“賬號(hào)定位”是一個(gè)賬號(hào)最最基礎(chǔ)的事情。
剛上來(lái)還沒(méi)搞清楚狀況就直接下手這顯然是運(yùn)營(yíng)的大忌,所以我們必須在這之前搞清楚,到底什么是定位以及這東西對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么用。
定位是什么?對(duì)我有什么用?
按照我自己的理解:定位就是為無(wú)邊的世界劃一個(gè)界限。
說(shuō)人話就是在沒(méi)有定位之前你什么都可以做,但一旦做好定位之后,你將只能做定位界限內(nèi)的事情,同時(shí),盡管你沒(méi)有對(duì)人大喊我的定位是什么,但人人通過(guò)你所做的事情,就明白了你的定位是什么,可以看下圖的小紅書(shū)博主,瞬間你就知道這個(gè)博主是做什么的。
再給大家舉個(gè)例子:穿著西服的你,什么都可以做,可以是律師可以是保險(xiǎn)銷(xiāo)售員也可以是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,可一旦你在鏈家里工作了之后,每天推銷(xiāo)房地產(chǎn),那么所有進(jìn)來(lái)的人都知道,哦,原來(lái)你是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,這個(gè)時(shí)候你不能一邊賣(mài)房子一邊當(dāng)律師吧。
我們換算回來(lái),西服就是平臺(tái),像抖音,小紅書(shū),微信公眾號(hào)等等都是平臺(tái),盡管穿著西服很多行業(yè)都可以做,但穿著西服也不是所有行業(yè)都可以做,比如你不適合穿著西服去做工廠里的工人,而鏈家就是你選擇的行業(yè)領(lǐng)域,就像小紅書(shū)里的美妝行業(yè),健身領(lǐng)域等等,而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就是我們的定位,這決定了在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里的工作內(nèi)容,所以別人一看到你的工作內(nèi)容,就知道你的職業(yè),原來(lái)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
回到我們本文的主旨,在小紅書(shū)里做定位就是要讓用戶知道:
- 1、我是誰(shuí)
- 2、我提供什么
- 3、我有什么獨(dú)特之處
但這個(gè)時(shí)候是不是得懷疑自己有毛???為什么我明明什么都能做,非得自己給自己劃條線?自己限制自己的自由是不是腦子有病?
所以我們接下來(lái)需要明確下一個(gè)問(wèn)題,定位到底對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么用?
1、確定內(nèi)容方向
確定了自己的定位,自己的邊界也就變的清晰,這意味著確立了為用戶能提供什么樣的內(nèi)容,使自己的內(nèi)容永遠(yuǎn)在定位的范圍之內(nèi),知道了自己能做什么,不能做什么,就像你一個(gè)美妝博主,發(fā)體育新聞,這就是內(nèi)容跑偏,因?yàn)槊嫦虻娜巳憾际强疵缞y的,發(fā)體育內(nèi)容用戶喜愛(ài)度也會(huì)很低,導(dǎo)致的結(jié)論就是粉絲取關(guān),確立內(nèi)容方向,就能避免這種事情發(fā)生。
2、確定用戶畫(huà)像
確定了定位,明確了內(nèi)容方向,接下來(lái)就非常明確的知道這些內(nèi)容的最佳閱讀者是誰(shuí),這將能給自己提供非常有用的信息,例如目標(biāo)人群的活躍時(shí)間,目標(biāo)人群的喜好,目標(biāo)人群的年齡特征等等,從而使自己更精準(zhǔn)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
3、建立個(gè)人形象
形象是某個(gè)人想到你的時(shí)候第一印象,這種事情在生活中是最顯而易見(jiàn)的,例如,有些人想到麋鹿先生sky,哦,那個(gè)寫(xiě)破公眾號(hào)的是么?
就是這樣,當(dāng)用戶在需要某個(gè)服務(wù)或者需求的時(shí)候,可以把自己的形象進(jìn)行關(guān)聯(lián),這就是個(gè)人形象的意義。
在舉個(gè)例子,買(mǎi)個(gè)東西我會(huì)立刻想到上淘寶,而不是上騰訊新聞對(duì)吧。
換個(gè)例子,我要找個(gè)美妝評(píng)測(cè)的內(nèi)容,可以想到,xx那個(gè)小紅書(shū)id就是做這個(gè)的呀。
以上這幾點(diǎn)就是定位的意義,正是因?yàn)椤岸ㄎ弧?,才讓我們與眾不同,從而更容易的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
那么,怎么在小紅書(shū)中做好賬號(hào)定位呢?
依舊,做運(yùn)營(yíng)還沒(méi)搞清楚狀況就直接下手這是運(yùn)營(yíng)的大忌!一個(gè)平臺(tái)往往有自己特殊的用戶基因,例如你在鐵血軍事社區(qū)聊一些娛樂(lè)內(nèi)容,肯定也會(huì)很不受待見(jiàn),所以我們應(yīng)該對(duì)自己入駐的平臺(tái)有一定的了解,這將輔助我們選擇自己賬號(hào)的定位,只有符合這群用戶特征,這樣自己發(fā)布的內(nèi)容才會(huì)更容易被社區(qū)所接受。那么小紅書(shū)的基因是什么?
平臺(tái)背景
小紅書(shū)是全球最大的社區(qū)電商平臺(tái),截止2019年1月,注冊(cè)用戶量2億,日活1千萬(wàn),。而這其中的2億用戶又大多以女性為主而構(gòu)成,年齡較為年輕化,城市主要集中1.2線城市,并以沿海城市居多,以此我們可以分析得出該用戶群體的消費(fèi)能力應(yīng)該也是較強(qiáng)的。
具體用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)可以看圖。
當(dāng)然,我們也可以利用一些其他第三方工具去判斷小紅書(shū)的用戶屬性,例如百度指數(shù)的用戶興趣分布,也能為我們分析做出一些建議。
基于平臺(tái)背景,那我們就開(kāi)始做賬號(hào)定位吧。
怎么進(jìn)行賬號(hào)定位
為了方便做小紅書(shū)的賬號(hào)定位,我為大家制作了一個(gè),下面就為大家來(lái)一一拆解,每一步的做法以及說(shuō)明。
1、找到你的擅長(zhǎng)
這個(gè)問(wèn)題小時(shí)候經(jīng)常被問(wèn)到,有什么特長(zhǎng),結(jié)果能說(shuō)出來(lái)的,我會(huì)唱歌,我會(huì)跳舞一類(lèi)的,但我們這個(gè)擅長(zhǎng)和小時(shí)候的問(wèn)題是有本質(zhì)區(qū)別的。
擅長(zhǎng)并非與自己對(duì)比,更重要的是與其他人對(duì)比,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我會(huì)唱歌,我唱的是否比其他人好,我會(huì)跳舞,我跳的是否比其他人好,當(dāng)然這個(gè)定義不是超過(guò)所有人,而是一個(gè)超過(guò)平均值即可。除此以外這個(gè)擅長(zhǎng)也不用特別狹隘的定義為“技能”,包括資源也是擅長(zhǎng)的一部分,舉個(gè)例子,我跳舞不好,但是我能找到一些替我跳舞的人,這也完全沒(méi)有問(wèn)題。
所以在第1點(diǎn),我們要做的就是整理下來(lái),我們到底有哪些做的比大多數(shù)人好的地方或者資源。放心,每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),不會(huì)是零的。
我們可以根據(jù)以下幾個(gè)方向去一一將自己的擅長(zhǎng)羅列出來(lái)。
- 1)、我的興趣愛(ài)好:我曾經(jīng)因興趣學(xué)過(guò)哪些?或者堅(jiān)持過(guò)哪些?例如:手帳制作、看電影一類(lèi)的。
- 2)、我的專(zhuān)業(yè):我曾在讀書(shū)時(shí)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)是否讓我具備一些特征,例如:讀過(guò)MBA的經(jīng)歷。
- 3)、我的工作:我現(xiàn)在所做的工作是什么?例如:運(yùn)營(yíng)。
- 4)、我的個(gè)人能力:我有哪些本身劇本的能力特質(zhì),例如:我的總結(jié)能力比較強(qiáng),我的語(yǔ)言能力比較強(qiáng)。
- 5)、我的資源:我擁有哪些資源?例如我有某個(gè)領(lǐng)域的人脈資源,我生活在國(guó)外等。
不要客氣,將自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容通通羅列出來(lái),不要覺(jué)的自己沒(méi)有什么擅長(zhǎng),可以往更深處挖一挖,當(dāng)然,你用電腦工具或者是紙筆都不重要,重要的是一定要全部羅列出來(lái),這是一個(gè)十分耗時(shí)的過(guò)程,不需要考慮可行性,一定要想到實(shí)在想不到為止。
2、從擅長(zhǎng)里找到最喜歡的
根據(jù)我們以上羅列出來(lái)的一條條擅長(zhǎng),我們要考慮一下我們對(duì)這里面感興趣的是哪些,興趣是最好的動(dòng)力源泉,除此之外,做著自己喜歡的事情也不會(huì)讓運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生抵觸情緒。
然后我們將羅列出來(lái)的打上標(biāo)簽,喜歡的保留,不喜歡的pass,但是,喜歡的可以不是唯一的,可以保留多條,因?yàn)槲覀兪侵饾u按漏斗篩選,最終才會(huì)得到自己想要的。
3、從喜歡里找到能持續(xù)的
持續(xù)不僅僅意味著堅(jiān)持不懈的每天更新,這只能叫苦力,只要毅力足夠就可以,這當(dāng)然不是篩選定位中需要做的,有些小紅書(shū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會(huì)說(shuō)正確的廢話,例如,你不持續(xù)更新,賬號(hào)就會(huì)降低權(quán)重。這誰(shuí)不知道?而我這里闡述的持續(xù),意味著是否有能持續(xù)輸出的能力,什么叫持續(xù)輸出的能力?
我舉個(gè)例子,我有十雙耐克鞋,我做耐克鞋的評(píng)測(cè),這十雙寫(xiě)完了,我就沒(méi)什么寫(xiě)的了,假設(shè)我不買(mǎi)新鞋,我就失去了持續(xù)創(chuàng)作的能力,亦或者我對(duì)其他鞋不了解,即便買(mǎi)了也無(wú)法做評(píng)測(cè),這也意味著我失去了能持續(xù)創(chuàng)作的能力。
所以在判斷持續(xù)這一點(diǎn),你要從喜歡中找到一個(gè)能擁有持續(xù)寫(xiě)作能力的一項(xiàng)。
任何人都不是天生就懂所有的東西,目前不具備沒(méi)關(guān)系,但是你要判斷自己是否能有持續(xù)輸入的能力,換句話說(shuō),我那十雙鞋評(píng)測(cè)完了沒(méi)關(guān)系,但是我需要有購(gòu)買(mǎi)新鞋的能力或者我擁有能快速了解新鞋的邏輯分析能力,這樣才叫我從喜歡的里面找到我所持續(xù)的。
在第2點(diǎn)篩選里找到你你喜歡的,并且能一直持續(xù)的,此條結(jié)果仍然不為1,可以多個(gè)。
4、確定用戶畫(huà)像
確定了方向,就把這個(gè)方向的用戶畫(huà)像做出來(lái)。
當(dāng)然用戶畫(huà)像來(lái)源于數(shù)據(jù)分析,但我們的還停留在想象階段,很難有什么準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)支撐,如果要是企業(yè)去做市場(chǎng)調(diào)研,那么完全可以采用很多復(fù)雜且耗成本的方式去這么做,但我們只是做個(gè)賬號(hào)而已,也沒(méi)法去做這么復(fù)雜的,所以進(jìn)行簡(jiǎn)單梳理,用我們的大腦想一下:
- 1)、這個(gè)內(nèi)容適合男性還是女性?
- 2)、她的年齡范圍是多少?(別超過(guò)10歲)
- 3)、這種人應(yīng)該居住在哪(幾線城市)
- 4)、這種人是什么職業(yè)(學(xué)生、白領(lǐng)還是什么)
5、適合小紅書(shū)嗎?
這里我們將用上了小紅書(shū)App的平臺(tái)背景數(shù)據(jù),如果你所喜歡的擅長(zhǎng)的,又能持續(xù)的結(jié)果目標(biāo)人群是為老年人服務(wù),那就不用在小紅書(shū)做了。
所以我們這部分的目標(biāo)就是為了將用戶畫(huà)像和小紅書(shū)的背景數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。這里切記我們的用戶畫(huà)像不用一定是典型的小紅書(shū)人群,畢竟我們做的有可能是小眾生意,但是也不能距離背景數(shù)據(jù)太遠(yuǎn),吻合肯定是最好的,但是有一些接近也不錯(cuò)。
如果答案是適合的,那我們就大概找到了自己的定位,如果答案是不適合的,那我們得回到第2步,重新去篩選,直到這里得到最合適的答案。
6、尋求差異化
接下來(lái)這步就是在我們上述篩選之后用來(lái)確定我們的內(nèi)容方向的。在做小紅書(shū)之前我們都明白,做內(nèi)容是無(wú)法面臨競(jìng)爭(zhēng)的,現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)很少有唯一的情況發(fā)生,多數(shù)都是由多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
而我們要做的則是避免直接競(jìng)爭(zhēng)。那么該如何避免呢?
1)、選擇細(xì)分領(lǐng)域
我們選擇的方向往往都是大方向,而在大的方向里,我們往往能找到一些細(xì)分的小方向。舉個(gè)例子,例如美妝是個(gè)小紅書(shū)的熱門(mén)大類(lèi),無(wú)數(shù)的小紅書(shū)博主都涉及到這一領(lǐng)域,在這個(gè)方向中我們很難脫穎而出,那么美妝的細(xì)分領(lǐng)域是不是還有機(jī)會(huì)?
例如上圖博主做的就是運(yùn)動(dòng)的細(xì)分領(lǐng)域,籃球,并且再次進(jìn)行了橫向劃分,籃球里的教學(xué)。
回到我們說(shuō)的細(xì)分領(lǐng)域,這個(gè)細(xì)分還是可以劃分橫向劃分和縱向劃分。
橫向劃分:例如別人做美妝的化妝教程,那你可以做評(píng)測(cè)。
縱向劃分:美妝是大類(lèi),可以瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)較小的小類(lèi),比如睫毛膏也算美妝,但就只是小類(lèi),如果你只專(zhuān)注睫毛膏,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)小很多。
2)、鮮明個(gè)人特色
除此上述的細(xì)分領(lǐng)域之外還有個(gè)人特色也能避免競(jìng)爭(zhēng),例如我們可以在Vlog中加入一些個(gè)人風(fēng)趣的話術(shù),或者經(jīng)常說(shuō)的口頭禪等等,這些都是能讓內(nèi)容富有感情,且成為獨(dú)一無(wú)二的個(gè)人特征的元素,這樣積累的時(shí)間久了,會(huì)逐漸的被用戶所記住和接受。
這個(gè)典型案例就是李佳琦,他的OMG顯然已經(jīng)成為了他在互聯(lián)網(wǎng)上的鮮明標(biāo)簽。
當(dāng)然我們?cè)谟懻撨@些內(nèi)容的前提都是內(nèi)容質(zhì)量夠硬。這個(gè)內(nèi)容質(zhì)量可以回顧一下我之前的文章,別把小紅書(shū)當(dāng)成朋友圈。
7、自己的目標(biāo)是什么
最終的問(wèn)題就是確定自己的目標(biāo)是什么?這個(gè)問(wèn)題在所有咨詢我做定位的用戶中,我都問(wèn)過(guò),而且這個(gè)也是個(gè)必須讓自己明確的問(wèn)題,我們做這個(gè)賬號(hào)的意義是什么?是通過(guò)賬號(hào)盈利還是通過(guò)這個(gè)賬號(hào)獲得精神支持,我們總要確定。那目標(biāo)和定位的關(guān)系是什么呢?
原因就是因?yàn)橛行╊I(lǐng)域不容易變現(xiàn),例如電影剪輯,其實(shí)很容易獲得大量的關(guān)注和播放,但是希望轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),主動(dòng)找來(lái)投廣告的是很少的,因?yàn)榇怪倍葐?wèn)題,用戶不精準(zhǔn),自然也就沒(méi)人來(lái)投,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),明明是為了賺錢(qián),但是辛苦的做出賬號(hào)后,卻在商業(yè)價(jià)值上不盡人意,就得不償失了,所以目標(biāo)我們一定明確,到底為什么而做,而我們之前確定的內(nèi)容方向是否能支撐我們完成這個(gè)目標(biāo)?
至此,我們的小紅書(shū)賬號(hào)定位就確定好了。
當(dāng)然賬號(hào)定位也有其他的方法,比如SWOT分析法等,其實(shí)都是比較常用的方法,但在我寫(xiě)這篇文章的時(shí)候就想著別用一些特殊不容易理解的方法,盡量能讓所有人都通俗易懂,并且能流程化,每個(gè)人都可以使用。
文:麋鹿先生Sky
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