王翌 對話 拼單俠創(chuàng)始人鐘森林:15萬養(yǎng)30個大學(xué)生群管增長

拼單俠做了一個為海淘和代購群體服務(wù)的小程序,為代購人群提供了一個展示商品和交易的平臺。2018年5月產(chǎn)品上線,目前用戶數(shù)超過10000人。

創(chuàng)始人鐘森林,90年,高考后拿到全額獎學(xué)金,在新加坡國立大學(xué)留學(xué),大一即開始在創(chuàng)業(yè)公司、投資公司、花旗銀行實(shí)習(xí),也創(chuàng)辦過幾個校園項(xiàng)目,畢業(yè)進(jìn)入私募基金做投資經(jīng)理,2016年辭職創(chuàng)業(yè)。

 

鐘森林:我們剛開始用的是H5和公眾號,沒開發(fā)APP。

老王:就是因?yàn)闆]錢,所以這個事一上來還就做對了!如果一開始你就有錢,上來花個50萬做APP,那肯定要掉坑里。早期咱們就該這么想,人家張小龍已經(jīng)替你把產(chǎn)品做好了,就是微信,你就用微信來運(yùn)營你的業(yè)務(wù)唄,不說別的,微信群就夠用了,也很好用。

鐘森林:對,現(xiàn)在微信群和朋友圈就是超級流量入口,很多人不想上淘寶咸魚,不愿意公開自己的貨源渠道,寧愿固守這些已有的好友。因?yàn)橐簧蟼鞯竭@種公開的平臺,就變成比價(jià)格了,生意就越來越不好做。

 

老王:微信讓每個號可以加到5000人,就是讓每個人有足夠的空間可以施展了,用10個號就可以加5萬人,最關(guān)鍵的是,這些人是可以直達(dá)的。現(xiàn)在你有多少群?

鐘森林:現(xiàn)在有七八十個群,已經(jīng)管不過來了,所以想找一些管理群的軟件,現(xiàn)在還是主要還是人工管為主。

老王:這七八十個群,一共用多少人管。

鐘森林:一個人可以管10~20個群吧,所以也就幾個人。

老王:那如果給你30個人是不是就可以管500個群?

鐘森林:理論上是可以管的,而且這些人只要實(shí)習(xí)生,或大二大三的學(xué)生就可以,一樣可以管的很好。

 

老王:如果搞500個群,你估計(jì)每個群的訂單轉(zhuǎn)化率是多少?

鐘森林:具體的轉(zhuǎn)化率還沒有去核算。

老王:咱們簡單算個賬,如果一個群一天能給你貢獻(xiàn)10塊錢,那么500個群就是每天5000塊,一個月下來就是15萬,15萬能養(yǎng)30個大學(xué)生群管不?

鐘森林:15萬肯定能養(yǎng)啊。

老王:那你就先別想工具的事了,最好的工具,我跟你講,就是人!在中國這個人還比較便宜的地方,你也許可以做到手底下200個學(xué)生,管兩三千個群,其實(shí)成本也并沒高到哪里去。

鐘森林:現(xiàn)在不只是需要大學(xué)生來管群,還需要一個工具來做數(shù)據(jù)的沉淀。

老王:是,我明白你的意思。但這件事要這么算,你現(xiàn)在也就是大幾十個群,其實(shí)還犯不上要去開發(fā)一個系統(tǒng),如果有了大幾百個群,那么去開發(fā)一個系統(tǒng)來提升整體群管理的效率,肯定是可以的了,而那個時(shí)候,你的數(shù)據(jù)條目也夠多,每月的收入也至少是二三十萬以上的量級。

鐘森林:確實(shí)是,前期先找實(shí)習(xí)生是夠用了。

 

王翌 對話 拼單俠創(chuàng)始人鐘森林:15萬養(yǎng)30個大學(xué)生群管增長

 

老王:所以我的建議就是,在達(dá)到500個群之前,不用上系統(tǒng),根本沒必要,我們做投緣幫兩年多了,到現(xiàn)在都還沒有一個所謂的系統(tǒng),就是在用微信群運(yùn)營。你現(xiàn)在還有很多需求沒有摸清,這時(shí)候開發(fā)一個系統(tǒng),以后肯定還得大改,真實(shí)的需求是在長期運(yùn)營過程中不斷積累觀察到的,你今天看到的一個需求,以后不一定會復(fù)現(xiàn),如果觀察了一年,發(fā)現(xiàn)這個需求經(jīng)常被用戶提出來,那才確實(shí)值得去做,如果就是突然有個點(diǎn)子,馬上就給做成產(chǎn)品,最后發(fā)現(xiàn)這個需求沒有再出現(xiàn)過,那你的開發(fā)成本就hold不住了,而且你的產(chǎn)品肯定要做很多冗余的沒用的功能。很多創(chuàng)業(yè)者早期犯的錯誤,就是覺得必須要用產(chǎn)品和技術(shù)才能解決問題,但其實(shí)大多數(shù)問題只靠運(yùn)營就能解決,我們最終做產(chǎn)品的目的其實(shí)是要提高運(yùn)營的效率,在運(yùn)營效率還夠用的情況下,暫時(shí)可以把產(chǎn)品開發(fā)的計(jì)劃往后面推。

鐘森林:現(xiàn)在除了微信群,還在用小程序。

老王:小程序在前端是挺好用的,開發(fā)成本也比較低,很適合往群里去推,所以如果一定要做個產(chǎn)品,我建議是先做小程序,這是目前開發(fā)成本最低的產(chǎn)品形態(tài)之一。要注意,小程序的流量紅利很可能在明年年底前結(jié)束,還有一年左右,要充分利用這個時(shí)間窗口,如果小程序能在今年春節(jié)后打通朋友圈,那就可能迎來一輪新的增長。

鐘森林:這個是最重要的,就等著小程序可以到朋友圈。朋友圈是海淘、代購和微商的第一大流量入口,比群還高的效率。

 

老王:你在前兩個18個月,其實(shí)就應(yīng)該專注在一件事,就是把流量做起來,等你具備了這個能力,再去想系統(tǒng)怎么辦。等到明年下半年,你可能就需要開始研究如何用技術(shù)來提高整體運(yùn)營效率。現(xiàn)在最重要的是定位清楚你的目標(biāo)用戶群到底是誰?

鐘森林:是那些在朋友圈賣貨的人,比如寶媽。

老王:這些是你看到的,再往下挖,這些人到底是誰?你剛才說的“在朋友圈賣貨”是他們的行為,再往下分析,你覺得,到底是什么人?

鐘森林:就是那種自己想通過微信賺錢的。

老王:他們還得有時(shí)間的,得能有空閑時(shí)間。

鐘森林:對對對。

老王:不能光說是寶媽,還得是全職的寶媽,她要是上著班,還得加班,那就沒時(shí)間做這個了,還有什么?

鐘森林:還得有資源,貨源。

老王:資源倒不是這個事的門檻,資源是可以積累的,這種人還得是能拉的下臉來去賣東西,我們身邊10個人里,最多能有一個能拉下臉賣貨的,剩下9個可能都覺得微商太low,所以這一個人就賺了另外9個人的錢,你就要找到那一個能拉得下臉的人。

鐘森林:沒錯!

 

老王:他還要怎么樣?他還不能只做熟人的生意,他還得四處找人去加,加到人的能力還不能太差了,所以這種人一般都會主動出現(xiàn)。

鐘森林:是,這部分人還挺好找的,我做一些宣傳之后,他們都自己過來找我。

老王:除了愿意往外走之外,這部分人還要具備一個能力——買手的能力。

鐘森林:對,這部分人往往知道賣什么能賺錢。還有一部分人,是他也想賺錢,但是拉不下臉來。

老王:很多人覺得微商low,其實(shí)不對。自媒體他們就不覺得low,但自媒體其實(shí)跟微商一樣,前者對應(yīng)的是傳統(tǒng)媒體,微商實(shí)際上對應(yīng)的就是傳統(tǒng)商人,但不知道為什么大家就默認(rèn)覺得微商太low,所以現(xiàn)在給自媒體做工具的多,但是給微商做工具的不多?,F(xiàn)在給微商做工具的有什么?

鐘森林:就是有贊、微店,其他要說出名的就沒有了。

 

老王:你就把這撥人拉過來,他們就相當(dāng)于早年在淘寶和eBay上最先學(xué)會做生意的那撥人,可能是寶媽也可能是學(xué)生,在一般人眼里,他們就是能做生意的那批人,你要做的第一件事就是找到這批人,這些人就是那些賺了100塊,還想賺500塊的那些人。

你應(yīng)該馬上去研究抖音,不用現(xiàn)在就做,但因?yàn)槎兑羰橇髁康木奂兀F(xiàn)在他們還沒有特別大的變現(xiàn)壓力,但以后抖音一定會成為視頻電商的最大入口,沒準(zhǔn)兒他們會建一個“抖商城”。

鐘森林:這就像當(dāng)年微信做朋友圈這個產(chǎn)品的時(shí)候,也沒想到大家會在上面賣東西。

老王:在互聯(lián)網(wǎng)的底層流量平臺和賣貨的商品平臺中間,總是需要橋梁的,你就是要搭建這么一個橋梁,這需要對兩端都理解,你需要大量的跟產(chǎn)品賣家聊天,還需要自己有產(chǎn)品技術(shù)能力?,F(xiàn)在這時(shí)間點(diǎn)也是個很好的機(jī)會,堅(jiān)持做吧,方向上沒什么太大問題。

 

 

文:王翌/老王創(chuàng)業(yè)日記(ycpai001)

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