MECE原則(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),是麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個分類的思考工具。
MECE原則可以確保分類結(jié)果不遺漏、不重疊。所謂的不遺漏、不重疊指在將某個整體劃分為不同的部分時,必須保證劃分后的各部門符合以下要求:
- ? 相互獨立(MutuallyExclusive)
- ? 完全窮盡(CollectivelyExhaustive)
運用MECE原則的步驟
一般可以通過以下四個步驟來運用MECE原則。
第1步:確定范圍
也就是要明確當(dāng)下討論的問題到底是什么,以及我們想要達到的目的是什么。
第2步:尋找符合MECE的切入點
切入點是指你準(zhǔn)備按什么來分,或者說大家共同的屬性是什么。比如,是按顏色分、按大小分、按時間序列分還是按重要性分?在找切入點的時候,一定要記得以終為始!
第3步:考慮是否可以用MECE繼續(xù)細分
比如對客戶的分類如果按男和女來分,的確是滿足MECE原則,但僅僅這么分對于我們的營銷策略有什么幫助嗎?不管走到哪一步,請時刻記住以終為始!從營銷的角度來看,你可能還要按職業(yè)、收入、年齡、居住區(qū)域等要素進一步細分,才有可能得出你想要的東西。
第4步:確認(rèn)有沒有遺漏或重復(fù)
MECE的5種常用的分類法
1、二分法
這個分類方式在日常生活中比較常見,其實就是把信息分成A和非A兩個部分。
比如國內(nèi)、國外,他人、自己,已婚、未婚,成年人、未成年人,左右,男女,收入和支出,專業(yè)和業(yè)余等等。
2、過程法
也就是按照事情發(fā)展的時間、流程,對信息進行逐一的分類。
比如在日常生活當(dāng)中制定的日程表,解決問題的6個步驟,達成目標(biāo)的3個階段,其實都屬于過程分類。
3、要素法
比如說優(yōu)秀員工的7種品質(zhì)、公司的組織架構(gòu)圖等等,其實都是把一個整體分成不同的構(gòu)成部分。
4、公式法
公式法就是可以按照公式設(shè)計的要素去分類,只要公式成立,那這樣的分類就符合MECE原則。
比如,銷售額=單價×數(shù)量,這里就是把銷售額通過公式拆解成了單價和數(shù)量。
5、矩陣法
比如我們在安排工作的時候,有一種分類方式,是把你的工作分成以下四種:(1)重要緊急,(2)重要不緊急,(3)不重要但緊急,(4)不重要也不緊急。
然后可以把它們填到4個象限當(dāng)中去,這4個象限就是2×2矩陣。這種分類方式就叫做矩陣法。
MECE分類原則是結(jié)構(gòu)性思維中的一個非常好用的工具。當(dāng)我們在生活或工作中遇到復(fù)雜問題時,使用MECE原則進行梳理,就可以得到一個脈絡(luò)清晰、角度全面結(jié)果,從而為解決問題做好準(zhǔn)備。
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