洞察,讓生意發(fā)生。
4月12日,以“Social to Sales ?洞察讓生意發(fā)生”為主題的2024數(shù)說故事D3智能營銷論壇于上海圓滿舉辦,數(shù)說故事與來自清華大學(xué)、中歐國際工商學(xué)院、周大福、小紅書、澎湃新聞、互聯(lián)網(wǎng)大廠營銷專家等12位重磅級嘉賓,融合產(chǎn)、研、媒各界實戰(zhàn)經(jīng)驗,透過大數(shù)據(jù)分享了社交媒體新風(fēng)向、出海掘金思路、消費新弄潮等趨勢洞察,用“洞察”重構(gòu)品牌與生意之間的關(guān)聯(lián),破局品牌生意可持續(xù)增長的進(jìn)階生機(jī)。
01 全新戰(zhàn)略:Social to Sales,洞察讓生意發(fā)生
數(shù)說故事創(chuàng)始人兼CEO徐亞波博士于大會現(xiàn)場為我們帶來了《Social to Sales,洞察讓生意發(fā)生》的主題演講,并重磅發(fā)布了數(shù)說故事2024年度全新戰(zhàn)略。
在演講中,徐亞波博士也對當(dāng)下社媒營銷的范式變化做出深度解讀:
當(dāng)下的社交媒體,既是生活場承載著不同Lifestyle,也是情緒場見證消費者情緒變化,更是品牌名利場。當(dāng)網(wǎng)紅公式失效,品牌力回歸,「內(nèi)容+社交」成為了連接品牌與消費者的新橋梁,以內(nèi)容影響消費者,構(gòu)建用戶關(guān)系與資產(chǎn),成為Social原生時代品牌的兩大課題。
順應(yīng)Social范式的變化,數(shù)說故事也將戰(zhàn)略全新升級,徐亞波博士重磅宣布:“圍繞數(shù)據(jù)驅(qū)動生意增長的核心理念,我們正式發(fā)布2024年全新戰(zhàn)略’Social to Sales ‘,以AI+Social數(shù)據(jù)洞察為原點,全面發(fā)力實操價值賦能品牌,提供有行動價值的生意洞察,打造AI時代的生意引擎,真正拿到增長結(jié)果。”,并闡述了全新戰(zhàn)略的核心要義,布局由數(shù)據(jù)洞察、到生意引擎,全鏈路AI賦能的產(chǎn)品服務(wù)體系,連接生態(tài)伙伴,深度連通Social場域的新生意。
數(shù)據(jù)洞察:提供有行動價值的生意洞察。用數(shù)據(jù)科學(xué)分配預(yù)算,搭配AI+洞察產(chǎn)品上新機(jī)會,汲取百萬商家實戰(zhàn)經(jīng)驗掘金電商藍(lán)海賽道,用數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動生意發(fā)生。
生意引擎:提供結(jié)果而非僅數(shù)據(jù)和工具。真正與客戶站在一起,只為營收結(jié)果付費。通過AI+自動化產(chǎn)品及運營,驅(qū)動更多的人,實現(xiàn)口碑傳播裂變業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化鏈路閉環(huán),帶來更多實際聲量和線索。
AI賦能:用AI加速一切進(jìn)程。AI×分析、AI×內(nèi)容、AI×服務(wù)、AI×運營……結(jié)合各類商業(yè)場景,運用AI為業(yè)務(wù)提效。
2024年,數(shù)說故事將繼續(xù)以Social+AI為核心,發(fā)力兩大重點:
Go Deep 深耕行業(yè)應(yīng)用,幫助品牌真正拿到生意結(jié)果;
Go Global 以國內(nèi)修煉的內(nèi)功揚帆出海,讓生意在海外發(fā)生;
在這個過程中,數(shù)說故事也不斷拓展與聯(lián)合生態(tài)伙伴,“共生”合作,共赴增長。
02 乘風(fēng)出海,加“數(shù)”全球生意
從“產(chǎn)品出海”到“品牌出?!?,過去的一年我們目睹了大航海時代再次開啟。然而,走出去只是第一步,品牌正在不斷被重新定義,如何選擇海外社媒,做出高轉(zhuǎn)化內(nèi)容?如何選品帶貨,掘金一帶一路?如何洞察流行趨勢,全面提升素材跑量能力?
GlodaStory·出海新品首發(fā)
數(shù)說故事副總裁孫淑娟Jessie為我們帶來了《乘勢電商風(fēng)向,加“數(shù)”全球生意》的主題演講,并向我們正式發(fā)布數(shù)說故事首款出海產(chǎn)品全球社交電商的首選生意伙伴——「數(shù)說全球Glodastory」。
「數(shù)說全球GlodaStory」是數(shù)說故事旗下專為海外社交媒體市場打造的一站式數(shù)據(jù)分析工具,通過自研的大數(shù)據(jù)模型 、AI 算法去重,實現(xiàn)小時級的全量電商數(shù)據(jù)更新,確保海外數(shù)據(jù)的真實性和及時性。全品類、多場景、全生命周期地滿足行業(yè)從業(yè)者個性化數(shù)據(jù)分析需求,幫助品牌快速洞悉海外藍(lán)海市場新機(jī)遇,促進(jìn)商業(yè)指數(shù)級增長。
「數(shù)說全球GlodaStory」可以做什么?
為出海品牌提供全方位的海外市場洞察、智能選品、優(yōu)質(zhì)素材跑量等服務(wù)。
在選品帶貨方面,「數(shù)說全球」提供了精準(zhǔn)的市場定位和產(chǎn)品推薦功能。通過深度分析一帶一路沿線國家和地區(qū)的市場需求、消費習(xí)慣和競爭格局,幫助品牌找到具有潛力的商品,制定個性化的銷售策略,實現(xiàn)高效帶貨和盈利增長。同時,「數(shù)說全球」還具備強(qiáng)大的素材跑量能力。通過智能分析和優(yōu)化廣告素材,提升廣告效果和轉(zhuǎn)化率,幫助品牌在海外市場中獲得更多的曝光和關(guān)注。
共論出?!摹俺龊F放啤钡健叭蛎啤?,中國品牌如何加速全球化布局?
關(guān)于“中國品牌全球化布局”的實踐,論壇特邀周大福珠寶集團(tuán)首席數(shù)碼官張宏光 Patrick、互聯(lián)網(wǎng)營銷專家李慧倩、沙特國際電力與水務(wù)公司中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售總監(jiān)嚴(yán)曉菁、跨??萍紕?chuàng)始人龔毅James等四位來自不同行業(yè)領(lǐng)域的出海專家,數(shù)說故事副總裁孫淑娟Jessie作為主持人,共論《從“出海品牌”到“全球名牌”,中國品牌如何加速全球化布局?》主題圓桌,從出海品牌、平臺到服務(wù)商的實戰(zhàn)多維角度,共赴出海生意潮。
周大福珠寶集團(tuán)首席數(shù)碼官張宏光(Patrick)從珠寶零售數(shù)字化建設(shè)的全新視角,闡述了數(shù)字技術(shù)如何賦能珠寶行業(yè)找到出海增長機(jī)會的思考。周大福作為珠寶行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一直以其卓越的品質(zhì)和精湛的工藝贏得了全球消費者的廣泛贊譽,近年來,周大福更是積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分利用社交媒體營銷經(jīng)驗和數(shù)字化工具,讀懂海外消費者,獲得更多新生意。
互聯(lián)網(wǎng)營銷專家李慧倩(路微)從外貿(mào)市場、互聯(lián)網(wǎng)海外業(yè)務(wù)的觀察、品牌海外建設(shè)等方面的全域營銷經(jīng)驗,分享了品牌出海提供出海平臺選擇與運營思維創(chuàng)新的節(jié)奏掌控方法。未來越來越多的企業(yè),會以品牌的形象出海。中國企業(yè)的海外品牌化,最需要突破的是對品牌的理解和自身的定位。在品牌出海的過程中,企業(yè)需要對社交媒體平臺、店商品平臺、獨立站、專業(yè)網(wǎng)站等不同類型的媒體建立認(rèn)知,了解他們之間的分工與協(xié)同能力,深度擁抱互聯(lián)網(wǎng),借助專業(yè)渠道系統(tǒng)性規(guī)劃海外布局。
沙特國際電力與水務(wù)公司中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售總監(jiān)嚴(yán)曉菁從多年海內(nèi)外業(yè)務(wù)合作的管理經(jīng)驗,以及全球影響力的品牌營銷體系的修煉方法,分享了掘金海外市場布局和全球品牌建設(shè)的經(jīng)驗建議。品牌要在海外市場實現(xiàn)有效擴(kuò)張,掌握適合本地化營銷的技巧是關(guān)鍵。與本地化企業(yè)達(dá)成合作,以合資的形式進(jìn)入并撬動當(dāng)?shù)厥袌?,才有利于中國企業(yè)長期穩(wěn)定地打開渠道和資源,這是品牌進(jìn)入市場的主要途徑。
跨??萍紕?chuàng)始人龔毅從AI的角度透視出海新趨勢,為品牌洞察全球消費者的本地化需求和偏好,打開AI賦能出海營銷的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變視角。AI是品牌出海的“法寶”,AI不僅可以幫助我們實現(xiàn)精準(zhǔn)的市場定位和消費者洞察,還能高效創(chuàng)作內(nèi)容,使品牌故事更加深入人心,透過內(nèi)容與用戶關(guān)系管理,和海外消費者更好地建立長期聯(lián)系,提升品牌忠誠度。
03 拆解熱趨勢,追“數(shù)”消費真相
在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革的新背景下,消費趨勢的變化日新月異。本次大會,我們還邀請到了清華大學(xué)、中歐國際工商學(xué)院、小紅書、澎湃新聞等重磅嘉賓蒞臨現(xiàn)場,就“洞見生意增長與可持續(xù)發(fā)展”的主題,通過大數(shù)據(jù)洞見消費者的態(tài)度、個性化興趣、生活方式、價值觀和其關(guān)心的社會問題,為品牌讀懂消費者的“心”消費模式,尋找更多與消費者彼此“雙向奔赴”的新“增長極”。
會上,清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院教授,創(chuàng)新發(fā)展研究院院長劉濤雄發(fā)表了《 探尋中國消費變化的趨勢與邏輯 》的主題演講,他表示:“在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革的新背景下,消費的重要性與日俱增。家庭收入逐步增長、消費觀念逐漸演進(jìn)、內(nèi)需外需關(guān)系深刻調(diào)整、人口結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化等基本邏輯決定了中國消費總量增長和結(jié)構(gòu)變化并行的基本態(tài)勢。通過數(shù)據(jù)洞察中國消費變化的趨勢與邏輯,既理解長期宏觀走向,又不忘當(dāng)下沖擊波動,在不確定性中把握確定性,在新消費時代從容前行?!?/p>
后移動互聯(lián)時代,社媒的重要性毋庸置疑。但是社媒信息龐雜和紛亂,究竟其背后隱藏了哪些模式和可能?數(shù)說故事高級商業(yè)洞察總監(jiān)施德俊現(xiàn)場為我們帶來《我買故我在?——藏在社媒大數(shù)據(jù)背后的的心智星座及品牌勢能》的主題演講。他提到:今天的品牌就是消費者心智深處指引著生活的潮流北極,透過社媒數(shù)據(jù)卻可以幫助探索心智勢能背后的解決方案,全新營銷坐標(biāo)M-STP:2T雙維度組合模型,重新定義營銷理論,看見海量數(shù)據(jù)背后的品牌關(guān)聯(lián),驅(qū)動心智份額向銷售份額轉(zhuǎn)化。
作為時尚趨勢的發(fā)源地,小紅書涌現(xiàn)出不同圈層的奢侈品消費群體;這些時尚內(nèi)容的愛好者與生產(chǎn)者以不同的審美偏好、消費習(xí)慣,讓豐富多彩的潮流趨勢、時尚風(fēng)格得以有展現(xiàn)的舞臺,也讓越來越多的細(xì)分圈層類目蓬勃地生長起來。小紅書商業(yè)奢侈品&潮流服飾行業(yè)整合營銷負(fù)責(zé)人雨萱現(xiàn)場為我們帶來《風(fēng)之所向 進(jìn)階生長——小紅書奢侈品行業(yè)靈感趨勢分享》的主題演講。雨萱帶領(lǐng)我們通過對五大時尚領(lǐng)域進(jìn)行深入洞察2024年奢侈品行業(yè)的趨勢走向,以及奢品行業(yè)消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的影響下的七大奢品消費群體的精準(zhǔn)畫像。
當(dāng)今,可持續(xù)消費成為消費發(fā)展的重要主題,對于品牌來說,又應(yīng)該怎樣聆聽并應(yīng)對消費者對ESG的關(guān)注,從而把握可持續(xù)消費的態(tài)度趨勢,制定更具前瞻性和適應(yīng)性的品牌策略?大會現(xiàn)場,中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)教授張玲玲為我們帶來了《洞察ESG品牌心智,引領(lǐng)可持續(xù)消費的中國實踐》的主題演講。張玲玲教授表示,當(dāng)討論ESG時,消費者的關(guān)注焦點不再局限于產(chǎn)品質(zhì)量和完善的供應(yīng)鏈,而是更加關(guān)注“用戶關(guān)系” “碳排放”等具有情緒價值和社會意識的服務(wù)。因此,社交媒體溝通上,品牌應(yīng)將可持續(xù)消費融入營銷信息中,鼓勵并獎勵消費者的行為,體現(xiàn)可持續(xù)消費的“社交價值”,讓消費者更具參與感。
站在新時代記錄者的角度,澎湃新聞編委、總編助理高劍平帶來了《用數(shù)據(jù)講好中國故事》的主題演講。他通過數(shù)媒融合的實踐案例,為我們總結(jié)了講好中國故事的三個特點:增強(qiáng)說服力
、提升接受度、深化理解。他表示:“新時代媒體要講好中國故事,背后離不開數(shù)據(jù)的支撐與賦能,在數(shù)字化浪潮的推動下,站在媒體深度融合發(fā)展的新節(jié)點上,澎湃新聞努力打造新型全球媒體,利用大數(shù)據(jù)+新媒體的形式高品位高格調(diào)地講好中國故事、講好上海故事、講好我們身邊的故事,用數(shù)據(jù)展現(xiàn)這一偉大時代里的上海精神。
當(dāng)消費趨勢不斷演變,核心邏輯再次回歸,玩轉(zhuǎn)Social,洞見生意機(jī)會的品牌,將與消費者找到新轉(zhuǎn)化“觸點”,激活“隱身”的消費者,找到商機(jī)的新坐標(biāo),讓生意更走俏。走過一年,基礎(chǔ)更扎實,目光更長遠(yuǎn)的數(shù)說故事,也將繼續(xù)陪伴品牌成長,共赴新的生意機(jī)會,寫就新的增長故事,讓我們拭目以待。
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