商業(yè)增長：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增長邏輯

2018年，騰訊等知名互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛調(diào)整組織架構(gòu)，把業(yè)務(wù)經(jīng)營重心從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這標(biāo)志著消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入平臺期，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入爆發(fā)期。

一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)五大驅(qū)動力

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以效率提升為目標(biāo)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)?？蛻粜枨髮I(yè)化程度高，決策成本高，不易規(guī)模化。它的底層增長邏輯是五大驅(qū)動力：

1.流量驅(qū)動：挾“流量”之威，降維攻擊

消費互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，一端連接消費者，另一端連接商家。

在擁有海量消費者之后，挾“流量”之威，紛紛進(jìn)入“交易-營銷-SAAS服務(wù)”的企業(yè)級服務(wù)降維攻擊通道，跨界來搶占傳統(tǒng)的營銷、公關(guān)、廣告和SAAS服務(wù)（Software-as-a-Service軟件即服務(wù)）等企業(yè)級市場。

譬如阿里釘釘是一款旨在提升企業(yè)級溝通效率和協(xié)同效率的企業(yè)級移動服務(wù)平臺，殺進(jìn)傳統(tǒng)SAAS服務(wù)商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，占領(lǐng)了巨大市場（服務(wù)企業(yè)超700萬家）；

美團(tuán)也全資收購了餐飲SAAS服務(wù)企業(yè)-屏芯科技（服務(wù)企業(yè)超10萬家），大力推進(jìn)餐飲業(yè)5S服務(wù)體系建設(shè)。

消費互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢是擁有交易的巨大勢能，面臨的挑戰(zhàn)是企業(yè)級客戶普遍不喜歡一家獨大的產(chǎn)業(yè)格局。

因此，我們也觀察到了一種趨勢，就是這些巨頭們主動建立生態(tài)圈，引入或投資第三方服務(wù)，來舒緩客戶的戒備心理。這種趨勢，給了中小產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一個窗口期。

譬如第三方服務(wù)公司神策數(shù)據(jù)，專注為超500家泛交易類客戶提供用戶行為分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，2018年獲得華平投資領(lǐng)投的C輪4400萬美元。

2.科技驅(qū)動：長期價值巨大，短期缺少商業(yè)應(yīng)用的抓手

科技公司以云計算為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為依托，以人工智能為導(dǎo)向，正在把先進(jìn)科技應(yīng)用到具體產(chǎn)業(yè)中去。

這些公司從5-10年中長期來看，商業(yè)價值巨大，但是從1-3年短期來看，普遍缺少商業(yè)應(yīng)用的抓手，還處在市場培育的階段。

圍繞著數(shù)據(jù)資產(chǎn)的變現(xiàn)，形成“數(shù)據(jù)-算法-智能”的商業(yè)應(yīng)用組合，可能是這股力量離現(xiàn)金流非常近的一個突破口。

譬如中國商業(yè)智能市場份額排名第一的帆軟（服務(wù)企業(yè)超7000家），在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)上，大力推進(jìn)移動報表和商業(yè)智能的解決方案，效果不錯；

專注在智能財稅的云賬房，以代記賬和票財稅一體化為切入點，最終目標(biāo)是AI和數(shù)據(jù)智能。2018年10月獲得高瓴資本領(lǐng)投C輪3億元融資。

3．物聯(lián)驅(qū)動：或?qū)⒋呱a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭

互聯(lián)網(wǎng)公司、通訊公司、硬件制造商正在用通信技術(shù)和數(shù)字技術(shù)把傳感器、控制器、人和物等，通過新的聯(lián)網(wǎng)方式，把幾十億的海量設(shè)備連接起來。

智慧車聯(lián)網(wǎng)、智慧家居、智慧醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)，有可能率先形成規(guī)模化應(yīng)用，將會催生一批產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

很多人很難理解，為什么很多大公司都在跨界造車？

比如蘋果、谷歌、華為等。一方面，智能手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入衰退期，下一個智能終端就是車載系統(tǒng)。

另一方面，車聯(lián)網(wǎng)科技公司G7于2018年10月完成3.2億美元融資，創(chuàng)下了全球物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域融資金額的最高紀(jì)錄。

集物聯(lián)網(wǎng)和下一代智能終端于一身的智慧車聯(lián)網(wǎng)，具有極其重要的戰(zhàn)略價值。

4．中臺驅(qū)動：率先打通業(yè)務(wù)中臺與數(shù)據(jù)中臺的，前途一片光明

傳統(tǒng)企業(yè)競爭激烈，一部分企業(yè)從終端銷售收縮到二線，專注做核心產(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)商，為整個產(chǎn)業(yè)鏈做中臺服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織架構(gòu)，受到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的巨大沖擊。一部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始建設(shè)“大中臺，小前臺”的組織架構(gòu)。這個“中臺”，負(fù)責(zé)連接企業(yè)各類業(yè)務(wù)組織，是企業(yè)內(nèi)部最大的服務(wù)商。同時，不僅為內(nèi)部客戶服務(wù)，還為外部客戶服務(wù)。

這種中臺驅(qū)動，實際上分為業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺兩種類型。傳統(tǒng)企業(yè)往往偏業(yè)務(wù)中臺，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往偏數(shù)據(jù)中臺。哪一家能最先把業(yè)務(wù)中臺與數(shù)據(jù)中臺打通，就極有可能成長為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

中臺驅(qū)動已然成為一種趨勢：

阿里在推“大中臺、小前臺”，騰訊在推數(shù)字化助手；

信良記從餐飲企業(yè)新辣道中孵化出來，專注做餐飲產(chǎn)業(yè)中臺-冷鏈供應(yīng)鏈，服務(wù)企業(yè)約3000家。

5．場景驅(qū)動：效果可視化的云解決方案服務(wù)商將迎來爆發(fā)式增長

一部分企業(yè)IT服務(wù)商，研發(fā)了基于云系統(tǒng)的企業(yè)協(xié)同管理工具、客戶關(guān)系管理工具、差旅報銷工具、記賬報稅工具等；

還有一些技術(shù)實力和行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗更強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)商，研發(fā)了基于云系統(tǒng)的數(shù)字化門店解決方案、數(shù)字化工廠解決方案、消費者行為分析方案等。

這類都是圍繞著企業(yè)在某一場景痛點的解決方案。

企業(yè)采購這些服務(wù)后，往往能夠明顯降低成本或提升經(jīng)營效率。

“成本和效率”可以因果化、可視化的云解決方案服務(wù)商，將會迎來爆發(fā)式增長。

這一類的例子有很多，譬如螞蟻金服投資的代記賬公司噼里啪（服務(wù)企業(yè)約30萬家），最早就切入票據(jù)和報稅的效率提升；

專注做報銷費控的易快報，剛剛完成1500萬美元B輪融資，服務(wù)企業(yè)約16萬家；

華為在大力推進(jìn)華為云-數(shù)字化解決方案，二者交易額之和目前在國內(nèi)僅次于阿里云；

酷特智能在推廣智能制造和訂制化生產(chǎn)解決方案，幫助約80家企業(yè)做了轉(zhuǎn)型升級。

二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)家格局

企業(yè)家要在三個維度上提升認(rèn)知和格局：

1．搭建全新的技術(shù)架構(gòu)。圍繞著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等，企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化、“數(shù)據(jù)+算法+算力”云化、云端終端智能一體化，都是大趨勢。

2．搭建全新的服務(wù)架構(gòu)。規(guī)?；髽I(yè)組建生態(tài)級系統(tǒng)成為大勢所趨。即核心企業(yè)出面遴選一批供應(yīng)商，針對重點客戶，基于技術(shù)架構(gòu)的協(xié)同效應(yīng)，提供跨產(chǎn)業(yè)的服務(wù)集群。

3．搭建全新的決策架構(gòu)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)模式、經(jīng)營策略、組織結(jié)構(gòu)、決策路徑等都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，必須要建立適應(yīng)全新數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)力與決策體系。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模不是首要因素。未來5-10年，中國會出現(xiàn)一批服務(wù)10萬至100萬客戶的生態(tài)級2B的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

讓我們翹首以盼。

文：曹升@灰度認(rèn)知社 (HDrenzhishe)

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