結(jié)合酒業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以及酒水行業(yè)所遭遇的變化，線上運營主要從以下4個方面來論述。
1、整合酒業(yè)在所有線上推廣主要渠道、方式、效果，剔除龐雜無用的信息流資源，還原線上生態(tài)圈。
2、酒業(yè)線上運營主要以引流，拓客，轉(zhuǎn)現(xiàn)，留存這4個方面展開。
3、線上規(guī)劃的“兩只手”，一手推廣信息流（圖文Feed和偏向于短視頻Feed類），包括微信公眾號、微博、百度、抖音、小紅書等平臺，一手抓電子商務做銷售，包括微信商城、微店、有贊商城、淘寶店、阿里巴巴等一類電商平臺。
4、線上規(guī)劃終極目標：擴大私域流量池，留存轉(zhuǎn)化客戶，發(fā)展社區(qū)零售，培養(yǎng)區(qū)縣代理。
需要注意的是，線上運營的投入產(chǎn)出比，即時間、物力、人力成本，前期需要大量充分的準備，一旦產(chǎn)品上線，后續(xù)的全網(wǎng)運營就不能中斷，這中間一定要有測試或者試運營階段。下面就從上述四個方面進行論述。
01 原生態(tài)圈狀況
對應問題：從已有百度SEO查詢，就關鍵詞“酒業(yè)”來看，首頁基本以百度快照抓取為主，無SEO優(yōu)化，其次，酒業(yè)信息流主要展示在搜狐、網(wǎng)易、新浪、美酒招商、酒業(yè)加盟等新聞、小網(wǎng)站上，且最近更新時間在2018年10月左右，后續(xù)基本中斷。在這一階段，總結(jié)起來就是，網(wǎng)上主要以推廣酒業(yè)軟文新聞類為主，捎帶涉及丹道企業(yè)品牌文化的宣傳，主要原因可能和公司初期戰(zhàn)略路線有——招商加盟代理的傳統(tǒng)模式。
改進方法：在初創(chuàng)期信息流已經(jīng)飽和的狀態(tài)下，不在需要全網(wǎng)推廣，尋找合適的，有權(quán)重的新聞網(wǎng)站，做持續(xù)性的合作，例如鳳凰酒業(yè)，其一，信息流推廣內(nèi)容應統(tǒng)一要求定期推送，結(jié)合運營和市場發(fā)展協(xié)調(diào)運用。其二，更加細分市場，細分受眾，結(jié)合養(yǎng)生酒健康養(yǎng)生理念尋找目標消費，做定點投放。例如致愛，定位女性專屬情緒用酒，健康養(yǎng)生美顏，其一，打破傳統(tǒng)養(yǎng)生酒只適合男士飲用的慣例，其二，情緒用酒找準女性屬于感性消費群體的特征，再一次打破年齡界限，青年女性也可飲用消費。其三，就是轉(zhuǎn)變思路，做社區(qū)運營，電商銷售，以小博大，然后開展區(qū)縣級代理，去掉省市代理，做到“小精優(yōu)”。
02 線上運營四大塊
線上運營四大塊：引流、拓客、轉(zhuǎn)現(xiàn)、留存。線上引流就是曝光和點擊，即曝光產(chǎn)品信息流，使受眾產(chǎn)生注意力，閱讀點擊，前提是，產(chǎn)品的信息流必須能夠觸動受眾的痛點，也就是說文案要Get到“G”點。當然還有通過二類電商，例如抖音，開通企業(yè)賬號，經(jīng)過短視頻優(yōu)化+外鏈到淘寶/商城，此類引流屬于跨平臺引流，當下很流行，有償服務。
拓客就是通過營銷方式，例如優(yōu)惠卷、紅包、拼團、砍價所謂的營銷工具，通過粉絲裂變，在一定的時間范圍類達到一定的要求。例如通過線上設置品鑒活動，邀請養(yǎng)生愛好者，前來品鑒體驗，前提品鑒會是要收費的。當然這并不是純粹的線上拓客，這種品鑒如果線上完成報名繳費，也屬于線上拓客。
轉(zhuǎn)現(xiàn)分為轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)，在引流和拓客都完成的前提下，那么就進入至關重要的步轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，達成交易。線上運營沒達成交易，就沒有營銷。前期通過各種手段方式，就是要讓消費者，在商城，淘寶平臺達成交易，這一回合才算是完成。
留存，所有的工作不是為了一次交易而準備，當消費者完成第一次消費后，考慮的更多的是如何二次消費，乃至重復消費，即把我們的客戶留下一直發(fā)展服務下去。這當然需要后期的營銷活動，可以從消費會員慢慢的發(fā)展成為我們的社區(qū)代理，乃至區(qū)縣代理。這一步關系到企業(yè)長期發(fā)展與生存。
03線上運營的“兩只手”
線上規(guī)劃的“兩只手”，信息流推廣+電子商務。上文已經(jīng)論述引流和拓客，而這里主要講如何線上引流和拓客？丹道植物酒主打健康養(yǎng)生主題，結(jié)合傳統(tǒng)文化背書，區(qū)別于傳統(tǒng)養(yǎng)生酒水，其一提倡小酒養(yǎng)生，其二，產(chǎn)品消費人群定位標準，其三植物花果釀造，其四技術工藝上分段低溫控溫，二次發(fā)酵，等酒業(yè)的差異，深耕產(chǎn)品特點，編好故事。
在這些前提下，圖文Feed類主要以公眾號推文為主，每天/每月推送相關文章，增進和粉絲的粘合度；輔之以百度建立百度百科陜西丹道酒業(yè)；官網(wǎng)圖文更新與維護，建立酒業(yè)商學院，通過直播進行背書；個人形象IP打造；通過軟文家，定點發(fā)布新聞付費新聞；開通官微，營造活動話題。短視頻Feed類主要通過抖音官V，發(fā)布創(chuàng)意類小視頻，外鏈到商城/淘寶店；利用小紅書北上廣的年輕群體優(yōu)勢，入駐小紅書商城，話題社區(qū)短視頻營銷。
線上電商銷售，目前主要選擇淘寶店/有贊商城/公眾號商城，后期可以增開京東/天貓旗艦店，以及進駐B2B挖酒網(wǎng)。當前運營工作主要是搭建和完善各個商城的圖文信息，包括圖文信息整合優(yōu)化，軟文撰寫等，進行終端測試。其二是學習電商運營之道，盡快熟悉掌握并進行實戰(zhàn)。
04 后記
當完成從0到1的轉(zhuǎn)變后，也就是運營的終極目標——留存，即如何玩好線上線下營銷？線上長期的內(nèi)容營銷，線下的社區(qū)零售，新產(chǎn)品的推廣上架等。當然2—4個月的準備測試，完成后，即可上市進行項目推廣。
運營是個“屁”，亦可載之，亦可覆之。玩的好，可以成就一個品牌，玩不好，也可能是遺臭萬年。
文： 九哥@旅途工作室（TT8812TT）
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