從0到1,什么樣的用戶增長手段是我們可以借鑒的

之前已經(jīng)看過《增長黑客》了,但是當自己需要實際去運用的時候發(fā)現(xiàn)看過的內(nèi)容有點想不起來了。于是去重翻。

從0到1,什么樣的用戶增長手段是我們可以借鑒的

增長這一章講了許多內(nèi)容,有些例子還是PC時代的產(chǎn)物,是app時代的,但是現(xiàn)在我們關(guān)注的可能是“小程序”。

由于平臺規(guī)則的不同,會產(chǎn)生一個問題,書里的內(nèi)容可能是無法直接運用的,所以看得的時候應(yīng)該更關(guān)注思維方式。

再加上書里提供的例子都是不同行業(yè)的,所以綜上來說,我的一個關(guān)注方法是,有什么東西是不變的呢?或者說,他們的方法有什么相同之處?

回到書里,書里從這幾個方面分享了增長的方式。包括找種子用戶、從笨的事情做起、善用社交、優(yōu)化搜索、內(nèi)容營銷、捆綁銷售、在線排隊、宣傳報道、
線下推廣、轉(zhuǎn)向海外。

逐個講。

1、找種子用戶

書里講到了Facebook一開始是從常青藤校園開始運營;知乎一開始是封閉運營的用的是邀請制度;小米也是從競品網(wǎng)站精心篩選邀請了一些人來MIUI;bibili通過讓用戶做題篩選出真正愛動漫的人來發(fā)彈幕。

這里面有個相同點是,他們除了小米外,其他三家都是內(nèi)容型社區(qū),所以他們一開始找的種子用戶就是能填充這些內(nèi)容的人,而就算小米是做手機的,它也搭建了一個內(nèi)容社區(qū)供用戶去討論。這才有了一個良好的根基。

2、從笨的事情做起

聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人雖然都是大老爺們,但是為了賣平臺產(chǎn)品,開始研究bb霜,發(fā)優(yōu)質(zhì)文章引來大量轉(zhuǎn)載;airbnb創(chuàng)始人幫房東拍專業(yè)的房間照片;strikingly大量走訪周圍學(xué)校和創(chuàng)業(yè)公司邀請他們試用產(chǎn)品;有道云筆記各種邀請用戶體驗給反饋不斷改進。

這里面的共同點:

1)他們在不斷地接觸用戶,想用戶所想,幫用戶解決問題;

2)strikingly和有道云筆記他們做得好的,他們沒有停止伸向用戶的手。

?。?!其實這一點真的是簡單又實際,每天問自己,我做到了嗎?

3、善用社交

中國的開心農(nóng)場, zynaga基于Facebook的各種游戲,這兩種游戲類的產(chǎn)品, 有一個共同點,邀請好友加入就能獲得游戲中的虛擬貨幣或稀缺資源;

另外一種善用社交的方式是像Spotify或者中國的“啪啪”,他們一開始都只支持第三方賬號的登錄,這樣有個好處是免去了注冊的過程,還有一個好處是用戶更容易把信息分享到社交平臺。

4、優(yōu)化搜索

大概說的是seo、sem、aso,這個手段因為十分常用,相同點就是讓自己的搜索結(jié)果盡量靠前,目前都已經(jīng)有很成熟的手段了。

這里可能有個思考,基于微信的搜索是否能夠優(yōu)化呢?

5、內(nèi)容營銷

這個手段其實也非常常見。okcupid非常善于寫有趣的故事, KISSmetrics善于寫專業(yè)的圖表分析報告,這都很好地為產(chǎn)品進行了引流。

鑒于微信公眾號內(nèi)容傳播帶貨的方式非常之常見,所以我們對這個方式是比較熟悉的??梢越梃b的地方我認為現(xiàn)在做公眾號分析時也是會去思考的。

  • 定位
  • 內(nèi)容輸出引擎
  • 寫聳動的標題
  • 保證文章長度
  • 鼓勵互動
  • 選擇合適的發(fā)布渠道

6、捆綁下載

這個有點特殊,講的是豌豆莢的例子,利用用戶想下載別的app的動機,讓用戶順便把豌豆莢下載下來。

這個可能有點流氓,可以借鑒的企業(yè)不多。

7、在線排隊

這個嚴格來說不算增長的方法。不過可以解釋下講的是什么?;军c是,用戶已經(jīng)被吸引過來想使用產(chǎn)品了,但是并不直接滿足他們,先讓用戶排著隊。用戶排隊過程中,不同企業(yè)有不同的手法玩,有的是支持用戶付錢插隊,有的是可以通過邀請好友來插隊,有的還支持插隊過程中進社區(qū)討論

8、宣傳報道

這種方式和內(nèi)容營銷的區(qū)別是,發(fā)布的渠道不一樣,這里的宣傳報告是在說可以主動將自己的產(chǎn)品推到挖掘新鮮服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。

9、線下推廣

這也是非常常見的一種手段。攜程早期會駐點在機場火車站幫忙定酒店;校內(nèi)網(wǎng)在校園擺攤“注冊就送雞腿”;華爾街日報電子版推行“免費wifi”推廣。

共同點其實就是線下,但是各開各花。

10、轉(zhuǎn)向海外

傅盛當年做cleanup,周奕的mp3 to cd,都是在國內(nèi)打不開局面轉(zhuǎn)向海外的例子。

以上,看完這一章內(nèi)容后我真實的感受是,已經(jīng)講出來的這些手段,并不新鮮,重點是做了嗎?做好了嗎?

文:花匠醬@創(chuàng)業(yè)奇談(creatorworld)

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