想要理解增長(zhǎng)黑客的核心,必須先理解增長(zhǎng)的本質(zhì)。
巴菲特說(shuō)過(guò),“人生就像滾雪球,重要的是發(fā)現(xiàn)很濕的雪和很長(zhǎng)的坡?!?從系統(tǒng)論的角度講,增長(zhǎng)的本質(zhì)就是建立可以持續(xù)的增強(qiáng)回路。
來(lái)看增強(qiáng)回路的概念:任何系統(tǒng)中,如果發(fā)生了某類(lèi)結(jié)果(現(xiàn)象或行為),就必然存在導(dǎo)致其發(fā)生的原因。當(dāng)原因?qū)е铝私Y(jié)果后,結(jié)果又反過(guò)來(lái)影響原因,就形成了一條閉合的因果鏈。這就是反饋回路。
而增強(qiáng)回路是指,當(dāng)結(jié)果對(duì)原因的反作用,是對(duì)原因的增強(qiáng),同時(shí)增強(qiáng)后的原因會(huì)進(jìn)一步帶來(lái)增強(qiáng)的結(jié)果,此時(shí)的反饋回路就會(huì)強(qiáng)化原有的變化趨勢(shì),帶來(lái)像滾雪球一樣的良性循環(huán),即指數(shù)級(jí)的變化。
最著名的是Uber的增長(zhǎng)模型:更多打車(chē)的需求帶來(lái)更多的供給(司機(jī)),進(jìn)而帶來(lái)更大范圍的覆蓋、更短的時(shí)間和更低的價(jià)格,從而刺激更多人產(chǎn)生打車(chē)的需求,從而形成可持續(xù)的增強(qiáng)回路。
所以,增長(zhǎng)黑客的核心是三個(gè)步驟:
- 1、增長(zhǎng)假設(shè):在增長(zhǎng)假設(shè)階段,需要找到互為激勵(lì)的因果關(guān)系(增強(qiáng)回路),建立最小化閉環(huán);
- 2、增長(zhǎng)驗(yàn)證:找到“北極星指標(biāo)”,驗(yàn)證最小化閉環(huán)的真實(shí)性與可行性,并優(yōu)化閉環(huán);
- 3、大規(guī)模增長(zhǎng):果斷投入資源,快速?gòu)?fù)制。
參考書(shū)籍:《增長(zhǎng)黑客》
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