮诵膬r值,所以需要調(diào)動他們自身更多的能力和精力,去圍繞該核心價值重新建構(gòu)、摸索出一條適合自己的增長模式和路徑。但并不意味著一定會失敗。?

這就好比“增長黑客”里聊產(chǎn)品,有些時候你嘗試改改按鈕的大小和位置,換個引導(dǎo)文案,或者加個購物車可以觸發(fā)用戶指標(biāo)的增長,但當(dāng)這些局部產(chǎn)品功能點(diǎn)的變動,都不再能促使增長的時候,你還可以嘗試再轉(zhuǎn)向另一個測試領(lǐng)域,例如看看引流渠道是否選的合理,內(nèi)容營銷是否可以優(yōu)化;更有甚者,重新定位產(chǎn)品,產(chǎn)品因?yàn)閯傞_始投放市場反應(yīng)平平,但經(jīng)過重新定位改造后取得成功的案例也不少。?

總之,你首先得去試吧,做出幾次行動。當(dāng)然做行動也不能盲目,“增長黑客”里在引導(dǎo)大家面對多種不同的增長測試路徑的時候,提出過一個“增長黑客循環(huán)”思維方式:分析-提出想法-排定優(yōu)先級-測試。?

應(yīng)用到你的職業(yè)規(guī)劃可以這樣簡單理解:

  • 1,先對自己做評估,找到優(yōu)缺點(diǎn);
  • 2,然后圍繞你自己可待挖掘的潛能,提出改進(jìn)和應(yīng)用的想法,可以不止一個;
  • 3,然后是根據(jù)改想法對你目標(biāo)的達(dá)成力度,你的自信心和該想法實(shí)現(xiàn)的難易度,對這些想法做一個優(yōu)先排定,選出最佳測試路徑;
  • 4,最后就是Justdo it.?

大家也許覺得有點(diǎn)教條主義,但捫心自問,有多少次,其實(shí)你已經(jīng)嗅到了機(jī)會的味道,但剛到第一步就折了,止步不前了,要不覺得機(jī)會真的都是給別人準(zhǔn)備的,與自己無關(guān);還有甚者,一上來就覺得自己不行。根本冷靜不下來對自己做一番客觀的探索和評價。?

這其實(shí)是一種巨大的思想懶惰。?機(jī)會不是等來的,機(jī)會都是在長期的嘗試中努力碰出來和做出來的。?好了,你現(xiàn)在終于肯邁出第一步了,選定了一條測試路線,并開始實(shí)施,但不幸失敗了,沒有找到增長(賺錢)的契機(jī)。有很多人在一次失敗后就老老實(shí)實(shí)回籠,再也不敢亂想亂動了。

在這輪回合中,其實(shí)存在兩個可以復(fù)盤的誤區(qū):

  • 1,你的這次測試之旅是否充分,是否在這一條路上開展了多元的努力和嘗試?
  • 2,是什么導(dǎo)致你不敢進(jìn)行下一次測試的?時間,成本,還是其他因素?如果是時間和成本導(dǎo)致你一蹶不振,那要回到前面我們說過的“增長黑客循環(huán)”理論,也許你在本次測試中,沒有客觀評估該次嘗試中你的控制力和所要承擔(dān)的各項(xiàng)投入成本,沒有選到一條最優(yōu)最合理的測試路徑。?

在這場自我尋找增長道路的過程中,有太多的人把人家的成功歸結(jié)為運(yùn)氣,或者是行業(yè)的“風(fēng)口”,但其實(shí)運(yùn)氣和風(fēng)口這些要素應(yīng)該往后放,因?yàn)橛卸嗌俅萎?dāng)你身臨風(fēng)口的時候你卻不自知,或者像更大多數(shù)人一樣,即便知道了也不作為。?

處在風(fēng)口卻不自知是因?yàn)榍捌谌鄙賴L試,實(shí)踐才能出真知,所以對風(fēng)口的定義和意識相當(dāng)薄弱,更別提去做些什么;即便聽別人說這是風(fēng)口,但因?yàn)橹皬臎]有邁開步子去嘗試去做,沒有任何積淀,所以當(dāng)風(fēng)口來臨,腦子里根本就產(chǎn)生不出應(yīng)對這次機(jī)遇的思維和做法,因此還是舉步維艱。?

毫不夸張得說,每一刻都是風(fēng)口,但沒有去嘗試,去行動,所謂的風(fēng)口和機(jī)遇,也不過僅僅是你家門前的一陣大風(fēng),呼嘯而過,除了卷走幾片爛樹葉子,其它,跟你毛關(guān)系沒有。

?“增長黑客”說的是產(chǎn)品和企業(yè)增長,創(chuàng)始初期的Facebook,Twitter,LinkedIn,Dropbox有意無意運(yùn)用該增長方法論,都在極短時間內(nèi)獲得了用戶數(shù)量的高速增長, 但“增長黑客”其實(shí)暗含著非常智慧的人生道理。?

現(xiàn)實(shí)中,哪有那么輕松的業(yè)績獲取,不管是這些世界級大廠還是小型創(chuàng)業(yè)公司,其實(shí)誘導(dǎo)增長的“啊哈”時刻都是在在團(tuán)隊(duì)經(jīng)過數(shù)次,十幾次,甚至數(shù)十次測試后才最終找到的。

Growth Hacker “增長黑客”理論的提出者Sean Ellis一而再地重申,只有不斷地去測試,才能最終找到那個帶來成長的時刻。?他還把自己的增長黑客理論凝結(jié)成這樣一句話:?“A Growth Hacker is a person whose true north is growth.”(增長黑客是一個以增長為使命的人。)?

再來想想我們,這平凡的一生也許經(jīng)不起幾十次測試,但你起碼力所能及得折騰幾次,萬一要是找到你的“啊哈”時刻了呢?

文: 大表姐,英國top10名校畢業(yè),資深產(chǎn)品經(jīng)理,架構(gòu)師社區(qū)合伙人!

首席增長官CGO薦讀首席增長官:

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增長黑客(Growth Hacker)是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達(dá)成各種營銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度,梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素,實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…

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