吳曉波跨年演講中說道 :“經歷了最近3年之后,我們發(fā)現,中國產業(yè)經濟的投機主義時代已經結束了,泡沫消失了。從2023年開始,未來的市場將永久屬于長期主義者。”
中國經濟在過去三十年間經歷了高速增長的階段,很多產業(yè)、企業(yè)都吃到了高速增長的紅利。而過去三年間,全球經濟有著諸多不確定因素,中國經濟也進入了轉型階段,從高速增長向高質量切換軌道。這時候,更多的企業(yè)回歸商業(yè)邏輯去思考,長期主義在中國企業(yè)中更為流行,這本質上是對過往的反思,也是通向新時代的階梯。
長期主義,說起來容易,落地卻很難。更早關注長期主義的企業(yè),成為此時的勝者。正如吳曉波所說:“我們在2022年看到,在風云突變的產業(yè)變革時期,那些堅持了產業(yè)基本盤,堅持了產品優(yōu)先,堅持了價值鏈優(yōu)先的企業(yè),在2023年成為了大潮退去后的堅挺者和幸存者?!?/p>
vivo就是這樣的堅挺者,基于長期主義思維方式制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術,以及一系列配套的方法論,使得vivo在2022年實現高端突破,產品取得歷史性進步,品牌也實現了里程碑式的跨越。
接下來,外部經濟環(huán)境依然不確定,很多行業(yè)都將面臨新的挑戰(zhàn)。以科技產業(yè)為例,其目前正處于新一輪技術變革的前期,技術創(chuàng)新勢能大幅放緩,特別是智能手機產業(yè)經歷了集中創(chuàng)新和高速發(fā)展之后,正在尋找新的踏板進入一下個產業(yè)周期。在創(chuàng)新最集中、競爭最激烈的手機行業(yè)中脫穎而出的vivo作為一個長期主義商業(yè)樣本,對此也有著新的思考。vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒近日在公司內部發(fā)表了題為《埋頭種因,基業(yè)長青》的演講,有經驗的總結,也有對失誤的復盤,形成了一套成熟的基于長期主義的方法論,值得更多企業(yè)借鑒。
「?01?」
潮漲時堅守初心,潮落時厘清戰(zhàn)略
2012年到2018年是中國智能手機產業(yè)的黃金時期,以華為、vivo、OPPO、小米為代表的中國智能手機軍團成為全球產業(yè)的一股重要勢力。不得不承認,這是雷軍嘴里的“風口”。風口期,很多企業(yè)可以通過一些短期策略抓住機遇,吃到產業(yè)紅利。其實,那也是智能手機發(fā)展初期,創(chuàng)新迭代快,而且創(chuàng)新帶來的體驗升級明顯,大家比拼的是創(chuàng)新速度。但當產業(yè)進入成熟期后,創(chuàng)新帶來的體驗變化不明顯,產業(yè)進入停滯期,競爭也更為膠著,這才到了比拼真正實力的時候。
vivo是一家以本分為核心價值觀的企業(yè),作為一家產品公司,本分就是給消費者提供好的產品。所以,vivo一直堅定踐行“用戶導向”的核心價值理念,這一點vivo從沒有變過。也正是因此,在產業(yè)飛速發(fā)展階段,vivo快速挖掘用戶需求,并通過技術創(chuàng)新來快速滿足用戶需求。
長期主義思維沒有變,但是在產業(yè)不同階段要有不同的策略和路徑。在2019年,智能手機產業(yè)明顯進入停滯期。潮漲時堅守初心,潮落時也需及時厘清戰(zhàn)略、戰(zhàn)術,調整策略。
2019年,vivo內部開展了產品與品牌戰(zhàn)略層面的專項研究,經營管理底層認知建立,方法論逐漸明晰。vivo厘清了“產品是因、品牌是果,品牌是產品的方向牽引”的根本邏輯。
“因”是打造偉大產品,想要為用戶創(chuàng)造驚喜,就要聚焦用戶關鍵需求和痛點,在關鍵技術上形成突破。此時,vivo也更清晰一點:前瞻布局的創(chuàng)新能力是偉大產品的基石,所以在那一年,其提出強化 “技術驅動”和“設計驅動”兩大引擎,并確立了設計、影像、系統(tǒng)、性能四條長賽道,每條賽道對準5年-10年的前沿技術,與用戶、產品及使用場景做匹配。以挑戰(zhàn)極限的態(tài)度,引領趨勢,打造核心技術的護城河,建立起品牌真正的核心競爭力。
彼時,vivo的組織架構也隨之而動,從傾注資源開發(fā)新品,逐步轉向關注長期技術,并于2020年著手建立了中央研究院,重點研究三年以上更具前沿性的技術。從品牌角度,vivo在內部強調NPS(凈推薦值),這個數據背后是用戶滿意度和忠誠度,代表品牌在用戶心中的地位。
芯片就是在vivo厘清戰(zhàn)略后的一個產物。智能手機應用端的創(chuàng)新已經遇到瓶頸,單純依靠應用產業(yè)鏈成熟技術無法創(chuàng)造出差異化的產品,企業(yè)只能向底層延伸,才能更好的滿足消費者的需求。
2021年V1落地。初心是用戶需求,所以vivo做芯片的目標不是炫技,而是突破產業(yè)鏈的創(chuàng)新瓶頸,作為一顆ISP影像芯片,可以滿足用戶更多的使用場景。此后,vivo在長期戰(zhàn)略錨點上加大投入,2022年迭代的V2增加了AI算法能力,除了影像,還對于手機性能的提升起到關鍵作用。V2之后中央研究院還在持續(xù)發(fā)力,芯片已經成為vivo產品差異化的利器,也是vivo正在筑高的護城河。
最近三年,智能手機整體市場發(fā)展并不樂觀,但是我們看到的vivo更堅定也更從容。專注長賽道,埋頭做好的產品,果自然而來,vivo的市場地位愈加穩(wěn)固。IDC最新數據顯示,2022年第三季度vivo出貨量1420萬臺,位居國內智能手機市場出貨量第一,也是國內市場唯一份額達到20%的手機品牌。
「?02?」
高端突破,驗證方法論
2019年vivo內部厘清戰(zhàn)略的同時,也確定了高端戰(zhàn)略。
產業(yè)進入成熟期,也是盤整期,高端是一個關鍵的突破口,誰能在焦灼的競爭格局中率先確立地位,就能在下一階段開啟時處于一個比較好的位置點。彼時,幾乎所有頭部廠商都將炮口轉向了高端市場。
高端戰(zhàn)略是vivo邁入下一階段的起跳板,是不得不打的一次戰(zhàn)役,而這一役也是對明晰了的方法論的一次實踐與驗證。
2019年戰(zhàn)略逐步清晰之后,vivo對產品的定位也做了調整。以前,用戶喜歡什么做什么,但是樹立品牌需要更鮮明的產品風格和品牌調性,需要在長賽道上強化長板,同時消滅短板。也就是說,手機要好用,還要有獨特氣質。與此同時,vivo梳理了產品線,定位探索黑科技的NEX系列并入X系列,承載高端直板機的重任;推出vivo X Fold,參與更高端的折疊機競爭。
對于長賽道的堅持,是vivo X系列成功的關鍵。
影像是X系列的主打特質。2020年,vivo在X50系列首次應用了自研的“微云臺”防抖技術,X60系列與蔡司聯合研發(fā)后影像能力再次突飛猛進,X70系列首次搭載了vivo自主研發(fā)的專業(yè)影像芯片V1……
不斷地沉淀和積累,在X80系列實現了從量變到質變的過程。X80系列從2022年4月上市以來,持續(xù)獲得3500-5000元價位段的銷量冠軍,持續(xù)推動vivo在國內400-600美金高端價位段保持領先,份額僅次于蘋果。此后,X90延續(xù)了品牌勢能,于2022年底上市后即熱銷,銷量相比開售同期的X80增長了2倍,同系列的產品X90 Pro與X90 Pro+則是X80 Pro同期的4倍。
“2022年是vivo的‘高端突破之年’,這一年,vivo的高端產品取得歷史性進步,公司長期戰(zhàn)略穩(wěn)步推進,品牌也實現了里程碑式的跨越?!鄙驘樤谘葜v中表示。
高端一役,vivo對內沉淀了更多的核心競爭力,對外重塑了品牌和用戶認知。這一役的勝利,是對vivo長期主義方法論的一次驗證,也幫助vivo樹立了信心。
比如影像長賽道,目前vivo影像團隊規(guī)模達1000多人,涵蓋算法、硬件、調校等各個層面,基于不斷的沉淀,2022年10月vivo正式對外發(fā)布了自己的影像戰(zhàn)略,影像成為vivo的戰(zhàn)略控制點。
影像戰(zhàn)略控制點的形成以及X系列的成功,再次驗證了“埋頭種因”的邏輯。戰(zhàn)略的難點是統(tǒng)一認知,一旦明確了方向,vivo的組織架構來配合戰(zhàn)略的調整,統(tǒng)一行動,堅持方向,埋頭種因,等待果實自然成熟。正如余世存《時間之書》中所說:“年輕人,看你的職責是平整土地,而非焦慮時光。你做三四月的事,在八九月自有答案?!?/p>
過去三年市場不好,未來幾年也并不樂觀,智能手機還沒有迎來新的高速增長周期,依然處于競爭的紅海中。稻盛和夫在《活法》中說到,長期主義者的“活法”就三件事:樂觀地設想、悲觀地計劃、堅定地執(zhí)行。沈煒對vivo的期待亦然:“在成績和成長背后,未來依舊充滿挑戰(zhàn),vivo只有堅守初心,堅持長期主義,勇于變革和創(chuàng)新,踐行增效降本,埋頭種因,企業(yè)才能基業(yè)長青?!?/strong>
「?03?」
不搶風口的長期主義
vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒
沈煒認為,智能手機行業(yè)正處于新一輪技術變革的前期,技術創(chuàng)新勢能大幅放緩是行業(yè)當前面臨的主要挑戰(zhàn),而全球性、多維度的復雜環(huán)境將讓這種挑戰(zhàn)持續(xù)更長時期。
面對這樣的挑戰(zhàn),vivo基業(yè)長青的法則簡單總結是一句話:埋頭種因,穿越周期。
在沈煒的演講中我們看到一系列關鍵詞:創(chuàng)業(yè)心態(tài),老板意識,堅守初心,長期主義,增效降本,高端突破,勇于變革和創(chuàng)新。拆解來看分為三層:一是在思想層面統(tǒng)一,堅持長期主義,堅持埋頭種因,堅持用戶導向;二是要形成穿越周期的能力,包括創(chuàng)造偉大的產品,在關鍵技術上持續(xù)創(chuàng)新,引領產業(yè)前沿方向;三是組織上要是一支能打仗的隊伍,要增效降本,要扁平化管理,要有團隊意識。
這背后我們看到vivo對于智能手機市場的未來依然是堅定地看好,果斷在逆勢投入,準備打一場持久戰(zhàn)。
對于持久戰(zhàn),沈煒強調:“多做正確的事情少做不正確的事情?!遍L期投資都是要長時間才能看到成果,如何少犯錯?關鍵在于實時形成兩個閉環(huán):商業(yè)閉環(huán)和體驗閉環(huán),要始終以用戶視角的體驗閉環(huán)作為創(chuàng)新方向的判斷標準,要以商業(yè)閉環(huán)來控制產品的邊界。
- 首先是商業(yè)閉環(huán)。
研發(fā)投入是長期見效,不能不計回報、無止境地投入,經營投入必須可控。在前些年經濟高速增長的階段,我們看到很多企業(yè)都是用虧損換速度,從商業(yè)規(guī)律來看這是不健康的,這些企業(yè)想的是先虧損圈市場、再慢慢賺錢,但市場未必能支撐到它能賺錢的那一天,更何況不賺錢的企業(yè)怎么能給消費者更好的服務,又如何能持續(xù)輸出好的產品?vivo從成立之初就強調商業(yè)閉環(huán),不追求短期效益。所以,vivo的每條產品線都是獨立的經營單元,第一年、第二年都可以虧損,但到了第三年就要實現盈虧平衡,第四年必須盈利。
“市場是被創(chuàng)造出來的,要盡量避開價格戰(zhàn),拒絕數字心魔的誘惑,偉大產品和極致服務是市場結果突破的核心路徑,堅決不以短期利益換取市場規(guī)?!?,沈煒再次重申,對vivo而言“更健康更長久”是恒久不變的追求。
- 其次是體驗閉環(huán)。
vivo一直都是用戶需求主導,基于目標用戶的體驗閉環(huán),通過技術創(chuàng)新去不斷滿足用戶需求。在這個過程中,如何保證技術創(chuàng)新與用戶需求完美匹配,是閉環(huán)形成的關鍵。vivo強調用戶關鍵需求和痛點,并且是從用戶的Top核心場景出發(fā),然后通過迭代新技術,與核心用戶的Top場景做匹配。
體驗閉環(huán)的核心是技術創(chuàng)新的方向不跑偏。百度創(chuàng)始人李彥宏曾說過,創(chuàng)新不是閉門造車,不是摸著石頭過河,摸著“反饋”才能過河,并將之總結為“反饋驅動創(chuàng)新”,這與vivo的“體驗閉環(huán)”是一個道理。
品味vivo的基業(yè)長青法則,其實都是很樸素、很基礎的一些商業(yè)道理。這些道理都藏在《基業(yè)長青》、《長期主義》、《追求卓越》、《德魯克精華》、《沃倫·巴菲特之路》、《杰克·韋爾奇自傳》等20世紀最具影響力的商業(yè)書籍中。所有這些書籍都在講一個本質,尊重商業(yè)的基本規(guī)律。但在經濟騰飛階段,很多企業(yè)都會忘記這一條,追求短期利益,這些企業(yè)注定只能是風口的企業(yè),不能成為時代的企業(yè)。時代的企業(yè)相比風口的企業(yè)不同之處,就是穿越周期的能力。每一個時代都有不同的機遇,做時代的企業(yè),保持內核的同時順應時代的變化,不斷創(chuàng)新。
堅持樸素的商業(yè)道理,堅守本分和平常心,是vivo成功的秘訣。正如沈煒說所:“每一場時代的沖擊,都是質變的契機。對于一家企業(yè)而言,最偉大的作品永遠是企業(yè)本身。優(yōu)秀的企業(yè)總能穿越周期,基業(yè)長青。以vivo走過的近28年的歷程來看,困難和危機往往是轉危為機的最好時機,每一次挑戰(zhàn)都在增強vivo的認知,夯實vivo的能力,讓vivo看得更遠、走得更長?!?/strong>
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