首席增長(zhǎng)官：黑客增長(zhǎng)裂變實(shí)踐

看了鑒峰團(tuán)隊(duì)的裂變操作，理解出一個(gè)關(guān)鍵詞——“用戶(hù)”，我們做的種種分析，其實(shí)都是為了讓用戶(hù)按我們預(yù)期的那樣去行動(dòng)。

裂變的手法、防坑當(dāng)然也要做，但活動(dòng)能否成功關(guān)鍵在對(duì)用戶(hù)的理解深不深。

一、從0到1的完整流程

完整流程的意思是什么呢？

如果要做裂變，其實(shí)不是拍腦袋想一個(gè)方案就可以設(shè)誘餌、拉人就完事的。而如果不拍腦袋，那就應(yīng)該去了解用戶(hù)，為了了解用戶(hù)，我們需要收集大量的信息，做各式各樣的分析。

所以這個(gè)流程完整的應(yīng)該是：

項(xiàng)目目標(biāo)→競(jìng)品分析→用戶(hù)需求→差異化定位→目標(biāo)用戶(hù)→
方案設(shè)計(jì)→籌備期→冷啟動(dòng)方案&上線測(cè)試→引爆推廣裂變→復(fù)盤(pán)

在進(jìn)行整個(gè)流程前，應(yīng)該先做好時(shí)間的規(guī)劃。雅藍(lán)項(xiàng)目拉130000+精準(zhǔn)設(shè)計(jì)師的項(xiàng)目，不算復(fù)盤(pán)的時(shí)間花了1個(gè)月，加上復(fù)盤(pán)就是在加半周。這大概是1~2個(gè)熟手的水平。可以根據(jù)自己的情況再調(diào)整。

下面我會(huì)將這個(gè)長(zhǎng)流程分兩部分講。

二、設(shè)計(jì)方案前

設(shè)計(jì)方案前是指，你還不確定要怎么去裂變、拿什么裂變的這個(gè)階段。

這個(gè)階段有幾個(gè)步驟：

項(xiàng)目目標(biāo)→競(jìng)品分析→用戶(hù)需求→差異化定位→找到目標(biāo)用戶(hù)

這個(gè)階段的重要產(chǎn)出物是，用戶(hù)是誰(shuí)？需要什么？

用戶(hù)是誰(shuí)是這樣的，做方案之前應(yīng)該已經(jīng)知道大學(xué)生是目標(biāo)用戶(hù)，但是，作為活動(dòng)目標(biāo)這還是過(guò)于寬泛的，正確的是到大四即將畢業(yè)的大學(xué)生這個(gè)顆粒度。

需要什么即他們的痛點(diǎn)是啥。

整個(gè)過(guò)程需要做到：

1. 善用搜索。包括各種搜索工具、指數(shù)分析工具。搜索后的素材要提煉，可以借用語(yǔ)義分析工具。
2. 進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研。

從此處起至文章末尾，皆引用自雅藍(lán)：

“為了了解我們?cè)O(shè)計(jì)群體的真實(shí)想法和用戶(hù)習(xí)慣，我花費(fèi)了大量時(shí)間對(duì)50個(gè)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行了一對(duì)一的調(diào)研”

? 用戶(hù)聚集：

通過(guò)用戶(hù)訪談了解到用戶(hù)聚集地在一些垂直的設(shè)計(jì)網(wǎng)站

? 了解用戶(hù)行為習(xí)慣：

我們到設(shè)計(jì)師聚集的網(wǎng)站瀏覽了相關(guān)的帖子/問(wèn)題/吐槽/評(píng)論/問(wèn)答，來(lái)挖掘用戶(hù)行為習(xí)慣。（比如：用戶(hù)活躍時(shí)間、用戶(hù)有什么不滿、用戶(hù)最關(guān)心的點(diǎn)是什么）

? 發(fā)現(xiàn)用戶(hù)痛點(diǎn)：

我們發(fā)現(xiàn)每天有很多設(shè)計(jì)師在這些網(wǎng)站上發(fā)帖“求教咨詢(xún)”一些設(shè)計(jì)問(wèn)題，但卻很少有專(zhuān)業(yè)人士出來(lái)解答。這說(shuō)明這些設(shè)計(jì)師很需要有“專(zhuān)業(yè)的人”，來(lái)給他們做一些經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。

? 提煉用戶(hù)需求：

我們從用戶(hù)求救的問(wèn)題和用戶(hù)調(diào)研的反饋中，提煉了6個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師最想提升的理念，分別是通過(guò)用戶(hù)訪談和維度調(diào)研，我們做了一個(gè)用戶(hù)畫(huà)像分析表。

3、競(jìng)品分析

做用戶(hù)調(diào)研可以快速了解目標(biāo)用戶(hù)的真實(shí)想法，而做競(jìng)品分析則能把握：

? 室內(nèi)設(shè)計(jì)的市場(chǎng)行情，為活動(dòng)制定可行性方案；

? 競(jìng)品運(yùn)營(yíng)策略，市場(chǎng)用戶(hù)細(xì)分群體的需求滿足和空缺市場(chǎng)；

? 借助競(jìng)品較為有效完整的系統(tǒng)化思維和客觀準(zhǔn)確方向，調(diào)整自己的活動(dòng)方向，可增加活動(dòng)成功機(jī)率。

自學(xué)網(wǎng)/室內(nèi)設(shè)計(jì)網(wǎng)等網(wǎng)站論壇搜索關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)類(lèi)的課程，對(duì)課程進(jìn)行信息整理和分析。

? 事實(shí)：

整個(gè)“室內(nèi)設(shè)計(jì)”行業(yè)的環(huán)境相對(duì)傳統(tǒng)，課程活動(dòng)一般以線下為主，一場(chǎng)活動(dòng)最多200人，且課程主題以軟件教學(xué)居多，方法論和思維性主題較少。

? 機(jī)會(huì)：

既然大部分用戶(hù)沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)玩法洗塵過(guò)，那么做裂變活動(dòng)就有很大的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。而用戶(hù)對(duì)理論性知識(shí)缺乏，說(shuō)明用戶(hù)會(huì)對(duì)方法論主題感興趣。且用戶(hù)接受過(guò)線下講師的課程教育，那么邀請(qǐng)線下講師來(lái)做線上分享，也是一個(gè)口碑引爆點(diǎn)。

? 阻礙：

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，一般都有一個(gè)通病，就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度不高，容易誤以為主辦方是騙子傳銷(xiāo)，且對(duì)玩法操作不熟，流失率也會(huì)增加。

? 解決：

深入挖掘用戶(hù)需求，用剛需主題引起用戶(hù)興趣；

利用裂變或任務(wù)模式，撬開(kāi)活動(dòng)流量口；

過(guò)程安排水軍統(tǒng)一話術(shù)引導(dǎo)，提高信任；

邀請(qǐng)線下講師做線上分享，做口碑傳播。

來(lái)源：創(chuàng)業(yè)奇談(creatorworld)

首席增長(zhǎng)官CGO薦讀小紅書(shū)推廣：

• 《 黑客增長(zhǎng)的兩個(gè)基礎(chǔ)條件：PMF，AARRR 》
• 《 七夕寵兒，趣推App背后的黑客增長(zhǎng)論 》
• 《 商業(yè)增長(zhǎng)：如何通過(guò)任務(wù)寶裂變，快速漲粉 》

更多精彩，關(guān)注：增長(zhǎng)黑客（GrowthHK.cn）

增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…