B2B外貿(mào)開發(fā)客戶難,領(lǐng)英LinkedIn高效營銷獲客秘訣了解下

大家好,我是Fun哥。
LinkedIn(領(lǐng)英)是全球最大的職場社交平臺(tái),月活已經(jīng)達(dá)8.5億以上,公司主頁400多萬,覆蓋全球 200 多個(gè)國家,擁有 24 種官方語言版本。
會(huì)員覆蓋各行各業(yè),匯聚了大量高端人脈圈,超過 2.5 億企業(yè)決策者使用這一平臺(tái),購買力是普通互聯(lián)網(wǎng)用戶的 2倍,B2B業(yè)務(wù)決策團(tuán)體中領(lǐng)英用戶占比 4/5。
有數(shù)據(jù)顯示,對海外做B2B的從業(yè)者來說,有80%的社交平臺(tái)客源是來自Linkedin,近8成的營銷人員也將它視為搜集潛在客戶名單的有效來源。
和Facebook、推特等無明顯行業(yè)特征的大眾社媒相比,領(lǐng)英是B2B外貿(mào)企業(yè)開發(fā)高質(zhì)量的新客戶、擴(kuò)充行業(yè)人脈的絕佳平臺(tái)。
對比其他社媒,領(lǐng)英在B端用戶群體中的優(yōu)勢是得天獨(dú)厚的:
商業(yè)氛圍更佳:與Facebook的休閑社交不同,領(lǐng)英更強(qiáng)調(diào)商業(yè)氛圍。平臺(tái)倡導(dǎo)用戶以真實(shí)的職場身份討論職場上的內(nèi)容。
客戶群體更精準(zhǔn):領(lǐng)英活躍著大量企業(yè)員工、企業(yè)高管,能更容易發(fā)現(xiàn)目標(biāo)行業(yè)具有決策權(quán)的客戶群體。
建立聯(lián)系更快捷:根據(jù)平臺(tái)的人脈規(guī)則的算法推薦,用戶可以在領(lǐng)英上與他人成為好友,添加好友后,則能直接獲取對方的郵箱地址等聯(lián)系信息。
那么B2B外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何做好Linkedin的營銷呢?Fun哥將從賬號(hào)注冊、付費(fèi)推廣形式、推廣時(shí)間、客戶挖掘等跟大家展開聊聊。
一、Linkedin賬號(hào)注冊
Linkedin賬號(hào)分為企業(yè)賬戶與個(gè)人賬號(hào),企業(yè)可以在自己的Linkedin主頁上發(fā)布公司介紹、主營業(yè)務(wù)、聯(lián)系方式等資料,也發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài);個(gè)人可以發(fā)布自己的就職公司、教育情況、專業(yè)技能以及個(gè)人動(dòng)態(tài)等信息,個(gè)人可以“加入”企業(yè),成為企業(yè)員工。這也使我們可以更方便的通過Linkedin來尋找可以合作機(jī)會(huì),以及通過平臺(tái)認(rèn)識(shí)更多的感興趣的職場人士,同時(shí)也能開展業(yè)務(wù)。
www.linkedin.com進(jìn)入,填寫姓名,郵箱及密碼。
此時(shí)要特別注意中文界面的領(lǐng)英注冊時(shí)要求使用真實(shí)的中文姓名,填寫郵箱時(shí)最好填寫個(gè)人郵箱,盡量不要使用企業(yè)郵箱注冊,尤其是那種像info@, support@, sales@等企業(yè)郵箱,都很有可能導(dǎo)致收不到驗(yàn)證郵件。
填寫完上述信息后,會(huì)要求你填寫所在國家和地區(qū),并且你會(huì)收到一封驗(yàn)證郵件。
在我們注冊的郵箱中找到驗(yàn)證碼,填寫并點(diǎn)擊通過驗(yàn)證完成驗(yàn)證,回到領(lǐng)英主頁就進(jìn)入到剛注冊的帳戶中了。注冊完成之后,我們就可以開始運(yùn)營我們的Linkedin專頁了。
二、付費(fèi)推廣及廣告形式
領(lǐng)英上當(dāng)然有免費(fèi)發(fā)布內(nèi)容的方式,我們這邊重點(diǎn)講付費(fèi)推廣的方式。
領(lǐng)英廣告的素材形式分為圖片和視頻兩種,他們有各自的優(yōu)勢,比如B2B企業(yè)圖片廣告目前轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)比較好,視頻廣告比較熱門且轉(zhuǎn)化趨勢逐漸上升。
1.圖片廣告
圖片廣告在整個(gè)B2B廣告投放中,數(shù)據(jù)表現(xiàn)比較好,這里面的關(guān)鍵因素是,圖片需要突出核心的營銷點(diǎn),視覺上要有沖擊感。怎么操作呢?比如現(xiàn)在是一個(gè)設(shè)備的圖片,圖片和文字內(nèi)容要醒目,考慮到領(lǐng)英廣告流量大部分來自移動(dòng)端,所以廣告尺寸要適配,還有盡量使用原創(chuàng)圖片,不要去抄襲使用網(wǎng)絡(luò)圖片,這樣圖片才會(huì)有創(chuàng)意。2.領(lǐng)英視頻廣告視頻廣告是目前比較熱門的廣告形式,通過視頻廣告的展示,用戶可以快速了解公司產(chǎn)品信息,再加上一些創(chuàng)意的元素,視頻的吸引力會(huì)更強(qiáng)。
在使用視頻廣告的時(shí)候需要注意時(shí)長。
數(shù)據(jù)顯示,視頻長度在90秒是一個(gè)很好的平均時(shí)長。但是在品牌認(rèn)知階段和獲客階段有一些小的區(qū)別,建議在品牌認(rèn)知階段視頻長度在30—60秒之間,盡可能多的吸引用戶,而在獲客階段視頻時(shí)長可以增加到2—6分鐘,雖然視頻長度越長觀看率越低,但是那些一直保持觀看的人成為潛在客戶的可能性也越大。在實(shí)際操作中可以通過測試來搭配不同長度的視頻確保效果最佳。
PS:除了以上時(shí)長建議,在視頻制作中盡早吸引用戶的注意力,比如在視頻前2秒吸引觀眾的眼球或者在視頻開始添加一些總結(jié)建議,提起用戶興趣,還可以添加字幕,視頻一般是默認(rèn)靜音播放,很多人喜歡觀看字幕,所以字幕的添加也可以吸引一部分用戶,提升觀看率。
對于領(lǐng)英投放來說需要有3個(gè)階段的推進(jìn),認(rèn)知階段,互動(dòng)階段最后是轉(zhuǎn)化階段。
在品牌認(rèn)知階段主要是以增加粉絲數(shù)量,和增加品牌曝光為主;
經(jīng)過第一階段的推進(jìn),就可以進(jìn)入互動(dòng)階段,網(wǎng)站訪問量和曝光了;
最后是獲客轉(zhuǎn)化階段,獲取銷售線索。
不同行業(yè)對于三個(gè)階段的時(shí)長需求不同,比如智能鎖行業(yè),已經(jīng)有品牌知名度,認(rèn)知階段就可以縮短,直接進(jìn)行后兩個(gè),去做一些轉(zhuǎn)化類廣告目標(biāo);比如重型機(jī)械,沒有知名度也沒有進(jìn)行過領(lǐng)英廣告,可以前期做增粉和曝光,收割一波粉絲,刷新用戶認(rèn)知。對于沒有品牌知名度,而急于求成直接進(jìn)行獲客部分的客戶也不是不可,但是效果上可能沒有分階段好。
三、推廣時(shí)間
發(fā)布內(nèi)容的最佳時(shí)間的關(guān)鍵點(diǎn)是你的受眾行為。這里我們需要根據(jù)自己的目標(biāo)對象做一些市場調(diào)查研究。
如果我們的目標(biāo)是行業(yè)人士,我們需要考慮他們的上班時(shí)間。他們一般會(huì)在上下班的途中,或是午餐時(shí)間查看他們的社交媒體。這樣我們可以估算出發(fā)布內(nèi)容的最佳時(shí)間范圍。
這里我們還要考慮到時(shí)區(qū)問題,最佳的發(fā)布時(shí)間范圍是,周二到周四的上午8點(diǎn)到下午2點(diǎn)之間。其它周末和工作以外的時(shí)間也就是上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn),就不適合發(fā)帖了。
上圖簡要分出了各行業(yè)發(fā)布最佳時(shí)間,供參考。
對于最佳時(shí)間,要考慮到你的受眾人群的行業(yè)性,因?yàn)槿绻愕哪繕?biāo)人群不在線的話,在Linkedin上發(fā)布內(nèi)容,效果往往不太理想。
四、客戶挖掘
在Linkedin上客戶挖掘第一步,就是學(xué)會(huì)加好友,這可以說是最為關(guān)鍵的一步。
1. 在搜索框搜索好友
這里可以搜人,搜公司,搜內(nèi)容,搜學(xué)校,搜群組,搜事件
搜人的話還可以按一度人脈,二度人脈,三度人脈/地理位置等來過濾搜索。
2. 在People Also View查看并添加好友
3. 在People You May Know查看并添加好友
4. 在潛在客戶的技能和認(rèn)可這里查看并添加好友
5. 在他關(guān)注的公司里點(diǎn)進(jìn)去查看并過濾,添加潛在客戶
6. 在別人的申請?zhí)砑幽銥楹糜?,你通過后,只要對方的設(shè)置不是好友僅自己可見,那系統(tǒng)會(huì)給你推薦一些有可能你感興趣的二度聯(lián)系人。
7. 用Tags來找客戶
在搜索框輸入#加關(guān)鍵詞,以#mold為例
添加圖片注釋,不超過 140 字(可選)
另外,我們在添加好友的時(shí)候要注意:
1) 添加加人信息,比如你是誰,來自那家公司,做的產(chǎn)品能給他帶來什么好處等等。
2) 盡量在蘋果手機(jī)APP上加人,加好友的數(shù)量不受限制。
3) 加人隔一段時(shí)間要?jiǎng)h掉沒通過你的申請的人,在人脈下面有個(gè)管理的功能,點(diǎn)進(jìn)去,在已發(fā)送這里就可以看得到你申請了添加好友但對方還沒確認(rèn)通過的所有記錄。
還有就是多多加入一些話題和Group。
Group是一個(gè)大魚塘,你只要進(jìn)對了Group,里面就有很多你要釣的大魚。
總之,哪怕只有0.01%的通過率和成交率,照B2B的批量來算,再套入自己的產(chǎn)品,還是可以獲得有效線索的。
當(dāng)然,也不是每個(gè)行業(yè)的客戶都這么好開發(fā)的,這種方法也是個(gè)體力活,要長期的堅(jiān)持下去。
堅(jiān)持發(fā)產(chǎn)品,發(fā)文章,再用小號(hào)去點(diǎn)贊,評(píng)論;
堅(jiān)持加好友,堅(jiān)持點(diǎn)贊和評(píng)論潛在客戶的發(fā)布信息;
堅(jiān)持把好友的聯(lián)系方式導(dǎo)出來,再去發(fā)精準(zhǔn)的開發(fā)信;
在設(shè)置里面就有個(gè)下載所有好友的信息的入口,建議都下載下來,把一些重要的潛在客戶一個(gè)個(gè)的去精準(zhǔn)開發(fā),這樣子成功率會(huì)更高些。

以上就是領(lǐng)英LinkedIn高效營銷獲客技巧。
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